Novios Paris

35 opiniones | Las Condes (Santiago)
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Opiniones de Novios Paris

77% de los novios lo recomiendan

4.0 de 5.0
  • Calidad del servicio 4.0
  • Profesionalidad 4.1
  • Flexibilidad 4.0
  • Relación calidad/precio 3.9
  • Tiempo de respuesta 3.9

Premios

  • Isa

    Isabel R. · Se casa el 19/03/2022

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Cuando me inscribí, rápidamente me contactó un ejecutivo y me explicó todo, luego me envío un correo con los cupones para los descuentos, todo hasta el momento va excelente, lo mejor puedes comprar 6 meses antes de tu boda la luna de miel y pagarla con el dinero de los regalos.

    Enviada el 17/11/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    Gracias Isabel por tus comentarios. Estamos felices de poder ayudarte en esta hermosa etapa, más en un año tan distinto. Vamos con todo por ese gran día.
  • Camila

    Camila P. · Se casó el 02/02/2021

    4.2
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      3.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      3.0

    Buenas ofertas y premios

    Tienen dos planes para elegir. Nosotros elegimos plan tarjeta para poder usar la plata en nuestra luna de miel.

    Enviada el 03/02/2021
  • Fran

    Francisca · Se casó el 26/12/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Tengo a la mejor ejecutiva

    La ejecutiva es genial, siempre está para apoyarnos en todo y siempre que tuvimos dudas las resolvió amablemente.

    Enviada el 28/12/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    Francisca, ¡qué alegría lo que nos comentas! Si pudieras enviarnos el nombre de la ejecutiva que te atiende para hacerle llegar tus palabras, ¡sería increíble! Ayuda mucho el reconocimiento de nuestros clientes. ¡Muchas gracias nuevamente!
  • MARCELA

    Marcela D. · Se casó el 14/11/2020

    4.0
    • Calidad del servicio:
      4.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      4.0
    • Flexibilidad:
      4.0
    • Profesionalidad:
      4.0

    Buena experiencia

    Nos inscribimos un año antes, salió todo bien y siempre hubo buena comunicación con la chica que nos atendió.

    Enviada el 16/11/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    Gracias Marcela. Estamos felices de ser un aporte en esta hermosa etapa. Todo lo mejor para ustedes. Felicidades.
  • Solange

    Solange · Se casó el 29/08/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Novios Paris

    Recomendamos Novios Paris para sus listas de novios. Nosotros quedamos muy contentos con el servicio, muy amables y todo muy trasparente. Gracias Novios Paris.

    Enviada el 28/02/2021
  • C

    Constanza · Se casó el 14/03/2020

    2.2
    • Calidad del servicio:
      3.0
    • Respuesta:
      3.0
    • Relación calidad/precio:
      1.0
    • Flexibilidad:
      1.0
    • Profesionalidad:
      3.0

    Poca flexibilidad de canje

    Los puntos sólo pueden ser canjeados en París y no en Cencosud en general como lo promocionan, esto da muy poca flexibilidad ya que, básicamente debes gastarlos en ropa o decoración de interior.

    Enviada el 27/12/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    ¡Hola Constanza! El monto de tus regalos lo puedes usar en todo Cencosud, incluyendo el supermercado. No entendemos lo que nos indicas de los puntos. Por favor envíanos más información para entender tu reclamo. ¡Muchas gracias!
  • Carmen

    Carmen Y. · Se casó el 14/03/2020

    4.2
    • Calidad del servicio:
      4.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      3.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Una buena opción de regalos

    Desde el principio nos dieron una buena acogida y nos explicaron en qué consistía su servicio con total claridad. Podíamos hacer consultas vía mail que eran contestadas con prontitud por nuestra asesora. Se contactaron con nosotros en los plazos correspondientes y no tuvimos inconvenientes. Muy responsables y una muy buena opción para pedir los regalos y ocupar el dinero en lo que realmente uno necesita como pareja.

    Enviada el 31/03/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    ¡Gracias Carmen por tus comentarios! Nos encanta haber ayudado en este importante momento de sus vidas. ¡Todo lo mejor para ustedes!
  • Carolina

    Carolina V. · Se casó el 07/03/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Buen programa

    Logramos ocupar varios de los beneficios ofrecidos y obtuvimos un porcentaje sobre nuestros regalos. Muy conformes.

