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Matrimonios

Encarpa

Viña del Mar, Valparaíso Ver mapa
Valoración 3.4 de 5 8 opiniones
Precio desde $290.000

Información

Si están buscando a un equipo de profesionales que les brinda un servicio personalizado, Encarpa es el lugar para ustedes. La empresa abrió sus puertas hace 30 años y hoy goza de un gran prestigio en la ciudad de Viña del Mar, zona en la cual está situada su sede. Su grupo de expertos se caracteriza por su flexibilidad y por saber ponerse en el lugar de la pareja de enamorados, para responder a cada una de sus necesidades.

Productos que ofrece

El trabajo de su equipo de profesionales se orienta a satisfacer las necesidades de los novios para que empiecen felices esta nueva etapa de sus vidas. Con el fin de que encuentren todo lo que necesitan en el mismo lugar, ofrecen los siguientes productos a la pareja de enamorados:

  • Carpas
  • Estructura metálica
  • Cortinas
  • Ventanales
  • Mobiliario
  • Focos
  • Pista de baile
  • Quitasoles

Asimismo, ponen a su alcance diversos diseños de cenefas para que la carpa tenga delicadas terminaciones.

Zona de servicio

Encarpa es una empresa que trabaja para los novios que realizarán el matrimonio en la ciudad de Viña del Mar, en la Quinta Región. Su sede se encuentra en la misma zona a pasos de la costa del Pacífico.

Datos de interés

Servicios

Arriendo de carpas, arriendo de toldos, arriendo de mobiliario, otros

Productos

Carpas, sillas y mesas, pisos, tarimas, toldos

Más información

Al contratar el servicio se encarga de:

El transporte del mobiliario
La entrega del material alquilado
El montaje
El desmontaje

¿Con cuánta anticipación se debe contactar para contratar sus servicios?

1 mes antes

¿Tiene algún tipo de demostración?

¿Tiene servicio de asesoría?

¿Tiene algún costo el servicio de asesoría?

Sí, $5.000

¿Cómo se efectúa el pago?

Una vez contratado el servicio se cancela el 50 % del total para la reserva y el 50% restante antes de la instalacion del servicio
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¿Tienes preguntas?

Pide más información
Valoración
3.4
de 5.0
50% de los novios lo recomiendan
  • Calidad del servicio
    Valoración 3.4 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 3.1 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 3.4 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 3.5 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 3.5 de 5

11 fotos de usuarios

  • Vicente
    Vicente Se casó el 12/02/2022
    Valoración 1.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    Lo peor de lo peor

    Nos casamos hace unas semanas y fue un verdadero trauma contratar a esta empresa. La carpa que se veía muy linda en fotos estaba roída, rota y remendada. El piso de baile espantoso. A última hora debimos cambiar de planes y bajar los 4/5 de la carpa, cambiando la comida a otro espacio sin carpa.
  • Katy
    Katy V. Se casó el 02/10/2021
    Valoración 1.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 2.0 de 5

    Mal servicio

    Muy mal servicio, producto en mal estado, y se los tragó la tierra. Los contratamos para nuestro matrimonio, y tuvimos que perseguirlos para agendar visita técnica. Nada grave hasta ahí. De hecho, llegaron a tiempo e instalaron. No fue sino hasta revisar lo instalado que comenzaron los problemas. Nuestra carpa la entregaron en estas condiciones:

    1- Tenía hoyos grandes
    2- Venía con muchas hilachas, muy notorias, colgando.
    3- Paños en mal estado, descosidos, vueltos a coser en forma burda.
    4- Instalación con evidentes deficiencias estéticas
    5- Paños manchados

    Los tratamos de ubicar para que solucionaran los problemas y se los tragó la tierra. No respondieron mensajes, no contestaban los teléfonos, no contestaron correos, etc. Los fuimos a ver a la dirección suscrita, y ya no estaban en ese lugar. Los fuimos a ver a la nueva dirección, y corresponde a una casa particular. Instalaron todo. Pero en muy mal estado, y no respondieron nunca, lamentablemente. No los recomiendo.

    Respuesta de Encarpa:

    Estimada Katty, yo ya había hablado con Pablo, tu marido.

    Es lamentable que insistan es desprestigiarnos cuando todo ya se conversó. Nunca recibí ningún llamado. Los problemas eran detalles y muy fáciles de corregir, creo que no nos merecemos este comentario a pesar de entenderlos, por lo mismo le ofrecí a Pablo a modo de compensación una carpa 100 % gratis para algún evento que necesiten.

