Opiniones de La Casa de las Novias
Opiniones
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Premios
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Destacada
![Dyan]()
Dyan Enviada el 02/01/2022¡Hermosos vestidos!
Llegué a La Casa de las Novias buscando un vestido que al probármelo supiera que era para mí. No quería mandar a confeccionar uno a medida por el miedo a que aquello que me gustaba quizás no era lo que mejor me asentaba. En La Casa de las Novias tienen una gran cantidad de vestidos de todos los tipos y para todos los presupuestos. Lamentablemente, como me toco en tiempos de pandemia, solo pude probarme 3 vestidos sin opción a ver la gran cantidad que tienen. Uno de esos vestidos, el último de hecho, me encantó, no era 100% lo que tenia en mi mente, pero cumplía con gran cantidad de cosas que buscaba. Además, me quedaba bien, no había que hacerle grandes cambios y eso era lo que yo quería, ponérmelo y quedar lista. ¡Mi vestido, Minerva de Mori Lee, es maravilloso! ¡Además, Andrea lo hizo aun más bello! Le bordó la cola con encaje y pedrería y le hizo un toma cola que dejaba a la vista todo el encaje... ¡maravilloso! ¡La falda tiene un movimiento espectacular! ¡Y el corset es super firme y hermoso! ¡Me encantó! Además, Ma Eugenia y Andrea son super simpáticas y están dispuestas a hacer lo que sea para que una quede conforme. ¡Muchísimas gracias!Respuesta de La Casa de las Novias:
Muchas gracias por tus palabras Dyan. Estamos felices de que te haya gustado. Te veías preciosa y radiante. Encantadas de conocerte y haber sido parte de ese día tan especial. Cariños. -
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![Catalina]()
Catalina Enviada el 09/04/2025El vestido de mis sueños
Muy buena la atención, y el vestido hermosoo era perfecto para mí y el ajuste que le hicieron quedó perfecto, amo mi vestido.Respuesta de La Casa de las Novias:
Hola Catalina!! Qué gusto fue atenderte y acompañarte en todo tu proceso hasta que tu vestido quedó perfecto para la celebración (con baile y todo! Jajaja) Te deseamos muchísimas felicidades y esperamos verte de vuelta en la tienda con algún amiga o familiar . Abrazos! -
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![Valeria]()
Valeria Enviada el 31/03/2025Mi vestido soñado
Las chicas fueron muy amables y atendieron todas mis necesidades, mi vestido era hermoso, todos me alagaron y mi esposo quedó más enamorado jajaj. Muchas gracias por hacer mi día más hermoso!!Respuesta de La Casa de las Novias:
Hola Valeria!! Te ves realmente como un princesa!! Realmente preciosa! Felices de que hayas disfrutado tu experiencia en la tienda y hayan tenido una linda celebración junto a tu esposo! Miles de felicidades! -
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![Paloma]()
Paloma Enviada el 24/03/2025Satisfactorio
Elegi mi vestido con mucho amor y mucha anticipación, cada una de las veces que fui a probar el vestido, o a las respectivas pruebas siempre me atendieron con mucha amabilidad y amor. Se nota mucha dedicación al trabajo, atención al detalle y dispuestas y disponibles para resolver cualquier contra tiempo. Muy recomendada la experienciaRespuesta de La Casa de las Novias:
Linda Paloma!! Muchas gracias por tu comentario!! Nos alegramos de saber que todo tu proceso estuvo lleno de cariño y lo vimos también en tus amigas que te acompañaron , siempre apañadoras , alegres, celebrando tu momento!les deseamos muchísima felicidad en este nuevo camino y para qué decir lo linda que te veías!! Abrazos!! -
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![Daniela]()
Daniela Enviada el 21/03/2025Hermoso y atención maravillosa
Tuve un inconveniente con mi modista. Mi padre rápidamente buscó un lugar donde comprar un nuevo vestido y fui una semana antes de mi matrimonio, esperando encontrar algo que se pareciera a lo que tenía. De verdad unas hadas madrinas, llegué con mucha angustia pero gracias a su ayuda todo resultó mejor de lo esperado. No recuerdo el nombre de las vendedoras, todo fue muy rápido, me probé los vestidos y me lo traje al tiro.
