A mí me regalaron el anillo de compromiso. La postventa es increíble, el anillo no era de mi medida, se avisó y ese mismo día me contactaron para arreglarlo, además que todos los años puedes llevar a limpiarlo sin costo, lo cual es increíble. Muy recomendado.
Soledad Se casa el 03/03/2024
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente servicio
Excelente atención y servicio, encontré justo lo que andaba buscando. Atienden bien, bien ubicado y las personas que atienden te asesoran y ayudan.
Karina A. Se casó el 21/05/2023
Valoración 4.6 de 5
4.6
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Proveedor de anillos
Trabajan bastante bien, nos realizaron nuestras argollas.
No fueron tan flexibles en editar la fecha del anillo, ya que nuestra boda no se pudo realizar por pandemia, lo concretamos 3 años más tarde. Nos cobraban un adicional por re editar, no obstante no lo realizamos pues encontramos anecdótico tener los anillos con la fecha inicial.
Respuesta de Verónica Hecht:
Hola Karina mucho gusto, lamento las dificultades que surgieron con la edición de la fecha. Si gustas me puedes escribir para ver si podemos llegar a una mejor solución.
Saludos cordiales,
Arie Abaud
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Diego O. Se casó el 15/04/2023
Valoración 4.6 de 5
4.6
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Respuesta
Valoración 4.0 de 5
4.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Un servicio destacado por la calidez y el profesionalismo
Entre las joyerías visitadas, fue de las dos que se destacó por su profesionalismo y calidez. Siendo un proceso importante para las parejas, y una compra de alto valor, se agradece el trato que estuvo en línea con las expectativas. Gracias por las argollas, quedaron muy buenas, esperamos tener una buena relación de largo plazo con el mantenimiento de las mismas.
Jenny L. Se casó el 07/04/2023
Valoración 4.2 de 5
4.2
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
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Respuesta
Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Hermoso diseño de argollas
Estoy enamorada de mi argolla, cuando la entregaron noté un problema con la hechura, y tuvieron excelente disposición para arreglarlo. Quedó perfecta.
Macarena C. Se casó el 25/02/2023
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Mis Anillos
Excelente calidad, tienen un precio un poco más elevado que el promedio, sin embargo te permiten hacer manutención y limpieza de los anillos anualmente sin ningún costo.
Valeria F. Se casó el 11/02/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Respuesta
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Mis argollas soñadas
Simplemente maravillosas!!!! Tal cuál las pedi, considerando que fue todo vía whatsapp con Ney, ella muy amorosa y atenta a todo lo que le preguntaba!!! Realmente felices.
Héctor V. Se casó el 07/01/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente servicio
Realicé la compra del anillo de compromiso, fui atendido siempre por Karina, quien siempre me atendió de forma muy cordial. En cuanto al anillo Grand Mars, espectacular, nada que decir.
Felipe E. Se casó el 15/10/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente servicio y calidad
Muy buena atención por parte de la ejecutiva, resolvió todas mis dudas y me aconsejó también. Muchas variedad en productos.
Angela Se casó el 01/10/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente decisión
Mi novio eligió el anillo de compromiso en Verónica Hecht y es realmente hermoso, además fue muy bien asesorado ya que la atención al cliente es excelente, las chicas son muy amables y pacientes. Luego fuimos por nuestras argollas de matrimonio, estuvimos muchísimo rato mirando, porque es una decisión difícil. Al final elegimos un modelo pero lo personalizamos. El grabado es muy lindo! En resumen, excelente servicio, modelos hermosos, mucha variedad, usan materiales de primer nivel, todo certificado y además la postventa, incluye mantención anual! Tuvimos una muy buena experiencia así que estamos felices de haber elegido a Verónica Hecht.
Camila P. Se casó el 23/04/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Anillos perfectos
Muy buena atención y calidad. Tienen modelos y materiales variados para ajustarse a los gustos de cada uno. Lo recomiendo.
Marcela Se casó el 22/01/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
¡Anillos perfectos!
Un excelente lugar para escoger un producto hermoso y buena relación precio/calidad. Atención personalizada, muy amables todos y con mucha paciencia, siempre adecuándose a nuestras solicitudes y deseos. Entregas en tiempos establecidos y tienen la misma disposición en la atención post venta. ¡Los productos maravillosos! ¡Todos muy hermosos! Una vez que vas por uno, ¡siempre quieres otro! ¡Muy recomendado!
Maria A. Se casó el 18/12/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
¡Hermoso trabajo!
Quedamos felices con nuestros anillos, cumplieron con los tiempos y muy buena la atención de Karina.
Rodrigo C. Se casó el 31/10/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Siempre lo mejor
Desde el día que compré el anillo de compromiso, hice las argollas y hasta el día de hoy siempre se ponen en contacto conmigo.
Paula I. Se casó el 16/10/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Muy recomendable
Servicio personalizado, amable, excelente disposición y excelente precio en comparativa.
