Opiniones de Centro La Reina
Opiniones
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Premios
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![Lismar]()
Lismar Enviada el 06/05/2025Buen Lugar
Es un lindo lugar para celebrar un evento especial, la comida muy deliciosa todos estaban contentos por la calidad, pudimos llevar tequeños congelados y ellos se encargaron de la cocción, en algunas cosas no tomaron en cuenta los postres que decidimos que no estuvieran, el bartender parecía estar enojado porque cuando fui a preguntarle que bebidas tenía no respondió de muy buena manera. De resto todo estuvo muy bien. -
![Criss]()
Criss Enviada el 01/04/2025Super recomendado
Tuvimos una muy buena experiencia, Sebastian tiene una excelente disposición y tiempos rápidos de respuesta. Tomaron cada una de las sugerencias y cosas que pedimos para que las cosas salieran como esperábamos. La ubicación es inmejorable y el lugar tiene todo lo necesario para tener un día inolvidable. -
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![Paloma]()
Paloma Enviada el 28/01/2025Todo bien, hasta la caída
La comida del centro muy rica, contratamos la opción 2 con bar abierto y llevamos adicional botellas que nos gustaban para complementar, la decoración simple pero se veía todo muy lindo. C la coordinadora se portó un 7 con nosotros, se preocupó de los detalles, nos guió y preguntó durante la noche cada paso. Le entregué partes del matrimonio y se encargó de armonizar y dejar todo muy lindo y como lo habíamos coordinado.
Ocurrió una situación puntual donde contratamos una pista de baile externa la cual instalaron mal, entiendo que deberían tener un prevencionista como centro de eventos el cual no debió permitir la instalación en la posición que se realizó. Durante el transcurso de la fiesta la fotógrafa tropezó con la estructura que quedó en medio de la pista golpeándose el cuerpo y la cabeza. Desde el centro de eventos no le prestaron ayuda, sino que nuestras familias, por lo que esta situación nos pareció muy mala al día siguiente cuando supimos lo ocurrido.
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Francisca Enviada el 07/01/2025
Excelente servicio, Mala gestión de ventas
El servicio fue todo perfecto, la comida, local, bar, musica y garzones muy atentos. Pero tuvimos muchos problemas con lo que nos ofrecieron previo a la realización del matrimonio, en la parte de ventas. Nos ofrecieron luces que al momento del matrimonio ya no podian ofrecer, cambiaron el color de la carpa de blanco a negro sin comentarle a nadie, hubo problemas con servicios no comentados y nos ofrecieron una sala de novios para prepararnos temprano el dia del matrimonio y cuando llegamos habia sido ocupada por el gerente del local para una degustacion y estaba completamente sucia. Los problemas siempre se presentan y es sabido, el tema de todo fue que el encargado de ventas quien nos ofrecio todo y estaba a cargo de estos problemas, no ofreció solución a ninguno de los problemas y es por esto que no podemos considerar que hubo un buen servicio en esta área, y finalmente quedamos un poco decepcionados con el local, no por como resultó el matrimonio ya que finalmente resulto perfecto, pero si por lo que hubo que pasar previo al matrimonio debido a malas gestiones del personal de ventas. -
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![Paulina]()
Paulina Enviada el 21/10/2024Como me lo imaginé y más
El Centro La Reina reúne todo lo necesario para un excelente evento. El lugar estaba impecable, la decoración, el personal , todo estuvo perfecto. Quiero agradecerle a Francisco León quien fue nuestro coordinador y se preocupó de que todo saliera excelente. Gracias a todos por tanto.. -
![Carolina]()
Carolina Enviada el 22/10/2024Excelente centro
100% recomendado, el lugar es super centrico, facil de llegar y super atentos con todos las solicitudes. -
Ari G. Enviada el 04/05/2024
Hermoso lugar
El salón es precioso y muy grande, la comida exquisita lo único malo es que nos toco un organizador sin tanta experiencia pero dentro de todo la celebración salio muy bien! -
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![Isihuerta]()
Isidora Enviada el 25/03/2024La perfección máxima
No tengo palabras para describir lo perfecto que fue todo, el lugar excelente ubicado, con mucho estacionamiento, buena seguridad, precioso sector y todo bien cuidado, el personal un amor! Agradecida con el ejecutivo Sebastián quien desde un principio nos ayudo a elegir lo que queríamos, al coordinador Francisco quien estuvo 100% presente durante todo el evento haciendo que todo salga en el momento oportuno, con el personal de aseo y servicio demasiado amorosos y atentos, con la banquetera (chefs y garzones) fue una comida espectacular, lo más sabroso que hemos comido y excelente atención. Tambien agradecemos a la productora quien respecto perfectamente nuestra seleccion de canciones y logro que nuestra musica de entrada nupcial fuera de alto impacto