    Enviada el 09/12/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    ¡Gracias Carolina por tus palabras! ¡Siempre es satisfactorio saber que fue una buena experiencia! Mucha felicidad en esta etapa.
  • Rommy

    Rommy Q. · Se casó el 07/03/2020

    3.0
    • Calidad del servicio:
      3.0
    • Respuesta:
      3.0
    • Relación calidad/precio:
      3.0
    • Flexibilidad:
      2.0
    • Profesionalidad:
      4.0

    Diversidad de regalos

    Buen servicio en Viña del Mar de parte de la agente Carmen Gloria. Las demás agentes siempre serias (y fui varias veces por consultas. Hay novias preguntonas como yo).
    Los servicios y canjes de regalo son muy variadas y accesibles para varios tipos de novios, sobre todo el monto de dinero en regalos que se tiene que llegar para poder acceder a los beneficios.
    Falta más detalle sobre las condiciones al momento de ingresar. Por lo general, bueno.

    Enviada el 29/06/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    ¡Gracias Rommy por tu feedback! Nos encanta haber ayudado en este importante momento de sus vidas y haremos llegar tus comentarios al equipo de Viña para que se alegren por lo bueno, pero también mejoremos lo que nos falta. ¡Todo lo mejor para ustedes!
  • Constanza

    Constanza B. · Se casó el 29/02/2020

    1.0
    • Calidad del servicio:
      1.0
    • Respuesta:
      1.0
    • Relación calidad/precio:
      1.0
    • Flexibilidad:
      1.0
    • Profesionalidad:
      1.0

    Novios Paris

    Pésimo servicio de Novios Paris. Me casé hace casi 1 año, y desde noviembre que estamos solicitando el traspaso de los puntos Cencosud a nuestro RUT, y nos indican fechas que no cumplen, que escalan el requerimiento, etc. Promesas falsas. Al parecer ¡no quieren que los utilicemos! Novios/as no se los recomiendo en absoluto, porque no hay un buen servicio.

    Enviada el 06/01/2021

    Respuesta de Novios Paris:

    Hola Constanza. Lamentamos el retraso en la carga de tus puntos. Te contamos de todos modos que ya los tienes disponibles desde el 5 de enero. Gracias por tus comentarios.
  • E

    Edith · Se casó el 22/02/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelente empresa

    Muy amables atentos y muy cordiales. Tienen un buen stock de productos y te reciben con una sonrisa.

    Enviada el 24/03/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    ¡Gracias Edith por tus palabras! Nos alegra haberte ayudado. Toda la felicidad para ustedes en esta hermosa etapa.
  • Nicolas

    Nicolas · Se casó el 01/02/2020

    1.0
    • Calidad del servicio:
      1.0
    • Respuesta:
      1.0
    • Relación calidad/precio:
      1.0
    • Flexibilidad:
      1.0
    • Profesionalidad:
      1.0

    Muy mal servicio

    Pésimo servicio, no lo recomiendo para nada, no se explican con detalles los requisitos para canjear lo obtenido por puntos del código de novios. Se exigen regalos por sobre los $500.000 para que sea efectivo. Nuestros invitados optaron por darnos los regalos en dinero, algo que nunca gestionó la ejecutiva que nos atendió. No lo recomiendo para nada, completamente desilusionado de esta tienda.

    Enviada el 17/02/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    Nicolás, lamentamos tu experiencia y agradecemos sinceramente tu feedback. Sólo comentar que todas las condiciones y restricciones que se exigen para el canje de los beneficios están comunicados tanto en el contrato como en nuestro sitio web. Les deseamos toda la felicidad que se merecen en esta nueva etapa.
  • Dámaris

    Damaris C. · Se casó el 17/01/2020

    4.0
    • Calidad del servicio:
      4.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      4.0
    • Flexibilidad:
      4.0
    • Profesionalidad:
      4.0

    Conformes con el servicio

    Nos asociamos a código Novios París y la verdad cumplieron exactamente lo que ofrecían. Nuestro plan de regalos lo utilizamos para pagar parte de nuestra luna de miel. Los puntos que dan al ser por tramos no es tan significativo pero todo sirve y todo ayuda.
    Los descuentos post matrimonio tiene algunas restricciones y se puede utilizar solo después de cerca de un mes de hacer una activación de los beneficios, proceso que realizamos con el asesoramiento de nuestra ejecutiva, que estuvo muy presta a resolver nuestras dudas y solucionar imprevistos.
    Eso sí, esta última información no había sido entregada en ningún momento previo por lo que si uno intentaba comprar y usar los descuentos que nos habían prometido no se podía y no sabíamos por qué.
    De todas formas es una muy buena herramienta si desean ocupar el dinero de los regalos en la luna de miel tal como hicimos nosotros.

