Hotel Club La Serena

9 fotos de usuarios

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  Camila G. · Se casó el 04/11/2017

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Con mi esposo estamos extremadamente felices de haber elegido al equipo de Hotel Club La Serena para celebrar nuestra boda. Desde la primera consulta, Carolina Cuello nos recibió con calidez, cercanía y preocupación, respondiendo a todas nuestras consultas y permitiéndonos ser los protagonistas y creadores de nuestra ceremonia, cóctel y cena. La chef nos preparó opciones de cena adecuadas a nuestra forma de comer y adecuada con el concepto de nuestra boda. Luego conocimos a Carlos, el cual fue el encargado de nuestra celebración. El muy dedicado, siempre poniendo su creatividad y cariño en cada detalle y consejo que proveía.
  
  Son un excelente equipo, además de que las instalaciones del hotel son hermosas, lo que más rescatamos es la calidad, respeto y cariño de cada uno de las personas que nos ayudaron.
  
  ¡100% recomendados!

  Enviada el 07/11/2017

• 

  Paola B. · Se casó el 30/04/2016

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Excelente servicio, todo tal cual lo planificamos y solicitamos. Una cena hermosa, y toda la disposición para con los novios e invitados. Mención especial a Susana Godoy y Carlos Galvez, siempre atentos a nuestros requerimientos.

  Enviada el 02/05/2016

  Respuesta de Hotel Club La Serena:

  Estimados novios, agradecemos sus palabras en nombre de Hotel Club La Serena y de su personal, les enviamos un afectuoso saludo. Siempre atenta a ustedes. Susana Godoy G. Ejecutiva Comercial y Convenio Marco, Hotel Club La Serena.
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  Jessi P. · Se casó el 23/11/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Excelente servicio

  Excelente servicio. La cena, exquisita; la ceremonia en piscina, estupenda. Muy bien atendidos, muy preocupados por todos los detalles. Mi marido y yo quedamos muy conformes y felices por todo el servicio. 100% recomendable.

  Enviada el 25/12/2019

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  Carola A. · Se casó el 25/11/2017

  2.2

  • Calidad del servicio:
    3.0
  • Respuesta:
    1.0
  • Relación calidad/precio:
    1.0
  • Flexibilidad:
    4.0
  • Profesionalidad:
    2.0

  Realicé mi matrimonio el día 2 de diciembre, muy ilusionada ya que en la degustación, los platos que elegimos eran deliciosos. El día del matrimonio nos sirvieron una carne seca desabrida y dura como cuero de pelota. Sentí mucha vergüenza, porque yo había hecho mucha propaganda a la comida. Mandé un mail a gerencia sra Pamela Rubio. Asqueroso el plato de fondo, pedí música lounge para la piscina, tocaron lo que quisieron. No se casen ahí, ¡pésimo!

  Enviada el 04/01/2018

  Respuesta de Hotel Club La Serena:

  En el caso del matrimonio Labra - Angulo como empresa, nos quedamos con las opiniones del novio don Andrés Labra quien agradeció y confirmo los servicios otorgados dando las gracias expresando que: "Estaba agradecido por que todo salio bien". Respecto a los comentarios expuestos por la Sra. Angulo, los consideramos subjetivos y faltos de fundamento. Lo extraño de todo esto es que, ambos se sentaron juntos el día del evento. Atento. Jorge A. Morales Y. Gerente Comercial.
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  Jessica M. · Se casó el 28/11/2015

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Recomiendo totalmente a Hotel Club La Serena, por que, me brindaron el mejor de los servicios para que la celebración de nuestro matrimonio saliera maravilloso y perfecto. La cercanía con el coordinador y sus recomendaciones por la experiencia fue muy útil. Muchas gracias, matrimonio Pacheco-Miranda.

  Enviada el 03/01/2016

  Respuesta de Hotel Club La Serena:

  Estimados Jessica y Francisco, en nombre del equipo de Hotel Club La Serena les agradecemos la confianza puesta en nuestro trabajo, también les deseamos toda la felicidad del mundo, son una hermosa pareja, fue un placer trabajar con ustedes. Les saluda cordialmente, Carolina Cuello Campos, Ejecutiva Comercial.
• Verónica · Se casó el 07/03/2020

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Matrimonio Larrondo Huerta

  Precioso lugar para casarse, fue un sueño estar rodeada de palmeras y de tanto cariño, gracias Cristina Monardes por la ayuda en todo y Lissette del hotel Club La Serena por su compromiso y profesionalismo, ambas lograron hacer de este día tan importante ¡una maravilla! Un abrazo de Marcelo y Verónica, suerte en todo.

