Opiniones de Centro La Reina

Opiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.6 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.4 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.6 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.6 de 5
Premios


169 fotos de usuarios





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Danna .. Se casó el 26/08/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matrimonio 26/8/23
Fue un matrimonio increíble! De principio a fin muy buena atención!
Gracias a Sebastián, Darío y Susana por siempre estar atentos a nuestras dudas y solicitudes
La comida, la decoración, el salón todo estuvo perfecto.
Lo único que podría decir que se puede mejorar es la mezcla de estilos musicales del Dj, que muchas veces no mezclo la música como queríamos o cambiaba muy rápido de ritmo pero nada que no se pueda resolver! Igual disfrutamos todo.
La cámara 360 fue un hit y que decir del foto espejo todos lo amamos!
Sin duda un matrimonio maravilloso
Muchas gracias por todo!-
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Calidad del servicio
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Sara C. Se casó el 11/03/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matri Sara & Franco
Sin duda alguna fue una noche mágica, primero comenzar por Gabriela Pedreros muy amable , harta disposición y siempre respondiendo los correos . Pedro el coordinador de nuestra boda siguió las instrucciones como nosotros elegimos todo, Dario por colocar la música seleccionada.
Agradecidos a Centro la reinaRespuesta de Centro La Reina:
Estimada Sara:
Muy Buenas Tardes.
Nos encontramos felices de que todo resultara genial y de que su noche resultara tan mágica, muchos cariños y felicidades!
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Patricia V. Se casó el 04/03/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un lugar ideal para un matrimonio
El centro desde un comienzo se preocupó de nosotros. Cumplieron con todo lo ofrecido, con un servicio de primer nivel.Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Patricia:
Muy Buenos Días.
Estamos muy agradecidos de sus palabras y fue un encanto poder estar con ustedes en un día tan especial, muchos cariños y un increíble comienzo!
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Andrea B. Se casó el 14/01/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matrimonio civil y fiesta
Desde un principio nos atendieron bien. Todo resultó muy excelente en cuanto a organizacion y comida. Excelente servicio.Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Andrea:
Muy Buenos Dìas.
Estamos encantados de que todo saliera como esperaban en un dia tan especial, muchos cariños y felicidades!
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Denisse C. y Oscar P. Se casó el 18/12/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Todo perfecto!!
Todo funcionó según lo esperado y acordado. No nos tuvimos que preocupar de nada el día del matrimonio.
Todos lo solicitado se cumplió perfecto y sólo tuvimos que disfrutar nuestro momento. GRACIAS a Susana, Francisco y Sebastián y a todo el equipo Kalipso.Respuesta de Centro La Reina:
Estimados Denisse y Oscar:
Buenos Dias.
Estamos muy felices de que todo saliera como ustedes esperaban y que ese dia se llevaran los mejores recuerdos de tan especial momento, deseandoles lo mejor en esta nueva y gran etapa, muchas felicidades y cariños!
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Aymar N. Se casó el 16/12/2022Valoración 3.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matrimonio Simbolico y fiesta
Desde un principio nos atendieron super bien, muy atentos, el ejecutivo Sebastián, organizadora Susana, música Dario y en la decoración de mesas en la cena (flores las libelula).
Tuvimos otra proveedora externa de la decoración del altar, super recomendada andrea de flor bella.
Siempre nos indicaron que no, nos preocupáramos de las gestiones que ellos se encargarían de todo, tuvimos las reuniones previas para todo lo que era la comida y la música y casi a los días venideros de la boda tuvimos reunión con una señorita que nos atendió super bien ya que Susana por temas de fuerza mayor no pudo asistir, dejamos ciertas indicaciones para el día de la boda con ella y creo que esta información no se transmitió.
Sebastián super recomendado ya que nos ayudó muchísimo, comprensivo y a último momento ayudándonos con temas de cantidad de invitados.
Tuvimos la degustación con Susana y estuvo excelente, y en el día de la boda también estuvo todo muy rico, la comida, bocados fríos, calientes y los postres, los cocteles /tragos, el trasnocho, todo un siete, los invitados estaban fascinados con la comida.
Temas por mejorar, semanas antes de la boda, me llamaron consultando que era lo que íbamos a comer, no tenían muy claro los bocados y los postres, a la última semana pudimos hablar e indicar que era lo que se había seleccionado en la reunión de la degustación, estábamos muy preocupados por eso ya que esto se había establecido mucho antes.
