Cata Larrain

Alejandra G., Se casó el 23/03/2019

Tener que exigir lo que se prometió no es un buen servicio

Todo el proceso previo al matrimonio con CL y su equipo de banquetería fue muy bueno y cercano. Siempre respondiendo a tiempo y gestionando todo o al menos dando la tranquilidad que así ocurriría.
Pero el mismo día del matrimonio, una serie de descoordinaciones hicieron que como novios tuviéramos que estar encima de la organización para que todo ocurriera. Lo más grave fue que lo contratado eran 4 botellas de vino por mesa, y por alguna orden de alguien solo tenían 2 por mesa, situación que se reflejó y saltó de inmediato al no tener más que ofrecer durante la cena. Como novios tuvimos que reclamar constantemente y la encargada nos comenta que no tenían información de requerir más vino y que no contaban en el lugar con más botellas.
Finalmente, y tras varias insistencias para que cumplieran con lo prometido, trajeron desde otra parte las botellas restantes (supuestamente porque nunca vimos el stock completo) las que llegaron al momento de finalizar el postre, es decir, la gente cenó sin vino.
Otro punto negativo fue que durante el cóctel no salió la cantidad de comida contratada, éramos casi 180 invitados y cada 10 minutos aparecía un garzón con una bandeja. Claramente aquí hay un tema con la forma en distribuir lo prometido y contratado, quizás como estrategia no sacan la totalidad de lo comprometido para ahorrar costos, pero en mi matrimonio esto no pasó desapercibido.
Y, por último, al no haber una cabeza que dirigiera todo durante el evento, todas las fases programadas salieron de forma desorganizada. La persona que quedó a cargo del lugar no tenía la información que nosotros habíamos traspasado a Catalina para que cumplieran con el programa y por motivo de esto se abrió el buffet de postres en el minuto que no debían, retractándose después y retirando los postres, situación que generó molestia en los invitados porque se los invita al buffet y después se les quita la comida. Todo mal en ese momento, queríamos que la tierra nos tragara.
En definitiva, y en base a la opinión que nos generó la experiencia con CL, es que ellos venden muy bien su servicio, preparan comida de calidad y gestionan todo correcto en la previa, pero el día del evento, al no quedarse presentes revisando que todo ocurra como está establecido, dejan un despelote en un día donde todo debe salir perfecto.
Punto aparte es la sensación que nos quedó de que como banquetería intentan ahorrar costos entregando menos cantidades de las que se contratan, situación claramente expuesta con el tema de los vinos por mesa, donde tenían stock de la mitad de lo contratado.
Espero que esto les sirva a otros novios para que no pasen por lo mismo y realmente puedan disfrutar tranquilos su día, sin tener que estar discutiendo porque una banquetera cumpla lo pagado.

Saludos, Ale y Nico.

Roxana P., Se casó el 15/03/2019

Buena atención y experiencia

Muy buena atención, tuvimos un problema que costó solucionarse al principio ya que no había agua en los baños. Pero estuvieron todo el rato pendiente de mantenerlos limpios.

Astrid P., Se casó el 16/06/2018

Muy profesional, excelente servicio

La banquetearía del matrimonio fue excelente. Catalina y su equipo de trabajo son personas muy profesionales, se preocuparon de todos los detalles, siempre orientándonos con su buen gusto en la decoración y las sugerencias en cuanto a trago, comida, etc. Nuestros invitados quedaron felices. En cuanto a precio, calidad y servicio, realmente 100% recomendable.

Susana C., Se casó el 04/11/2017

Quedamos extremadamente felices con el resultado de nuestro matrimonio, en gran parte por la banquetera de Cata Larrain. Fueron muy profesionales de principio a fin. Nos dieron respuestas siempre, al principio con Carolina y luego, avanzando la fecha, nos íbamos contactando con Gustavo y Catalina que se notan, se manejan muy bien en el rubro y supieron sacar adelante con éxito nuestro matrimonio. Los comentarios a favor de nuestros invitados, fueron tanto por la comida, como por la atención de garzones y maitre, el barman, el Dj y la decoración que fue hermosa. El menú elegido fue exquisito, incluso mejorado desde la degustación, que ya era rico cuando lo probamos. Es una banquetera que recomiendo al 100%, saben escuchar y también conducir el proceso del evento. Superaron nuestras expectativas en todo sentido y nos queda solo agradecer la entrega y dedicación con la que armaron nuestro matrimonio. Sin duda, excelente decisión contar con ellos. Mención honrosa al Dj Diucx Lucero que se lució en la fiesta y la mantuvo en alto hasta las 4 am.

Maciel A., Se casó el 29/04/2017

El servicio fue realmente exquisito, la comida a tiempo, buenas porciones. A nuestros invitados les encantó. Para nosotros era importante contar con un menú que dejara contentos a nuestros invitados y Cata Larrain nos entregó eso y mucho más. El servicio incluía también la decoración y todo el servicio necesario. Los recomiendo totalmente.