Casona Larrain
Máximo Valdés, 460 (Ex calle Santa Rita) Pirque (Cordillera) Mapa · Teléfono
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77 opiniones
4.4 de 5.0
Ganador Wedding Awards 2019
Menús desde $34.000
Nº Invitados 100 a 400
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Opiniones de Casona Larrain

85% de los novios lo recomiendan

4.4 de 5.0
  • Calidad del servicio 4.5
  • Profesionalidad 4.3
  • Flexibilidad 4.5
  • Relación calidad/precio 4.5
  • Tiempo de respuesta 4.4

Premios

132 fotos de usuarios

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  • Camila

    Camila · Se casó el 14/12/2019

    2.0
    • Calidad del servicio:
      3.0
    • Respuesta:
      1.0
    • Relación calidad/precio:
      2.0
    • Flexibilidad:
      2.0
    • Profesionalidad:
      2.0

    No cumplió las expectativas

    Contratamos la casona como un lugar maravilloso (el lugar en sí lo es), sin embargo, durante la organización hubo varias cosas que nos molestaron pero se habló directamente con la persona aludida. Sin embargo en el día del matrimonio, esperábamos que cada uno hiciera su trabajo como correspondía, llevamos las cosas el día anterior de las cuales el día del evento no estaban puestas. Faltaba: kit para el baño, pétalos (que también los llevamos) por decir algunas, hasta ahí son cosas que uno deja pasar.

    Sin embargo nosotros no quisimos contratar el DJ que ofrece la casona porque tiene varios reclamos y llevamos uno externo, la cual nos cobraron solamente por iluminación y amplificación $150.000. El mismo día del evento nos enteramos cuando los invitados habían llegado al evento que no habría audio ni en la ceremonia ni en la parte del cóctel, según ellos porque no se avisó que se usaría, lo cuál es absurdo si te están cobrando por amplificación considerando que vas a utilizar todas las instalaciones del lugar (incluyendo la ceremonia que además te cobran aparte), por supuesto causó indignación al saber que no tendríamos música en ese espacio. Por suerte teníamos a un familiar a cargo de solucionar ese tipo de inconvenientes y tuvo que exigirlo a lo que, faltando 20 min para el comienzo de la ceremonia y después de expresar claramente el malestar, por fin accedieron a instalarlo. Quiero mencionar que ese día en plena preparación la prioridad era atender a la gente que estaba cotizando el lugar y no centrarse en el evento en sí (así se habría evitado varias faltas).

    Y como guinda de la torta contratamos una cabina de fotos del mismo lugar por un valor de $120.000 la cual no estuvo porque una semana y media atrás se echó a perder y aun no nos devuelven el dinero.
    Queremos rescatar la amabilidad de don Víctor, siempre dispuesto a dar soluciones concretas a todos los problemas ocurridos.
    Destacar además la cena y cóctel que eran de primera calidad. Y la fiesta en sí resultó genial, los invitados se fueron felices.

    Enviada el 16/12/2019

    Respuesta de Casona Larrain:

    Estimados novios, lamentamos profundamente la molestia, pero me gustaría dejar claridad de lo siguiente:
    1º El problema de amplificación sucedió ya que el DJ que ustedes contrataron no revisó la instalaciones días antes como siempre es recomendado, por lo mismo como organización estamos evaluando seguir prestando el servicio de amplificación he iluminación con proveedores externos ya que se presta para este tipos de problemas.
    2º Nuestra cabina dejó de funcionar 10 días antes de su matrimonio y avisamos de forma inmediata lo cual es un problema que puede suceder. Se explicó que no podríamos hacer devolución de inmediato ya que la persona que hace el reembolso se encontraba de vacaciones.
    Para nosotros es super importante prestar un servicio de excelencia y agradecemos mucho su preferencia.
    Cariños,
    Casona Larraín de Pirque.
  • Francisco

    Francisco A. · Se casó el 16/11/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelente servicio

    Estuvieron a disposición de nosotros 24/7. Los recomiendo totalmente. Gracias.

