Mi experiencia con el servicio de banquetería fue excelente. La calidad de la comida fue muy buena, superando las expectativas tanto en sabor como en presentación. Miguel, nuestro contacto principal, demostró ser un profesional sumamente pragmático y razonable, lo que hizo que toda la coordinación fuera fluida y sin contratiempos. El servicio durante el evento se desarrolló de manera orgánica y bien organizada, sin ningún inconveniente destacable. Recomendaría este servicio de banquetería sin dudarlo, especialmente por su profesionalismo y la calidad general del servicio ofrecido.

Miguel y su equipo cumplen a cabalidad lo acordado, nos parece excelente relación precio calidad. Logrando captar las ideas propuestas y haciendo de la fiesta de nuestro matrimonio un gran día. Destaco la amabilidad de Miguel, la calidad del banquete, sobre todo los postres! Los invitados quedaron felices. Tb destaco el equipo de sonido y Dj! que prendieron a todos los invitados. Creo que podría mejorar la comunicación y coordinación, ya que al ser una experiencia nueva y un momento estresante, los novios pueden olvidar algunos detalles.

Miguel estuvo a cargo de organizar nuestro matrimonio no con muchos meses de anticipación. Desde el primer día fue muy claro y transparente con la información, servicios que entregaba y presupuesto, estuvo acompañándonos durante toda la organización ofreciendo su ayuda y disponible 24/7 para responder todas nuestras dudas, siempre con muy buena disposición, escuchando nuestras ideas y aportando con su experiencia, guiándonos para lograr lo mejor. Junto a su equipo de trabajo, Miguel estuvo preocupado de cada detalle desde el inicio, a pesar de cualquier contratiempo nos entregaba tranquilidad y en todo momento con buena onda y buena energía, flexibilizando y orientando todo a lo que nosotros queríamos, respondiendo a nuestras peticiones e ideas. El día del evento salió todo tal como lo esperábamos, cumplió al 100% con nuestras expectativas y nos permitió vivir nuestro matrimonio soñado, pudimos disfrutar de cada uno de los momentos a concho y él se preocupó de guiarnos y acompañarnos. El lugar estaba precioso, los espacios perfectos, los momentos, los detalles, la comida, todo fue perfecto.
Ariel fue nuestro DJ, quien desde el primer momento tuvo gran disposición para hacer todo lo que teníamos pensado, en el evento, se lució con la música, cumpliendo con todo lo que le habíamos pedido, la música fue de nuestro total agrado y con mucha variedad orientado a nuestros gustos musicales, lo que nos tuvo bailando toda la noche!
Nuestros invitados no se cansan de agradecer y destacar lo maravilloso que fue todo. Lo recomendamos a ojos cerrados y sin duda lo contrataríamos para una próxima vez.

Empezare por lo bueno, M. tiene buena disponibilidad, la comida estuvo muy rica, estuvo toda la noche atento en caso de cualquier problema.
En cuanto al Dj A. un 7.0 nada que decir muy bueno lo recomiendo al 100%.
Pero siento que les falta ya que el mes de enero es cuando mas calor hace y no habian ventiladores ni aire acondicionado era imposible durar mucho bailando con la calor que hacia al final todos los invitados pasaron mas afuera ya que adentro estaba muy caluroso.
En la cena falto el tenedor de entrada que es mas chico ya que tuvimos que comer con el mismo tenedor el plato de fondo con el cual habiamos comido ceviche.
Falto una mesa donde la torta de los novios se vea mas y este decorado, solo fue con un mantel negro.
Productor se olvido de informarnos que algunas cosas ellos no lo hacian y a ultima hora tuvimos que ver como hacerlo.
Y como último uno pedia bebida y te traían agua con hielo 3 veces se equivocaron conmigo y con los invitados lo mismo.
De todas formas muchas gracias por todo se paso muy bien igual, pero ojalá puedan mejorar estos puntos.