Distribución de las mesas, se pidió que solo fueran 5 mesas para invitados más una rectangular de novios y fueron 5 mesas de invitados más una circular para los novios, que quitaba mucho espacio, estábamos preocupados porque somos una familia que le gusta bailar mucho, en plena fiesta solicitamos moverla un poco y la decisión de parte de ellos fue llevarse la mesa de nuestros invitados, pasando vergüenza, luego la solicite nuevamente y la trajeron y solo había que moverla, quedando espacio para el disfrute del mismo.
Decoración de las mesas, solicitamos que estas mesas estuvieran sin camino amarillo reiteradas veces y estaba por escrito en la cotización, pero el día de la boda estaban los caminos amarillos, ojo no se veían feos, pero no los queríamos y debe prevalecer la solicitud de los novios.
Los centros de mesas que van por parte de las decoradoras del centro la reina que en nuestro caso fueron flores las libelula, estaban bellos, lo único que falto fue que en las flores solicitamos que hubiera eucalipto y no lo hubo, de resto la decoración de nuestra mesa y de los postres, y la entrada indicando la bienvenida y la distribución de la mesa excelente, todo muy lindo.
Recomendación: dejar por escrito que es lo solicitado ya que un día antes de la boda, me estaban consultando si queriamos ciertas cosas que ya habiamos pautado, incluso el mismo dia de la boda, le recorde sobre una mesa blanca que ibamos a querer que ya estaba considerado en el pago y luego ellas me indicaron que no y tuvimos que pagar la mesa nuevamente, sabiendo que ya lo habiamos cancelado.
Producciones Kalypso que es Don Dario, cuando nos reunimos con él fue excelente su atención, nos dejó muy ilusionado porque nos dio una pauta de todo, con los horarios y unos requerimientos que fueron llenados y enviados a él, ahí estaba indicado la música, la música para la entrada de la novia, el novio, cuando se lanzara el ramo, la botella de whisky, cuando se picara el pastal, todo. Durante la ceremonia estuvo todo excelente con la selección de las canciones, durante la fiesta las canciones no estuvieran tan buenas, no colocaron las que habíamos solicitado, estas fueron puestas al final de la fiesta, ojo cuando se picó la torta si se colocó la que pedimos y en el primer baile de los novios también, pero en la fiesta como tal no fueron puestas todas, se le pidió varias veces cambiarla.
La Fotografía estuvo excelente, el fotoespejo fue un éxito, todo el mundo quería fotos ahí, y el libro de recuerdos muy bello.-
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Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Aymar:
Muy Buenas Tardes.
Agradecemos sus observaciones, es muy importante para nosotros su opinión, también felicitarlos y desearles lo mejor en esta nueva etapa, muchos cariños.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Dr. A. Se casó el 03/12/2022Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
¡No me dieron la oportunidad de comer pastel en mi propia boda!
Lo quitaron antes que el novio podía tener un solo trozo en mi propia boda. -
Calidad del servicio
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Silvia E. Se casó el 03/12/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Muy buen lugar para realizar matrimonio
Realizamos nuestro matrimonio en el Centro de Eventos La Reina y desde el principio tuvimso una muy buena atención, Gabriela nos realizó todo lo de la cotización, ofreciéndonos alternativas, abriéndose a requerimientos extras que teníamos y respondiendo en forma muy oportuna. Luego nuestra coordinadora Susana, fue amable para coordinar los detalles propios del evento, muy preocupada de cada cosa que necesitábamos, que permitió que el día del matrimonio solo nos dedicáramos a disfrutar sin sobre saltos. Muy buen lugar, precio/calidadRespuesta de Centro La Reina:
Estimada Silvia :
Buenas tardes.
Estamos muy agradecidos por sus palabras y dichosos de que todo saliera como esperaban, deseando lo mejor para ustedes en esta nueva y gran etapa, muchas felicidades!
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Carolina Se casó el 26/11/2022Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Mal servicio- Falta de organizacion
Al inicio, antes de pagar. todo lo pintan increible, con mucha disposicion, tanto asi que te dan una tranquilidad de que todo saldra de maravilla. Dario Rojas (Gerente de operaciones), cuando nos sentamos a conversar él, nos dijo unas palabras: "dejen todo en nuestras manos, ustedes no tendran que preocuparse de nada".
Contratamos este Centro de eventos ya que tenia muy buena calificacion y cuando contratamos (1 año antes de nuestro matri) todo andaba bien. recuerdo muy bien de parte de Dario (dueño y encargado de la amplificacion), cuando nos dice: "chicos ustedes nos pagan para encargarnos de su matrimonio y ustedes solo se dediquen a disfrutar su gran dia".
