Santo Encanto
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Opiniones de Santo Encanto

94% de los novios lo recomiendan

4.8 de 5.0
  • Calidad del servicio 4.8
  • Profesionalidad 4.8
  • Flexibilidad 4.8
  • Relación calidad/precio 4.8
  • Tiempo de respuesta 4.8

Premios

273 fotos de usuarios

  • Geraldine

    Geraldine C. · Se casó el 22/02/2020

    4.8
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      4.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Hermoso, simple

    El vestido es hermoso, me sentía la más linda del mundo. La atención personalizada, te dan tu tiempo cuando están en las pruebas con la modista, se preocupan de entregarlo.

    Enviada el 30/03/2020
  • TAMARI

    Tamari · Se casó el 22/02/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Suave, ligero y perfecto

    Un vestido cómodo, que es muy importante para ti ese día. Se ajusta a cada movimiento, la caída ideal para cada foto. Un partner ideal, muy lindo.

    Enviada el 23/03/2020
  • Francisca

    Francisca H. · Se casó el 22/02/2020

    3.8
    • Calidad del servicio:
      4.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      4.0
    • Flexibilidad:
      3.0
    • Profesionalidad:
      4.0

    Preocupación en entregar lo que de verdad quieres

    Compré un vestido de la línea jacinta, una linea más económica que los que hacen. Tenía un par de detalles menores como de confección, pero quedé bastante contenta con el vestido, era muy cómodo y las modistas lo ajustaron a mi cuerpo hasta que me sienta bien con él.

    Enviada el 16/03/2020
  • Carla

    Carla V. · Se casó el 22/02/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Vestido Úrsula

    Las conocí en un showroom de novios en Concepción. Daniela fue super amable en la muestra de los modelos de los vestidos y Jeannette en cada prueba.
    Se coordinó todo en base a mi disponibilidad de fechas para viajar.
    Mi vestido fue soñado. ¡Quedó precioso!
    Mil gracias a Leíto, que consideró cada detalle como único.
    Muy profesionales, preocupadas y atentas.



    Enviada el 24/02/2020

    Respuesta de Santo Encanto:

    Carla, qué agradable iniciar la mañana con tu cariño. Te recuerdo perfecto, nos conocimos en Conce y el flechazo entre el vestido y tú fue inmediato. ¡Te quedaba increíble!

    Le daré tu cariño a Jeannette y a Leo, estarán felices de saber de ti. Gracias dar parte de tu tiempo para recomendarnos.

    Te deseamos lo mejor, Carla. Estaremos esperando tus fotografías. ¡Saludos!
  • Vania

    Vania · Se casó el 08/02/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelente atención

    Santo Encanto fue mi tercera opción, llegué con mis diseños a probar ya escogidos lo que agilizó el proceso de prueba. Todas mis citas fueron a tiempo, en los plazos estipulados y la verdad yo no tuve mucho que elegir ni decidir, me encomendé a las manos ya experimentadas de Leíto quien hizo un maravilloso trabajo. Supo "esconder" todos mis defectos logrando un acabado y entalle perfecto. Pude bailar con él toda la noche, logrando el equilibrio exacto entre comodidad y elegancia. El diseñó enamoró a todos los invitados. Mis agradecimientos al equipo de SE y en especial a Leíto.

    Enviada el 16/02/2020

    Respuesta de Santo Encanto:

    ¡Hola Vania! ¿Cómo estás? Qué cosa más grata empezar la mañana con tanto cariño.
    Le darmos tu amor a la Leíto, estará muy feliz de recibir tu cariño. Por nuestra parte sólo nos queda agradecer tu confianza en el equipo.
    Saludos, mucho éxito y amor en todo.
  • Daniela

    Daniela C. · Se casó el 18/01/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    La mejor elección

