Arrayán
Almirante Riveros, 323 Valparaíso (Valparaíso) Mapa
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29 opiniones
4.6 de 5.0
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Opiniones de Arrayán

93% de los novios lo recomiendan

4.6 de 5.0
  • Calidad del servicio 4.6
  • Profesionalidad 4.5
  • Flexibilidad 4.8
  • Relación calidad/precio 4.6
  • Tiempo de respuesta 4.6

Premios

68 fotos de usuarios

  • Carolina

    Carolina A. · Se casó el 30/11/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Muy buen servicio

    Recomiendo absolutamente el centro de eventos. Cuando iniciamos la búsqueda de lugar donde llevar a cabo nuestro matrimonio, fue una de las opciones, y al ponernos en contacto con la administradora, fue muy agradable, totalmente flexible a nuestros requerimientos, siempre con una buena disposición a recibirnos y resolver dudas y requerimientos que fuimos realizando.
    Durante todo el proceso hubo una buena disposición a recibirnos, se mantuvieron pendiente de cada una de las solicitudes que hicimos y mantuvimos un contacto fluido con la administradora. En todo momento estuvo al pendiente de cada detalle solicitado y siempre con mucha energía y buena onda, hasta el punto de darnos mucha tranquilidad como novios de que todo saldría bien, comunicándose con nosotros en cada momento.
    Días previos al evento nos recibió en cada momento que solicitamos, estuvo dispuesta a efectuar cada reunión que pedimos, y siempre todo el equipo estuvo a nuestra disposición para la organización.
    El día del evento estuvo todo maravilloso, el servicio, la comida y bebestible fue tal como nos ofrecieron y hubo una aceptación muy grata de nuestros invitados. La decoración fue preciosa y tal como la habíamos previamente coordinado. La anfitriona estuvo en todo momento preocupada de cada detalle y de lo que fuéremos necesitando y en general todo salió a la perfección.
    Lo que más destaco es la gran preocupación de Fabiola por hacernos sentir tranquilos, darnos seguridad de que todo saldría bien y que siempre estuvo atenta a cada detalle o requerimiento solicitado. Finalmente, nuestro matrimonio fue un completo reflejo de los novios y ello se logró gracias al equipo que consideró cada una de las solicitudes realizadas.

    Enviada el 04/03/2020

    Respuesta de Arrayán:

    Estimada Carolina y Felipe, ha sido un enorme gusto ser sus anfitriones en su boda, con todo nuestro equipo hemos tenido una hermosa experiencia trabajando para ustedes, con muchos hermosos matices y detalles aportados por ustedes para su evento soñado. Ojalá nos vengan a visitar y sigan dando realce a nuestro Centro de Eventos Mirador Arrayán con sus visitas. Gracias por sus recomendaciones y nuevamente muchas gracias por preferirnos. Les deseamos muchas felicidades y éxito en todos sus proyectos.

    Saludos cordiales, son siempre bienvenidos.
    Fabiola.
  • Gladys

    Gladys · Se casó el 19/10/2019

    2.2
    • Calidad del servicio:
      2.0
    • Respuesta:
      3.0
    • Relación calidad/precio:
      2.0
    • Flexibilidad:
      3.0
    • Profesionalidad:
      1.0

    Coordinadora no apta para el cargo

    La coordinadora a cargo es simpática y agradable, pero con leve conocimiento en lo que trabaja. Nos cambió muchas veces las cantidades del menú (bebestibles y comidas), nos mantuvo siempre con incertidumbre de lo que íbamos a tener el día de nuestra ceremonia. Nos presentaron un menú para degustar y elegir (sólo 2 opciones) y lamentablemente el día de nuestra ceremonia nos decepcionamos al ver que la entrada no era la misma que degustamos previamente (nos ofrecieron Tofu grillado y nos sirvieron Tofu natural, sin marinar y sin cocción). También nos ofrecieron personal capacitado, pero realmente eran jóvenes recién aprendiendo el servicio catering (chocaban unos con otros, sin coordinación).
    Además de esta descoordinación caímos en cuenta que faltando 10 minutos para que comenzáramos a recibir a los invitados, ellos recién estaban limpiando el lugar, armando las mesas y colocando los adornos.
    Recomendamos el lugar sólo por su hermosa vista e instalaciones y buena atención antes del evento, nos sentimos tan decepcionadas del servicio a tal punto de querer reorganizar nuevamente nuestra ceremonia en otro lugar. Esperamos que este comentario sirva para mejorar el servicio de Arrayán y advertir a las personas que cotizan con ellos.