    Enviada el 18/02/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    Muchas gracias Damaris por tus comentarios. Agradecemos enormemente el tiempo que nos has regalado al enviarnos tu feedback. Les deseamos toda la felicidad en esta nueva etapa.
  • C

    Claudia V. · Se casó el 11/01/2020

    1.4
    • Calidad del servicio:
      1.0
    • Respuesta:
      1.0
    • Relación calidad/precio:
      1.0
    • Flexibilidad:
      3.0
    • Profesionalidad:
      1.0

    No le entreguen este preciado momento a Novios Paris

    Estimadas novias, les dejo mi experiencia con novios por allí. Estamos al día de hoy felizmente casados con mi marido. Pero nuestra experiencia con el servicio de este club fue muy deficiente.

    No respetaron las promociones y beneficios que te vende la promotora cuando te convencen que contrates con ellos, y una vez que la plata de los regalos la cobras, menos te respetan los descuentos y los supuestos envíos gratis de productos que compres en Paris.

    Hice dos reclamos a SERNAC y envié mails y mensajes al servicio al cliente, pero nunca se hicieron cargo de los molestos momentos que me hicieron pasar cuando querías hacer efectivos los "maravillosos descuentos" que era la ventaja comparativa con otros clubes de novios. Y, como les decía, pésima atención al cliente.

    Creo que es delicada la calidad y preocupación que se entregue en servicios para novios y matrimonios, ya que es una etapa sumamente importante para todos los que decidimos este camino y por ende no es para pasar malos ratos.

    Enviada el 08/07/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    Hola Claudia, lamentamos profundamente tu experiencia y agradecemos sinceramente tu feedback, el que haremos llegar al área correspondiente para mejorar nuestros procesos. Muchas gracias por tu tiempo.
  • Melanie

    Melanie S. · Se casó el 04/01/2020

    1.0
    • Calidad del servicio:
      1.0
    • Respuesta:
      1.0
    • Relación calidad/precio:
      1.0
    • Flexibilidad:
      1.0
    • Profesionalidad:
      1.0

    Pésimo servicio

    Tuvimos mala experiencia, no respetaron acuerdos. Perdimos todos los puntos acumulados, al final nada nos llevamos, fue muy triste.

    Enviada el 28/02/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    Melanie, lamentamos tu experiencia y agradecemos sinceramente tu feedback. Les deseamos toda la felicidad que se merecen en esta nueva etapa.
  • Sonia

    Sonia C. · Se casó el 28/12/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Práctico y buenos descuentos

    Nos gustó esta lista porque trae descuentos para licor, algunas comidas e incluso ropa, además gracias a la lista de regalos nos dieron acceso a tarjeta de Cencosud. Escogimos el plan regalos ya que no fuimos de luna de miel, y actualmente estamos usando nuestra gift card en los comercios de Cencosud gracias a los regalos que recibimos. Es practica y trae varios beneficios.

    Enviada el 07/01/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    ¡Gracias Sonia por tus palabras! Nos encanta haber ayudado en este importante momento de sus vidas. ¡Todo lo mejor para ustedes!
  • Alejandra

    Alejandra F. · Se casó el 23/11/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelente servicio

    Muy amables siempre, nos atendio Camila de Costanera Center, la cual siempre estuvo atenta a nuestros requerimientos de forma amable, rápida y ejecutiva. Fueron flexibles con la fecha del matrimonio, puesto que tuvimos que cambiarlo 2 veces por razones de fuerza mayor, 100% recomendable.

