Opiniones de Sonesta Hotel Osorno
Opiniones
Valoración 4.9 de 5
Valoración 4.9 de 5
26 opiniones
El 97% lo recomienda
Premios
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![Perla]()
Perla D. Enviada el 31/03/2024Buena recepcion
Nos atendieron muy bien, sabían que llegaríamos postboda y nos ayudaron en todo.
Nos esperaron para el desayuno. -
![Marisol]()
Marisol Enviada el 04/03/2024Matrimonio
El hotel y su equipo fue extraordinario, preocupados de darnos lo mejor de lo mejor, atentos a nuestras necesidades y nuestra tranquilidad. Nos sentimos de maravilla con todo lo entregado por el hotel, el Cocktail, la cena, la música, el DJ, el sonido, el animador, la capitana del evento, todos con la mejor disposición, la atención en la habitación, la decoración de la habitación. Todo , todo fue maravilloso, nos sentimos felices de haber elegido al hotel Sonesta para hacer nuestra boda. -
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![Jacqueline]()
Jacqueline B. Enviada el 23/11/2023Lo mejor en eventos
Un servicio de alta calidad y profesionalismo un apoyo fundamental en todo el proceso . Contentos y felices por todo -
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![Nicol]()
Nicol I. Enviada el 22/03/2023Una boda perfecta
Estamos muy contentos con el servicio entregado por Hotel Sonesta. Muy profesionales, atentos y flexibles ! Mi esposo y yo estamos demasiado felices.
Lo recomiendo 100000000% -
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![Florencia]()
Florencia M. Enviada el 06/04/2022Matri cambio de hora
Comida muy rica. Todo bien organizado, siempre con buena disponibilidad a los cambios. En nuestro matri cambiaba la hora y no nos cobraron extra. -
![Javiera]()
Javiera I. Enviada el 25/03/2022Excelente servicio
Maravillosa experiencia, excelente banquetearía y organización, quedamos muy satisfechos con su servicio. -
![Gredys]()
Gredys Enviada el 22/02/2022Felicitaciones y agradecimientos
Agradecer su compromiso, responsabilidad, iniciativa con la realización de nuestro matrimonio. Para ello agradecer a cada uno de ellos, que, de una u otra manera, estuvieron presentes con su trabajo y aporte para que nuestro matrimonio fuera todo un éxito y un evento magno a la altura de la situación. Opinión respaldada y evocada por todos los invitados presentes.
Agradecer en forma especial a don Carlos Donoso por toda la logística desarrollada, tiempo y muy buena disposición y atención, como también por el muy buen dato entregado de su parte, referente al servicio de decoración de don Giorgios Kontogiannhis y Bernardo Sagredo, la que fue a la altura de un matrimonio en relación con el cumplimiento, formalidad, elegancia y romanticismo.
Sobresale don Johnny Flores, quien tuvo la responsabilidad de dirigir todo el evento, ceremonias, comida, garzones, fiesta y quien nos entregó toda la tranquilidad para que pudiéramos disfrutar nuestro matrimonio.
A sonido técnico, agradecer a don Jesús Amarista por su cumplimiento al pie de la letra de nuestro programa y playlist. Resaltar al DJ, don Eric Moreira y don Víctor Cárcamo S., por la música de la fiesta, disposición e iniciativa en la animación. Destacar el trabajo eficiente del servicio de garzones, en especial al garzón encargado de la mesa de nosotros, como novios, quien estuvo siempre atento a nuestras peticiones y deseos, como también chef y su equipo de trabajo en la cocina, que fue un punto de calidad y que sobresalió en los comentarios recibidos por los invitados y nuestros como novios propiamente tal.
En general, agradecer a todas las personas de seguridad, control y las que estuvieron a cargo de nuestro alojamiento y estadía en el hotel, siendo personas muy amables, responsables como dedicadas a sus labores y funciones, lo que denota un cumplimiento de su calidad y prestigioso hotel y servicios entregados.
Eternamente agradecidos, Franco Santana Águila y Gredys Suazo Cárcamo.Respuesta de Sonesta Hotel Osorno:
Estimada Sra. Gredys Suazo y Sr. Franco Santana,
Reciban un cordial saludo de la familia Sonesta Hotel Osorno.
Ante todo, hacemos llegar las felicitaciones por la nueva y linda etapa de vida como lo es un matrimonio.
