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Matrimonios

Opiniones de Refugio de la Reina

Refugio de la Reina

Refugio de la Reina

La Reina, Santiago
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Opiniones

Valoración 4.4 de 5
Valoración 4.4 de 5
23 opiniones
El 88% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.4 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.4 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.4 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.4 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.3 de 5
  • F
    Francisca Enviada el 18/11/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Lejos el mejor servicio

    Ayer sábado 16 de noviembre celebramos nuestro matrimonio en el centro de eventos Refugio de la Reina. Es un lugar encantador, rodeado de áreas verdes con una vista hermosa.
    Quiero dar gracias a Miguel Aros Banquetero quien fue el encargado de que todo funcionara a su tiempo sin ningún problema. Desde la primera vez que nos reunimos con él, se mostró amable y flexible con cada cosa que solicitamos siempre atendiendo nuestras dudas y dándonos en el gusto.
    Fue un excelente matrimonio donde cada invitado se fue contento. También nada de la fiesta sería igual sin el DJ Ariel Silva quien fue el encargado de llenar cada momento con la mejor selección musical. ¡Las bailamos todas!
    Gracias por hacer de nuestro matrimonio un día especial.
  • Marisel
    Marisel F. Enviada el 02/01/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Hermoso lugar

    Muy lindo lugar para celebrar matrimonios civiles, un entorno natural y simple,
    Muy cómodo y con hermosas instalaciones.
  • César
    César V. Enviada el 12/12/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Un hermoso lugar, atendido por bellas personas

    Sin duda que nuestra boda se pudo realizar en un hermoso lugar. Las instalaciones son muy cómodas, el espacio para el trabajo del personal de la cocina es excelente, lindos baños, un salón hermoso, exterior precioso con opción a fotos maravillosas. Su personal es de un trato muy cercano y siempre preocupados de atender cualquier inquietud, con presencia en el evento para asistir cualquier requerimiento de los proveedores. Recomendable 100000%.
  • illustration stars

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  • Dafne
    Dafne L. Enviada el 24/11/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Es un lugar bello rodeado de naturaleza, perfecto para tomar fotografías, las personas a cargo de la administración son muy profesionales y atentas con disposición de apoyar a sus clientes.
    Gracias.
  • L
    Lizett P. Enviada el 29/05/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Muy buena atención, respuesta y servicio

    El refugio es maravilloso, la decoración y la atención fue excelente. La respuesta a nuestros requerimientos fue muy rápida y siempre muy amables y atentos. Es un lugar excelente para hacer un matrimonio estilo campestre, cerca de Santiago y tienen una excelente carpa en caso de lluvia para que no hayan problemas con eso. Cien por ciento recomendado.
  • P
    Paula V. Enviada el 23/05/2018
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Lugar de encanto dentro de Santiago

    Valeska es una excelente profesional. Fue muy flexible y estuvo siempre dispuesta a ayudar en todo. El lugar maravilloso y de buen gusto. Lo mejor es que está dentro de Santiago, pero fuera del mundanal ruido.
  • Macarena
    Macarena V. Enviada el 23/04/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Matrimonio mágico

    Desde el día 1 que fuimos a ver el local, quedamos fascinados, yo quería un matrimonio elegante y mágico y pablo campestre, logramos reunir en este lugar las dos cosas. Valeska es un amor, muy preocupadaby cariñosa con nosotros.
    Fue el mejor lugar que pudimos escoger para nuestro gran día.
  • P
    Paula V. Enviada el 23/04/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Precioso y cerca

    Un lugar de muy buen gusto a cargo de Valeska, una excelente profesional. Nos acogió muy amablemente desde el primer momento y movió cielo, mar y tierra para ayudarnos con todo. Es un lugar dentro de Santiago pero rodeado de naturaleza. Lo repetiríamos una y mil veces.
  • Valeria
    Valeria O. Enviada el 14/03/2018
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Muy buen servicio