Todo fue mejor de lo que soñabamos, muchas gracias -
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![Andrea]()
Andrea Enviada el 07/02/2024Gracias Por hacer de nuestro matrimonio un evento inolvidable
Excelente todo!!!! gracias Susana , Gabriela y Darío, gran compromiso y atención -
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![Rodrigo]()
Rodrigo Enviada el 08/04/2024Excelente lugar para eventos
Buena coordinación, buena cantidad de mozos, la coordinadora excelente todo salió como fue planeado. -
![Paulina]()
Paulina Enviada el 13/11/2023Más estrés de lo que debería ser
Me da un poco de pena escribir esto aquí, pero hay que visibilizar las cosas (además es mi experiencia personal, puede que sea distinta a otros matrimonios). Tuvimos muchos problemas de organización al principio con los encargados de eventos del centro, mucha rotación de personal encargados de los eventos del centro, sin informarnos previamente que se cambiaban las personas, omitieron mucha información que nos terminó de aclarar D. (la única que realmente fue funcional) detalles sumamente importantes el 31 de octubre (2 semanas antes del matrimonio!), donde si no fuese porque quedaba muy poco tiempo, habríamos cambiado de lugar. Además de no realizar mantención a la piscina al debido tiempo (ibamos a hacer el cóctel ahí pero el agua estaba estancada hace 2 meses y no le hacían mantención, y no "pudieron" antes del matri, por lo que lo cambiamos de sector, obviamente), y la verdad pasamos muchísimo más estrés y rabias de lo que debería haber sido. Ya al momento del matrimonio, el Metre junto a los garzones fueron maravillosos, todo salió como queríamos y la comida estaba 10/10. Recomendaría la banquetería a ojos cerrados, pero la desorganización y poca preocupación por los eventos agendados por parte del staff hacen que no sea un lugar que recomendaría.Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Paulina, junto con saludarte y lamentando que hayas tenido una mala experiencia en algunos aspectos de tu matrimonio, te comento que nuestro centro de eventos no fue el que albergo tu matrimonio, puede ser que haya sido algún alcance de nombre, Te solicitamos puedas revertir tu comentario y enviarlo al lugar correcto.
Atentamente,
Javier Morales Guzmán
Gerente de Operaciones
Centro La Reina -
![Gachi]()
Gachi Enviada el 16/10/2023Nuestro matrimonio Gracie y Diego
Nuestra fiesta fue el sábado 14, todo salió según lo programado, hermoso y entretenido! Darío y Susana hicieron todo lo que pedimos y resultó excelente :) Gabriela siempre con buena disposición y atenta a los cambios solicitados.
Súper linda experiencia y recuerdos hermosos, tanto del proceso como de la fiesta y comida, hasta el último minuto, donde los tapaditos y sopita fueron exquisitos! -
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![Danna]()
Danna Enviada el 25/09/2023Matrimonio 26/8/23
Fue un matrimonio increíble! De principio a fin muy buena atención!
Gracias a Sebastián, Darío y Susana por siempre estar atentos a nuestras dudas y solicitudes
La comida, la decoración, el salón todo estuvo perfecto.
Lo único que podría decir que se puede mejorar es la mezcla de estilos musicales del Dj, que muchas veces no mezclo la música como queríamos o cambiaba muy rápido de ritmo pero nada que no se pueda resolver! Igual disfrutamos todo.
La cámara 360 fue un hit y que decir del foto espejo todos lo amamos!
Sin duda un matrimonio maravilloso
Muchas gracias por todo! -
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![Sara]()
Sara Enviada el 12/03/2023Matri Sara & Franco
Sin duda alguna fue una noche mágica, primero comenzar por Gabriela Pedreros muy amable , harta disposición y siempre respondiendo los correos . Pedro el coordinador de nuestra boda siguió las instrucciones como nosotros elegimos todo, Dario por colocar la música seleccionada.
Agradecidos a Centro la reinaRespuesta de Centro La Reina:
Estimada Sara:
Muy Buenas Tardes.
Nos encontramos felices de que todo resultara genial y de que su noche resultara tan mágica, muchos cariños y felicidades!
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales
CENTRO LA REINA -
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![Patricia]()
Patricia Enviada el 05/03/2023Un lugar ideal para un matrimonio
El centro desde un comienzo se preocupó de nosotros. Cumplieron con todo lo ofrecido, con un servicio de primer nivel.Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Patricia:
Muy Buenos Días.