Mil gracias! De verdad iluminaron mi día!Respuesta de La Casa de las Novias:
Hola Daniela!! Qué lindo ver tus fotos en el reportaje que subiste!! Realmente te veías preciosa! No conocimos tu vestido anterior pero no sabemos cómo te podrías haberte visto más linda! Jejejej Nos alegra saber que pudimos resolver tu angustia y encaminarnos de nuevo en lo que realmente significa un matrimonio: una celebración llena de amor y alegría! Esperamos que todo tu matrimonio sea así! Cariños -
![Abigail]()
Abigail Enviada el 16/03/2025Muy bien..
Hermosos vestidos, de excelente calidad.
Mi único problema fue que se equivocaron en la talla, yo compré 38 y me trajeron 40 por ende tuvieron que arreglarlo entero y muchos de esos ajustes me los cobraron a mi cuando el error fue de ellos.
Pero en calidad de vestido nada que decir, excelente.Respuesta de La Casa de las Novias:
Estimada Abigail, esperamos que haya salido todo precioso! Te deseamos muchas felicidades!
Con respecto a lo que planteas, volvemos a disculparnos sinceramente por el error tal como hicimos en tu primera prueba de ajustes, en donde te ofrecimos por supuesto, no cobrarte los ajustes de entalle.
De todos los ajustes que se realizaron para que tu vestido quedara perfecto para tu día, (sólo se cobró lo correspondiente a tirantes, basta y toma de cola, pinza de escote y entalle bajo muslos, éste último entalle no está relacionado a talla, ni tampoco los anteriores) Todo el entalle en zona superior y caderas se realizó sin costo, en acuerdo contigo, en documento firmado por tí, recibiendo tu vestido en una última prueba donde te mostraste conforme con todos los los arreglos y acuerdos y recibiste tu vestido impecable y entallado 10 días antes de tu matrimonio.
Es muy poco habitual que pase algo así y nos imaginamos (como conversamos ese día) que puede haber influido el haber hecho la compra del vestido en la feria Expoboda donde todo es mucho más rápido, por lo que mejoraremos nuestros registros, tomando especial cuidado en la atención y registro en estas ferias.
Nos hubiese encantado recibir este comentario antes de tu entrega, pues es nuestro interés siempre que se vayan contentas y satisfechas con su vestido, y aún cuando puedan existir errores encontrar siempre las soluciones y cumplir con sus expectativas: con un lindo producto , con buen calce, entregado en buen tiempo y forma y con la claridad de los cobros correspondientes. Lamentablemente cuando nos comentas a posteriori ya no podemos hacer nada, salvo dejar los respaldos escritos de los acuerdos y cobros convenidos.
Te hablaremos de todas maneras por wsp, para aclarar cualquier duda y asegurarnos que no sólo tu vestido te haya quedado hermoso sino que también tu experiencia haya sido la mejor con nosotras y que no quede ninguna duda en relación a los cobros realizados. Te mandamos una abrazo grande y que esta nueva etapa esté llena de felicidades!! -
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![Michael]()
Michael Enviada el 24/02/2025Mi Novia parecía princesa de Disney.
Es increíble el como la ayudaron, y cuando me decía, "encontré mi vestido!" , encontré el "Velo"!, era un alivio y una alegría inmensa!
De verdad como matrimonio, estamos inmensamente felices!
Ella se veía como la princesa que yo soñé y como ella también lo soñó!
Gracias por tanto.
Nicol & Michael
Respuesta de La Casa de las Novias:
Muchas gracias por tu comentario Michael, los dos se ven hermosos!! Aunque Nicole se ve espectacular!! Jejej Nos alegramos muchos de que haya podido disfrutar de su vestido y de la experiencia de compra, ajustes etc Nada nos pone más felices que saber que se sentía y veía como una princesa, tu princesa! 💖 Muchas felicidades para los dos!! -
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![Caterine]()
Caterine Enviada el 01/02/2025Excelente experiencia
Muy profesionales. Tienen excelente disposición a ayudar y aconsejaar a la novia.Respuesta de La Casa de las Novias:
Muchas gracias Caterine por tu comentario! Siempre estaremos encantadas de aconsejarlas y poner a disposición toda nuestra experiencia para ayudarlas en un día tan especial! Muchas felicidades!