    Enviada el 17/12/2019

    Respuesta de Arrayán:

    Estimada Gladys, lamentamos enormemente su comentario y sobre todo que su matrimonio no se haya podido desarrollar como es debido y haya sido interrumpido por el primer toque de queda producto del estallido social, 19 de octubre de 2019, el cual sembró el miedo en todos los invitados y trabajadores del local, produciendo la retirada temprana de sus invitados y la logística con algunos trabajadores. Déjeme saber que su unión civil era un evento muy deseado por todo el equipo ya que representa los valores que en Arrayán defendemos, se trabajó muy duro para satisfacer todos los cambios que solicitaron para el tipo de menú vegano el cual fue 100% personalizado para ustedes a través de atención directa de nuestro chef y la administración. Nunca habíamos experimentado algo así, como pueden ver, nuestros matrimonios son una fiesta y todos disfrutan mucho, son comentarios reales como el suyo, pero de parejas que pudieron disfrutar de su día.

    Solidarizamos con su frustración y deseamos que puedan volver a celebrarlo y esta vez disfrutarlo como se lo merecen. Saludos de todo el equipo Arrayán.
  • Francisco

    Francisco E. · Se casó el 31/08/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    La gran boda

    Muy agradecidos con Arrayán, todos muy atentos y simpáticos, preocupado de cada detalle, excelente cocktail y bar, además el lugar con una panorámica envidiable del gran Puerto Porteño.

    Enviada el 02/09/2019

    Respuesta de Arrayán:

    Estimados Francisco y Anja, ha sido un honor ser sus anfitriones, gracias a ustedes por preferirnos y por la calidez y simpatía que han tenido ustedes y su familia con todo nuestro equipo, reciban nuestros sinceros deseos de felicidad, paz y amor a vuestra unión, feliz viaje y mucho éxito en Alemania su segunda patria.
  • María

    María F. · Se casó el 24/05/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Fue un matrimonio espectacular, la organizadora Naima nos dio toda la tranquilidad, los detalles del trato y servicio que nos brindaron hacen la diferencia. Lo recomendamos en un 1000 por ciento excelentes servicios y vista privilegiada a la Bahía de Valparaiso

    Enviada el 26/05/2016

    Respuesta de Arrayán:

    Estimados MªFrancisca y José, muchas gracias a ustedes por elegirnos para este día tan especial e íntimo. Les deseamos lo mejor en esta nueva y doble etapa que empieza de casados y futuros papás. Muchos cariños por parte de todo el equipo Arrayán y un afectuoso abrazo por mi parte. Naima
  • Bárbara

    Bárbara · Se casó el 16/02/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Por supuesto que lo recomiendo, los invitados aun comentan lo bueno de la comida. La vista maravillosa, todo genial. Solo recomendaría comenzar a las 19 horas para disfrutar mejor el lugar y la luz.

    Enviada el 17/03/2019

    Respuesta de Arrayán:

    Estimada Bárbara, estamos muy contentos que haya disfrutado de su matrimonio, esperamos poder contar con su presencia en otros eventos o disfrutar de nuestro restaurante. ¡Estaremos encantados de atenderlos! ¡Saludos!
  • D

    Daniella M. · Se casó el 05/01/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    La mejor decisión fue haber realizado mi matrimonio en el Arrayan Mirador Cultural. No tengo realmente nada malo que decir, al contrario, el lugar es bello, tiene una vista maravillosa. Claudia, la organizadora, es un 7, simpática y preocupada hasta el último detalle. La comida es excelente, igual a la degustación; las personas que atendían demasiado simpáticos todos, los tiempos entre plato y plato súper, la comida llegaba en su temperatura justa y el DJ fue genial. La verdad es que la calidad humana del Arrayan es maravillosa, ¡recomiendo a ojos cerrados este lugar!