    Siento mucho que quieran hacer daño a una Pyme que se esfuerza en dar un buen servicio. Insisto eran detalles corregibles de haberme enterado.
  • illustration stars

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  • Daniela
    Daniela O. Se casó el 03/02/2018
    Valoración 1.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 2.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 2.0 de 5

    El peor servicio

    A tres días de mi matrimonio, tras realizar varios reclamos por incumplimiento de contrato (pista de baile en malas condiciones y cubrepiso sucio, viejo y con quemaduras de cigarro) me llama la encargada de Encarpa y me dice que como no estoy de acuerdo con sus prestaciones dio la orden de retirar todo lo montado hasta el momento con un tono prepotente. Tuve que convencerla de que no fuese así ante la angustia de estar a tres días del matrimonio y quedarme sin nada. Accedió a cambiar el piso, compraron uno nuevo y la pista de baile finalmente no la cambiaron la instalaron sin solicitarla y obviamente no la cancelé. Con mi esposo la tratamos de arreglar colocando huincha aisladora para que se viera más presentable. Tratamos de contratamos otra pero a esa altura todos nos pedían muy caros y no nos quedó otra opción. De verdad no le doy a nadie lo que pasamos dado que la incertidumbre y la angustia previo al matrimonio, después de haberlo organizado durante meses se veía opacado por esto.
  • Javiera
    Javiera V. Se casó el 05/03/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente servicio

    Muy recomendables, muy bien asesorada y bonita la carpa. Muy rápido el armado, y el personal en terreno calificado y atento.
    Dejaron el lugar limpio y ordenado.
  • William
    William Se casó el 21/02/2015
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Quedamos muy conformes con el servicio de Encarpa. Puesto que somos de Santiago y sin experiencia previa con carpas en la zona de nuestro matrimonio (Viña William Cole, Casa Blanca) agradecimos mucho la buena disposición de Claudia y Karla (ejecutivas de venta) y Miguel (gerente de operaciones) para que se cumplieran los plazos y que la presentación fuera de alta calidad.
    Hay tres grandes empresas de carpa en la zona de Viña del Mar, y la verdad es que Encarpa nos ofreció el precio más razonable, y más importante aún, el servicio al cliente era muy bueno. Con otras empresas de la zona intentamos conseguir cotizaciones y citas, sin embargo nos hicieron perder mucho tiempo y hasta nos dejaron plantados.
    Muchas gracias por el buen servicio.
  • F
    Francisca F. Se casó el 24/01/2015
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Hicieron un hermoso y buen trabajo con la instalación de la carpa en mi matrimonio. Siempre fueron muy claros y sinceros con su producto, que fue excelente. Hicieron visitas a terreno para asegurarse de que lo que ofrecían era lo indicado y así fue. Facilitaron mucho las cosas con su buena disposición. La carpa con ventanales de vidrio que instalaron permitió aprovechar al máximo la vista del lugar.
  • C
    Carolina C. Se casó el 11/01/2014
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Buena atención, el estado de las mesas no me gustó mucho, pero no es impedimento para su uso, ya que va con el mantel que cubre lo feo que puedan ser. El servicio bueno, se cumple con los plazos y hay flexibilidad para cada detalle. Pago de garantía, retiro de implementos.
    Recomendables.

Promociones

Encarpa 1
Exclusivo
Si vienes de parte de Matrimonios.cl te haremos un 5% de descuento en los servicios contratados. No olvides presentar tu cupón cuando vengas a vernos.

Mapa

Camino internacional 1405 Viña del Mar (Valparaíso)

Mapa de ubicación(Encarpa)

Preguntas frecuentes sobre Encarpa

¿Cuánto cuesta el arriendo de una carpa o estructura para el matrimonio en Encarpa?

En Encarpa es posible arrendar carpas o estructuras para el matrimonio desde $290.000.

¿Qué servicios para la decoración del matrimonio se pueden encontrar en Encarpa?

Encarpa ofrece las siguientes opciones de decoración para el matrimonio:
  • Arriendo de carpas
  • Arriendo de toldos
  • Arriendo de mobiliario
  • Otros

¿Qué productos se pueden arrendar en Encarpa?

Para conseguir una decoración especial en el matrimonio Encarpa ofrece la posibilidad de rentar los siguientes productos:
  • Carpas
  • Sillas y mesas
  • Pisos
  • Tarimas
  • Toldos

¿Qué prestaciones incluye Encarpa al contratar el servicio de decoración para el matrimonio?

Para facilitar la labor organizativa del gran día el equipo de profesionales de Encarpa se encarga de las siguientes tareas:
  • El transporte del mobiliario
  • La entrega del material alquilado
  • El montaje
  • El desmontaje

¿Cuántas parejas recomiendan a Encarpa y cuáles son los aspectos mejor valorados de sus servicios para matrimonios?

A Encarpa lo recomienda el 50% de las parejas que ya disfrutó de sus servicios. Su puntuación global es de 3.4 sobre 5 que se desglosa del siguiente modo: 3.5 en flexibilidad, 3.5 en relación calidad/precio, 3.4 en calidad del servicio, 3.4 en profesionalidad y 3.1 en tiempo de respuesta.

¿Qué promociones ofrece Encarpa relacionadas con los servicios de matrimonio?

Actualmente Encarpa dispone de 1 promoción de tipo descuento exclusivo para los servicios de matrimonio.

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