Cariños de parte de todo nuestro equipo! -
![Daniela]()
Daniela Enviada el 20/01/2025El vestido de mis sueños
El lugar es muy comodo, tiene distintas habitaciones amplias para poder probar vestidos y que tus acompañantes puedan disfrutar de la visita. Nos dieron espumante de cortecia para poder celebrar la eleccion del vestido y Camila fue un amor, sin duda ella me ayudo en todo, desde darme seguridad hasta ponerme y sacarme el vestido sin sentirme incomoda, un 7. El proceso de ajuste fue justo en la fecha y la entrega fue una semana antes del matrimonio.Respuesta de La Casa de las Novias:
Hola Daniela! Muchas gracias por tus palabras!
Felices de saber que fuimos de ayuda en un día tan importante y que te sentiste cómoda en todo el proceso. Fue un placer ayudarte!! Muchas felicidades!
Abrazos! Equipo La Casa de las Novias -
![Francisca]()
Francisca Enviada el 06/01/2025Deja mucho que desear la atención de la modista.
En un inicio me parecía un buen lugar y obtuve buena atención, esto fue el momento de elegir vestido y ver cuales serían las modificaciones . Hasta que fue mi primera prueba el día 24 de diciembre, estaban los encajes sobrepuestos y llamaron a la modista para solucionar las modificaciones anteriormente conversadas. La modista frente a mi y creyendo que no me daría cuenta, hizo comentarios feos a la vendedora sobre mi madre y suegra que me aconpañaban por los cambios que ellas estaba sugiriendo. Esto se lo hice saber a la vendedora.
Siguiente sesión de entrega sentí una atención diferente y distante.
No lo recomendaría por nada del mundo, por falta de respeto y que arruinaron un momento importante como elegir y dejar lindo el vestido de matrimonio.Respuesta de La Casa de las Novias:
Hola Francisca! Realmente nos apena mucho leerte pues nos esmeramos en atenderlas lo mejor posible junto a tu mamá y tu suegra que te acompañaron a todas tu citas (4 citas)
En ningún momento hicimos algún mal comentario hacia ustedes, de hecho jamás les comentamos nada por tener siempre citas de una hora y media o dos horas (lo habitual es una hora por novia) y con toda paciencia les dimos el tiempo y escuchamos todos los comentarios y aporte de las tres , incluidos los tuyos en los que nos prometías no venir más con ellas (sin nosotras decirte nada), ya que sentían que tenían que definir cada detalle ellas mismas sin considerar las sugerencias técnicas que se les pudiesen dar. Tanto así que para que se quedaran más tranquilas (tu suegra y mamá) , ya que aún con los dibujos y fotos enseñadas no lograban imaginar cómo se te verían los encajes que se añadieron al vestido , dejamos una nueva cita para que tuvieran la opción de ver todos los encajes del torso hasta caderas montados con alfileres, para ir probando distintas figuras con los mismos y que ellas pudieran verlas y elegir . En esa cita tu mamá pidió coser pequeñas flores en toda la basta de la falda lisa de raso y en ese momento la modista me comentó en voz baja que debíamos cobrar más por ese trabajo ya que recortar cada flor pequeña de encaje y coserla por todo el borde de la basta tomaría muchas horas de trabajo de taller: ese fue el comentario que ella me hizo y que al parecer tú mal interpretaste pensando que me podría estar diciendo algo negativo referente a tu mamá o a tu suegra y lamentamos mucho que fuese así. Ese mismo día te pedimos disculpas si habías notado algo en la actitud de nuestra modista que en ese minuto referiste como “cara de molestia”, cara que yo estando presente jamás vi.
Jamás se les comentó nada tampoco por fumar abundantemente varias veces en todas las citas en el patio de la tienda, por lo que teníamos que ventilar todo cada vez que venían pues trabajamos con vestidos, al contrario siempre se les dio ese espacio y nunca se les prohibió nada .