    Enviada el 18/05/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    Gracias infinitas Alejandra por tus palabras. Camila estará demasiado feliz de leerte. Toda la felicidad del mundo en esta nueva etapa que están viviendo.
  • Natalia

    Natalia P. · Se casó el 22/11/2019

    2.4
    • Calidad del servicio:
      3.0
    • Respuesta:
      2.0
    • Relación calidad/precio:
      2.0
    • Flexibilidad:
      2.0
    • Profesionalidad:
      3.0

    Ojo con la letra chica

    Al momento de contratar fue el servicio de novios qué más nos encantó. Sin embargo, más allá de todos los beneficios que entrega, hubo un tema en cuanto a la información publicada por parte de la agencia qué nos perjudicó; a simple vista no se explica que para optar al beneficio del pago de la luna de miel debe ser en una cuota, de lo contrario no es válido (no salía en la publicidad ni folletos). Pasamos mal rato por lo mismo, muy poca empatía de la supervisora, y la coordinadora qué teníamos estaba bastante pérdida en cuanto a nuestra información.
    En fin, el punto bajo de nuestro matrimonio fue sin duda todo el impasse con Novios París.

    Enviada el 01/12/2019
  • Daniela

    Daniela G. · Se casó el 09/11/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Felices

    Nos decidimos por Novios Paris por los beneficios que tiene. Escogimos el plan tarjeta, en el que puedes depositar todos los regalos en la tarjeta Cencosud. Lo que más nos gustó de Novios París es que pudimos armar la luna de miel a nuestra manera y llevábamos las boletas para que nos congelaron los montos de las boletas y hasta las pudimos pactar hasta en 6 cuotas precio contado.

    Enviada el 02/01/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    ¡Miles de gracias Daniela por tus comentarios y tu evaluación! Nuestro trabajo es intentar siempre dar el mejor servicio y los mejores beneficios. ¡Estamos felices de haber cumplido tus expectativas! ¡Felicidades en esta nueva etapa!
  • Ignacio

    Ignacio V. · Se casó el 09/11/2019

    2.4
    • Calidad del servicio:
      2.0
    • Respuesta:
      2.0
    • Relación calidad/precio:
      2.0
    • Flexibilidad:
      3.0
    • Profesionalidad:
      3.0

    Pésimo servicio

    La verdad tiene buenos planes, pero la logística deja mucho que desear. Nuestra tarjeta ten desde septiembre hasta el día de hoy (posterior a nuestro matrimonio) aún está perdida. Nadie sabe dónde está, y tampoco han enviado otra en su reemplazo. Me han hecho ir varias veces a tienda y nadie sabe nada. Una gran pérdida de tiempo. Lo peor es que no puedo usar el dinero de mis regalos.

    Enviada el 11/11/2019

    Respuesta de Novios Paris:

    ¡Hola Ignacio! Agradecemos tus comentarios y lamentamos la situación que nos expones. Si aún requieres de ayuda para solucionar este inconveniente, por favor envíanos un correo para agilizar la gestión. Muchas gracias por tu tiempo y tus comentarios. Que tengas buena semana.
  • Ignacio Olivares

    Ignacio O. · Se casó el 31/10/2019

    3.4
    • Calidad del servicio:
      3.0
    • Respuesta:
      3.0
    • Relación calidad/precio:
      4.0
    • Flexibilidad:
      4.0
    • Profesionalidad:
      3.0

    Cumplió nuestras expectativas

    Luego de visitar varios programas de regalos para novios, decidimos quedarnos con Novios París ya que al ser parte de Cencosud, permite canjear el monto recaudado en regalos en cada una de sus tiendas del holding. Además, posee sucursales en diversos puntos del país, lo que facilitó la compra para invitados de otras ciudades.

    Enviada el 04/01/2020

    Respuesta de Novios Paris:

    Ignacio, agradecemos sinceramente tu feedback y el tiempo que nos regalaron por sus comentarios. Les deseamos toda la felicidad que se merecen en esta nueva etapa.
  • Omar

    Omar V. · Se casó el 12/10/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Código novios

    Excelente servicio. Te mantienen informado en todo momento, buena atención de ejecutivos.

    Enviada el 29/10/2019

    Respuesta de Novios Paris:

    Millones de gracias Omar por tus comentarios. Sin duda para nuestro equipo no hay mayor felicidad que darles un buen servicio en un momento tan especial. Muchas, muchas felicidades en esta nueva etapa.
  • Piagd

    Pía G. · Se casó el 31/08/2019

    2.6
    • Calidad del servicio:
      1.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      3.0
    • Flexibilidad:
      1.0
    • Profesionalidad:
      4.0

    No tan conforme

    Contratamos plan tarjeta, pues al preguntar nos informaron que se podía usar la tarjeta de crédito en lo que uno quisiera. Eso es real, dependiendo de las empresas, pero encuentro lamentable que no se pueda rescatar el dinero para usarlo realmente en lo que uno quiere, más allá del plástico. Debería ser más flexible, pues finalmente es el dinero de uno, y no da esa sensación con esa clausula ridícula.

