Carpas & Eventos

Conocí a Carpas & Eventos porque me los recomendaron en el lugar que quería celebrar mi matrimonio. Desde que comencé a trabajar con ellos, me asignaron a Stefy, la cual se preocupó mucho por todo. Me permitieron hacer todo lo que tenía en mente, se ajustan a los tiempos que uno tiene y la atención previa al matrimonio es muy buena, te orientan y proponen lo que uno necesita y lo que uno aún no ha visualizado. Se nota que tienen mucha experiencia.
El matrimonio: ¡todo fue hermoso! No hubo ninguna falla en la ejecución de todos los ítems, la comida abundante y rica, el mobiliario excelente y de calidad, Stefy atenta a todos los detalles, DJ Francisco se ajustó a nuestros gustos y aportó con super buena música, nos tuvo bailando a todos y el animador Mario super amable, preocupado y divertido, alma de la fiesta. Siento que no podría haber salido mejor, quedé muy contenta con todos los servicios entregados y la amabilidad de todo Carpas & Eventos. Los recomiendo al 100 %.

Muy buen servicio, buena disposición, flexibilidad y atención. Los recomiendo totalmente.

Quedamos muy contentos con la atención y dedicación para nuestro matrimonio. Desde un principio fueron muy flexibles con las fechas y peticiones que teníamos. Además, muy rápidos a la hora de responder nuestras consultas, 100 % recomendables.

Hemos tenido que posponer nuestro matrimonio en más de 2 oportunidades por el tema pandemia, a lo cual Rodrigo y Carpas & Eventos, han tenido una flexibilidad incomparable, ya sea por cambio de fechas, por incluir o retirar servicios, etc.
Creo que ha sido una de las productoras que mejor me ha solucionado y ayudado en el tema del matrimonio, tengo todo reservado con ellos con lo que siempre quisimos para nuestro matrimonio.
Quizá aún cursamos el matrimonio, pero sé que tengo el apoyo y disponibilidad de ellos...

Nuestros amigos y familiares quedaron conformes con el servicio y el coctel entregado por la empresa. ¡Buena atención!

Podemos decir que fue un día inolvidable junto a Carpas y Eventos. Nos ayudaron a preparar nuestro gran evento con mucha anticipación, entregando todas las herramientas para hacer junto a nosotros el mejor día. Todos muy agradables y oportunos, nuestros invitados quedaron 100 % satisfechos con todo lo vivido. Excelente calidad en cada uno de sus servicios sin descuidar ningún detalle.
Gracias por compartir y hacer para nosotros un día inolvidable.

Un gran trabajo realizado por la banquetería Carpas y Eventos, gran disponibilidad para el trabajo y flexibilidad. Excelente calidad en música e iluminación. En cuanto al cóctel y cena una gran variedad de sabores a degustar. Por último la decoración se adecuó a lo solicitado, rústico. Recomendado 100 %.

Javier siempre fue amable, nos ayudó mucho, todo salió perfecto. Muchas gracias, lo recomendamos 100%.

Estamos más que felices por el servicio otorgado por los chicos de Carpas & Eventos. Son un amor y nos apoyaron en todo lo que se nos ocurrió, ¡siendo flexibles y comprensivos con lo que necesitábamos! Y siempre añadiendo ideas increíbles e innovadoras. Todos quedaron encantados con nuestro matrimonio, así que mil veces gracias ¡y más que recomendados!

El servicio fue excelente, cuidaron cada detalle e hicieron que la celebración fuera maravillosa. Decoración increíble, comida riquísima, los invitados y nosotros felices.

Contratamos el pack completo. 1 día antes nos cambiaron el DJ, el mismo día al chef. La comida no era ni similar a lo que contratamos o probamos. Se acabó el trago y hielo en la barra libre, hubo gente que no recibió comida. No utilizaron ningún protocolo de Covid. Hubo comida que perdió la cadena de frío, dejaron todo sucio al irse. La gente que contrataron no estaba capacitada para el trabajo que nos habían prometido.

Mi matrimonio fue celebrado 22/10. Carpas & Eventos nos facilitó varios servicios y nos ayudó a encontrar un centro de eventos. Todo bien en realidad hasta cercanos a la fecha del evento. Fuimos contactados muy encima de la fecha del evento para afinar detalles, lo cual evidentemente nos trajo mucho estrés extra. El dueño no estuvo presente hasta casi terminado el evento.

