Si están buscando a un equipo de profesionales que les brinda un servicio personalizado, Encarpa es el lugar para ustedes. La empresa abrió sus puertas hace 30 años y hoy goza de un gran prestigio en la ciudad de Viña del Mar, zona en la cual está situada su sede. Su grupo de expertos se caracteriza por su flexibilidad y por saber ponerse en el lugar de la pareja de enamorados, para responder a cada una de sus necesidades.
Productos que ofrece
El trabajo de su equipo de profesionales se orienta a satisfacer las necesidades de los novios para que empiecen felices esta nueva etapa de sus vidas. Con el fin de que encuentren todo lo que necesitan en el mismo lugar, ofrecen los siguientes productos a la pareja de enamorados:
Carpas
Estructura metálica
Cortinas
Ventanales
Mobiliario
Focos
Pista de baile
Quitasoles
Asimismo, ponen a su alcance diversos diseños de cenefas para que la carpa tenga delicadas terminaciones.
Zona de servicio
Encarpa es una empresa que trabaja para los novios que realizarán el matrimonio en la ciudad de Viña del Mar, en la Quinta Región. Su sede se encuentra en la misma zona a pasos de la costa del Pacífico.
A tres días de mi matrimonio, tras realizar varios reclamos por incumplimiento de contrato (pista de baile en malas condiciones y cubrepiso sucio, viejo y con quemaduras de cigarro) me llama la encargada de Encarpa y me dice que como no estoy de acuerdo con sus prestaciones dio la orden de retirar todo lo montado hasta el momento con un tono prepotente. Tuve que convencerla de que no fuese así ante la angustia de estar a tres días del matrimonio y quedarme sin nada. Accedió a cambiar el piso, compraron uno nuevo y la pista de baile finalmente no la cambiaron la instalaron sin solicitarla y obviamente no la cancelé. Con mi esposo la tratamos de arreglar colocando huincha aisladora para que se viera más presentable. Tratamos de contratamos otra pero a esa altura todos nos pedían muy caros y no nos quedó otra opción. De verdad no le doy a nadie lo que pasamos dado que la incertidumbre y la angustia previo al matrimonio, después de haberlo organizado durante meses se veía opacado por esto.
Enviada el 20/02/2018
Gabriela C.
· Se casó el 21/01/2017
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Total profesionalismo tanto en tema de cotización y adaptación a lo que necesitábamos como clientes, como en el día del montaje y calidad de las carpas. Arrendamos una carpa blanca con paredes de paneles de vidrio, para poder apreciar la hermosa vista de los viñedos.
Enviada el 19/06/2017
William
· Se casó el 21/02/2015
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Quedamos muy conformes con el servicio de Encarpa. Puesto que somos de Santiago y sin experiencia previa con carpas en la zona de nuestro matrimonio (Viña William Cole, Casa Blanca) agradecimos mucho la buena disposición de Claudia y Karla (ejecutivas de venta) y Miguel (gerente de operaciones) para que se cumplieran los plazos y que la presentación fuera de alta calidad.
Hay tres grandes empresas de carpa en la zona de Viña del Mar, y la verdad es que Encarpa nos ofreció el precio más razonable, y más importante aún, el servicio al cliente era muy bueno. Con otras empresas de la zona intentamos conseguir cotizaciones y citas, sin embargo nos hicieron perder mucho tiempo y hasta nos dejaron plantados.
Muchas gracias por el buen servicio.
Enviada el 15/03/2015
Francisca F.
· Se casó el 24/01/2015
4.8
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
4.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Hicieron un hermoso y buen trabajo con la instalación de la carpa en mi matrimonio. Siempre fueron muy claros y sinceros con su producto, que fue excelente. Hicieron visitas a terreno para asegurarse de que lo que ofrecían era lo indicado y así fue. Facilitaron mucho las cosas con su buena disposición. La carpa con ventanales de vidrio que instalaron permitió aprovechar al máximo la vista del lugar.
Enviada el 17/03/2015
Carolina C.
· Se casó el 11/01/2014
4.6
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
3.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Buena atención, el estado de las mesas no me gustó mucho, pero no es impedimento para su uso, ya que va con el mantel que cubre lo feo que puedan ser. El servicio bueno, se cumple con los plazos y hay flexibilidad para cada detalle. Pago de garantía, retiro de implementos.
Recomendables.