En cada una de las citas fueron bien atendidas, con cafecitos, té etc, en la última cita, esperamos a tu suegra que venía atrasada, y luego sacaron muchas fotos, videos, etc revisaron el vestido por todos lados y todas se mostraron encantadas con el resultado logrado incluida tú también que te fuiste agradeciendo toda la atención, etc
Posiblemente puedo haber estado más cansada ese día, pues no solo te atendimos el 24/12 sino que te entregamos al lunes siguiente , con el feriado entremedio y el trabajo que requería tu vestido era muy lento y minucioso por lo que me quedé personalmente bordando hasta la madrugada cada flor, pero en ningún caso me mostré distante ni desinteresada, por lo que nuevamente pareciera ser un problema de interpretación.
La verdad esperamos que hayas disfrutado de tu vestido y que haya salido todo hermoso tal como querían , nos esforzamos para que así fuese y lamentamos profundamente que todo ese esfuerzo y buena atención brindada en cada momento se haya visto opacado por la lectura que hiciste de una cara o comentario en voz baja, que por cierto evitaremos a futuro y que ya ha sido conversado con el equipo.
Te deseamos muchas felicidades en tu matrimonio. -
![Mirna]()
Mirna Enviada el 11/12/2024Más que Hermoso
Me encantó mi vestido y a mi esposo le encanto su trabaje, nos atendieron muy bien , fueron muy flexibles con nosotros .Respuesta de La Casa de las Novias:
Hola Mirna! Fue un placer! Felices de que hayan disfrutado su experiencia como novios. Hacen una muy linda pareja y esperamos que su matrimonio esté lleno de felicidad!
Abrazos
Romi y Equipo La Casa de las Novias
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![Constanza]()
Constanza Enviada el 04/12/2024Excelente experiencia
Los vestidos de la tienda son muy lindos, pero por sobretoda las cosas destaco la amabilidad de todas las chicas que atienden allá y en especial, la paciencia y preocupación de Romina, quien te escucha con atención cada detalle y modificación que quieres realizar, te aconseja y capta perfecto todo. Realmente fue una muy buena experiencia.Respuesta de La Casa de las Novias:
Hola Constanza!! Nos alegramos mucho de que hayas tenido una buena experiencias! Mil gracias por tu comentarios , ni qué decir lo linda que te ves!!! Muchas felicidades!! -
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![Fabiola]()
Fabiola Enviada el 23/11/2024Amo mi vestido!!
Las chicas muy detallistas, muy amables y muy pacientes, me encantó cada detalle de mi vestido...
Romi y equipo muchas gracias!!!Respuesta de La Casa de las Novias:
Qué linda te ves Fabiola!! Radiante!! Muchas gracias por habernos escogido y miles de felicidades en tu matrimonio!!! -
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Karina Enviada el 20/11/2024
Ame mi vestido
En la casa de la novia encontré el vestido que soñaba y dentro de mi presupuesto, todo iba excelente, tuve una excelente atención, la prueba de ajuste iba todo bien, hasta que llego la fecha de entrega. Al momento en que llegue a hacerme la última prueba y retirar mi vestido, me encontré con la sorpresa que no le hicieron todos los cambios que yo había solicitado, no me quedaba bien de espalda y habían unos detalles que no quedaban bien. Esto fue una semana antes de mi matrimonio. Me prometieron ir a dejármelo al día siguiente, se preguntó sobre horario en que mi amiga podía recibirlo (yo por temas de trabajo no tenía como recibirlo), no llegaron en el rango de horario que dio mi amiga, llegaron muchísimo más tarde. Yo pregunte al respecto de la demora de la entrega de mi vestido y ellas entendieron que mi amiga podía recibirlos en cualquier horario, por ende, me lo fueron a dejar más tarde, yo por temas ya de inconformidad al respecto, les comente mi sentir y me respondieron con algo que no era lo que yo hablaba, que me quedaba bien el vestido, que me veía bonita cuando no fue lo que yo les comentaba. Realmente la última gestión fue un asco, por errores suyos, me demore en tener el vestido, habían partes del corse qué no terminaron de quedar bien, me contestaban y me desviaban mi descontento con otros detalles para "calmarme". Realmente esto último de verdad fue desgastante.Respuesta de La Casa de las Novias:
Hola Karina! Muchas felicidades por tu matrimonio! Te ves preciosa!