El evento se armó el mismo día a pesar que fuimos informados que sería el día anterior. Esto sí afectó en la decoración que no pudo ser finalizada al 100 % debido a falta de tiempo, y como todo fue montado a última hora, la cabina de fotos contratada sufrió un desperfecto y no funcionó, se mantuvo en la pista de baile tapada por una sábana.

Faltaron garzones, por contrato eran de 3 a 4 y solo vimos 1 + metre, lo que hizo que saliera poca comida, los invitados pasaron hambre y se emborracharon rápido. Sobró comida porque no la repartieron. No alcanzaron a sacar el trasnoche y el bar abierto no funcionó bien. Teníamos escogido Aperol y a pesar que había Aperol y espumante no sirvieron porque no había naranjas para decorar. El bar abierto se acabó. El pisco sour era comprado y no preparado. El jugo era de botella, no natural y sin pulpa como se nos dijo que sería.

Se contrató animador con Carpas y Eventos, que fue un 7, el fotógrafo fue contacto de la empresa y funcionó perfecto. DJ también fue contratado con la empresa y a pesar que no puso la playlist que le entregamos, sí pudo mantener a la gente bailando. Si contrataron el servicio con ellos tienen que estar encima.

He tenido que posponer mi matrimonio ya 3 veces por el tema de la pandemia y Rodrigo (Carpas y Eventos) nos ha apoyado en todo el proceso y han sido muy flexibles y empáticos. Aún no hemos podido realizar el evento, pero sabemos que podemos confiar y apoyarnos para realizar todos los cambios que necesitemos y sabemos que será un evento maravilloso cuando podamos realizarlo.

El 20 de febrero, celebramos nuestro matrimonio y contratamos los servicios de Carpas & Eventos para la celebración y la decoración.

Dos días ante del evento, el dueño, J., me llamó para decirme que por mi culpa no le alcanza el dinero para los tragos ya que le habíamos solicitado pisco peruano y no pisco chileno. Le dije que me sorprende su llamada ya que antes de cerrar el trato le habíamos indicado eso varias veces (porque queríamos un matriz temático peruano). Esta persona comenzó a gritarme e indicar que si no le pasaba más plata iba a colocar el trago que él quisiera y que iba a quitar decoraciones para compensar ese dinero.

Además, se quejó (¡a dos días del matrimonio!) de que habíamos elegido 6 tragos para el bar abierto aunque el límite eran 5. Esto no era cierto: siempre de forma verbal y escrita nos pidieron elegir 6, y así lo indicaba nuestro contrato. Nosotros habríamos elegido 5 sin ningún problema.

Todo este mal rato que me hizo pasar fue por un monto que representa un 1,5% del total de nuestro matri. Lamentablemente esta llamada tuve que atenderla con el manos libres ya que estaba manejando y productos de sus gritos me puse nervioso y al estacionarme, choqué el auto. Le comenté lo que había sucedido y me dijo que ese era mi problema y que el quería su dinero. Le dije que no tenía problemas en darle más dinero, aunque debió haberlo calculado bien cuando cerramos el trato y tampoco eran formas de hablarle a un cliente.

La celebración del matri no fue como lo habíamos acordado: decoraciones incompletas, otras faltantes o incluso erróneas en fechas, tragos mal preparados, no sabían a quién tenían que servir comida vegana… Todas las coordinaciones previas que tuvimos y documentos compartidos fueron ignorados y parecía que todo lo iban improvisando.

Post boda, entregamos a Carpas & Eventos un listado de todos los errores cometidos y cosas que faltaron para que nos expliquen el porqué de los fallos y que nos devuelvan el dinero de los ítems que nos cobraron y no cumplieron. Pasaron dos semanas y no nos daban solución. Únicamente cuando lo pusimos en internet fue que se mostraron dispuestos a hablar del tema. Pero todo fue en vano: al final, nunca nos compensaron ni nos ofrecieron sus disculpas por el caso.

Tuvimos una experiencia pésima con Carpas & Eventos en un día tan importante, especial y único en la vida.

Por suerte el resto de proveedores fueron un 7 y no tuvimos ni un solo problema con ellos en nuestro matrimonio.