Tuvimos un muy buen servicio, Miguel y su equipo siempre mantuvieron una comunicación fluída y todo salío como estaba organizado. Además, siempre dispuestos a generar alternativas y hacer modificaciones para cumplir nuestros requerimientos. Los elegimos porque el servicio incluía el salón, la banquetería, la música y la decoración, lo que facilitó mucho la planificación. Los tiempos entre las comidas fueron un poco lentos, pero entendemos que son imponderables dentro del servicio, aún así estaba muy rica y logramos generar alternativas para todos los gustos. Los tiempos dentro de la fiesta siguieron un curso muy natural y eso nos permitió disfrutar sin preocupaciones. Muy recomendables. Gracias! Bárbara y Alfredo.

Decidimos realizar nuestro matrimonio junto a Miguel Aros de Eventos Santa María. Desde un principio fue muy amable y se adaptó de buena forma a nuestro presupuesto y peticiones. Pero si bien el evento se logró realizar, hubo muchas deficiencias en el servicio prestado.

Lo bueno:

-Ariel Silva, el DJ (a cargo de iluminación, amplificación, música y parte de la animación): Un 7, trabajo 100% profesional, se adaptó a todos nuestros requisitos y tuvo la mejor disposición para hacer de ese día un momento único.
-Al caerse nuestro primer lugar, Miguel se esforzó por encontrarnos un nuevo espacio de la misma calidad o mejor.
-Se cumplió con lo básico para poder realizar la celebración

Lo malo:

-Poco o nulo acompañamiento durante el año desde que se contrató el servicio. Reuniones poco productivas, al no anotar nada y olvidar constantemente lo conversado.
-Nos costó mucho tener su atención incluso la semana del evento. Pudimos contactarlos solo 2 días antes, el jueves coordinamos una reunión con nuestros padres y Miguel con su señora llegaron 1 hr atrasados, para decirnos que Miguel no asistiría el sábado a nuestro matrimonio y que lo coordinaría Maite, su esposa, a quién solo habíamos visto 1 vez en todo el año.
-A la entrada del evento se debía tomar la temperatura y pedir los pases de movilidad (por protocolo de salud). Por desorganización esto se realizó durante el evento, no a la entrada y no a todos los asistentes.
-A pesar que correspondían 6 o 7 arreglos de flores naturales, no se pusieron ni en la zona de recepción y cóctel, ni en la entrada del salón y las mesas de afuera ni siquiera se limpiaron.
-Se acordó una barra exterior en la zona del cóctel y no se instaló, lo que implicó lentitud y poca rotación. Además los tragos fueron servidos bajo la mitad de la copa y en muy pocas cantidades.
-En la cena, a pesar de haberles indicado un plato vegetariano simple (ñoquis con pesto) y haberles hecho llegar un excel detallado con el plato de cada uno de los invitados por mesa, no se calcularon bien las porciones y a varios invitados finalmente se les llevó espirales con pesto, una vergüenza por el valor de cada menú.
-Por contrato, la barra de postres debía tener 3 tortas. No se puso ninguna.
-Los barman contratados tenían cero experiencia, los mojitos se servían sin hielo, se sirvieron tragos erróneos, incluso el ayudante del barman no sabía cuál era el vodka.

Todos estos detalles se los hicimos saber a Eventos Santamaría de forma personal y se acordó una compensación ante esta seria deficiencia en los servicios contratados.

Lamentablemente ya varias semanas antes del evento, comenzamos a temer que esto pudiera pasar, al momento comunicarle a Miguel que 80 de los 100 invitados esperados había confirmado, él nos respondió que por ese número no le convenía hacer el evento y prefería devolvernos el dinero abonado 1,6 M (a tres semanas del evento), en ese mismo correo nos condicionó la continuación del evento, pagando 85 invitados y contando a los niños como adultos. Todo esto nos mantuvo esas últimas semanas, con una gran sensación de angustia y ansiedad, al no saber qué esperar de su gestión.

Finalmente se nos compensó con la suma de $300.000, pero de todas formas la angustia y sensación de displicencia, poca dedicación y esmero en nuestro evento, manchó un momento único.

Con esta experiencia NO recomendamos los servicios de de Eventos Santamaría, salvo el excelente trabajo de Ariel como Dj.

