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Matrimonios

Opiniones de Hotel Sonesta

Hotel Sonesta

Hotel Sonesta

Talcahuano, Concepción
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Opiniones

Valoración 4.7 de 5
Valoración 4.7 de 5
23 opiniones
El 93% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.8 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.6 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.7 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.6 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.6 de 5

Premios

  • Sergio Navarrete Vidal
    Sergio N. Enviada el 20/04/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Excelente!

    Marcela Navarrete tiene una disposición y voluntad de oro. Fue el mejor lugar para celebrar nuestro matrimonio, ubicación, servicios, banquetería (increíble la comida), etc. Todo perfecto. Recomiendo 100 %.
  • S
    Sergio J. Enviada el 12/03/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Servicio de menú

    Bien detallado y llevados a cabo cada uno de los servicios contratados y los tiempos.
  • A
    Andrea L. Enviada el 21/03/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente servicios

    Entregan un lugar reconfortante, que da confianza y seguridad en el momento más importante de nuestras vidas. Muy profesional todas las personas que trabajan en el lugar. ¡Muchas gracias por todo!!
  • illustration stars

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  • Gaby
    Gabriela C. Enviada el 24/01/2019
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Recomendado

    Me casé el 12 de enero en el sonesta. Marcela, la encargada, contestó cada una de las dudas que le hacíamos llegar y se adecuó a mis requerimientos
    La comida excelente, los invitados solo tenían felicitaciones.
    Mi único pero es que el día del evento la capitana mostró descoordinaciones, ya que se ajusto al programa que nosotros enviamos, (sin embargo todo partió más tarde por que nos demoramos en la iglesia).

    La barra abrió mientras hacíamos el juego de la liga, por lo que nadie vio el baile preparado y el cotillón pasó sin pena ni gloria ya que no pudimos hacer el ingreso de carnaval que queríamos porque lo sacaron antes y sin avisarnos.
    En relación a la habitación durante la noche de bodas que es de cortesía del hotel, excelente y muy recomendable, me dieron flexibilidad en la hora del check in, para que me fuera a arreglar al hotel y en la noche la habitación estaba preparada con decoración romántica y un espumante.
    Ahora estamos esperando nuestro primer mes para ir a disfrutar de nuestra cena que también es cortesía del hotel.

    Dentro de todo lo que cotizamos en Concepción, Sonesta era el único que ofrecía una ubicación céntrica con elegancia y buena infraestructura, además de cubrir la necesidad de alojamiento de muchos de nuestros invitados, ya que también ofrecen un descuento por matrimonio.
  • Cristina
    Cristina D. Enviada el 23/03/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Excelente servicio, desde que lo solicitamos. Cumplieron todas nuestras expectativas, sus instalaciones de primer nivel, igual que la atención.
  • Cristian
    Cristian C. Enviada el 15/08/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Profesionalismo

    Una muy agradable experiencia, desde el momento de la cotización. Profesionalismo y atención personalizada. Muchas gracias a Marcela por su ayuda y apoyo en nuestras inquietudes, 100% recomendable en comparación a otros centros de eventos.
  • Marlene
    Marlene O. Enviada el 04/03/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Noche de bodas en Sonesta