Lamentamos los inconvenientes generados por el olvido de nuestra modista de agregar encaje en tus tirantes, al respecto te comentamos: las citas de prueba se agendan en dìa y hora coordinada en conjunto con la novia, por lo que haber tenido tu primera prueba de tus ajustes cerca de la hora de cierre (horario en que ya no está la modista) y 8 días antes de tu matrimonio, fue una decisión tuya y se hizo así para acomodarnos a tus requerimientos horarios, en horario habitual se hubiese agregado el encaje en el momento y se hubiese entregado el mismo día.
Al momento de coordinar las pruebas de ajustes, fuera de horario, se explican estas salvedades (que en caso de cualquier detalle no estará la modista presente para poder hacer cualquier reajuste que se requiera). Por otra parte, Es habitual que en una primera prueba de ajustes, no quede todo perfecto y que se requiera una segunda cita (lo que se explica a las novias también en su primera prueba de ajustes), en tu primera prueba el escote de espalda se abría muy poquito por lo que se decidió embeber pero después de la primera prueba, se decidió realizar pinza de espalda. Tu amiga nos comentó en tu prueba (frente a tí) que se encontraría todo el día en su casa (a casi 20 kms de distancia de la tienda), razón por la que llegamos 1 hora después del horario que paralelamente estableciste (sin razón aparente porque no estabas ni pudimos hacer una última prueba para verificar que todo quedase impecable), aún cuando tuvimos toda la disposición de llevarlo donde nos dijeras (podrìamos haberlo llevado a tu casa después de tu trabajo y haberlo probado juntas, dado que no podías volver a la tienda a probarlo).
Entendemos que puedas vivir lejos de la tienda y que tengas horarios largos de trabajo, pero todas nuestras novias se hacen el tiempo para venir por su vestido , por la importancia que tiene, en los horarios en que están las modistas (que incluyen incluso los días sábado), todas también entienden y vienen a una segunda prueba si hace falta, sabemos que un vestido de novia es algo muy importante y de verdad lamentamos mucho que la modista haya olvidado el encaje de los tirantes de tu vestido, como tienda hicimos todo lo posible por reparar el error, llevándote el vestido para que no tuvieses que venir nuevamente por un error nuestro, pero tú elegiste un horario y lugar en el que no podías probar el vestido nuevamente, nos apena mucho que consideres todos estos esfuerzos "un asco" o que te moleste el hecho de que una de nuestras vendedoras te hubiese comentado lo linda que te veías y lo bien que te quedaron todos los demás ajustes. Siempre intentamos tener la mejor respuesta y la mayor flexibilidad, nuestra prioridad siempre es que queden contentas y se vean hermosas, volvemos a disculparnos por nuestro error y que hayas recibido el vestido al día siguiente del que esperabas. Te mandamos abrazos y esperamos que sean muy felices en este nuevo camino que comienzas! -
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![Moira]()
Moira Enviada el 09/09/2024Nueva vida, nuevo comienzo.
El día de mi matrimonio fue un día verdaderamente hermoso, aunque solo fue por el civil, pero fue muy emotivo ya que el lugar fue en nuestro hogar, estábamos muy nerviosos aunque nos conocíamos desde jóvenes con mi esposo, desde la adolescencia, pero ese día fue como todo nuevo para nosotros.
Recuerdo que la juez que nos casó se emociono con las palabras que me dedico mi esposo, el se emociono a tal punto que no podia hablar, y todos los asistentes lloraban, sus palabras fueron las mas hermosas que he escuchado en mi vida, hoy actualmente llevamos 9 años de matrimonio pronto a cumplir 10 pero juntos como pareja llevamos 16 años, donde han sido años maravillosos pero también de muchas luchas, donde hemos aprendido a amarnos, respetarnos, escucharnos y comprendernos.Respuesta de La Casa de las Novias:
Qué lindo momento! Gracias por compartirlo! Miles de felicidades para los dos y que sean muuuchos años más! -
![Monserrat]()
Monserrat Enviada el 03/09/2024Matrimonio Monse y Boris
Me encanta este lugar. Desde el
Principio pacientes, preocupadas con mucha disposición ayudar ! Lo recomiendo 100% !! Y sus vestidos son hermosos.Respuesta de La Casa de las Novias:
Monse querida, qué preciosa te ves!! Un placer haberte conocido y acompañarte en una parte de tan lindo momento! Te deseamos toda la felicidad del mundo y que sean muy muy felices!! -
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![Natalia]()
Natalia Enviada el 31/07/2024Mi vestido fue hermoso!!
