Ir al contenido principal
Matrimonios

Opiniones de Vainilla Pastel

Vainilla Pastel

Vainilla Pastel

San Joaquín, Santiago
Valoración 4.9 de 5, 64 opiniones
Ver más información

Opiniones

Nuestro objetivo es tener tu confianza. Nuestra plataforma se basa en opiniones sinceras que ayuden a otras parejas a encontrar a sus proveedores.
  • Calidad del servicio
    Valoración 5 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.9 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.9 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 5 de 5

Premios

  • Camila
    Camila Enviada el 05/05/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Exquisito!!!

    Muy rica torta, muy profesional es igual a la desgustacion, muy rico sabores y la decoración muy linda, gracias gracias
  • Alejandra
    Alejandra Enviada el 09/04/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Rica torta

    La torta estaba hermosa y muy rica. Todos los invitados nos dijeron que estaba exquisita, dulce y mojadita. Linda presentación y muy flexible a la hora de elegir sabores. Además te da la oportunidad de hacer una prueba de sabores.
    El valor super bueno en comparación a otros proveedores de torta.
    Johana la fue a montar al salón de eventos y no tuvo ningún problema.
    Trabajo muy profesional. La recomiendo.
  • Adriana
    Adriana Enviada el 31/03/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Hermoso trabajo

    Mandé a hacer mi torta con Johanna y realmente facilito mucho el proceso sólo coordinamos lo que yo necesitaba y ella se encargó de hacer todo lo demás desde el traslado hasta la coordinación con la Banqueteria realmente quitó una tarea de mi lista de matrimonio.. su trabajo tiene mucha dedicación y sus tortas son deliciosas!!!
  • illustration stars

    ¿Te han convencido las opiniones?

  • Ariel
    Ariel Enviada el 11/04/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Muy rica la torta

    Muy rica la torta, la decoración tal cual como en su catalogo, se van a la segura
  • Camila
    Camila Enviada el 24/03/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Ricas tortas

    El servicio muy completo!! Ricas tortas y consideraron lo que pedimos en decoración! Nos encantó!
  • Matías
    Matías Enviada el 05/03/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Las mejores tortas del mundo para novios !!!

    Para todas las personas que se van a casar, les recomiendo infinitamente la "Pastelería Vainilla" !!! De verdad, tienen un profesionalismo increíble, el diseño que pedimos fue hermoso (aún no tengo las fotos profesionales para subirlas pero apenas pueda las subo), la decoración combinaba con todo el matrimonio, la calidad y los sabores de las tortas, exquisitos e incluso muchos invitados se repitieron jajaja La atención desde el primer momento fue respetuosa, rápida y con una flexibilidad tremenda para entender lo que queríamos. Pudimos gestionar reunión online. También los precios sentimos que eran adecuados y también hacen degustación para poder escoger, todo fue maravilloso si que este es el lugar !!! Encargaremos nuevamente una tortita con los mismos sabores pero más pequeña para celebrar nuestro mes de matrimonio
  • Trinidad
    Trinidad Enviada el 14/02/2025
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Exquisita torta!

    Muy buena comunicación con la encargada, pedí una torta para 90 personas de 4 pisos, me la hicieron de un sabor en especifico que no tenían sin problemas... fue sabor zanahoria sin nueces y relleno de frosting de queso crema con setse de limón. Estaba exquisita, muy esponjosa y quedó hermosa..lo único... nos paso un chascarro con ella al paso de unas 4 horas, se empezó a ladear, hicimos espacio en el refrigerador, pero al momento de partirla igual estaba ladeada, tenía varias varillas en el centro de cada piso y cada piso tenía un palo tipo brocheta que las unía, así que ahí desconozco el porqué sucedió, pero nosotros nos lo tomamos con humor, nuestra torre de pisa personal jsjsjs, la disfrutamos harto y hasta congelamos para comer más alto regreso de nuestra luna de miel
  • Katherine
    Katherine Enviada el 20/03/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Torta maravillosa