    Quedé muy satisfecha con el servicio entregado. En mi caso, solo arrendé el lugar, pero lo entregaron en óptimas condiciones y cumplieron con todo lo acordado. Valeska, la coordinadora, se portó un siete. Siempre muy atenta y dispuesta a ayudar.
  • M
    Maricela S. Enviada el 15/11/2017
    Valoración 1 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5
    Pésimo, mienten y no dan facilidades en momentos de problemas, no los solucionan, mal servicio, mala instalación eléctrica. A mitad de mi matrimonio se cortó la luz. Cocina en mal estado y un sinfín de cosas malas. Pésima calidad, nunca lo recomendaría.
  • Valeria
    Valeria A. Enviada el 03/03/2017
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    ¡Hermoso lugar! No me canso de ver las fotos y lo que logramos gracias a los espacios del lugar, una vista maravillosa desde la torre, lindo salón, ¡y una terraza encantadora! Desde que visité el lugar supe que era el indicado para nuestra soñada celebración.
  • Valentina
    Valentina V. Enviada el 24/11/2016
    Valoración 4.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 2.0 de 5
    El lugar es precioso y cumplió con todo lo establecido en el contrato, definitivamente lo recomiendo para un matrimonio pequeño, no más de 120 personas. Al principio pensamos que los baños iban a ser pocos, pero estuvo super bien. La vista a la ciudad es muy linda y también aprovechamos el mirador en altura para tomar algunas fotos.
  • Samantha
    Samantha B. Enviada el 19/02/2016
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    ¡Miguel Aros se pasó! Se portó un siete. Si bien no era el lugar original de mi celebración. Cuando tuvimos que cambiarnos, él nos encontró este lugar y fue de ensueño. Hermoso, una decoración preciosa. La comida tal cual fue en la degustación. Todos nuestros invitados quedaron felices con el lugar por su estética, amplio espacio de estacionamiento, maravilloso cóctel y cena. El dj Diego muy bueno y muy amable y receptivo. ¡Pero Miguel se pasó! Hasta algunas personas me fue a dejar, me consiguió la torta, flexibilidad al máximo con los menús. Lo recomiendo 100%. Muchas gracias Miguel por tu amabilidad, empatía, disposición y ayuda. ¡Muchas gracias!
  • Gloria
    Gloria S. Enviada el 20/01/2016
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Quiero destacar el gran servicio otorgado por el centro de eventos Refugio de la Reina, en especial por su ejecutiva Ainhoa Sáez, quien llevó un exhaustivo seguimiento a la preparación, implementación y ejecución de nuestra fiesta; su experiencia y asesoría nos permitió disfrutar de un matrimonio inolvidable. ¡Totalmente recomendable!

    Respuesta de Refugio de la Reina:

    Muchas gracias, Gloria, me dejan feliz y conforme con el trabajo que realizamos.
    Cuando vuelvan a Chile espero tu visita. Ainhoa Sáez
  • N
    Natalia T. Enviada el 09/04/2015
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Excelente la atención, todo perfectamente organizado y preparado, no necesitamos invertir mucho tiempo en la preparación porque el personal del refugio se encargo de todo. Siempre dicen que la fiesta de matrimonio es para los invitados no para los novios los cuales no pueden disfrutar mucho, sin embargo no fue así, el grupo de organización se encargó de todo, pudimos disfrutar de la fiesta y todo salió maravilloso.
  • Valentina
    Valentina P. Enviada el 04/02/2015
    Valoración 3.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5
    Para un matrimonio pequeño el lugar es ideal. Tiene un bonito espacio para la ceremonia y además permite dividir ambientes, tanto para el cóctel, la cena, el baile, sin problemas. De esta manera, los invitados tienen total independencia.
  • Sergio
    Sergio M. Enviada el 30/01/2015
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    El servicio prestado por el personal del refugio fue más que excelente, el matrimonio salió perfecto a pesar de la lluvia. La atención por parte de Valeska fue muy profesional. Los servicios de banquetería con comida de muy alto nivel.
    Recomendable 100%.
  • Daniela
    Daniela N. Enviada el 04/01/2015
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5
    Siempre preocupados de los detalles desde el primer día que contratamos el servicio. El día del matrimonio llovió en pleno noviembre, y todo estuvo excelente, los tiempos, la comida abundante, todos se repitieron las carnes asadas, ¡los postres estuvieron maravillosos!
    La música y la ambientación tal como lo soñamos, ¡nadie se quería ir! Lo importante contratar todos los servicios juntos, todo funciona espectacularmente ¡Gracias chicas!
  • Karina
    Karina V. Enviada el 04/01/2015
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Me casé el 18 de octubre de 2014, y todo salio como se planificó y soñé. El equipo que trabaja muy profesional, flexible, preocupado de cada detalle y caprichito que tuve, la banquetera, animador y DJ con los que trabajan, se portaron 7, feliz con el servicio. Los invitados también quedaron felices.
  • P
    Pablo V. Enviada el 16/12/2014
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    El espacio para celebración fue excelente, muy bien atendido. Se debe ver el valor de la carpa por separado, pero se puede contratar ahí mismo. También el valor de los estacionamientos va a parte por auto, se debe ver esto con Parque Mahuida.
  • N
    Natalia L. Enviada el 03/04/2014
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    El Refugio es un lugar maravilloso, 100% recomendable, yo arrendé sólo el local por lo que no les puedo contar nada sobre la banquetería, sin embargo, muy contenta con el lugar escogido, recibí muchos buenos comentarios de mis invitados respecto al lugar.
  • C
    Camila T. Enviada el 18/11/2013
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    El Refugio de la Reina fue la mejor elección que podríamos haber hecho. Desde un principio nos orientaron en todo y nos dieron buenas ideas. Ainhoa Sánchez se portó súper bien y paciente con todos nuestros cambios de última hora y siempre fue muy amable y cooperadora. El lugar es precioso, sobretodo con la vista de Santiago de noche y la iluminación fue perfecta, la comida muy rica y la música de la fiesta impecable. Nos quedamos con súper lindos recuerdos!
  • N
    Natalia G. Enviada el 29/07/2013
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Excelente atención de parte de todo el personal. Se hizo todo tal como yo quería y siempre buscaron la forma de complacernos. Además el lugar tiene una vista preciosa, ideal para un matrimonio al atardecer!
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