Tenía decidido mi vestido en otra tienda, pero cuando quise ir solo “a probar” encontré mi vestido soñado!! Es que fue en segundos que me lo vi puesto y supe que era ese vestido.
Mil gracias a Romi y todo su equipo porque son fantásticas! El tiempo y la recomendación en cada momento fue excelente.
Un vestido hermoso y elegante que amaré siempre para mi recuerdo! -
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![Katherine]()
Katherine Enviada el 28/06/2024Agradecida por qué fueron parte
La casa de las novias es la mejor para tu vestido de novia,el personal es un 1000 te ayudan en todo te asesoran si tienes dudas ame su disponibilidad al momento de atenderRespuesta de La Casa de las Novias:
Hermosísima Katherine!! qué preciosa foto!! Gracias por dejarnos ser parte de tu día y acompañarte en un momento tan especial. Les deseamos toda la felicidad del mundo!! Cariños -
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![Camila]()
Camila Enviada el 25/06/2024La mejor tienda de vestidos de novia
Es el lugar ideal para encontrar el vestido perfecto, me preguntaron qué estilo buscaba pero igual me dejaron probarme varios modelos, estaba la opción de agregar o quitar cosas , se enfocan en que uno como novia quedé feliz con el vestido. Siempre me atendieron muy bien, tanto el primer día , las citas de ajuste y el día de entrega, cuentan con todo lo necesario que se puede llegar a necesitar, ropa interior, tocados , accesorios, etc.
Solo puedo decir que recomiendo 100% al equipo de La casa de las novias, quedé muy feliz con mi vestido, era lo que quería , los ajustes fueron perfectos.
Respuesta de La Casa de las Novias:
Qué preciosa Camila!! Ambos se ven increíble! -
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![Valeria]()
Valeria Enviada el 24/05/2024Excelente servicio
Vestidos de alta calidad, muy amorosa la persona que me atendió que es la sra María Eugenia, vestidos preciosos, alquile vestido para mi mamá, compramos los trajes de mi papá, ni cuñado y mi esposo. Amé mi vestido y mi velo recomiendo totalmente los vestidos de esta tienda son soñadosRespuesta de La Casa de las Novias:
Muchísimas gracias Valeria! Te veías es que ufff de linda!!! Les deseamos Muchas felicidades!! Y nos quedamos felices de haberlos podido ayudar a celebrar su amor!! Y que todos se hayan visto tan guapos en un dìa tan especial! :) Abrazos! -
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![Elisabet]()
Elisabet Enviada el 08/04/2024Excelente servicio
Excelente servicio con toda sus letras! Desde que llegas tienen muy buena disposición y paciencia para poder atenderte.Respuesta de La Casa de las Novias:
Mucha gracias por tu comentario Elisabet! Felices de ayudarlas y acompañarlas en su día! 💖🙌🏼 Nos alegramos que haya sido una linda experiencia -
![Paula]()
Paula Enviada el 04/04/2024Hermosos vestidos
Muy buena experiencia y hermosos vestidos queden feliz como me atendieron y ajustaron a mi medidaRespuesta de La Casa de las Novias:
Hola Paula!! Mil gracias por tu comentario y por haber confiado en nosotras!! Te veías preciosa para tu día!! Esperamos que lo hayas disfrutado a concho! Muchas felicidades!! 🙌🏼🙌🏼 -
![Daniela]()
Daniela Enviada el 03/03/2024La mejor opción
Busque muchas personas que arreglaran mi vestido pero siempre terminan decidiendo por mi. Aqui lo mejor fue que todo el rato escucho lo que yo queria y siguió al pie de la letra cumpliendo mis expectativas. Agradecida porque a demas, era muy amorosa y simpática para calmar los nervios de esos momentos jajajaja -
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![Edgar]()
Edgar Enviada el 27/02/2024Hermoso resultado
El vestido de mi esposa quedó hermoso, con la mejor relación calida precio del mercado. El servicio impresionante, se preocuparon de cada detalle para que el resultado final fuera increible.Respuesta de La Casa de las Novias:
Qué belleza y simpatía tu novia! Un placer haberlos acompañado en este proceso! Felices de que lo hayan disfrutado y que su día haya sido hermoso! Mil felicidades y muchas gracias! -
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![Maríajosé]()
María Enviada el 27/02/2024Muy linda experiencia
Casi 1 año antes de mi matrimonio comencé a ver opciones de vestidos. Me probé app 25 antes de llegar al indicado que fue el último. Antes de ir a la tienda busqué incansablemente mi vestido de sueños, luego lo encontré de casualidad en otro lugar y no me gustó. Luego pedí una cita en esta tienda y ya me había probado todas mis opciones y veía un vestido que no me probé que no era de mi estilo y pregunté si me lo podía probar y bueno ahí estaba mi vestido soñado, nunca imaginado y fuera de mi estilo. Creo que hasta hoy sigo pensado que mi vestido era un sueño.