Estamos muy agradecidos de sus palabras y fue un encanto poder estar con ustedes en un día tan especial, muchos cariños y un increíble comienzo!
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
![Andrea]()
Andrea Enviada el 16/01/2023Matrimonio civil y fiesta
Desde un principio nos atendieron bien. Todo resultó muy excelente en cuanto a organizacion y comida. Excelente servicio.Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Andrea:
Muy Buenos Dìas.
Estamos encantados de que todo saliera como esperaban en un dia tan especial, muchos cariños y felicidades!
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
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![Aymar]()
Aymar Enviada el 19/01/2023Matrimonio Simbolico y fiesta
Desde un principio nos atendieron super bien, muy atentos, el ejecutivo Sebastián, organizadora Susana, música Dario y en la decoración de mesas en la cena (flores las libelula).
Tuvimos otra proveedora externa de la decoración del altar, super recomendada andrea de flor bella.
Siempre nos indicaron que no, nos preocupáramos de las gestiones que ellos se encargarían de todo, tuvimos las reuniones previas para todo lo que era la comida y la música y casi a los días venideros de la boda tuvimos reunión con una señorita que nos atendió super bien ya que Susana por temas de fuerza mayor no pudo asistir, dejamos ciertas indicaciones para el día de la boda con ella y creo que esta información no se transmitió.
Sebastián super recomendado ya que nos ayudó muchísimo, comprensivo y a último momento ayudándonos con temas de cantidad de invitados.
Tuvimos la degustación con Susana y estuvo excelente, y en el día de la boda también estuvo todo muy rico, la comida, bocados fríos, calientes y los postres, los cocteles /tragos, el trasnocho, todo un siete, los invitados estaban fascinados con la comida.
Temas por mejorar, semanas antes de la boda, me llamaron consultando que era lo que íbamos a comer, no tenían muy claro los bocados y los postres, a la última semana pudimos hablar e indicar que era lo que se había seleccionado en la reunión de la degustación, estábamos muy preocupados por eso ya que esto se había establecido mucho antes.
Distribución de las mesas, se pidió que solo fueran 5 mesas para invitados más una rectangular de novios y fueron 5 mesas de invitados más una circular para los novios, que quitaba mucho espacio, estábamos preocupados porque somos una familia que le gusta bailar mucho, en plena fiesta solicitamos moverla un poco y la decisión de parte de ellos fue llevarse la mesa de nuestros invitados, pasando vergüenza, luego la solicite nuevamente y la trajeron y solo había que moverla, quedando espacio para el disfrute del mismo.
Decoración de las mesas, solicitamos que estas mesas estuvieran sin camino amarillo reiteradas veces y estaba por escrito en la cotización, pero el día de la boda estaban los caminos amarillos, ojo no se veían feos, pero no los queríamos y debe prevalecer la solicitud de los novios.
Los centros de mesas que van por parte de las decoradoras del centro la reina que en nuestro caso fueron flores las libelula, estaban bellos, lo único que falto fue que en las flores solicitamos que hubiera eucalipto y no lo hubo, de resto la decoración de nuestra mesa y de los postres, y la entrada indicando la bienvenida y la distribución de la mesa excelente, todo muy lindo.
Recomendación: dejar por escrito que es lo solicitado ya que un día antes de la boda, me estaban consultando si queriamos ciertas cosas que ya habiamos pautado, incluso el mismo dia de la boda, le recorde sobre una mesa blanca que ibamos a querer que ya estaba considerado en el pago y luego ellas me indicaron que no y tuvimos que pagar la mesa nuevamente, sabiendo que ya lo habiamos cancelado.
Producciones Kalypso que es Don Dario, cuando nos reunimos con él fue excelente su atención, nos dejó muy ilusionado porque nos dio una pauta de todo, con los horarios y unos requerimientos que fueron llenados y enviados a él, ahí estaba indicado la música, la música para la entrada de la novia, el novio, cuando se lanzara el ramo, la botella de whisky, cuando se picara el pastal, todo. Durante la ceremonia estuvo todo excelente con la selección de las canciones, durante la fiesta las canciones no estuvieran tan buenas, no colocaron las que habíamos solicitado, estas fueron puestas al final de la fiesta, ojo cuando se picó la torta si se colocó la que pedimos y en el primer baile de los novios también, pero en la fiesta como tal no fueron puestas todas, se le pidió varias veces cambiarla.
La Fotografía estuvo excelente, el fotoespejo fue un éxito, todo el mundo quería fotos ahí, y el libro de recuerdos muy bello.Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Aymar:
Muy Buenas Tardes.