Bueno esas palabras se las llevo el viento ya que el dia del matrimonio contratamos el salon vip (no tiene nada de vip) estaba desarreglado, con un vaso lleno de hongos. Ese dia apenas ingrese mi coordinador no estaba por ende me atendio otra coordinadora la cual no tenia idea que el salón no estaba preparado para mi, la novia. Todo lo que habia solicitado se les habia olvidado... No tenian las copas para compartir con mis amigas en la pre-boda. Mal... Luego cuando debia salir, mi coordinador ni se aparecio... Mas tarde cuando ibamos a ingresar al salón ellos de muy mala forma nos hicieron ingresar... (Se notaba mucho la mala onda) Y cuando se reprodujo el fotorama ni se percataron que estuvieran todos... Faltaba mi mama y ellos presentaron el fotorama de igual manera. Luego cuando comenzo la fiesta venia el baile de novios, le pedimos a Dario que por microfono llamara a los invitados, el totalmente indispuesto nos dijo directamente, "no... Ese es problema de ustedes" con esa respuesta mi novio y yo pensamos solo que nada nos arruinaria nuestro dia y los fuimos a buscar. Lamentablemente con todo lo que sucedio... Imposible recomendaria este lugar. Al inicio todo lo pintan de maravilla...con mucha disposicion, tanto asi que te dan una tranquilidad de "Fantasia", que todo saldra bien pero la verdad es que era evidente que el trato especial no es para todos ya que NO contratamos el salon mas grande, asi que por la calidad de la atencion entiendo que no mereciamos el mejor trato.
El salon vip= NO es vip
Disposición= Mala
Organizacion= Pésima
Trato= Inaceptable, Injusto.
Coordinadores= Mayormente Ausentes
Limpieza= Insuficiente
Dedicación= Nula, solo les importa el pago.
Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Carolina:
buenas tardes.
Lamentamos profundamente todos los inconvenientes mencionados anteriormente, nos interesa mucho su opinion por lo cual nos contactaremos a la brevedad con usted.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Angely M. Se casó el 30/10/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Todo lo mejor en un mismo lugar!!!
Gracias por cada detalle, a Sebastian por su carisma y amabilidad, todo fue perfecto desde el inicio hasta el final, con todas las comodidades en un mismo lugar y se pasaron con la cena!!!! fue maravillosa, habría querido poder comer más jajajajajaja, el servicio en general es de excelente calidad.-
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Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Angely:
Muy Buenas tardes.
Estamos muy agradecidos y felices que todo resultara fantástico, les deseamos mucha felicidad en esta nueva etapa, muchas felicidades!
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Daniela S. Se casó el 08/10/2022Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Hermoso el lugar
El lugar es muy bueno en relacion calidad / precio. Las decoradoras sin duda lo mejor, hicieron un trabajo bellisimo con las flores y dejaron el lugar mucho mejor de lo esperado.
Las luces muy bellas armonizaron todos los momentos. El servicio de fotoespejo lo amó todo el mundo.
Cosas a mejorar: organizacion de la cena, tenia menu vegetariano y a mis invitados les llegaba el plato incorrecto, les dijeron que no estaba señalado que era vegetariano, lo cual no es asi, ya que yo misma prepare la lista de los menus. Otro tema es que les costaba salirse de lo que estan acostumbrados a hacer. Y nunca vi la maquina humo funcionando.
Pero en general todo bien, el evento salio muy hermoso.Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Daniela :
Hola, buenas tardes.
Muchas gracias por tus observaciones, para nosotros es importante siempre estar preocupados en mejorar.
Deseándoles los mejores de los deseos en esta nueva etapa y agradeciendo su preferencia.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Harrys Y. Se casó el 08/10/2022Valoración 3 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Buen Lugar
Buen lugar y hermosa preparación floral, pero recomiendo que tengan sus propios planner ya que la productora no siguió nuestro protocolo como fue solicitado ni el DJ sabe que es una hora locaRespuesta de Centro La Reina:
Estimado Harrys :
Hola, buenas tardes.
Muchas gracias por tus observaciones, para nosotros es fundamental siempre estar preocupados en mejorar.
Deseándoles los mejores de los deseos en esta nueva etapa y agradeciendo su preferencia.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Daniela V. Se casó el 26/08/2022Valoración 4.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 2.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
El mejor día de nuestras vidas
Susana y Darío, la mejor disposición y apoyo (¡Difícil pega! Pero lo hacen maravilloso). Fue una noche redonda, en donde todos lo pasaron, comieron y tomaron increíble.