    Enviada el 16/01/2019

    Respuesta de Arrayán:

    ¡Hola Daniella! ¡Muchas gracias por tu comentario, estamos muy contentos de ver que disfrutaste todo, nos esmeramos para hacerte feliz! Esperamos tenerlos pronto nuevamente en Arrayán. ¡Saludos a ambos!
  • Karen

    Karen E. · Se casó el 07/04/2018

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Increíblemente bueno

    Desde el primer día, cuando fuimos a conocer el lugar y a naima, quien se encarga de organizar todo, fue sorpresa tras sorpresa y del mejor tipo. La vista, maravillosa. El lugar, bello y muy funcional. Baños, buenos, limpios. Acceso para personas con silla de ruedas y baño acorde. El lugar tiene un espacio para la gente que toca instrumentos y sorpresitas musicales, cosa que fue un plus. Al ir armando todo, nos quedamos con la idea de un cóctel abundante, que fue la mejor idea. Nos pusimos de acuerdo con el dj, quien entendió a la perfección nuestros gustos. Llegó el día de la prueba de comida y confirmamos nuestra sospecha, la comida estaba muy rica. Los bocados eran bastante grandes, así que la idea de un cóctel abundante era realmente abundante, jejeje. Así que sí, sería mucha comida rica, todos conversando cómodamente donde quisieran y con quien quisieran. Muy libre y fluyendo. Naima aceptó todos los pequeños cambios que propusimos, con el bar y algunos bocados. La decoración, solo expliqué la idea de lo que quería y el estilo vintage quedó muy bien. Le envié un par de fotos a naima y ella descifró mejor que yo lo que yo quería.
    Y llegó el día. Fue mejor de lo que soñamos. Porque jamás pensamos que la atención sería tan increíble. Entramos y la decoración estaba hermosa. Los meseros estaban pendientes si yo y mi esposo habíamos comido o si teníamos sed. La gente del bar recordaba no solo lo que yo y mi esposo estábamos tomando, sino que también lo que tomaban nuestros invitados. Al rato, vi a los meseros bailando mientras servían con una enorme sonrisa. Tuve un par de invitados con dietas especiales, ellos se preocuparon sin que yo lo alcanzara a pedir, de atenderlos de manera especializada (una amiga operada bariátrica hace poco dijo "uhh, muero por unas frutitas" y le llevaron un platito con fruta picada, a mis invitadas veganas les tenían un menú especial, etc). La música estuvo muy buena. Mucha gente me lo comentó. Bailamos ene. Hasta el último momento, sorprendidos. Es muy lindo recordar todo y saber que elegimos el mejor lugar. Gracias, Naima y a todo el team de arrayán. Son un 7.

    Enviada el 01/05/2018

    Respuesta de Arrayán:

    Estimados Karen y Cristián, para nosotros también fue maravilloso atenderlos desde el primer día que nos conocimos, siempre se dejaron aconsejar mucho y recibían todas las ideas con mucho entusiasmo, lo que hizo que disfrutáramos todavía más el proceso y día del matrimonio.
    Son puro amor y juntos siempre afrontarán los buenos y malos momentos.
    Les deseamos amor infinito y ya saben que Arrayán siempre será su casa.
    Cariños,
    Equipo Arrayán.
    Naima Martos.
  • P

    Paulina · Se casó el 17/02/2018

    3.8
    • Calidad del servicio:
      3.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      3.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      4.0

