Sonesta Hotel Osorno
Ejercito , 395/ Rahue 5290000 Osorno (Osorno) Mapa · Teléfono
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19 opiniones
4.8 de 5.0
Menús desde $30345
Nº Invitados 50 a 650
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Opiniones de Sonesta Hotel Osorno

100% de los novios lo recomiendan

4.8 de 5.0
  • Calidad del servicio 4.7
  • Profesionalidad 4.9
  • Flexibilidad 5.0
  • Relación calidad/precio 4.7
  • Tiempo de respuesta 4.8

Premios

43 fotos de usuarios

  • P

    Paulina S. · Se casó el 08/02/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelente servicio. Enviamos un correo a todos los encargados del hotel agradeciendo su atención. Sinceramente fue impecable todo.
    Nosotros llegando con cambios a última hora y aún así ellos abiertos a todo lo que necesitáramos. Muy atentos, organizaron todo. Nosotros sólo tuvimos que llegar ese día a decir "sí".
    Se preocupan de todo, hasta nos dejaron ir con perro a hacer pruebas. Estamos muy contentos de elegir ese lugar.
    Además, somos vegetarianos lo cuál fue crucial para nosotros el menú y todas las alternativas que nos tenían. El chef muy atento, acataron todas las sugerencias que les hicimos.
    En resumen, no pudimos haber elegido un mejor lugar. De verdad lo recomendamos con total confianza.

    Enviada el 09/03/2020

    Respuesta de Sonesta Hotel Osorno:

    Estimados Paulina y Juan Pablo,

    Buenas tardes,

    Junto con saludar, una vez más agradecemos habernos permitido participar en su matrimonio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
    Sus comentarios ya fueron transmitidos a todo nuestro equipo de eventos.
    Solo nos queda desearles el mayor de los éxitos en sus proyectos y en esta nueva etapa juntos.

    Saludos cordiales,

    Sandra Fernández y Carlos Donoso
    Equipo de Eventos.
  • Ivana

    Ivana V. · Se casó el 04/01/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelente servicio

    Muy buen servicio, todo transparente, el equipo de Sandra y Carlos es muy profesional.
    Cuentan con muchos datos para recomendar, la comida muy buena, amplia oferta de alternativas, un 7 todo.
    Muy preocupados de cada detalle, la banquetería excelente, hemos recibido puras felicitaciones.

    Enviada el 06/01/2020

    Respuesta de Sonesta Hotel Osorno:

    Estimados Ivana y Jorge,
    Buenos días, junto con saludar, agradezco sus buenos comentarios y estos fueron transmitidos a todo nuestro equipo que conforma el departamento de eventos.
    Desearles el mayor de los éxitos en esta nueva etapa juntos y de seguro serán muy felices.

    Saludos cordiales,

    Sandra Fernández y Carlos Donoso
    Equipo de Eventos.
  • Poleth

    Poleth R. · Se casó el 09/02/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelente servicio

    Estamos muy felices con el servicio. Sandra fue un encanto con nosotros, se adecuaron a nuestras necesidades e ideas, y salió todo increíble. No podríamos haber elegido un mejor lugar para nuestra celebración. ¡Gracias!

    Enviada el 21/02/2019
  • Matías

    Matías · Se casó el 31/01/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Casamiento

    Buenísimo lugar el hotel Sonesta de la ciudad de Osorno, buena atención y todo.

    Enviada el 02/03/2019
  • Bárbara

    Bárbara R. · Se casó el 19/01/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    El mejor lugar

    Desde que nos propusimos casarnos con mi ahora esposo siempre fue nuestra opción.
    El día de nuestro matrimonio fue maravilloso, muy preocupados por todo. Nada que decir de la atención del hotel y su personal.

    Enviada el 30/01/2019
  • Jose Miguel

    Jose M. · Se casó el 08/12/2018

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Atención y calidad de primera

    En Hotel Sonesta encontramos seguridad, profesionalismo y calidad de servicio siempre dispuestos a brindar las mejores opciones para que el matrimonio sea de calidad. Gran comunicación con todo el equipo organizador, que colaboran constantemente en el desarrollo del evento.

    Enviada el 12/12/2018
  • P

    Paulina · Se casó el 12/10/2018

    4.2
    • Calidad del servicio:
      3.0
    • Respuesta:
      3.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Buena relación precio/calidad

    Realizamos nuestro matrimonio civil y posteriormente un coctail para compartir con la familia. Nos gustó que pudiésemos degustar y realizar modificaciones al coctail para adaptarlo a nuestras necesidades. El chef nos entregó sugerencias lo que nos pareció muy bien. En general el personal muy atento y cordial, se cumplió parcialmente con la entrega de todo lo solicitado. Lamentablemente, el único inconveniente que tuvimos fue que el día previo se había coordinado que queden algunas cosas que no estaban, el personal tampoco nos daba ninguna solución y eso nos retrasó mucho la decoración y en estos momentos cada minuto vale mucho, por eso la calificación de calidad y respuesta. Aparte de ese inconveniente el resto estuvo muy lindo y todo salió como se planeó, solo agradecer a todo el equipo coordinador.

    Enviada el 28/10/2018
  • Eduardo

    Eduardo A. · Se casó el 17/02/2018

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelente servicio

    La verdad es que es el lugar más idóneo para una celebración en cuanto a calidad de servicio, ubicación y precio en Osorno. Excelente atención personalizada y flexibilidad ¡Muchas gracias por todo Hotel Sonesta!

    Enviada el 21/02/2018
  • K

    Katrina G. · Se casó el 10/02/2018

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Sobrepasaron nuestras expectativas, hicieron de un día, nuestro día, realmente fue como en sueños; lograron que el ambiente previo fuera relajado y durante el evento familiar y cercano muchas gracias.

    Enviada el 11/03/2018
  • Francisca

    Francisca C. · Se casó el 03/02/2018

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Servicio de banquetería

    En Hotel Sonesta, cumplieron al pie de la letra con todo lo ofrecido y acordado, la comida muy rica, el servicio de los garzones adecuado. Se piensa en Osorno que el Sonesta es caro para eventos, pero fue de lo más económico que encontré, considerando todas las comodidades que tiene: salón con aire acondicionado, pantallas gigantes, incluye mantelería, baños suficientes, estacionamiento, habitación de cortesía para que la novia se pueda cambiar desde las 13:00 hrs y luego la preparan con amenidades de noche de bodas. Habitación suite que viene de regalo por contratar el servicio con ellos.

    Enviada el 26/02/2018
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