    Desde el principio.. Javiera muy amable en aconsejar y responder mis dudas ..
    Totalmente recomendable
  • C
    Carolina Enviada el 19/01/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Excelente servicio

    Las tortas exquisitas! Muy profesionales, todo a tiempo! Excelente servicio, recomendado
  • Camila
    Camila Enviada el 22/01/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Excelente comunicación, torta de calidad

    La comunicación siempre fue muy buena, todo es muy claro, el valor es más que adecuado y la torta estaba exquisita! Además que todo estuvo listo a tiempo. Recomendamos!
  • Begoña
    Begoña Enviada el 02/03/2025
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Torta de novios pequeña pero muy linda

    Nuestra torta fue de dos pisos reales, y otro de utileria, la verdad nos encantó
    El único detalle es que creo que nos faltó orientación con respecto a las porciones y tamaños, ya que fue bastante mas pequeña de lo que creíamos
    De todas maneras muy sabrosa y la decoración fue exactamente lo que solicite.
  • Javiera
    Javiera Enviada el 21/12/2024
    Valoración 2.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3 de 5

    Decepciónante, nunca más!!!!!

    Pedí una torta para mi matrimonio civil con la esperanza de que estuviera hermosa. Para mi la torta era una de las cosas más importante y siento que la hizo en dos minutos. Fui bien específica con lo que yo quería (las modificaciones), flores azules y rosadas (a pedido de mi marido) o flores coloridas, y que lo demás lo dejara como estaba.... no recibí ni cerca de lo que pedí. Cuando la vi quedé PLOP, no estaban las flores que habíamos acordado, la torta no estaba ni bien balanceada (estaba más alta en un lado), me dijo que me enviaría fotos cuando la terminara, cosa que nunca pasó. La contraté porque tenía buenas críticas, pero me arrepiento mucho de haber gastado tanta plata en algo que ni siquiera nos gustó. No la recomiendo, fue muy decepcionante.

    Respuesta de Vainilla Pastel:

    Hola!
    Lamento muchísimo leer esto, a todas nuestras tortas le dedicamos la cantidad de tiempo necesaria para hacerla según los estándares de presentación y sabor que deseamos mantener. sin embargo, puedo entender que no fuera lo esperado y tomaremos esto en consideración para seguir mejorando y seguir entragando la calidad que tenemos como pauta
  • Anna
    Anna Enviada el 02/01/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Profesionalismo y Excelente presentación.

    Espectacular la torta, muy rica el abor y siempre estuvo atenta a cada detalle de escuchar y como quería mi torta de Bodas.
  • Elizabeth
    Elizabeth Enviada el 21/11/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Torta exquisita

    Primero indicar que el sabor fue excelente muy rico, todos quedaron encantados además de lo hermosa de la torta, lo recomiendo al 100%, excelente servicio
  • Javiera
    Javiera Enviada el 29/01/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Matri Javi & Leo 08/11/24

    Excelente disposición, la torta muy rica y bella, era todo lo que queriamos.
  • Paulette
    Paulette Enviada el 05/12/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Deliciosamente hermosa

    La torta estaba deliciosa, cumplio con todas nuestras expetativas, super humeda, la decoración perfecta y el saber fenomenal.

    muchas gracias vainilla pastel!!!!
  • Tania
    Tania Enviada el 25/10/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Buena experiencia

    Muy profesionales, respondieron a tiempo y todas las dudas que teníamos. Excelente calidad
  • Pía
    Pía Q. Enviada el 16/09/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Excelente servicio!

    Excelente servicio! Torta deliciosa, hermosa y a buen precio! Nos atendieron con amabilidad, prestando atención a todos los detalles.. enviaron degustación de tortas a domicilio con una presentación de primer nivel.. y todas eran tan deliciosas que costó decidir la que más nos gustó!.. puntualidad en la entrega y excelente servicio,.. mi matrimonio fue ayer 15/09/24 y todos quedaron encantados con la torta.. 100% recomendables !
  • Carolina
    Carolina Enviada el 07/10/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Nos encantó!