Dimos la vida con nuestros invitados bailando, la música genial, salvo las salsas...
La venta y la respuesta de esta misma área algo lenta, recomiendo paciencia.Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Daniela :
Hola, buenas tardes.
Estamos muy felices de que todo saliera increible, y agradecemos las observaciones, para nosotros es fundamental siempre estar preocupados en mejorar.
Deseándoles los mejores de los deseos y agradeciendo su preferencia.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Pamela T. Se casó el 13/08/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente experiencia
Partimos este proceso con Sebastián, el cual fue muy atento con todo, nos entregó toda la información del centro. Luego pasamos a conocer a Susana y Darío, quienes estuvieron con nosotros durante todo el proceso. Nosotros somos del sur de Chile y accedieron a una reunión híbrida.
La experiencia con ellos fue la mejor, toda la gente feliz con la comida, la música, la limpieza (se rompieron vasos e inmediatamente limpiaban). Tuvimos un matrimonio paralelo, pero esto no afecto al nuestro. Muchas gracias al Centro la Reina.Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Pamela:
Hola, buenos dìas.
Muchas gracias por tus palabras, estamos felices de que todo saliera increible.
Deseándoles los mejores de los deseos en esta nueva etapa y agradeciendo su preferencia.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Yanara E. Se casó el 23/07/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un matrimonio exprés
Estamos muy agradecidos de todo el trabajo del equipo de Centro La Reina. Organizamos un matrimonio con un mes de anticipación y todo resultó mejor de lo que esperábamos. Excelentes espacios, decoración, iluminación y servicios de banquetería. Se preocuparon de cada detalle. Nuestros invitados quedaron felices y nosotros también. ¡Muchísimas gracias!Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Yanara:
Hola, buenos dìas.
Muchas gracias, estamos felices de que todo saliera increible.
Deseándoles los mejores de los deseos en esta nueva etapa y agradeciendo su preferencia.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Oscar O. Se casó el 09/07/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Precioso lugar
El Centro La Reina, es un lugar precioso y muy cómodo. Además la atención y profesionalismo de Gabriela, Susana y todo su equipo es del más alto nivel.
Les estaremos siempre agradecidos por permitirnos disfrutar al 100 % nuestro matrimonio sin ningún inconveniente.Respuesta de Centro La Reina:
Estimado Oscar:
Hola, buenas tardes. Te agradecemos mucho tus lindas palabras. Para nosotros fue un placer poder atenderlos y más saber que cumplimos con sus expectativas que era muy importante para nosotros. Por lo mismo les deseamos mucha felicidad en esta nueva linda etapa de su vida.
Siempre estaremos atentos a lo que necesiten.
Un abrazo,
Centro La Reina -
Calidad del servicio
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Antonia C. Se casó el 28/05/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Recomendado
Quería recomendar 100 % este lugar, muy bonito y organizado todo. Se nota que tienen experiencia. Todo salió muy lindo y nos acompañaron en todo momento. Los invitados lo pasaron muy bien, les encantó el lugar, atención y comida.
Todo de buena calidad y rico. Superó las expectativas de nuestros invitados y las nuestras. Muchas personas nos comentaron. ¡Mil gracias Susana y equipo por todo!
Antonia y ClaudioRespuesta de Centro La Reina:
Estimada Antonia:
Hola, buenos dìas. Te agradecemos mucho tus significativas palabras. Para nosotros fue un placer acompañarlos y más saber que cumplimos con sus expectativas.
Por lo mismo les deseamos mucha felicidad en esta nueva linda etapa de su vida.
Siempre estaremos atentos a lo que necesiten.
Un abrazo,
Centro La Reina -
Calidad del servicio
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Camila H. Se casó el 14/05/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Lo máximo!
¡Excelente lugar para celebrar mi matrimonio!
Te acompañan en todo el proceso, te guían para que salga todo como uno quiere. ¡Lindo lugar para fotografiar, salones lindos y amplios con buena iluminación y la marquetería un 7!Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Camila:
Hola, buenas tardes. Te agradecemos mucho tus palabras. Para nosotros fue un placer, más saber que cumplimos con sus expectativas que era muy importante para nosotros. Por lo mismo les deseamos mucha felicidad en esta nueva linda etapa de su vida.
Siempre estaremos atentos a lo que necesiten.