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    Enviada el 19/11/2019

    Respuesta de Casona Larrain:

    Estimados novios, para nosotros fue un honor ser participe de ese día tan especial. ¡Que sean muy felices!
    Saludos,
    Casona Larraín de Pirque.
  • Melany

    Melany F. · Se casó el 31/10/2019

    4.0
    • Calidad del servicio:
      4.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      4.0
    • Flexibilidad:
      4.0
    • Profesionalidad:
      4.0

    En la organización pasamos malos ratos pero finalmente todo resultó excelente

    En la organización pasamos varios malos ratos porque nos cambiaron de organizadora, la nueva nos entregaba respuestas eran muy poco flexibles y poco profesionales, siempre excusándose de que recién estaba tomando la organización. Sin embargo, el DJ, Andrea, junto con Don Víctor y don Pedro nos tranquilizaron y nos entregaron un excelente servicio. Finalmente todo resultó maravilloso.

    Enviada el 11/11/2019

    Respuesta de Casona Larrain:

    Estimada Melany, agradecemos tu opinión y preferencia.
    Nos sentimos satisfechos porque finalmente el trabajo en equipo dio excelentes resultados. ¡Muchas Felicidades!
    Cariños.
  • Carranza

    · Se casó el 14/09/2019

    3.4
    • Calidad del servicio:
      3.0
    • Respuesta:
      3.0
    • Relación calidad/precio:
      4.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      2.0

    No estuvo mal...

    La verdad es que estuvo bien, lo pasamos genial, la comida, decoración fueron increíbles. Sin embargo, son super desorganizados y un poco irresponsables. A las 10:00 mi marido fue a dejar las cosas y estaba cerrado con candado, me dijeron que había gente y que el portón estaba abierto, pero la verdad es que insistió mucho y hasta toco la bocina, le falto subirse al portón.
    Luego, la persona que tenía encargada, llegó a las 17:00 y el piso no estaba limpio, recién estaban armando; los invitados llegaban a las 17:30. Contraté cabina de fotos que nunca llegó, lo peor fue que yo me di cuenta y ellos se hacían los desentendidos, como que no sabían que estaba contratada. Después me dijeron que venía en camino, nunca llegó. Me devolvieron la plata, pero ya no vale. En eso estoy arrepentida, si pueden contraten todo lo que puedan por fuera. El DJ no era malo, pero en verdad no muy colaborador. El animador me dijo que no le hacía caso, y de verdad era así, varias veces estuve ahí y literalmente se hacia el sordo. También yo estuve a punto de contratar uno por fuera por un poco más de plata, y de verdad me hubiera ahorrado media fiesta de rabias. Compré una tina con 100 cervezas, de las cuales sobraron muchas, después no me las querían dar. Ahí a pelear otra vez, me las dieron después de ponernos pesados. En resumen, banquete, decoración, lo máximo. Lo demás, mejor por fuera.

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    Enviada el 15/10/2019
  • Dinko

    Dinko H. · Se casó el 18/05/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelente servicio

    Excelente la comida, preocupados de todo, muy buena decoración y muy buen servicio.

    Enviada el 17/07/2019
  • Loreto

    Loreto V. · Se casó el 18/05/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Espectacular

    Hermoso lugar, la atención muy buena. Ayudan y apoyan en cada momento.
    Fue una noche mágica.

