Sheraton Santiago
Avda. Santa María, 1742 Providencia (Santiago) Mapa
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Nº Invitados 50 a 500
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Opiniones de Sheraton Santiago

100% de los novios lo recomiendan

4.6 de 5.0
  • Calidad del servicio 4.7
  • Profesionalidad 4.6
  • Flexibilidad 4.7
  • Relación calidad/precio 4.6
  • Tiempo de respuesta 4.7

Premios

16 fotos de usuarios

  • María

    María J. · Se casó el 29/02/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Maravilloso

    Tuvimos una pésima experiencia con el Hotel Manquehue, quienes nos cancelaron el matrimonio dos meses antes, por lo que acudimos al Sheraton, y en realidad es otra cosa. El servicio hace honor al prestigio del hotel. Cumplieron todas nuestras expectativas (incluyendo cambios a última hora).
    El hotel es hermoso, los salones y parques son de ensueño, la comida exquisita.
    Les recomiendo contratar a Willy Geisse que trabaja en el Hotel, y que decora los espacios.

    Enviada el 09/03/2020
  • Alexis

    Alexis · Se casó el 22/02/2020

    4.8
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      4.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Haz de tu boda el mejor día de tu vida

    Estuve muy nervioso durante todo el proceso de la preparación queriendo estar disponible para acceder, modificar cualquier situación, desde las flores, manteles, vestuario de mis invitados, música de la fiesta, cubriendo hasta el más mínimo detalle. El personal del hotel estuvo siempre dispuesto a aceptar y modificar cualquier situación a nuestro antojo.
    Felicidades por su profesionalismo. Fui pesado e intruso, pero era mi fiesta y resultó ser el mejor día de mi vida.

    Enviada el 23/03/2020
  • Ivette

    Ivette A. · Se casó el 06/04/2019

    2.6
    • Calidad del servicio:
      2.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      2.0
    • Flexibilidad:
      2.0
    • Profesionalidad:
      3.0

    Bien, pero atención regular

    El matrimonio en general estuvo lindo, sólo que hubieron demasiados detalles como cambios en el menú, problemas en la prevención de riesgos, y lo peor la forma tan fea y seca de terminar la fiesta. Si lo último no hubiese ocurrido tal vez ni hubiéramos reclamado por las demás cosas. El lugar es bello y algunas personas de las que nos atendieron fueron amorosas y atentas. No se si lo recomendaría, ya que hicimos los reclamos correspondientes y su respuesta fueron disculpas por las molestias y les regalamos una noche en el hotel... Es como una burla, ya que no necesitamos y no nos interesa quedarnos a dormir una noche en el lugar. Sólo un poco decepcionados de una gran cadena que se supone destaca por la atención al cliente.

    Enviada el 07/05/2019
  • S

    Servando · Se casó el 09/03/2019

    4.4
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      4.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      4.0

    Experiencia satisfactoria

    Muchas cosas a valorar, pero el resultado el día de la celebración fue fantástico y muy profesional por todo el equipo.

    Enviada el 19/03/2019
  • Valentina

    Valentina S. · Se casó el 23/02/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    No hay mejor

    Hoy me encuentro en Sheraton celebrando nuestro primer aniversario, noche de cortesía, y para qué más regaloneados. Sin duda hicieron de nuestro matrimonio, soñado. Personalizamos todo, entendieron nuestras exigientes y grandes necesidades. Ningún otro lugar fue capaz de aceptar el gran desafío que significaba este evento. Agradecemos infinitamente a todo el personal, en especial a Lina Rojas e Ignacia Jara, quienes sacaron adelante todos y cada uno de los detalles. Lo recomiendo a ojos cerrados. Mejor servicio, disposición, calidad, en Chile no hay nada igual.

    Enviada el 23/02/2020
  • Jayish

    Jayish · Se casó el 23/02/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Cumplieron con creces los solicitado.

    Hola!

    Mi matrimonio fue muy complejo en todo sentido, ya que fue un matrimonio árabe/hindú. Sheraton fue capaz de acomodarnos para nuestros invitados, nuestras ceremonias y la comida de manera excelente. Lina Rojas de Sheraton fue una excelente profesional.

    Saludos,
    Jayish

    Enviada el 25/03/2019
  • A

    Alejandro I. · Se casó el 09/02/2019

    4.2
    • Calidad del servicio:
      4.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      4.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      4.0

    Casi todo excelente

    Lamentablemente fallaron algunas cosas importantes que habíamos coordinado de antemano y no se hicieron. Si bien fueron muy atentos y estaban pendientes de todo el proceso antes del gran día, fallaron en llevar el plato correcto a mi esposa a pesar de que insistimos varias veces en que ella sufre de enfermedad celiaca. Preparamos cotillón especial que debía llegar directamente a nosotros y se terminó distribuyendo a todos durante la fiesta, sin recibir ninguna respuesta del hotel, y aunque los repusieron, perdieron los regalos que yo iba a lanzar para los solteros y los casados.
    Si bien el salón estaba hermoso y la comida excelente, no fue lo que esperábamos.

    Enviada el 14/03/2019
  • Javiera Pefaur

    Javiera P. · Se casó el 05/01/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelente el servicio

    Todos los que trabajan para que tu matrimonio se lleve a cabo se comprometen 100% con tu evento. Fue una excelente decisión haber escogido este hotel para celebrar mi matrimonio.

    Enviada el 07/01/2019
  • Javi

    Javi S. · Se casó el 08/12/2018

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Una experiencia personalizada y de calidad

    Excelente atención y muy buena disposición a resolver problemas. Se preocuparon de orquestar todos los detalles, incluso más allá de lo pactado. Buenos contactos con proveedores. La comida deliciosa, a todos los encantó. Tuvimos hartos invitados, cerca de 220, y a todos les pareció un excelente servicio. Hermosos espacios para fotos, para el coctel y para la fiesta. Muy buena calidad en todo.

    Enviada el 09/01/2019
  • Y

    Yasna C. · Se casó el 01/12/2018

    3.4
    • Calidad del servicio:
      3.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      3.0
    • Profesionalidad:
      2.0

    La sufrimos, pero se pudo

    ¡El matrimonio en sus instalaciones fue hermoso! Comida deliciosa, todo fue puntual. Nos tocó el salón San Cristóbal, un salón muy alto, en el que la decoración quedó perfecta. Hubo problemas entre medio, ya que nos tocó el cambio de administración. También tuvimos unos problemas en cuanto a la selección del menú y se sufrió al saber que posiblemente no tendrían habitaciones disponibles para todos mis invitados que tenían reservado, ya que mi matrimonio coincidió con la Teletón. Finalmente, después de muchas sufridas, todo salió perfecto! Nuestros invitados quedaron fascinados con nuestro matrimonio, lo deliciosa que fue la comida y lo bello que quedó decorado el salón.
    La Productora Go que recomienda el hotel se recomienda también en un 1000 %.

    Enviada el 02/01/2019
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