    Disfrutamos de nuestra noche de bodas en el hotel Sonesta de concepción, y aprovechamos todos los servicios disponibles. El restaurante, la piscina temperada, la sauna y jacuzzi, todo para relajarnos después de tanto bailar. Todo de primer nivel.
  • P
    Pilar A. Enviada el 23/01/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Excelente gestión de la encargada de eventos Marcela Navarrete ! La comida exquisita lo único que deben poner atención a loa requerimientos de la barra libre y atención en el cóctel , la cual fue un poquito lenta. Muy abierta a observaciones y nos permitieron agregar cosas que queríamos para esa día tan especial.
  • Marcela
    Marcela T. Enviada el 16/01/2018
    Valoración 4.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Un lugar hermoso, que se adaptó nuestras necesidades. Nos entregaron un servicio de excelencia en relación a la banqueteria y atención de nuestros invitados, quienes se fueron totalmente satisfechos en cuanto a los platos.
    La coordinadora nos recibió con amabilidad desde un comienzo, y trato de ajustarse a nuestros requerimientos en todos los sentidos.
  • N
    Nikol A. Enviada el 03/01/2017
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Buen trabajo preocupados para que todo salga bien. Disponibilidad a adaptarse a las necesidades de los novios. La cena fue excelente y bien organizado en los tiempos.
    Apoyaron con precios más bajos para los invitados. Muy recomendable.
  • C
    Cindia P. Enviada el 09/12/2016
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Todo maravilloso, como lo planeamos. Iván Campos nos guió y se preocupó de todo, que su equipo atendiera nuestras necesidades, el Dj, la decoración, la encargada del evento, el animador y baile entretenido fue genial, los meseros full preocupados de los invitados y el encargado de la barra mil atento con todos. Realmente estamos muy agradecidos de todos, el evento fue genial y hemos recibido muchos comentarios positivos. El servicio del hotel super, muchos invitados se hospedaron esa noche y estaban muy conformes. Recomendado 100% y para los novios no es nada estresante ni agotador. Gracias, disfruté cada detalle.
  • Javier
    Javier A. Enviada el 17/05/2016
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Totalmente recomendable. Unos de los pocos lugares en el gran Concepción con un entorno lleno de prestancia. Menú exquisito a opinión de todos nuestros invitados y un equipo que se la jugó por nuestro evento.
  • C
    Cynthia F. Enviada el 16/03/2016
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Recomiendo 100% el hotel Sonesta para la realización de su fiesta de matrimonio. Trabajan personas responsables, confiables, que escuchan y ayudan con la organización del evento. Nuestra fiesta estuvo increíble por la comida, decoración, música de excelente calidad y todo acorde a lo contratado. Sin duda, volveríamos a realizar una fiesta allí.
  • Deissy
    Deissy Z. Enviada el 05/02/2016
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Excelente lugar para la organización de un matrimonio, el personal a cargo 100% dispuesto desde el primer día, a que tu día tan especial salga perfecto. Como novios quedamos muy conformes tanto por el lugar como la banquetearía.
  • Lucia
    Lucia A. Enviada el 09/12/2015
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Coticé todos los lugares habidos y por haber en todo el gran Concepción (todas sus comunas) y realmente por lejos Hotel Sonesta es lo mejor, ya que además de tener excelentes salones, te entregan exclusividad en tu matrimonio, no hay otro evento ese día. Se preocupan de que la fiesta sea para los novios, disponiendo de un salón vip, con cocktails y aperitivos. Iván, el encargado, muy accesible y flexible. Es un hotel muy lujoso, muy preparado, por lo que la ceremonia y fiesta es insuperable. Uno dispone de todas las instalaciones. Y por si fuera poco, te regalan la noche de bodas en el hotel, en la mejor habitación, preparada románticamente para esa noche, con uso de sauna, piscina, etc.
    Todos los invitados tienen un excelente descuento para alojarse, casi un 50% menos, muy conveniente, por lo que la mayoría de nuestros invitados, se quedaron. No fue necesario contratar banquetería, ya que su menú es extraordinariamente exquisito! Pude hacer mis propios requerimientos como novia. En conclusión lo recomiendo 100%
  • G
    Gabriel Enviada el 29/12/2015
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5
    El lugar entrega muchas posibilidades para los novios tanto en lo que ofrecen, como el apoyo que prestan en esos momentos en que uno esta con la cabeza en otro lado, además de lo bonito del entorno que hace la experiencia mucho más completa.
  • Fernanda
    Fernanda B. Enviada el 08/12/2015
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Realmente recomendable, el personal increíble , totalmente accesibles a todas nuestras solicitudes, Iván el coordinador totalmente preocupado ,no dejaron nada al azar, el metre de esa noche impecable, 100% recomendable.
  • Kata
    Kata B. Enviada el 16/04/2015
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Maravilloso servicio, excelente atención, profesionalismo desde el día 1, nos encantó trabajar con ellos, son realmente buenos en lo se hacen. Agradecemos que hayan echo de nuestro día más importante el más bello de todos.
  • V
    Vanessa P. Enviada el 27/10/2014
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Las instalaciones del hotel, la decoración que tenían disponible todo de nuestro gusto, la preocupación y el profesionalismo de los organizadores, y atentos a cada detalle fue lo que nos dio la confianza y tranquilidad de realizar nuestro matrimonio en Hotel Sonesta.
    La degustación del menú fue más allá de nuestras expectativas, platos realmente deliciosos y la decoración también. Fue un día maravilloso, lo recomendamos completamente, los valores accesibles. Realmente no lo olvidarán. Lo invitamos a visitar la página.
  • M
    Maria G. Enviada el 29/12/2014
    Valoración 4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5
    Buena la comida y ellos se encargan de todo. tu solo disfrutas. Hay distintas opciones de pago y de comida o servicios ustedes escogen la mas conveniente.
    Pueden contratar con música o sin ella; ya que este servicio es aparte del valor que uno cancela.
  • Pamela
    Pamela U. Enviada el 10/03/2014
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Es un hermoso lugar para celebrar el matrimonio. Todo es muy conversable, así que logras un matrimonio muy al estilo de los novios. Lo mejor es que el hotel esta ahí mismo para todos los invitados que necesiten quedarse ahí.
  • J
    Joanna A. Enviada el 27/10/2014
    Valoración 3.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5
    Aún cuando no hicimos la fiesta en sus salones (la fiesta fue en Puerto Marina que pertenece al casino) reservamos y utilizamos muchísimas habitaciones, a un precio preferencial por convenio. Lo malo fue que justo ese día no sé que arreglo estaban haciendo que no se podían ingresar los automóviles al subterráneo y no se responsabilizaban señalando que era un problema del casino plop!
    pero las habitaciones buenas y la comodidad de terminar la fiesta e irte a pie a la pieza en menos de 5 minutos es impagable!
  • E
    Eduardo B. Enviada el 27/10/2014
    Valoración 3.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5
    Muy buena experiencia para la fecha más importante de nosotros. La atención fue muy buena, la cooperación y ayuda también existiendo sólo dificultad en el funcionamiento de ascensores y en la coordinación de precios preferenciales ha invitados con el alojamiento.
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