    Enviada el 21/05/2019

    Respuesta de Casona Larrain:

    Gracias Loreto por tu calificación y comentario. Muchas felicidades a los 3. Saludos. Paola Domínguez V.
  • Macarena

    Macarena B. · Se casó el 04/05/2019

    2.8
    • Calidad del servicio:
      3.0
    • Respuesta:
      3.0
    • Relación calidad/precio:
      3.0
    • Flexibilidad:
      2.0
    • Profesionalidad:
      3.0

    Tiene mucho potencial

    ¡El lugar es precioso y habla por si solo! Nuestros invitados quedaron encantados con la casona, lo linda y acogedora que es. Sin embargo, si buscas algo muy personalizado te recomiendo que inviertas un poco más. El precio esta súper bien considerando que la banquetera es super cuidadosa con los platos que ofrece, sin embargo, el equipo en general dejan mucho de que desear respecto al servicio. Son muy cordiales y acogedores al principio, pero durante el proceso uno se siente un poco abandonada y pareciera que hay poco interés por acceder a tus peticiones. Yo quería un extra en la decoración (cosa que me dijeron que era posible si pagaba un extra), sin embargo, cuando hablé con la decoradora me comentó que al contratar un pack que venía todo incluido y que tenía que conversarlo con la encargada. Finalmente, nunca me dijo en que habían quedado y fue poco clara respecto de lo que se podía hacer y los arreglos que me iban a poner. Temiendo que no accedieran a mis peticiones me encargué de hacer los centros de mesa y algunas decoraciones, lo único que pedí fue una guirnalda verde alrededor de los arreglos (qué no pusieron). Fue un poco frustrante la poca disposición y mi desilusión al entrar al salón el día del matrimonio. La casona es preciosa y si tienes poco presupuesto la recomiendo full, pero si la decoración es importante para ti, recomiendo hacerlo con alguien externo. Ahora si puedes hacer el intento de invertir un poco más, te recomiendo seguir mirando. Respecto a los encargados y el maitre creo que podrían ser más atentos, por ejemplo, tener bien estipulado que incluye el servicio que uno contrata (desde la decoración hasta las atenciones especiales del día (nosotros no comimos nada del aperitivo por ejemplo y hubiera sido un detalle de su parte dejar un plato a parte en la pieza de novios). Como dije en el título, tiene mucho potencial, pero le falta mejorar aún más en el servicio.

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    Enviada el 22/05/2019
  • Daniela

    Daniela H. · Se casó el 26/04/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Casona Larrain es lo máximo

    Hola, somos una pareja de ingenieros comerciales que trabajamos demasiado y no teníamos no tiempo de organizar cada detalle, pero queríamos algo especial. ¡Pao es una seca! ¡Se preocupó de todo! Cocktail, comidas, bar, decoración. ¡La Casona estaba increíble! ¡Es preciosa! Nuestros invitados quedaron felices y nosotros aún más. Se encargaron de todo, ningún error. ¡Todo perfecto y disfruté mi noche como nunca! Ricardo quien nos ayudó ese día, demasiado seco y bueno en lo que hace. Preocupado de cada detalle. El DJ fue la guinda de la torta. Sin tiempo de alinear nada, le mandamos todo por WhatsApp. ¡La música se pasó! ¡Un grupo de gente extraordinaria!

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    Enviada el 29/04/2019
  • Anne

    Anne H. · Se casó el 16/03/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    100% recomendable

    No hay día en que los invitados no hablen de lo maravilloso que fue todo. ¡Cumplieron con creces todas nuestras expectativas!
    Paola, fue un 7... desde el primer día estuvo con nosotros, nos dio datos y tips que nos sirvieron en todo momento. El personal de la casona, el día del evento, siempre sonriente, muy amables, siempre dispuestos a crear el mejor de nuestros sueños en realidad.

    La decoración fue maravillosa, el menú estuvo riquísimo, el DJ se lució y puso toda la música que le pedimos. Eternamente agradecidos de todos.

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    Casona Larrain 33
    Enviada el 23/03/2019

    Respuesta de Casona Larrain:

    Anne, que alegría leer tus palabras, muchas gracias por el tiempo en tus comentarios. Todo el equipo realizó con mucha dedicación el matrimonio, y estamos felices que lo hayan disfrutado.
    Felicidades a ambos, un gusto conocerlos.
    Paola Dominguez V.
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