    Santo Encanto siempre estuvo entre mis opciones para mi vestido de novia y cuando las visité fue muy fácil decidir quedarme ahí. Mi vestido Eva era maravilloso. Y el proceso con Jeannette fue lo mejor, siempre me acompañó y adaptó a mis preferencias y agenda. La elaboración de mi vestido fue en plena explosión social, desde inicio noviembre a enero, sin embargo, nunca esto fue un problema, ordenaron toda su agenda, logrando que nada interviniera. También hicieron el vestido de mi mamá, lo cual fue muy lindo y les agradezco mucho haber permitido que mi mamá tuviera su vestido soñado, nos había costado mucho encontrar un vestido que le gustara y acomodara, por lo que su ánimo no iba muy bien cuando llegamos a Santo Encanto, pero ahí le acomodaron todos los detalles que ella quería y de verdad estaba muy feliz. Muchas gracias chicas.

    Enviada el 25/04/2020
  • Loreto

    Loreto M. · Se casó el 18/01/2020

    2.4
    • Calidad del servicio:
      2.0
    • Respuesta:
      3.0
    • Relación calidad/precio:
      3.0
    • Flexibilidad:
      2.0
    • Profesionalidad:
      2.0

    Pudo haber sido mejor

    Mi experiencia con Santo Encanto no fue lo que esperaba. Yo las conocí en un showroom de novias en Viña del Mar y compré mi vestido ahí. Hicimos un primer depósito y lo otro se cancelaba antes de la entrega. ¡El vestido me encantó! Lo había visto antes por redes sociales y lo encontré hermoso, ¡pero en vivo me enamoré! La primera cita fue dos meses antes del matrimonio. Viajamos a Santiago a tomar las medidas y para la siguiente cita estuvo la base del vestido armado. Para la tercera cita se supone que iba a estar casi listo, pero al probarlo no era para nada mis medidas. Me quedaba enorme. La modista me dijo que probablemente había bajado de peso porque ella no tomaba mal las medidas, pero yo no bajé de peso en mi proceso al matrimonio. Tuvimos que volver a viajar en otra fecha y se suponía que para ese día ya estaría listo, pero tampoco ocurrió. El vestido no estaba listo, aún debían ponerle las perlas en la parte superior y dejarlo en la medida correcta. Durante todas estas visitas yo fui acompañada por mi mamá, mi cuñada, unas amigas, mi hermana en diferentes ocasiones, pero todas percibimos de parte de J. que era una molestia. Una de esas visitas mi hermana llevó a mis dos sobrinos porque no tenía donde dejarlos y lo mismo con mi cuñada y sus dos hijas, y a pesar de ser la primera cita del día y las únicas en la oficina, ella no nos recibió de la mejor manera al decirnos que éramos muchas. Puedo entender eso, pero también lo dijo una vez que fuimos 3. Me pareció extraño porque por redes sociales he visto historias en donde muestran a hijos de novias que también van.
    La última cita, en donde por fin nos llevamos el vestido (aunque tuvimos que esperar porque tampoco estaba listo), solo nos atendimos con la modista, J. no se despidió ni estuvo presente.
    Yo esperaba que ésta experiencia fuese un bello recuerdo con el tiempo, pero ni yo ni mis cercanas quedamos con una sensación grata por el trato de J. De hecho después pensando, nos dimos cuenta que ni siquiera por ir desde Viña, e incluso porque una vez tuvimos que subir a pie los 7 pisos porque el ascensor estaba malo, nos ofreció un vaso de agua. Se que es solo un detalle, pero igual se espera un mejor trato.
    Insisto en que mi vestido me gustó mucho, aunque el día del matri varias perlitas se iban cayendo y habían hilos sueltos, y los modelos son bellos, pero no fue una experiencia para mi, para otras a lo mejor sí.