Un abrazo,
Centro La Reina -
Calidad del servicio
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Javiera M. Se casó el 06/05/2022Valoración 3.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Regular experiencia
El lugar es precioso, la comida excelente pero podrían mejorar la organización de los eventos, mi matrimonio fue junto a otro evento y hubieron unos problemas con respecto a la supervisión, cuando necesite de la ayuda de la supervisora nunca la encontré para la resolución dentro de otras cosas, pero en si todo lo demás está bien -
Calidad del servicio
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Francisco T. Se casó el 30/04/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Gracias! Fue una noche mágica
Tras mucho tiempo de espera, finalmente pudimos celebrar nuestro matrimonio y gracias a ustedes fue una experiencia bellísima.
Especialmente gracias a Susana por su empatía, acogimiento y efectividad. A Darío por su profesionalismo y disposición. A Yuseff, Felipe y resto del equipo por brindarnos un extraordinario servicio.
Los recordaremos con cariño.
Ceci y PanchoRespuesta de Centro La Reina:
Estimado Francisco:
Hola, buenas tardes. Te agradecemos mucho tus emotivas
palabras. Para nosotros fue un placer poder acompañarlos y más saber que cumplimos con sus expectativas que era muy importante para nosotros.
Por lo mismo les deseamos mucha felicidad en esta nueva linda etapa de su vida.
Siempre estaremos atentos a lo que necesiten.
Un abrazo,
Centro La Reina -
Calidad del servicio
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Ana G. Se casó el 16/04/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mejor relación precio/calidad
Cotizamos en muchas partes y encontrábamos una locura los precios. Nos quedamos con el Centro La Reina, sin demasiadas expectativas, pero fue la mejor decisión. Primero y lo más importante, por la buena onda y la flexibilidad de todo el equipo. Están preparados para hacer todo tipo de ceremonias y ajustes a la medida. Segundo, por la comida. Me llegaron muchísimos comentarios positivos tipo "estaba tan rico que primera vez que me como todo el plato en un matrimonio". Tercero, la productora. Kalypso tienen un sistema inteligente y funcional para organizar y elegir la música. Yo soy muy exigente en cuanto a música y lograron cumplir hasta en los más extraños requerimientos de música. Nos leyeron perfecto.
Lo único malo, creo que estaba un poco baja la música y el hecho de que me cambiaron varias veces el organizador del matrimonio. Gracias a Gabriela, Yuseff y Francisco por todo.Respuesta de Centro La Reina:
Estimado Ana:
Hola, buenas tardes.
Muchas gracias por la confianza y tus palabras, tambien por tus observaciones, para nosotros es importante para poder mejorar cada vez mas.
Deseándoles los mejores de los deseos en esta nueva etapa y agradeciendo su preferencia.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Franco R. Se casó el 02/04/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Nuestro Matrimonio Perfecto
Todo el equipo de este lugar de eventos hizo un trabajo maravilloso. Susana (maravillosa), Darío, Marie Claire, etc. Todos son profesionales quienes hicieron todo lo posible para hacer de este día el mejor de nuestras vidas, escuchando nuestras peticiones y acomodándose a cualquier cambio que ocurrió tanto antes como después del día.
Les agradecemos mucho por todo el trabajo que hicieron y en verdad les recomendamos al Centro La Reina para celebrar su día especial. Es un lugar hermoso que tienen todo lo que podrían desear, incluyendo comida deliciosa (de cualquier preferencia/necesidad alimenticia), decoraciones florares bellos, DJ talentoso, lugares hermosos para tomar fotos y videos, y un lugar privado para descansar para los novios.
Siempre agradecidos,
Victoria & Franco-
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Calidad del servicio
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Paola E. Se casó el 26/03/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matrimonio soñado
Sin duda que fue el mejor día de mi vida. Gracias a Susana y Darío por cada detalle, siempre preocupados por todo, desde el principio nos dieron tranquilidad y confianza y nos ayudaron un montón. Simplemente no podía ser mejor este día. Los recomiendo 100%. Espero poder celebrar nuestra boda de plata y oro en el mismo lugar. Todos los invitados quedaron más que felices con el lugar y el servicio entregado.Respuesta de Centro La Reina:
Estimado Paola :
Hola, buenas tardes.
Muchas gracias por tus bellas palabras, para nosotros es fundamental que todo salga maravilloso.
Deseándoles los mejores de los deseo y agradeciendo su preferencia.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Kenelma P. Se casó el 18/03/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El mejor lugar
Mi experiencia fue excelente con el Centro La Reina. Desde un principio fueron amables y con buena disposición. Me sorprendió todo lo que incluían en el servicio a un precio accesible. Queríamos celebrar nuestra boda de forma íntima con los seres cercanos, nos acompañaron en todo el proceso y fueron muy flexibles con algunos requerimientos de última hora.