    Enviada el 11/09/2019

    Respuesta de Novios Paris:

    ¡Hola Pía! Agradecemos tus comentarios y lamentamos que las condiciones del contrato no hayan sido del todo claras. Buscaremos las alternativas para que se entienda mejor. ¡Felicidades y muchas gracias nuevamente!
  • Lulu

    Lulu D. · Se casó el 13/07/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelente servicio

    La verdad es que con Novios Paris tuve solo buenas experiencias, entrega un gran “paquete” respecto a la competencia y además que es flexible.

    Enviada el 31/08/2019

    Respuesta de Novios Paris:

    Millones de gracias Lulu por tus palabras. Siempre es muy gratificante saber que pudimos ser un aporte en un momento tan especial. Toda la felicidad del mundo en esta nueva etapa.
  • Camila

    Camila S. · Se casó el 06/04/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Opción fácil

    Cumplieron con todo lo que nos dijeron, fue fácil y es una buena opción para quienes ya tienen su casa armada pueden comprar lo que quieran con la plata de los regalos que les den. La atención de las ejecutivas de novios en Concepción siempre fue muy amable y atenta.

    Enviada el 24/08/2019

    Respuesta de Novios Paris:

    Gracias Camila por tus comentarios. De seguro tu ejecutiva de novios estará muy emocionada con tus palabras.
  • D

    Daniela M. · Se casó el 30/03/2019

    2.2
    • Calidad del servicio:
      3.0
    • Respuesta:
      2.0
    • Relación calidad/precio:
      1.0
    • Flexibilidad:
      3.0
    • Profesionalidad:
      2.0

    No recomiendo

    Me pasó que muchos de los productos no existían, y también me pasó que nunca la persona de novios nos informó los beneficios que teníamos como en la luna de miel u otras cosas. La verdad, que no sé si voy a recomendar con mis amistades esta tienda, porque tienen muchas fallas en sus ejecutivas y en el retiro de los regalos.

    Enviada el 09/08/2019

    Respuesta de Novios Paris:

    Daniela, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido lo que esperabas. Si en algo podemos ayuda ahora, por favor escríbenos. Muchas gracias.
  • A

    Aurora · Se casó el 16/02/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelencia en el servicio

    Buen servicio, claro y conciso. Atención amable, buenos y variedad de productos para cambiar. Buen plazo para cobrar regalos.

    Enviada el 24/08/2019

    Respuesta de Novios Paris:

    Gracias Aurora por tus comentarios. Estamos felices de haber podido entregarte el servicio que esperabas. Lo que necesites estamos aquí para ayudarte. Gracias nuevamente.
  • Gabriela

    Gabriela P. · Se casó el 09/02/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Buen servicio

    El servicio entregado por Novios Paris, se ajustó a nuestras necesidades. Sugiero sacar una tarjeta Cencosud, ya que esta además es tarjeta de crédito visa/mastercard, por lo que el dinero de los regalos se puede usar en cualquier tienda que acepte ese tipo de pago, y no se limita solo a Cencosud como sucedería con la gift card.

    Enviada el 04/09/2019

    Respuesta de Novios Paris:

    Millones de gracias, Gabriela, ¡por tus palabras! Estamos demasiado felices de haber contado con tu preferencia y que pudiésemos ayudarte en la organización de de tu lista de novios. ¡A disfrutar esta nueva etapa!
  • Francisca

    Francisca A. · Se casó el 09/02/2019

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    • Calidad del servicio:
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    Recomiendo 100% Novios Paris, sobre todo si al igual que nosotros ya viven juntos antes de casarse y no necesitan armar el depto. o casa con regalos, sino que encuentran más útil disponer a su manera del dinero; en nuestro caso para nuestra luna de miel y otros viajes.

    Enviada el 24/08/2019

    Respuesta de Novios Paris:

    Qué emoción tus palabras Francisca. Nos encanta haber sido un aporte en este importante momento de tu vida. Lo que necesites, por favor no dudes en contactarnos. Muchas gracias.
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