  Enviada el 10/03/2020

• Mireya B. · Se casó el 04/01/2020

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Espectacular todo

  No podríamos haber elegido un mejor lugar. Todo resultó perfecto.
  La ceremonia en los jardines, el aperitivo, luego la exquisita comida, en fin todo me encantó y nuestros invitados han dicho lo mismo.
  Gracias a Lissette Araya, al chef Carlos Galvez, en fin a todos y al DJ, fue todo perfecto.

  Enviada el 06/02/2020

  Respuesta de Hotel Club La Serena:

  ¡Gracias por confiar en nosotros! Fue un placer participar de tan importante celebración.
  
  Saluda cordialmente,
  Hotel Club La Serena
• Rodolfo C. · Se casó el 11/05/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Celebración inolvidable

  Muchas gracias a Hotel Club La Serena por realizar una celebración de ensueño, todo muy bonito, excelente atención, excelente comida y un lugar totalmente recomendable.

  Enviada el 14/05/2019

• Moira R. · Se casó el 12/11/2016

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Todo excelente, lo que esperábamos, felices con todo y sobre todo con Carolina y Carlos, que se portaron en todo momento atentos a nuestros requerimientos, un diez en todo, quedamos felices y lo recomendamos de todas maneras.

  Enviada el 29/03/2017

• Patricio O. · Se casó el 23/04/2016

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Hubo preocupación y dedicación desde el principio. Valoramos mucho sus consejos y buena disposición para atender nuestras consultas y dudas. Todo estuvo muy bien organizado y decorado. Quedamos muy contentos con el servicio brindado.

  Enviada el 24/05/2016

  Respuesta de Hotel Club La Serena:

  Estimados Patricio y Paulina, me es muy grato saludarles, el equipo de Hotel Club La Serena les agradece sus comentarios, demás esta decirles que fue un placer trabajar con ustedes, son realmente una pareja maravillosa. No olviden que les esperamos cuando quieran y les deseamos con todo el corazón que sean muy, muy felices. Les saluda cordialmente. Carolina Cuello Campos, ejecutiva comercial.
• Mabel D. · Se casó el 12/03/2016

  4.8

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    4.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Ejecutiva de eventos Carolina Cuello, muy profesional, atención muy cordial, y se respondió con todo lo que nos ofrecieron. Fue un matrimonio realmente bello. El lugar es hermoso, la ceremonia civil fue en el sector piscina y la cena en el gran salón de eventos. 120 invitados.

  Enviada el 29/03/2016

  Respuesta de Hotel Club La Serena:

  Alan y Mabel, es un placer saludarles, el equipo de Hotel Club La Serena les agradece la confianza puesta en nosotros. Fue realmente un gusto trabajar con ustedes y nos alegra saber que vuestro matrimonio resultó tal y como ustedes lo habían soñado. Les saluda cordialmente, Carolina Cuello Campos, ejecutiva comercial.
• Orieta C. · Se casó el 12/12/2015

  4.8

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    4.0

  Nuestro matrimonio fue algo atípico. Era segundas nupcias para ambos, pero tal vez por lo mismo queríamos que fuera especial y significativo. En Hotel Club La Serena pudimos lograr ese objetivo. Nuestra ceremonia fue civil en los jardines del hotel, frente a la piscina con un escenario natural maravilloso. Allí se reunieron nuestros 30 invitados para compartir ese momento con nosotros y luego disfrutar en ese mismo sector del cóctel y luego pasamos al salón donde se desarrolló el almuerzo y el baile posterior. El equipo a cargo de la producción fue bastante flexible para nuestros requerimientos. Detalles que se agradecen, la prueba de menú fue genial, muy distendida y el día de la boda se recogieron a cabalidad las sugerencias que hicimos. Claro que no era una actividad masiva. Dieron facilidades como la rebaja en el valot de la habitación de novios, el early check in (para la novia) el mismo día y el late check out para ambos al día siguiente. También me encantó el envío de una botella de espumante mientras nos arreglábamos con mi hermana en la suite. Y el arreglo especial de la habitación para novios. Y como si fuera poco, la propuesta gastronómica estuvo a la altura de nuestras expectativas y las de los invitados ¡Fue una jornada hermosa e inolvidable!

  Enviada el 13/01/2016

  Respuesta de Hotel Club La Serena:

  Estimada Orieta y Gabriel fue un gusto trabajar con ustedes realmente son una hermosa pareja. En nombre del equipo de Hotel Club La Serena , les agradecemos la confianza puesta en nuestro trabajo. Muchas felicidades, atentamente, Carolina Cuello Campos.