Totalmente recomendados!! Desde el primer momento Miguel fue super condescendiente con todo lo que le solicitamos, con respuesta rápida, buen ánimo, y con la mejor disposición para solucionar todos nuestros requerimientos. La comida estuvo exquisita, el lugar y los adornos maravillosos, y la música del DJ (Luis ) estuvo acorde, y disfrutaron de todas las edades hasta el final de la fiesta. Absolutamente recomendados, aprovéchenlo, que es una gran persona y muy buen anfitrión.

Primero agradecer a Miguel, a su esposa, a Ariel (DJ) a Luis y a todo el equipo de Miguel por tan lindo evento y preocupación, los garzones un 7... tuvimos una comunicación durante todo un año de como queríamos nuestro matrimonio, todo salió hermoso, mis invitados felices y nosotros los novios también...elegimos todo y se adecuaron a lo que pedimos siempre.

Nosotros tuvimos solo 2 meses para organizar el matrimonio y haber encontrado a Miguel fue realmente un regalo. Los invitados gozaron la mesa de postres, el DJ nos ayudó en todos los detalles del baile y las canciones especiales. La comida rica, el lugar impecable, el precio insuperable. Me encantó que el personal también disfrutó y se lo bailó todo. Miguel es un anfitrión increíble, muy amoroso y flexible. Se encargó de todo y nos apoyó con los detalles hasta el último momento.

Nos casamos en Club Palestino, el 28 de mayo de 2022, donde el Sr. M. hizo lo que él quiso. Tuvimos por lo menos 3 reuniones y en la última fijamos la distribución de las mesas, el orden de varios puntos del evento. Se le indicó en varias oportunidades las personas que debían tener un menú distinto, también hubo problemas con eso, por ende, quedaron invitados sin comer. No cumplió con nada de lo que habíamos acordado previamente. Un completo desorden en todos los aspectos. Gente que no tenía idea de atender una mesa, falta de personal y varios puntos negativos más que no vale la pena recordar. Teníamos grandes expectativas por comentarios vistos en esta plataforma, pero fue un completo desastre, una desorganización tremenda.
Nos sentimos con mi señora tremendamente frustrados y defraudados. Lo que tenía que ser una noche inolvidable se convirtió en un gran dolor de cabeza.
Lo único que nos salvó la noche fue la disposición de don Luis Jiménez y el DJ, que son del staff de Club Palestino.

Nada recomendable.

Les recomiendo a Miguel, un banquetero de gran experiencia, se nota en sus recomendaciones y asesorías, todo salió maravillosamente bien, superó altamente mis expectativas. Además su disposición a atender dudas, consultas, es un día para disfrutar y con su profesionalismo y equipo de trabajo se logra a la perfección. No se complica con nada y tiene una solución para todo. Se los recomiendo a ojos cerrados.

Como novios estábamos muy nerviosos, llegamos al evento y todo fue maravilloso. Excelente servicio, confiable, seguro y muy bien administrado. Miguel, fuiste un pilar fundamental para nuestro día, mil gracias.

Nuestro matrimonio estuvo increíble, nada de preocupaciones. Miguel muy atento a todo desde el principio preocupado, muy flexible a cambios hasta el último momento, un equipo muy responsable y todo exquisito.
Lo recomiendo al 100 % no se arrepentirán, ya que los novios se quitarán un gran peso de encima.

Don Miguel una excelente persona en quien confiar, nos ayudó y nos dio la tranquilidad que se necesita para que todo resulte bien. Muy amable y siempre disponible para alguna consulta o sugerencia.

Es un excelente servicio, se adaptan al presupuesto, se nota que conocen muy bien su trabajo y, por lo tanto, están preparados para todo. Además, son muy flexibles y están siempre dispuestos a que sea una experiencia agradable para los novios, haciéndose cargo de cada detalle. El lugar es muy lindo, amplio, los invitados nos comentaron que les encantó que hubiese un lugar al aire libre, otro para bailar y otro para conversar, sin tanto ruido. Lo otro que también nos llamó la atención, tanto a los invitados como a nosotros, los novios, fue la atención de los garzones, barman, Miguel y en general. Todos quienes estaban ahí, hicieron lo posible para darle en el gusto a cada uno.
Estamos muy agradecidos con Miguel por haberse esforzado tanto y hacernos sentir relajados en nuestra fiesta, sabiendo que tenía todo bajo control.