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Matrimonios

Opiniones de Baúl del Encanto

Baúl del Encanto

Baúl del Encanto

Santiago
Valoración 4.5 de 5, 23 opiniones
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23 opiniones

Valoración
4.5
de 5.0
82% de los novios lo recomiendan
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.6 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.4 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.6 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.7 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.5 de 5

Premios

28 fotos de usuarios

  • Belén
    Belén R. Se casó el 28/05/2022
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Hermoso vestido a la medida!

    Opté por esta opción por su precio accesible y sobre todo porque es un vestido a la medida que, en general cumplió. Pero quedó un poco más corto de lo que debía ser, por asuntos de tiempo no podía hacer el arreglo, pero en general estoy muy contenta. ¡Me sentí hermosa en mi día!
  • Pilar
    Pilar R. Se casó el 26/03/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente servicio

    Tuve la oportunidad de escoger, probar... ¡hasta que encontré el indicado! Muy buena atención.
  • Yxzandra
    Yxzandra C. Se casó el 26/03/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Encantada, los recomiendo

    Fue el vestido que llevé para el registro. Quería algo sencillo pero acordé para la ocasión y ellos dieron justo con lo que quería. Totalmente agradecida.
  • illustration stars

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  • Jubitza
    Jubitza G. Se casó el 25/03/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Soñado, recomiendo 100 %

    Un vestido de ensueño y hecho con amor. Son muy profesionales, quedé maravillada.
  • Estefania
    Estefania F. Se casó el 12/02/2022
    Valoración 1 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5
    Mala atención, gestión telefónica entre otros. Demora en entrega después del matrimonio. Cero empatía. Cerraron el local por sanidad, a dos días del matrimonio dejando al novio sin traje, arreglos en vestidos con costura a medias y no dan ninguna solución.

    Respuesta de Baúl del Encanto:

    Lamentablemente estamos en pandemia y todo es incierto. Tratamos de hacer nuestro mejor esfuerzo, y cada cliente es muy importante para nosotros. A raíz que uno de nuestros sastres estuviera con COVID nos obligaron a cerrar el taller, sin poder sacar máquinas ni mercadería, aún demostrando que el PCR era negativo de nuestro personal. Lamentablemente esto no estaba en nuestras manos ya que la Ley es una para todos. Aún así el compromiso estaba y en cuanto pudimos aclarar la situación, le hicimos llegar el traje a su novio, asumiendo gastos de envío, aún siendo que ustedes eran de región. Lamentamos enormemente no cumplir sus expectativas. En cuanto a los vestidos, estos fueron revisados antes de salir de modista y estaban perfectos. Si así no hubiese sido, nunca debió retirar o firmar que recibió conforme.
  • Jorge
    Jorge F. Se casó el 29/01/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    De ensueño

    Feliz con el traje de novio, me quedó bien y se veía muy elegante. Lo recomiendo a full, ya que el equipo es muy profesional y te ayuda en el paso a paso de la elección del traje.
  • Macarena
    Macarena A. Se casó el 22/01/2022
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Fue mucho mejor de lo que esperaba

    Recomiendo totalmente El Baúl, realizan tu vestido tal cuál lo quieres con modificaciones o agregados. Además lo hacen a medida por lo que no te complicas para nada con la talla.

    Mi vestido es precioso, me quedó perfecto, respondieron cuando lo necesité y estuvo en el plazo indicado. Además hay una variedad bien grande de modelos accesibles a todos los presupuestos. Recomendado 100 %.
  • Boins
    Boins A. Se casó el 14/01/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Exelente servicio muchas gracias

    Buen servicio, excelente, recomendable todo. Bien detallado en el traje, buen trato, cordiales. Realmente se pasaron, gracias.
  • Yesenia
    Yesenia G. Se casó el 26/11/2021
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Yesenia y Manuel

    Quedamos encantados con nuestros trajes, sobre todo destacar la simpatía de Nataly, un amor de personas para atender, dar la confianza y seguridad ante las entregas. De verdad muy hermoso trabajo.
  • Camila
    Camila R. Se casó el 22/10/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    100 % recomendable

    Todo muy lindo y buen precio. Yo me compré el juego de joyas y mi novio su traje, se veía hermoso.
  • Susana
    Susana G. Se casó el 16/10/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Un encanto