Las niñas que atienden me hicieron sentir que siempre todo es posible, me mostraron lo hermosa que me veía y todas sus atenciones hicieron de esta experiencia algo que quedará para siempre en mi corazón! Gracias! Mil gracias equipo “La casa de la novia”!Respuesta de La Casa de las Novias:
Qué lindo tu comentario María José! Mil gracias! Felices de haberte acompañado en este lindo proceso y que pudieras lucir el vestido Amaranta que es realmente un sueño! Muchos cariños y toda la felicidad del mundo para esta nueva etapa que comienzan, Abrazos! -
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![Javiera]()
Javiera Enviada el 15/02/2024Buena atención
Llegué de imprevisto a comprar accesorios y la chica me asesoró y apoyó muchísimo, muy buen servicio.Respuesta de La Casa de las Novias:
💖💖💖 Muchas gracias por tu comentario Javiera!! Felices de haberte podido ayudar con tus accesorios, esperamos que te veas preciosa con ellos! Felicidades! -
![Nikole]()
Nikole Enviada el 02/02/2024Trago amargo
Durante mi prueba iniciaron los problemas, una de las chicas trato de manera grosera a mi pequeña de 4 años. Sé que no es un lugar para ir con niños, pero había ido antes a Ignacia novias, y me atendieron maravillosamente, incluyendo a mi hija en el proceso. En la casa de la novia por el contrario, la trataron mal
Tuve muchos problemas con el vestido, ajenos a mí. Me enviaron a adelgazar, a hacerme masajes reductores, cuando mi cuerpo no había cambiado. Me vulnenaron mi seguridad y autoestima. Luego se disculparon, pero quedó el malestar.
Estuve viajando incluso a días de mi matrimonio, siendo que lo compre con bastante anticipación.
Solucionaron todos los problemas, pero me quedé con esta sensación amarga y el nerviosismo de acercarme a las condes, cómo un recuerdo muy incómodo.
No lo recomiendo.Respuesta de La Casa de las Novias:
Estimada Nikole, agradecemos tu detallado mensaje y lamentamos sinceramente cualquier incoveniente que hayas experimentado. Como te hemos comentado por otras vìas, la intención de nuestro equipo siempre ha sido, fue y serà ayudarte en todo lo que necesites y nos esforzamos dìa a dìa por ver a nuestras novias radiantes y felices. Nos apena que te hayas quedado con esa sensación, pero también nos alienta a seguir mejorando, considerando y anteponiéndonos a cualquier percance que pudiera presentarse.
Esperamos que aún con las dificultades sufridas debido a que el vestido te quedó levemente pequeño en las últimas pruebas, con los esfuerzos realizados por nuestra parte arreglándote en un par de días dos vestidos a medida para que pudieras elegir 7 días antes del matrimonio el que más te gustaba y cancelando los costos de tu nuevo viaje desde Talca, hayan ayudado a que te vieras y sintieras preciosa en tu día.
Entendemos que cada experiencia es única, pero queremos reafirmar nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y atención de nuestras novias, si algún comentario o petición resultó ofensivo para tí o para tu hija, volvemos a disculparnos e insistir en que está lejos de nuestras intenciones.
Te deseamos muchísimas felicidades en tu matrimonio y que puedas atesorar recuerdos bellos de tu día! Abrazos, Equipo La Casa de las Novias
¿Te han convencido las opiniones?
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