Mauricio G. Se casó el 29/07/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Buen servicio
Espero con ansias mis argolllas, las cuales son hermosas. Me atendieron muy bien el día de la cita y con todos los protocolos sanitarios.
Miguel Se casó el 16/07/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
La mejor experiencia
Soy de Castro, Chiloé, y en pandemia todo es por internet. La atención, la puntualidad, la asesoría de Karina, quién me ha ayudado, siempre ha sido excelente. La entrega es realmente lo que se ve y lo que se desea.
Precio excelente, puntualidad y seguimiento en entrega personalizado.
Luis E. Se casó el 16/07/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Respuesta
Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Maravilloso
Fue muy grata la atención vía remota; siempre ayudando y apoyando en la toma de una decisión que no es tan fácil como uno quisiera, con la paciencia y serenidad que uno necesita ante la ansiedad. Siempre con una respuesta amable y clara, siempre presentes con flexibilidad ante los requerimientos o la ideas de uno, siempre manteniendo los altos estándar que les caracteriza.
Luz A.
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
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Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Compra de anillo de compromiso
Me encantó absolutamente todo, el anillo es hermoso y la calidad insuperable, muy originales. 100 % confiables a pesar de la distancia y estar en pandemia.
Tomás R. Se casó el 23/05/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente atención al cliente
Los productos de primer nivel. Los entregan en el tiempo acordado y tienen garantía por tamaño. El trato y el servicio al cliente espectacular, son cordiales y asesoran a los inexpertos.
Sergio A. Se casó el 01/05/2021
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Joyas Veronica Hecht: Excelente calidad y servicio
Excelente servicio. Al ir a la tienda de manera presencial, se respetaron todos los protocolos de Covid-19, sin demora, agradable, muy buena recepción y muy cordiales. Respecto a los productos, las joyas son de muy buena calidad, y el servicio post-venta muy bueno. ¡Felicitaciones!
Fabian S. Se casó el 08/04/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Lo mejor de lo mejor
Me parece la empresa más seria y dedicada, ya que contaba con super poco tiempo y tenía una idea de lo que quería, pero ellos me la mejoraron al mil porciento. Además que trabajaron contra reloj y lo mejor fue que me cumplieron en expectativas tiempo y costos.
David C. Se casó el 30/03/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Joyería perfecta
Muy buena experiencia de joyería, servicio impecable, joyas de una alta calidad y precios razonables dentro del mercado.
Valeria P. Se casó el 27/03/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Argollas de matrimonio
Coticé en varios lugares las argollas para mi matrimonio y terminé convencida que no hubo mejor opción que en Veronica Hecht Joyas. Sus diseños, la amabilidad en el trato y la calidad del servicio hacen que no me arrepienta de mi decisión,
amo mis argollas.
Maria P. Se casó el 22/02/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Adoradas argollas
Llegamos con una idea a la tienda y finalmente nos fuimos con otra ja, ja, ja. Nos asesoraron muy bien, nos mostraron todos los tipos de argollas y los diferentes metales. ¡Estamos muy contentos con las argollas, son bellas!
Luisa V. Se casó el 12/02/2021
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Compré mis argollas en Verónica Hecht. Contactamos primero por WhatsApp y luego fuimos a la tienda y elegimos nuestras argollas, las cuales quedaron sencillamente maravillosas.
Renzo C. Se casó el 10/02/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente producto y servicio
Compré un anillo de compromiso increíble y maravilloso. De muy buen gusto y gran calidad. Atención inigualable.
Jorge V. Se casó el 07/12/2020
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente servicio
Excelente servicio y atención. Contacté a una ejecutiva de ventas y desde el primer día fue muy cercana y atenta. Tuvo una excelente disposición para reunirse las veces que yo le solicité, y aún después de la compra, siguió pendiente a mis preguntas. Lo recomiendo 100%.
Milisbeth S. Se casó el 05/12/2020
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Argollas de aniversario 11
Estoy feliz de poder comprar nuestras argollas, ya que las nuestras se nos fueron hurtadas. Gracias a Pamela y a Karina quien me mostró los diseños extraordinarios. Mega feliz con nuestro aniversario número 11 de bodas.
Maria J. Se casó el 28/11/2020
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
¡Lo más lindo!
Mi experiencia ha sido la mejor. En primer lugar, nunca me imaginé que mi novio acudiría a Verónica Hecht, pero sí lo hizo y encontró el mejor apoyo ya que el anillo de compromiso que escogió para mí es lo más hermoso que he tenido. La asesoría fue de lo mejor y, luego, cuando yo fui para la mantención, las chicas me atendieron de lo mejor, con mucha delicadeza y dedicación. Aunque llevo harto tiempo comprometida sin poder celebrar el matrimonio por el Covid-19, lejos, lo mejor y más bello es mi anillo de compromiso Verónica Hecht.