    La atención super. Preocupada de cada detalle, de hacerte sentir muy bien cuidando cada detalle mientras está en tu cita. Increíbles vestidos a medidas.
  • Cindy
    Cindy B. Se casó el 25/09/2021
    Valoración 2.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5
    Nuestros trajes quedaron bien, no exactamente como queríamos, pero cumplieron al menos con la entrega. La dueña tiene pésima atención, y si no logra cumplir sólo se lava las manos con que te devolverá el dinero, lo que en último momento es triste y sólo te queda aceptar lo que te entregarán. El personal de trabajo trata de atender lo mejor posible, pero la dueña tiene pésimo tratar.
  • Carolina
    Carolina Se casó el 18/06/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestido de princesa

    Maravillada con ambas chicas, son un 10. Excelente servicio y compromiso, detalles. El vestido más hermoso y bello.
  • Tabita
    Tabita M. Se casó el 06/02/2021
    Valoración 4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Buen servicio

    La atención es buena, hay variedad de vestidos y son a medida por lo que es bueno.
  • Cynthia
    Cynthia M. Se casó el 08/02/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    El vestido perfecto

    Baúl del Encanto realizó mi vestido de novia, era lo soñado y lo esperado. Fue más que un sueño, mil gracias.
  • Camila
    Camila Se casó el 20/12/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Muy buen servicio

    Muy profesional y buen servicio todo estuvo en el tiempo indicado. Lo recomiendo 100%.
  • Cristina
    Cristina J. Se casó el 29/11/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestido precioso y a medida

    Mery entrega un excelente servicio, desde la primera visita se puede notar su compromiso y profesionalismo. Sus precios son accesibles para todo bolsillo.
    Mi vestido quedó perfecto.
  • Karina
    Karina M. Se casó el 16/11/2019
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Velo de novia

    Necesitaba un velo con un poco de urgencia, supieron cómo ayudarme. Gracias a ellos lo pude conseguir.
  • Francisca
    Francisca A. Se casó el 05/10/2019
    Valoración 3 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 3.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5

    Más o menos

    Compré el vestido de una de mis damas de honor y el del civil mío, no me hizo el descuento de la aplicación. Encontré altos los precios después comparando con otros lados, nos apresuramos con ella. Solo te deja probar 3 prendas y eso te coarta a poder elegir con claridad.

    Respuesta de Baúl del Encanto:

    Hola Francisca, con respecto al descuento de la aplicación al momento de comprar debes mencionarlo y pedirlo a través de la página porque tenemos varios clientes que nos contactan por Facebook o por recomendaciones. En base a nuestros precios tratamos de tener los precios accesibles para cualquier persona, es más, nuestros vestidos de novia van desde los 75 mil pesos hasta los 300 mil, vestidos más baratos que eso no se donde podrías encontrar y si usted compró 2 vestidos, o sea, para su dama de honor y usted se probaron 3 vestidos cada una en un tiempo de 1 hora que es el tiempo que le damos a todas las personas, nosotros atendemos con hora por la alta demanda y todas nuestras novias le damos la cita de 1 hora, si usted encontró altos nuestros precios le ofrezco un descuento especial en su próxima compra y le aprovecho de dar nuestras mas sinceras felicitaciones por su matrimonio.
  • A
    Se casó el 17/08/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Bellos y convenientes vestidos

    Vestidos a medida y bellos. Y al alcalce de todos. Y muy responsable en la entrega.
  • Lorena
    Lorena F. Se casó el 20/07/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Escelente servicio

    Excelente servicio, buena disposición y excelentes productos, mi vestido me encantó y encantó a varios el día de mi matrimonio, acompañado de unos lindos zapatos muy cómodos y el toque en el peinado, todo quedó perfecto, mi bebé también se lució con su traje, se veía hermoso. Muchas gracias y recomendado al 10000 %.
  • Karina
    Karina D. Se casó el 23/02/2019
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Lo busqué y lo encontré

    Me costó, pero lo busqué y lo busqué hasta que lo encontré, y lo mejor fue el precio que tenía.
  • Elizabeth
    Elizabeth F. Se casó el 02/11/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mi vestido soñado

    Primero, Mery, la chica que vende los vestidos es realmente amorosa y muy atenta.
    Segundo, vende unos vestidos hermosos. Quedé encantada con mi vestido desde el primer día que lo vi. Se ajusta a todos los presupuestos. Vende accesorios.
    100 % recomendada.
illustration stars

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