    Hermoso lugar, problemas con la comida

    El día de nuestro matrimonio fue hermosísimo y lo pasamos genial, pero tuvimos algunos problemas con la cena y por eso cuando nos preguntamos si recomendamos el lugar, no estamos seguros si decir que sí. En nuestro caso personal, la calidad del plato de fondo en la cena fue terrible. Eso generó enojo y estrés en nosotros arruinando parte de la cena para nosotros, momento que no podemos borrar. Fue iniciativa nuestra seguir adelante y disfrutar al máximo nuestra noche porque no se repetiría ese momento. El día de la degustación preguntamos con mis padres de todo y nos aseguraron que lo que comimos ese día sería exactamente lo mismo que comeríamos el día de la boda, cantidad, presentación, calidad. Obviamente cocinar 3 platos es muy distinto a 50. Lo sabemos, pero si uno ofrece ese servicio es porque puede con ello. En la boda la carne fue muy seca y dura, muchas personas dejaron la carne completa, las papas rosti con queso parmesano estaban malísimas, había que tener suerte para encontrar el queso, parecían un puré añejo de mal gusto apelotonado y eran algo completamente distinto tanto en tamaño, sabor y apariencia, el día de la degustación estaban riquísimas, doradas, y llenas en queso, de hecho eso fue lo que más me gusto en ese plato. La salsa de coco que en la degustación abundaba en camarones, era una salsa blanca con casi nada o nada de camarones. En conclusión fue malísimo, fue frustrante y triste ver cómo platos regresaban con trozos completos de carne a la cocina porque los invitados no lo quisieron comer. Eso nos dejó un trago amargo. Por otro lado la entrada y postre si estuvieron muy, muy buenos, el ceviche estaba delicioso y el cheescake de maracuyá riquísimo, los canapé eran deliciosos y bellísimos, el pisco sour, exquisito. La vista es bellísima y por la noche con la iluminación se ve aún más bella, la decoración quedó muy bella y romántica, el lugar en general se veía precioso, los garzones son muy amables y simpáticos, los bartender un amor. El DJ es buenísimo, la música estuvo genial y bailamos toda la noche. ¡El carrete estuvo genial! Los bartender super prendidos mientras trabajan y sirven los tragos. ¡Fue excelente la fiesta! De todas formas disfrutamos muchísimo nuestro matrimonio, lo pasamos genial y nuestros invitados también lo pasaron genial, todos terminaron encantados con el dj y la vista, se sacaban fotos todo el tiempo.

    Enviada el 18/03/2018

    Respuesta de Arrayán:

    Estimada Paulina, lamentamos el incidente con su plato (tomamos medidas al respecto) y pudimos ver que la compensación con horas extras fue de su agrado, nos alegra saber que disfrutó de su matrimonio.
    A partir de su incidente tomamos cartas en el asunto y reemplazamos al profesional, ahora contamos con un equipo de primer nivel que nos sentimos muy orgullosos.
    Esperamos poder verla en nuestro Centro de Eventos y Restaurante nuevamente, estaremos encantados de atenderle. ¡Saludos!
  • Coty

    Maria J. · Se casó el 03/02/2018

    4.0
    • Calidad del servicio:
      4.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      3.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      4.0

    Bello lugar

    Muy lindo el lugar una vista privilegiada. La coordinadora del local muy atenta y preocupada. Eso si recomendaría las siguientes mejoras: mozo por cada mesa,
    tragos mejor preparados (mojito), recambio de sillas y mejor coordinación durante el matrimonio.


    Enviada el 21/02/2018

    Respuesta de Arrayán:

    Estimada María José, muchas gracias por tus comentarios. Todas las criticas han sido de lo más constructivas y nos ayudan a mejorar cada día. Deseamos que sean super felices con Pato y el pequeño Lucas. Esperamos verlos pronto. Cariños, Naima Martos y equipo Arrayán.
  • Belen

    Belen L. · Se casó el 09/12/2017

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Un lugar encantador

    Me gustó mucho el lugar, 100 % recomendable, el valor lo vale y la vista espectacular. Su comida es muy sabrosa. También la atención es muy profesional, la administradora Naima está muy pendiente de cada detalle.

    Enviada el 23/05/2018

    Respuesta de Arrayán:

    Estimados Belén y Christián. Nos alegramos mucho de que quedaran felices y que recuerden ese día cómo uno de los más bonito de sus vidas. Les deseamos toda la felicidad del mundo. Muchos cariños, Equipo Arrayán; Naima Martos.
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