Nos sentimos muy contentos por su mensaje y saludo, el cual lo compartiremos con todos nuestros asociados.
Aprovechamos la instancia para agradecerles por preferir Sonesta, esperamos volverlos a ver pronto en diferentes ambientes del hotel.
Muy cordialmente,
Sonesta Hotel Osorno -
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Paulina S. Enviada el 09/03/2020Excelente servicio. Enviamos un correo a todos los encargados del hotel agradeciendo su atención. Sinceramente fue impecable todo.
Nosotros llegando con cambios a última hora y aún así ellos abiertos a todo lo que necesitáramos. Muy atentos, organizaron todo. Nosotros sólo tuvimos que llegar ese día a decir "sí".
Se preocupan de todo, hasta nos dejaron ir con perro a hacer pruebas. Estamos muy contentos de elegir ese lugar.
Además, somos vegetarianos lo cuál fue crucial para nosotros el menú y todas las alternativas que nos tenían. El chef muy atento, acataron todas las sugerencias que les hicimos.
En resumen, no pudimos haber elegido un mejor lugar. De verdad lo recomendamos con total confianza.Respuesta de Sonesta Hotel Osorno:
Estimados Paulina y Juan Pablo,
Buenas tardes,
Junto con saludar, una vez más agradecemos habernos permitido participar en su matrimonio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Sus comentarios ya fueron transmitidos a todo nuestro equipo de eventos.
Solo nos queda desearles el mayor de los éxitos en sus proyectos y en esta nueva etapa juntos.
Saludos cordiales,
Sandra Fernández y Carlos Donoso
Equipo de Eventos. -
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![Ivana]()
Ivana V. Enviada el 06/01/2020Excelente servicio
Muy buen servicio, todo transparente, el equipo de Sandra y Carlos es muy profesional.
Cuentan con muchos datos para recomendar, la comida muy buena, amplia oferta de alternativas, un 7 todo.
Muy preocupados de cada detalle, la banquetería excelente, hemos recibido puras felicitaciones.Respuesta de Sonesta Hotel Osorno:
Estimados Ivana y Jorge,
Buenos días, junto con saludar, agradezco sus buenos comentarios y estos fueron transmitidos a todo nuestro equipo que conforma el departamento de eventos.
Desearles el mayor de los éxitos en esta nueva etapa juntos y de seguro serán muy felices.
Saludos cordiales,
Sandra Fernández y Carlos Donoso
Equipo de Eventos. -
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![Poleth]()
Poleth R. Enviada el 21/02/2019Excelente servicio
Estamos muy felices con el servicio. Sandra fue un encanto con nosotros, se adecuaron a nuestras necesidades e ideas, y salió todo increíble. No podríamos haber elegido un mejor lugar para nuestra celebración. ¡Gracias! -
![Matías]()
Matías Enviada el 02/03/2019Casamiento
Buenísimo lugar el hotel Sonesta de la ciudad de Osorno, buena atención y todo. -
![Bárbara]()
Bárbara R. Enviada el 30/01/2019El mejor lugar
Desde que nos propusimos casarnos con mi ahora esposo siempre fue nuestra opción.
