Dejando Huella

60 opiniones | Olmué (Quillota)
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Opiniones de Dejando Huella

98% de los novios lo recomiendan

4.8 de 5.0
  • Calidad del servicio 4.8
  • Profesionalidad 4.8
  • Flexibilidad 4.8
  • Relación calidad/precio 4.8
  • Tiempo de respuesta 4.8

Premios

131 fotos de usuarios

  • Juan

    Juan M.

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Buena empresa

    Buena empresa, buenos servicios y cordiales totales, sobre todo con el cambio de fecha por pandemia.

    Enviada el 11/10/2020
  • Rocio

    Rocio D. · Se casó el 22/02/2020

    3.4
    • Calidad del servicio:
      4.0
    • Respuesta:
      3.0
    • Relación calidad/precio:
      4.0
    • Flexibilidad:
      3.0
    • Profesionalidad:
      3.0

    Dejando Huella, es uno de los lugares más lindos físicamente para la celebración. El punto en contra, es que comienzas a planear el matrimonio con la persona que vende el producto, pero una semana antes, nos presentaron dos personas más que también estarían a cargo del evento. Es decir, planeas por meses el matrimonio y luego debes traspasar toda esa info a otras personas.

    El día del evento, la encargada y quien coordina todo es finalmente una mesera, quien aparte de atender las mesas debe responder a las inquietudes nuestras. Es decir, me imagino la carga laboral de esa persona, la cual está 100% dispuesta de atender las inquietudes en el evento, pero finalmente la ves tan atareada que las inquietudes y peticiones terminan siendo una molestia.

    La semana anterior habíamos acordado el orden de los actos. Por ejemplo, a medida que comienzan a llegar los invitados, recibirlos con el cóctel, un poco de animación, karaoke, etc. Finalmente ese día, esperaron que nosotros llegáramos para iniciar el cóctel. Hicimos una entrada, recibimiento con aplausos, etc. Iniciamos el cóctel, tuvimos que volver a salir del evento y volver a entrar con un show artístico. Ya era tarde, no se alcanzó a servir todo el cóctel y lo programamos para que se sirviera durante la fiesta.

    El vals era antes de comer, terminamos cenando a las 00.30 y como a las 02.00 el vals. Algunos invitados ya se habían ido, ya se habían cambiado ropa otros, especialmente los niños, en fin, es una fiesta muy larga y cuando hay personas de edad entenderán que una fiesta que comienza a las 02.50 aproximadamente no es muy bien recibida. Al final no se respetó en este caso algunas cosas programadas y los tiempos de ellos eran distintos.

    Pero en cuanto a infraestructura, show y comida un 7, para disfrutar bien hay que casarse más temprano. En general hay una buena disposición del personal de aportar y ayudar, pero llega un punto donde te hacen sentir que eres molestia.

    Enviada el 23/03/2020

    Respuesta de Dejando Huella:

    Estimada Rocío, fue para nosotros un honor ser parte de tu maravilloso evento. Con respecto a tus comentarios, agradecemos tus apreciaciones más se contraponen respecto al video testimonio que dejaste con fabulosos comentarios, lo cual nos hizo pensar que estabas conforme con todo. Nos sorprende de gran manera y lo sentimos de corazón por no haber estado mejor enterados de tu inconformidad respecto al servicio de manera oportuna, para haber hecho los correctivos pertinentes.

    Les comento que la persona que les vendió, es la encargada general del equipo de Gala, se maneja en todas las áreas, con plena capacidad entre otras cosas para planificar un matrimonio y supervisar el servicio, por esta razón con gusto decidió ser su planificadora. En la última reunión corresponde presentar quien se hará cargo del desarrollo del evento, S. y la garzona particular para que los apoye, A. Con respecto a los tiempos, algunas veces nos debemos adecuar a las circunstancias, en este caso sus invitados y ustedes llegaron con bastante tiempo de desfase a lo planificado, es por eso que el equipo ajustó algunas actividades previo a su aprobación como lo fue la instancia del cóctel, en el cual ustedes llegaron junto con los invitados. Por tal motivo se les preguntó si deseaban que iniciara el cóctel mientras ustedes descansaban dentro del domo, a lo cual ustedes dijeron querer entrar de inmediato para compartir con sus invitados para así ganar tiempo y de esta manera el evento fluyera exitosamente.