    Enviada el 12/02/2020

    Respuesta de Santo Encanto:

    Estimada Loreto, gracias por tu feedback. En virtud de tus comentarios, debemos hacer ciertas aclaraciones.
    Primero, previo a la reserva, se entrega nuestro proceso de trabajo a cada novia cotizante. La confección requiere entre 4 a 5 citas de calce con la modista (o las que el vestido requiera). Cuando son de región, deben considerar estos tiempos de confección antes de la reserva del vestido.
    Segundo, concretada la reserva, se entregan ciertas indicaciones para el proceso de confección, tales como, traer tus zapatos para el proceso de confección, ser lo mas puntual posible, dar aviso anticipado en caso de retraso y la cantidad de invitadas a la sesión de calce (sólo 2). El espacio es limitado, y respetamos esa regla en todos los casos para que la modista tenga un óptimo espacio de trabajo.
    En muchas ocasiones las novias, incluso nosotras, hemos llegado con nuestros hijos a la oficina. En este escenario, somos flexibles, siempre en virtud del espacio disponible. La excesiva de manipulación puede manchar las telas los vestidos de exhibición o las telas destinadas para la confección del vestido. Es por ello que ponemos extremo cuidado con el ingreso de menores a probador, esto es sólo una medida de cuidado no una prohibición.
    Tercero, la oficina está en un edificio comercial. Lamentamos el impasse del ascensor, pero es algo que sobrepasa nuestra línea de acción.
    Cuarto, optaste por usar el diseño Clara sin copas, contra nuestras indicaciones. Esto hace que el vestido pierda contención y firmeza en zonas claves como lo son el busto y la espalda. Hubo que construir el top nuevamente, cuando ya el vestido estaba en su fase final de confección y esto no representó costo adicional en ningún caso. Finalmente, se llegó al resultado esperado y comprometido (un vestidos precioso, a tu medida, en los plazos pactados).
    En relación a los bordados, es un trabajo realizado cuidadosamente a mano. La manipulación el día de la postura final, el día del matrimonio, debe ser en extremo cuidadosa para que las aplicaciones y cristales no se desprendan. Es una recomendación que se da antemano, junto con otras, el día de la entrega del vestido.
    Te deseamos lo mejor Loreto. Éxito.
    ¡Saludos!
  • C

    Carolina S. · Se casó el 18/01/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    ¡Muy personalizado todo!

    Fui dos veces antes de concretar definitivamente. Todas las chicas que trabajan en Santo Encanto ¡son demasiado amorosas! Te hacen sentir cómoda desde la primera visita, sin presionarte y mostrando lo flexible que puede ser tu confección del vestido.
    Decidí apostar por el diseño nacional y estoy muy feliz con el resultado.
    Hasta el último día que fui a buscarlo, las chicas con mucha paciencia modificaron mínimos detalles para hacerme sentir segura. Las recomiendo 100% y cada día tienen mas variedades de modelos hermosos, para todos los gustos.

    Enviada el 03/02/2020

    Respuesta de Santo Encanto:

    Que lindo leer tu post. Me llena de alegría saber que tu apuesta fue ganadora Caro. Para nosotras fue una experiencia muy agradable conocerte y compartir contigo. Voy a estar esperando tus fotografías para poder compartirlas en nuestras redes, las que vi ya me encantan. Preciosas. Agradezco a nombre del equipo tus cariñosas palabras. Te deseo lo mejor en tu matrimonio y todo lo que emprendas. Besos.
  • Karen

    Karen A. · Se casó el 18/01/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Vestido de novia soñado

    Mi vestido era un sueño y ellas lo hicieron posible, era lo que yo quería. El servicio excelente, aunque yo no soy de Santiago, no fue difícil llegar.

    Enviada el 27/01/2020

    Respuesta de Santo Encanto:

    Hola Karen ¿Cómo estás? Tuve la oportunidad de asesorarte y compartir contigo durante tu proceso. Siempre amable, siempre cordial.
    Agradezco tu confianza y cariñosas palabras. Te deseo éxito en todo. Saludos.
¿Ya lo reservaste?

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