Delicias Ninoska

Muchas gracias, linda por su recomendación. Les deseamos mucho éxito en esta nueva etapa que comienzan.

Linda muchas gracias a ustedes por confiar en nuestro trabajo y permitirnos ser parte de tan hermoso día.

Muchas gracias a ustedes por permitirnos ser parte de uno de sus días más importantes, saludos y buenos deseos.

Buenas tardes Myriam Becerra, gracias a ustedes por depositar la confianza en nosotros y hacernos participe de tan lindo evento. Muchas felicidades para la familia que acaban de formar.
Saludos, Delicias Ninoska

Estimada Gloria, ante todo agradecer su comentario ya que nos permite tomar las medidas a futuro.
En relación a su queja, efectivamente no es la sombra de la degustación versus lo contratado, ya que nuestra empresa tiene una medida estándar para cada bizcochuelo, como también la cantidad de relleno y crema (así fue lo que usted regusto, y le gustó) pero usted textualmente me indicó que deseaba su torta con la menor crema posible, a lo cual yo le indiqué que para eso usted debía agregar una capa adicional de relleno a la torta y así llegar a la altura necesaria para el diseño elegido, cosa que usted no quiso pagar y me indicó que "no le importaba que los bizcochos fueran más gruesos" y así no pagaba nada y la torta tendría menor crema, que era lo que usted buscaba.
Obviamente el equilibro entre relleno, poca crema y bizcocho grueso, no es la mejor opción, ya que pasa lo que ahora usted nos responsabiliza. Pero esto se hizo bajo su responsabilidad y petición. Por que a la hora que usted nos hubiese hecho caso, no hubiésemos tenido estas quejas.
Por otro lado, me parece extraño que los cortadores que nosotros regalamos, se rompan a la primera, ya que son nuevos, y entregamos todas las semanas, y jamás nadie se ha quejado. De todas maneras esto nos servirá para revisar minuciosamente cada cortador que entreguemos. Y cuando usted me habló a los días de su matrimonio no me comentó nada de esto. Saludos
Guicella Muñoz
Delicias Ninoska