El día de nuestro matrimonio fue maravilloso, muy preocupados por todo. Nada que decir de la atención del hotel y su personal. -
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![Jose Miguel]()
Jose M. Enviada el 12/12/2018Atención y calidad de primera
En Hotel Sonesta encontramos seguridad, profesionalismo y calidad de servicio siempre dispuestos a brindar las mejores opciones para que el matrimonio sea de calidad. Gran comunicación con todo el equipo organizador, que colaboran constantemente en el desarrollo del evento. -
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Paulina Enviada el 28/10/2018
Buena relación precio/calidad
Realizamos nuestro matrimonio civil y posteriormente un coctail para compartir con la familia. Nos gustó que pudiésemos degustar y realizar modificaciones al coctail para adaptarlo a nuestras necesidades. El chef nos entregó sugerencias lo que nos pareció muy bien. En general el personal muy atento y cordial, se cumplió parcialmente con la entrega de todo lo solicitado. Lamentablemente, el único inconveniente que tuvimos fue que el día previo se había coordinado que queden algunas cosas que no estaban, el personal tampoco nos daba ninguna solución y eso nos retrasó mucho la decoración y en estos momentos cada minuto vale mucho, por eso la calificación de calidad y respuesta. Aparte de ese inconveniente el resto estuvo muy lindo y todo salió como se planeó, solo agradecer a todo el equipo coordinador. -
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![Eduardo]()
Eduardo A. Enviada el 21/02/2018Excelente servicio
La verdad es que es el lugar más idóneo para una celebración en cuanto a calidad de servicio, ubicación y precio en Osorno. Excelente atención personalizada y flexibilidad ¡Muchas gracias por todo Hotel Sonesta! -
![Katrina]()
Katrina G. Enviada el 11/03/2018Sobrepasaron nuestras expectativas, hicieron de un día, nuestro día, realmente fue como en sueños; lograron que el ambiente previo fuera relajado y durante el evento familiar y cercano muchas gracias. -
![Francisca]()
Francisca C. Enviada el 26/02/2018Servicio de banquetería
En Hotel Sonesta, cumplieron al pie de la letra con todo lo ofrecido y acordado, la comida muy rica, el servicio de los garzones adecuado. Se piensa en Osorno que el Sonesta es caro para eventos, pero fue de lo más económico que encontré, considerando todas las comodidades que tiene: salón con aire acondicionado, pantallas gigantes, incluye mantelería, baños suficientes, estacionamiento, habitación de cortesía para que la novia se pueda cambiar desde las 13:00 hrs y luego la preparan con amenidades de noche de bodas. Habitación suite que viene de regalo por contratar el servicio con ellos. -
![Camila]()
Camila B. Enviada el 10/01/2018Buen lugar para realizar detalles, te entregan las facilidades para con tus proveedores y la comida muy rica. Solo el detalle de la altura del techo que hace casi imposible colgar cualquier cosa o taparlo si se desea disminuir esta altura. -
Valeria I. Enviada el 08/05/2017Recomendados, 100% por pofesionalismo. Tiempo de respuesta y confianza, en especial don Benedicto Ojeda, quien nos orientó y asesoró en todo momento. Excelente calidad en el servicio de banquetería. Quedamos muy conformes y así lo indicaron también nuestros invitados. Gracias.
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![Jorge]()
Jorge C. Enviada el 27/04/2017Coordinadores preocupados y con experiencia en los tiempos de la estructura del evento para ayudarte. Lo que más me preocupada era el bar, pero fue una preocupación errónea de mi parte. Al otro día contamos todo, estaba todo ordenado y separado para poder sacar el calculo correcto a pagar. Todo limpio y bien calefaccionado. El pago por CMR Novios lo hice en varios pagos y tuve la facilidad de parte del hotel para poder hacerlo en estos términos. -
Claudio M. Enviada el 26/02/2017Muy profesionales, excelente atención de los encargados de eventos, preocupación por todos los detalles referentes a la cena, lo que se entregó fue igual a lo que se ofreció en la degustación, flexibles en cuanto a las solicitudes que se hicieron. Respecto a los tragos, nosotros tomamos la opción de llevar nosotros los tragos fuertes, lo que sobró nos lo devolvieron ok. Cabe mencionar que la decoración, amplificación, luces son aparte.
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![Catalina]()
Catalina R. Enviada el 30/08/2016Nuestra estadía en el hotel fue perfecta, yo llegué como a las 5 para comenzar a vestirme y arreglarme, y ya estaba ambientada la habitación. Llegamos como a las 6 de la mañana y estaba todo nuevamente ordenado y preparado para nuestra llegada, con chocolates, champaña, tabla de quesos y el baño decorado con pétalos de rosas y velas. Por ser pack de novios teníamos un check out a las 3 de la tarde. Incluida un aperitivo en el bar, desayuno y una cena o almuerzo que se puede cobrar hasta un mes después. Todo hermoso. -
![Karen]()
Karen Enviada el 15/03/2015Mi experiencia con el hotel fue muy buena, la verdad que viví momentos maravillosos en ese lugar, ya que combiné la elegancia de sus instalaciones en conjunto con el entorno lleno de naturaleza en el cual realicé la ceremonia religiosa.
Con respecto al cobro del hotel es elevado, sin embargo si piensas que será tu momento el cual recordarás por toda la vida y tiene que ser como siempre lo soñaste, valen las lucas. Lo mejor de todo que las personas encargadas de la organización del matrimonio son muy flexibles frente a tus puntos de vista, algo muy importante a la hora de tomar decisiones.
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