Encarpa
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Información
Si están buscando a un equipo de profesionales que les brinda un servicio personalizado, Encarpa es el lugar para ustedes. La empresa abrió sus puertas hace 30 años y hoy goza de un gran prestigio en la ciudad de Viña del Mar, zona en la cual está situada su sede. Su grupo de expertos se caracteriza por su flexibilidad y por saber ponerse en el lugar de la pareja de enamorados, para responder a cada una de sus necesidades.
Productos que ofrece
El trabajo de su equipo de profesionales se orienta a satisfacer las necesidades de los novios para que empiecen felices esta nueva etapa de sus vidas. Con el fin de que encuentren todo lo que necesitan en el mismo lugar, ofrecen los siguientes productos a la pareja de enamorados:
- Carpas
- Estructura metálica
- Cortinas
- Ventanales
- Mobiliario
- Focos
- Pista de baile
- Quitasoles
Asimismo, ponen a su alcance diversos diseños de cenefas para que la carpa tenga delicadas terminaciones.
Zona de servicio
Encarpa es una empresa que trabaja para los novios que realizarán el matrimonio en la ciudad de Viña del Mar, en la Quinta Región. Su sede se encuentra en la misma zona a pasos de la costa del Pacífico.
Destino de interés
Servicios
Arriendo de carpas, arriendo de toldos, arriendo de mobiliario, otros
Productos
Carpas, sillas y mesas, pisos, tarimas, toldos
Más información
Al contratar el servicio se encarga de:
¿Con cuánta anticipación se debe contactar para contratar sus servicios?
¿Tiene algún tipo de demostración?
¿Tiene servicio de asesoría?
¿Tiene algún costo el servicio de asesoría?
¿Cómo se efectúa el pago?
6 opiniones
Escribe una opinión8 fotos de usuarios
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Destacada
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Gabriela C. Se casó el 21/01/2017Total profesionalismo tanto en tema de cotización y adaptación a lo que necesitábamos como clientes, como en el día del montaje y calidad de las carpas. Arrendamos una carpa blanca con paredes de paneles de vidrio, para poder apreciar la hermosa vista de los viñedos. -
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![Katy]()
Katy V. Se casó el 02/10/2021Mal servicio
Muy mal servicio, producto en mal estado, y se los tragó la tierra. Los contratamos para nuestro matrimonio, y tuvimos que perseguirlos para agendar visita técnica. Nada grave hasta ahí. De hecho, llegaron a tiempo e instalaron. No fue sino hasta revisar lo instalado que comenzaron los problemas. Nuestra carpa la entregaron en estas condiciones:
1- Tenía hoyos grandes
2- Venía con muchas hilachas, muy notorias, colgando.
3- Paños en mal estado, descosidos, vueltos a coser en forma burda.
4- Instalación con evidentes deficiencias estéticas
5- Paños manchados
Los tratamos de ubicar para que solucionaran los problemas y se los tragó la tierra. No respondieron mensajes, no contestaban los teléfonos, no contestaron correos, etc. Los fuimos a ver a la dirección suscrita, y ya no estaban en ese lugar. Los fuimos a ver a la nueva dirección, y corresponde a una casa particular. Instalaron todo. Pero en muy mal estado, y no respondieron nunca, lamentablemente. No los recomiendo.-
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Respuesta de Encarpa:
Estimada Katty, yo ya había hablado con Pablo, tu marido.
Es lamentable que insistan es desprestigiarnos cuando todo ya se conversó. Nunca recibí ningún llamado. Los problemas eran detalles y muy fáciles de corregir, creo que no nos merecemos este comentario a pesar de entenderlos, por lo mismo le ofrecí a Pablo a modo de compensación una carpa 100 % gratis para algún evento que necesiten.
Siento mucho que quieran hacer daño a una Pyme que se esfuerza en dar un buen servicio. Insisto eran detalles corregibles de haberme enterado. -
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![Daniela]()
Daniela O. Se casó el 03/02/2018El peor servicio
A tres días de mi matrimonio, tras realizar varios reclamos por incumplimiento de contrato (pista de baile en malas condiciones y cubrepiso sucio, viejo y con quemaduras de cigarro) me llama la encargada de Encarpa y me dice que como no estoy de acuerdo con sus prestaciones dio la orden de retirar todo lo montado hasta el momento con un tono prepotente. Tuve que convencerla de que no fuese así ante la angustia de estar a tres días del matrimonio y quedarme sin nada. Accedió a cambiar el piso, compraron uno nuevo y la pista de baile finalmente no la cambiaron la instalaron sin solicitarla y obviamente no la cancelé. Con mi esposo la tratamos de arreglar colocando huincha aisladora para que se viera más presentable. Tratamos de contratamos otra pero a esa altura todos nos pedían muy caros y no nos quedó otra opción. De verdad no le doy a nadie lo que pasamos dado que la incertidumbre y la angustia previo al matrimonio, después de haberlo organizado durante meses se veía opacado por esto. -
![William]()
William Se casó el 21/02/2015Quedamos muy conformes con el servicio de Encarpa. Puesto que somos de Santiago y sin experiencia previa con carpas en la zona de nuestro matrimonio (Viña William Cole, Casa Blanca) agradecimos mucho la buena disposición de Claudia y Karla (ejecutivas de venta) y Miguel (gerente de operaciones) para que se cumplieran los plazos y que la presentación fuera de alta calidad.
Hay tres grandes empresas de carpa en la zona de Viña del Mar, y la verdad es que Encarpa nos ofreció el precio más razonable, y más importante aún, el servicio al cliente era muy bueno. Con otras empresas de la zona intentamos conseguir cotizaciones y citas, sin embargo nos hicieron perder mucho tiempo y hasta nos dejaron plantados.
Muchas gracias por el buen servicio.
Promociones
Mapa
Camino internacional 1405 Viña del Mar (Valparaíso)
Preguntas frecuentes sobre Encarpa
¿Cuánto cuesta el arriendo de una carpa o estructura para el matrimonio en Encarpa?
¿Qué servicios para la decoración del matrimonio se pueden encontrar en Encarpa?
- Arriendo de carpas
- Arriendo de toldos
- Arriendo de mobiliario
- Otros
¿Qué productos se pueden arrendar en Encarpa?
- Carpas
- Sillas y mesas
- Pisos
- Tarimas
- Toldos
¿Qué prestaciones incluye Encarpa al contratar el servicio de decoración para el matrimonio?
- El transporte del mobiliario
- La entrega del material alquilado
- El montaje
- El desmontaje
¿Cuántas parejas recomiendan a Encarpa y cuáles son los aspectos mejor valorados de sus servicios para matrimonios?
¿Qué promociones ofrece Encarpa relacionadas con los servicios de matrimonio?