    Durante el evento sugirieron varios cambios que no estaban en el programa, como lo fue el cambio de hora en el vals; nuestra intención es siempre complacerlos, eso hace que las cosas se dificulten cuando hay varias personas, en que surjan opiniones encontrada (de sus familiares) derivando en retardos y así hay una percepción inquietante. Sabemos que es un día lleno de emociones y es por eso es que le pedimos siempre a los novios que dejen todo en nuestras manos. Tu evento tenía una hora de inicio ideal, para que resultara según lo planeado, mas todos los tiempos se corrieron por factores ajenos a nuestra voluntad, iniciando con de la llegada de invitados. Quizás no tuviste en cuenta estos detalles, que por demás siempre tuvimos a bien ajustar bajo tu consentimiento.

    Si en algo sentiste que te fallamos, discúlpanos, es una pena no haber contado con la oportuna solicitud de tu parte para haber tomado acciones. No nos queda más que agradecerles por la confianza puesta en el equipo. Éxitos y bendiciones.
  • Mario

    Mario · Se casó el 07/02/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Matrimonio perfecto

    Fue lo que esperábamos con mi esposa. Todo excelente, desde la atención a los invitados hasta la participación en el matrimonio, con bailes entretenidos y concursos. Lo recomendamos 100%. La pasamos muy bien. Estamos muy felices. Algo especial para un dia especial.

    Enviada el 18/02/2020
  • Cristian

    Cristian A. · Se casó el 25/01/2020

    4.0
    • Calidad del servicio:
      4.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      4.0
    • Flexibilidad:
      4.0
    • Profesionalidad:
      4.0

    Excelente atención

    Quiero destacar el servicio obtenido de Dejando Huella. Sobretodo del personal que atendió el evento el día del matrimonio. Recomendado.

    Enviada el 08/03/2020
  • JoseManuel

    Josemanuel E. · Se casó el 04/01/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Calidad mundial

    Un lugar y servicio de ensueño, tanto mi señora como yo quedamos felices con el evento y lo recomendamos.
    Los invitados se fueron felices.

    Enviada el 06/01/2020
  • Veronica

    Veronica A. · Se casó el 14/12/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Maravilloso

    Fue muy lindo, todo el personal es muy amable, la banquetera es muy responsable y accesible a tu comodidad, fue la mejor noche e inolvidable que pudimos pasar.

    Enviada el 20/12/2019
  • Carlos

    Carlos · Se casó el 07/12/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Maravilloso

    Excelente servicio, 100% recomendable; 0 estrés y flexible a todas tus comodidades.

    Enviada el 17/12/2019
  • Solange

    Solange · Se casó el 23/11/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Matrimonio perfecto

    100% recomendados, atentos siempre en el más mínimo detalle, la fiesta fue grandiosa todos nuestros invitados quedaron encantados al igual que nosotros. Gracias por todo, se nota que lo dieron todo para que saliera perfecto, muchos cariños de Francisco y Solange.

    Enviada el 26/11/2019
  • Judith

    Judith A. · Se casó el 16/11/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    El día soñado

    El día que decidimos casarnos, nos propusimos que sería en familia y con nuestros seres queridos más cercanos y así fue. Llegamos a un lugar maravilloso, nunca imaginamos que nuestra familia ese día tan especial crecería tanto. Hoy nos vamos felices, se unieron 3 hermosas familias Cabrera, Aravena y Dejando Huella.
    Mil gracias a nuestra familia Dejando Huella, un excelente servicio, con mucho corazón, dedicación y cariño, solo no hicieron que la celebración de nuestro matrimonio fuera perfecto sino todo el proceso pre y pos.
    De todo corazón los queremos mucho a cada uno de ustedes desde quienes nos cocinaron, limpiaron, nos atendieron y, sobre todo, a quienes estuvieron en contacto directo con nosotros atendiendo nuestros requerimientos. A nuestras queridísimas Paola, Silvita, Milenka y Johanna y nuetros queridísimos Sergio, José y Eduardo. Sobre todo a Pedro que nos trató con mucha amabilidad y cariño, Además de dar respuesta a nuestros requerimientos. Nunca los olvidaremos Equipo Dejando Huella.

    Enviada el 18/11/2019
  • David

    David G. · Se casó el 09/11/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Experiencia del sueño

    Recomendamos a Dejando Huella 100% nos quitó pesos de encima en cuanto a organización. Muy bien preparados, te dan un programa armado, pero bien flexible en caso de que quieras agregar, cambiar o quitar algo. ¡El día del matrimonio fue maravilloso! Experiencia del sueño.

    Enviada el 20/04/2020
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