El lugar es bello, céntrico, ofrecen un menú completo y delicioso, a todos los invitados les gustó. Además contratamos el servicio de música e iluminación los cuales estuvieron estupendos. De lejos fue la mejor opción para lo que queríamos, superó nuestras expectativas.-
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Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Kenelma:
Hola, buenas tardes.
Muchas gracias por tus lindas palabra, para nosotros es fundamental siempre brindar la mejor atenciòn.
Deseándoles los mejores de los deseos en esta nueva etapa y agradeciendo su preferencia.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Lureynis G. Se casó el 11/03/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda soñada
Realmente quedé muy complacida con la atención del Centro La Reina, desde Gabriela de ventas, hasta Yuseff y Darío de Kalypso Producciones. Exquisitos postres, rica comida, buena música, buena atención y lindas flores. Nos pusieron a bailar toda la tarde. Muy complacidos.-
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Respuesta de Centro La Reina:
Estimado Lureynis :
Hola, buenas tardes.
Muchas gracias por tu comentario, estuvimos encantados de acompañarlos en todo este proceso tan importante.
Deseándoles los mejores de los deseos y agradeciendo su preferencia.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Tiara G. Se casó el 05/03/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente queda
Fue la mejor opción que pudimos elegir. Giuliana super preocupada con que saliera todo bien y para qué decir de Gabriela. Merece aplausos, fue nuestra coordinadora y es un 7, super atenta y comprometida con nosotros y Darío no quedó atrás, quedaron todos mis invitados con ganas de seguir bailando. De verdad que nosotros quedamos super felices con todo.-
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Respuesta de Centro La Reina:
Estimado Tiara :
Hola, buenas tardes.
Muchas gracias por tus bellas palabras, para nosotros es fundamental que todo salga maravilloso y especial.
Deseándoles los mejores de los deseos en esta nueva etapa y agradeciendo su preferencia.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
Calidad del servicio
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Marjorie E. Se casó el 26/02/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El mejor lugar para realizar nuestro matrimonio
Realmente quedamos maravillados, tanto del lugar, la comida, la decoración, los organizadores y todos los servicios ofrecidos. Cumplieron ampliamente nuestras expectativas, sin lugar a duda lo recomendamos 100 %.-
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Calidad del servicio
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Sofia Se casó el 11/02/2022Valoración 3.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Precios acordes
El CLR da lo que ofrece: una boda bonita a precios competitivos. Quedamos en general satisfechos, en especial por la apreciación global de nuestros invitados y nosotros que terminamos disfrutando nuestra fiesta de bodas. El departamento de venta de Sebastián, la coordinación general por Yussef y Kalypso con Dario, fueron excelentes en sus áreas respectivas. Particularmente tuvimos algunas diferencias con una wedding planner (la cual actualmente no trabaja más en el centro) y otras pequeñas cosas que se resolvieron satisfactoriamente con el centro. La decoración fue bonita, así como la disposición general del salón. La música impecable y los detalles como luces y entradas ¡geniales! La comida rica, aunque no la percibimos exactamente igual que en la degustación. Hay detalles los cuales siempre pueden mejorarse, pues, al final del día, es una de las noches más importantes de tu vida. Especial atención con la apertura de puertas del gran salón y el servicio de limpieza. ¡Les deseamos una linda boda! Sofi y Pancho -
Calidad del servicio
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María J. Se casó el 12/01/2022Valoración 3.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Muy lindo lugar
El lugar es muy lindo, la comida muy buena y las personas son muy amables. Lo que tienen que mejorar es el orden y organización de las personas, porque uno tenía que andar detrás de ellos y recordarles cosas, pedir reuniones, etc. -
Calidad del servicio
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Marcela C. Se casó el 08/01/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Recomendable
Realicé mi matrimonio en Centro La Reina y salió todo bien, rica la comida, rico el buffet de postres, buen servicio de la productora Kalipso y excelente atención de Susana (coordinadora) que estuvo siempre con buena disposición para ayudarnos en todo lo que necesitamos.
Lo único que no me gustó tanto es que nosotros realizamos la ceremonia en la terraza del salón central y hubo poca privacidad, gente pasando por el costado de la terraza y gente haciendo un poco de ruido en las canchas, pero de todas maneras se pudo llevar a cabo la ceremonia y resultó hermosa. -
Calidad del servicio
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