Agradecemos sus observaciones, es muy importante para nosotros su opinión, también felicitarlos y desearles lo mejor en esta nueva etapa, muchos cariños.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
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![Silvia]()
Silvia Enviada el 16/12/2022Muy buen lugar para realizar matrimonio
Realizamos nuestro matrimonio en el Centro de Eventos La Reina y desde el principio tuvimso una muy buena atención, Gabriela nos realizó todo lo de la cotización, ofreciéndonos alternativas, abriéndose a requerimientos extras que teníamos y respondiendo en forma muy oportuna. Luego nuestra coordinadora Susana, fue amable para coordinar los detalles propios del evento, muy preocupada de cada cosa que necesitábamos, que permitió que el día del matrimonio solo nos dedicáramos a disfrutar sin sobre saltos. Muy buen lugar, precio/calidadRespuesta de Centro La Reina:
Estimada Silvia :
Buenas tardes.
Estamos muy agradecidos por sus palabras y dichosos de que todo saliera como esperaban, deseando lo mejor para ustedes en esta nueva y gran etapa, muchas felicidades!
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
![Carolina]()
Carolina Enviada el 12/12/2022Mal servicio- Falta de organizacion
Al inicio, antes de pagar. todo lo pintan increible, con mucha disposicion, tanto asi que te dan una tranquilidad de que todo saldra de maravilla. Dario Rojas (Gerente de operaciones), cuando nos sentamos a conversar él, nos dijo unas palabras: "dejen todo en nuestras manos, ustedes no tendran que preocuparse de nada".
Contratamos este Centro de eventos ya que tenia muy buena calificacion y cuando contratamos (1 año antes de nuestro matri) todo andaba bien. recuerdo muy bien de parte de Dario (dueño y encargado de la amplificacion), cuando nos dice: "chicos ustedes nos pagan para encargarnos de su matrimonio y ustedes solo se dediquen a disfrutar su gran dia".
Bueno esas palabras se las llevo el viento ya que el dia del matrimonio contratamos el salon vip (no tiene nada de vip) estaba desarreglado, con un vaso lleno de hongos. Ese dia apenas ingrese mi coordinador no estaba por ende me atendio otra coordinadora la cual no tenia idea que el salón no estaba preparado para mi, la novia. Todo lo que habia solicitado se les habia olvidado... No tenian las copas para compartir con mis amigas en la pre-boda. Mal... Luego cuando debia salir, mi coordinador ni se aparecio... Mas tarde cuando ibamos a ingresar al salón ellos de muy mala forma nos hicieron ingresar... (Se notaba mucho la mala onda) Y cuando se reprodujo el fotorama ni se percataron que estuvieran todos... Faltaba mi mama y ellos presentaron el fotorama de igual manera. Luego cuando comenzo la fiesta venia el baile de novios, le pedimos a Dario que por microfono llamara a los invitados, el totalmente indispuesto nos dijo directamente, "no... Ese es problema de ustedes" con esa respuesta mi novio y yo pensamos solo que nada nos arruinaria nuestro dia y los fuimos a buscar. Lamentablemente con todo lo que sucedio... Imposible recomendaria este lugar. Al inicio todo lo pintan de maravilla...con mucha disposicion, tanto asi que te dan una tranquilidad de "Fantasia", que todo saldra bien pero la verdad es que era evidente que el trato especial no es para todos ya que NO contratamos el salon mas grande, asi que por la calidad de la atencion entiendo que no mereciamos el mejor trato.
El salon vip= NO es vip
Disposición= Mala
Organizacion= Pésima
Trato= Inaceptable, Injusto.
Coordinadores= Mayormente Ausentes
Limpieza= Insuficiente
Dedicación= Nula, solo les importa el pago.
Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Carolina:
buenas tardes.
Lamentamos profundamente todos los inconvenientes mencionados anteriormente, nos interesa mucho su opinion por lo cual nos contactaremos a la brevedad con usted.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
![Angely]()
Angely Enviada el 06/07/2023Todo lo mejor en un mismo lugar!!!
Gracias por cada detalle, a Sebastian por su carisma y amabilidad, todo fue perfecto desde el inicio hasta el final, con todas las comodidades en un mismo lugar y se pasaron con la cena!!!! fue maravillosa, habría querido poder comer más jajajajajaja, el servicio en general es de excelente calidad.Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Angely:
Muy Buenas tardes.
Estamos muy agradecidos y felices que todo resultara fantástico, les deseamos mucha felicidad en esta nueva etapa, muchas felicidades!
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
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![Harrys]()
Harrys Enviada el 10/10/2022Buen Lugar
Buen lugar y hermosa preparación floral, pero recomiendo que tengan sus propios planner ya que la productora no siguió nuestro protocolo como fue solicitado ni el DJ sabe que es una hora locaRespuesta de Centro La Reina:
Estimado Harrys :
Hola, buenas tardes.
