Pastelería Florencia

Paola, al leer este comentario nos sentimos muy tristes y preocupados por lo sucedido, la torta fue entregada en perfectas condiciones y se informó que máximo podía permanecer 1,5 horas fuera de refrigeración, sobre todo considerando la temperatura que había, por eso siempre que encargan tortas en buttercream se les solicita refrigeración, la torta estuvo montada toda la noche en refrigeración antes de la entrega y no tuvimos problemas, pero si se expone a altas temperaturas es lógico que ceda con el paso de las horas. Lamento que no haya sido la experiencia deseada, si deseas fotografías podrás ver que la entrega se hizo sin ningún problema y la torta quedo montada en perfectas condiciones.
En cuanto a las figuras, solo se nos informó esos 3 días antes que querías realizarlas… en efecto la torta fue confirmada con anticipación y quedó todo agendado, pero nunca se habló de figuras hasta esos 3 días previos; lo cual no nos dejaba tiempo para realizarlas; en ningún caso se agendaron previamente y no cumplimos con nuestro compromiso, ya que nunca dejamos de hacer algo que este confirmado y solicitado con su debida anticipación. Solicité el mismo Lunes las imágenes (recién para cotizar, ya que no estaban reservadas las figuras) y me enviaron la información el Miércoles por la noche, dejandonos prácticamente solo dos días para resolver… lo cual no logramos hacer; ya que las figuras necesitan tiempo de secado y producción..
Te pido miles de disculpas porque no nos enteramos hasta ahora de lo sucedido porque tanto como para ustedes como para nosotros es un evento importantísimo, y esto nos rompe el corazón…

Atte, Pasteleria Flo

Hola, Jasmine, agradecemos tus palabras y que hayas confiado en nosotros, fue una muy bella y delicada torta...
¡Muchas felicidades!
Saludos Equipo Fló.

Hola, Daniela. Agradecemos tus palabras, fue una bella torta y nosotros felices de haber cumplido con lo solicitado por ustedes. ¡Muchas felicidades!

Saludos, equipo Fló.

Gracias Nismey por su comentario, cada detalle de esta bella torta hizo que fuera única y especial. Agradecidos de haber sido parte de vuestra boda. Nismey y Jonathan ¡Muchas felicidades!
Saludos, equipo Flo.

Gracias, tabita. Nosotros felices de haberlos conocido y de haber podido ayudarlos con su bella torta. Muchas felicidades para ustedes.

Saludos, equipo Fló.

Hola, Francisco.
Agradecemos que hayan confiado en nosotros, para ser parte de tu bello matrimonio, nos alegra haber cumplido con sus expectativas.
¡Muchas felicidades!
Saludos Equipo Fló.

Hola, Bárbara, quée alegría saber que su torta fue de todo su gusto.
Nosotros felices de haber sido parte de ese gran día.
¡Muchas felicidades!
Saludos Equipo Fló.

Gracias Daniela e Iván por confiar en nosotros. Nos alegra que haya sido de todo su agrado y sobretodo que hayan quedado conformes con nuestro servicio.
¡Muchas felicidades! Saludos.
Equipo Fló

Gracias, Paulina, nosotros felices de haber realizado esta bella torta para ustedes y, sobre todo, haber cumplido con cada pequeño detalle. ¡Muchas felicidades!

Saludos,
Equipo Fló.

Gracias Macarena, para nosotros siempre es un agrado el haber cumplido con todas sus expectativas y más. Agradecemos su tiempo por dejarnos este lindo comentario. ¡Muchas felicidades!

Saludos Equipo Fló.

Virginia,gracias por confiar en nuestro trabajo , agradecemos su lindo comentario ¡Muchas felicidades!

Saludos Equipo Fló.