    Excelente servicio, desde que nos enviaron la muestra para degustar hasta la coordinación de la entrega. Lo más importante es que la torta estuvo deliciosa y todos los invitados la disfrutaron.
  • Maribel Marquina
    Maribel Enviada el 16/09/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Deliciosa y bellísima elección!

    ¡Mejor elección o mejor elección! Nuestra torta quedó hermosa tal cual la soñamos y más deliciosa imposible. Contratamos a Vainilla Pastel, quien inmediatamente respondía a nuestras consultas y dudas. Solicitamos la degustación previa y así elegimos nuestros sabores favoritos para tener una torta de matrimonio soñada e inolvidable. ¡Recomendados sin duda!
  • Benjamin
    Benjamin Enviada el 30/09/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Torta de matrimonio personalizada

    La torta que encargamos a Vainilla Pasteleria estaba perfecta, hermosa y exquisita! Recomendados! Cumplieron a la perfección con todo lo que prometieron!
  • Dafne
    Dafne Enviada el 09/09/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Excelente!

    Excelente trabajo de vainilla pastel, la torta de nuestro matrimonio quedó tal cual nosotros la queríamos🥰 y de sabor exquisita! 100% recomendada 🤗
  • Fernanda
    Fernanda Enviada el 16/09/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Matri Feña y Pablo

    Nos encantó el servicio desde la degustación, el montaje y sobretodo el sabor. Quedamos muy contentos y lo disfrutamos, como también nuestros invitados. Muchas gracias.
  • María
    Cristian Enviada el 26/08/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Maravillosa experiencia

    Me recomendaron tu trabajo por una novia que habías hecho su torta, yo era madrina y quería asegurarme de que la torta qué sería mi regalo fuese de calidad, así fue como llegue a ti.
    Me hiciste estar tranquila de que el producto sería de calidad y llegaría el di y horario pactado, y así fue.
    Sin duda te recomendaría a todos quienes quieran amenizar sus celebraciones con un rico producto, gracias nuevamente
  • Pilar
    Pilar Enviada el 21/07/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Maravillosa y deliciosa

    Gracias por una torta tan deliciosa y hermosa!! Quedamos muy felices con nuestra elección y nuestros invitados amaron nuestra tortita de boda ❤️✨
  • Juan
    Juan Enviada el 06/07/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Exelente trabajo

    Realmente hicieron un trabajo extraordinario. la presentación de nuestra torta de matrimonio fue de lujo; y los sabores, textura; y calidad de ingredientes fueron excepcionales.
  • Mariana
    Mariana Enviada el 28/05/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Una torta preciosa y deliciosa

    La torta estaba preciosa y muuuuy rica. No quedó nada, nosotros solo alcanzamos a comer del pedazo que cortamos para la foto. Johana estuvo muy atenta a los detalles, nos asesoró y entrego la mejor atención. Sin duda algunas fue un acierto, partiendo de la degustación.
  • N
    Natalia Enviada el 19/05/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Torta perfecta

    Totalmente recomendado. Desde el primer día que los contacté, mostraron un trato cercano, la degustación estuvo muy rica y la torta final, fue perfecta, hermosa y rica. Muchas gracias por todo!
  • Pia
    Pia L. Enviada el 16/09/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Muy exquisitas

    En mayo de este año nos casamos y pedimos 4 tortas de distintos tamaños, todas estaban exquisitas y la decoración fue perfecta, a nuestros invitados les encantaron!
  • Javiera Calderon
    Javiera Enviada el 13/05/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Increíble Sabor

    Nuestra torta de matrimonio fue hermosa, alabada por todos, la encontraron muy rica y fue furor 👏👏 agradezco la amabilidad con la que nos trato Johana, la dedicación y la elaboración.
    Muchas gracias por todo 👏 recomendada 1000%
illustration stars

¿Te han convencido las opiniones?