Muchas gracias por tus observaciones, para nosotros es fundamental siempre estar preocupados en mejorar.
Deseándoles los mejores de los deseos en esta nueva etapa y agradeciendo su preferencia.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
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![Daniela]()
Daniela Enviada el 11/10/2022Hermoso el lugar
El lugar es muy bueno en relacion calidad / precio. Las decoradoras sin duda lo mejor, hicieron un trabajo bellisimo con las flores y dejaron el lugar mucho mejor de lo esperado.
Las luces muy bellas armonizaron todos los momentos. El servicio de fotoespejo lo amó todo el mundo.
Cosas a mejorar: organizacion de la cena, tenia menu vegetariano y a mis invitados les llegaba el plato incorrecto, les dijeron que no estaba señalado que era vegetariano, lo cual no es asi, ya que yo misma prepare la lista de los menus. Otro tema es que les costaba salirse de lo que estan acostumbrados a hacer. Y nunca vi la maquina humo funcionando.
Pero en general todo bien, el evento salio muy hermoso.Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Daniela :
Hola, buenas tardes.
Muchas gracias por tus observaciones, para nosotros es importante siempre estar preocupados en mejorar.
Deseándoles los mejores de los deseos en esta nueva etapa y agradeciendo su preferencia.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
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![Daniela]()
Daniela Enviada el 30/08/2022El mejor día de nuestras vidas
Susana y Darío, la mejor disposición y apoyo (¡Difícil pega! Pero lo hacen maravilloso). Fue una noche redonda, en donde todos lo pasaron, comieron y tomaron increíble.
Dimos la vida con nuestros invitados bailando, la música genial, salvo las salsas...
La venta y la respuesta de esta misma área algo lenta, recomiendo paciencia.Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Daniela :
Hola, buenas tardes.
Estamos muy felices de que todo saliera increible, y agradecemos las observaciones, para nosotros es fundamental siempre estar preocupados en mejorar.
Deseándoles los mejores de los deseos y agradeciendo su preferencia.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
![Pamela]()
Pamela Enviada el 15/08/2022Excelente experiencia
Partimos este proceso con Sebastián, el cual fue muy atento con todo, nos entregó toda la información del centro. Luego pasamos a conocer a Susana y Darío, quienes estuvieron con nosotros durante todo el proceso. Nosotros somos del sur de Chile y accedieron a una reunión híbrida.
La experiencia con ellos fue la mejor, toda la gente feliz con la comida, la música, la limpieza (se rompieron vasos e inmediatamente limpiaban). Tuvimos un matrimonio paralelo, pero esto no afecto al nuestro. Muchas gracias al Centro la Reina.Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Pamela:
Hola, buenos dìas.
Muchas gracias por tus palabras, estamos felices de que todo saliera increible.
Deseándoles los mejores de los deseos en esta nueva etapa y agradeciendo su preferencia.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
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Yanara Enviada el 17/08/2022
Un matrimonio exprés
Estamos muy agradecidos de todo el trabajo del equipo de Centro La Reina. Organizamos un matrimonio con un mes de anticipación y todo resultó mejor de lo que esperábamos. Excelentes espacios, decoración, iluminación y servicios de banquetería. Se preocuparon de cada detalle. Nuestros invitados quedaron felices y nosotros también. ¡Muchísimas gracias!Respuesta de Centro La Reina:
Estimada Yanara:
Hola, buenos dìas.
Muchas gracias, estamos felices de que todo saliera increible.
Deseándoles los mejores de los deseos en esta nueva etapa y agradeciendo su preferencia.
Esperando se encuentren muy bien, saludos cordiales,
CENTRO LA REINA -
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Oscar Enviada el 03/08/2022
Precioso lugar
El Centro La Reina, es un lugar precioso y muy cómodo. Además la atención y profesionalismo de Gabriela, Susana y todo su equipo es del más alto nivel.
Les estaremos siempre agradecidos por permitirnos disfrutar al 100 % nuestro matrimonio sin ningún inconveniente.Respuesta de Centro La Reina:
Estimado Oscar:
Hola, buenas tardes. Te agradecemos mucho tus lindas palabras. Para nosotros fue un placer poder atenderlos y más saber que cumplimos con sus expectativas que era muy importante para nosotros. Por lo mismo les deseamos mucha felicidad en esta nueva linda etapa de su vida.
Siempre estaremos atentos a lo que necesiten.
Un abrazo,
Centro La Reina -
¿Te han convencido las opiniones?
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