Opiniones de Concepto Mandala
Opiniones
Nuestro objetivo es tener tu confianza. Nuestra plataforma se basa en opiniones sinceras que ayuden a otras parejas a encontrar a sus proveedores.
Premios
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![Catalina]()
Catalina Enviada el 02/04/2025Muy buena disposición
Desde que llegamos a Mandala, con más dudas que respuesta, se encargaron de ayudarnos, cada detalle y cada cosa extra que se nos ocurrió. El día del matrimonio estuvieron atentos a los que pudiesemos necesitar, con muy buena disposición con nosotros y nuestras familias -
Claudio Enviada el 17/03/2025
Magia en cada detalle: La mejor elección para Nuestra Boda
Destacada producción y acompañamiento durante todo el proceso, fueron muy preocupados y detallistas en cada uno de los tiempos.
Excelentes recomendaciones y puesta en escena.!
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![Pablo]()
Pablo Enviada el 02/03/2025Un matrimonio memorable!
Todo el mundo dice que las bodas son estresantes y que los novios no tienen tiempo de disfrutar, pero nuestra experiencia fue todo lo contrario gracias a Mandala. ¡Durante nuestro matrimonio lo pasamos increíble! Todo estuvo impecablemente coordinado, y cualquier imprevisto se resolvió detrás de escena sin que tuviéramos que preocuparnos. Nosotros solo llegamos y disfrutamos.
El resultado fue una celebración hermosa y memorable, incluso superando nuestras expectativas. Sin embargo, en los meses previos durante la planificación hubo algunos momentos en los que nos sentimos un poco perdidos, ya que no siempre obtuvimos respuestas claras a nuestras dudas. Por ejemplo, en cuanto a costos o qué está incluido en el servicio base, pero el equipo de Mandala estuvo dispuesto a agendar reuniones extras con nosotros en caso de necesitarlo.
En cuanto al presupuesto en nuestro caso en particular, terminó mayor de lo que habíamos previsto debido a todas las cosas opcionales que elegimos, pero que no habíamos considerado inicialmente. Son elementos que terminas pidiendo para que el evento sea más lindo y entretenido.
Dicho esto, el resultado final fue espectacular. La dedicación y el profesionalismo del equipo hicieron que nuestra boda fuera una experiencia inolvidable. ¡Muchas gracias a todo el equipo de Mandala! -
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![Christine]()
Christine C. Enviada el 13/01/2025...Regardless, they still delivered and made the wedding an unforgettable experience
Los organizadores de la boda son amables, pero el estilo de comunicación podría mejorar. Entiendo que WhatsApp es la principal forma de comunicación, pero había muchos casos en los que teníamos que revisar las cadenas de texto para encontrar documentos. Ese aspecto me pareció desorganizado.
En cualquier caso, al final cumplieron con creces y tuvimos una experiencia maravillosa. Nuestros invitados estaban encantados y felices. Cuando llegamos a Chile desde California, los organizadores de la boda estuvieron atentos y dispuestos a ayudar. Definitivamente me sentí apoyada antes de la fecha de la boda.
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The wedding planners are friendly, but the communication style could use some improvement. I understand WhatsApp is the primary form of communication, but there were many instances where we were having to go through the strings of text to find documents. I felt that aspect was disorganized.
Regardless, they in the end over delivered and we had a wonderful experience. Our guests were overjoyed and happy. When we arrived to Chile from California, the wedding planners were attentive and was willing to help. I definitely felt supported leading up to the wedding date. -
![Claudio]()
Claudio G. Enviada el 13/01/2025No puedes discutir los resultados, pero escúchame... / You can not argue with the results, but hear me out...
En general la boda fue bien, me pareció que su mayor punto fuerte como empresa es el proveedor del lugar de celebración que utilizan (Casa Macaire), no creo que otros productores tengan este contacto, que es un lugar increíble. El proveedor del banquete que contrataron era de primera categoría y me hizo sentir como un rey. En cuanto al proveedor de vídeo y fotógrafo, no podríamos estar más satisfechos.
Tened por seguro que el equipo cumplirá, y será una fiesta maravillosa que recordaréis toda la vida, sin embargo, hubo algunas situaciones menos que deseables durante la planificación.
Primero, la comunicación. Trabajan 100% usando WhatsApp, esta forma de coordinación se siente poco receptiva y poco profesional, especialmente cuando piden documentos, solo envían capturas de pantalla de hojas de Excel e imágenes. A veces no contestan en semanas y solo te contactan cuando necesitan que pagues.
Programan reuniones en Google Hangouts, pero tienes que pedirles que por favor usen una aplicación de calendario, de lo contrario, no te enviarán nada más que mensajes de WhatsApp, y esperan que calcules la diferencia horaria con Chile, esto se siente como si no estuvieran acostumbrados a trabajar con personas en el extranjero, y perdimos un par de reuniones debido a esta falta de pulido de su parte.
No van a ser francos con el presupuesto, terminé gastando una cantidad significativa de dinero extra en comparación con las discusiones iniciales, creo que esto es un estándar de la industria, ya que añadirán cosas que probablemente no sabes que tenías que pagar extra. Así que prepárate.
Empezamos a planear todo un año de antelación y me pareció que no era tiempo suficiente, debido a los largos periodos en los que no contestaban a mis mensajes. Esto añadió estrés adicional a un momento en el que ya estaba estresada.
No fueron claros con la situación de la iglesia, acabamos teniendo que cambiar la hora de la ceremonia de la iglesia, y acabamos hablando directamente con la gente de la iglesia ya que añadir a esta empresa como mediadora podría haber puesto en peligro toda la ceremonia debido a su falta de respuesta y falta de cuidado por los detalles. Esto supuso un estrés adicional con el que tuvimos que lidiar.
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Overall the wedding went well, it felt like their biggest strength as a company is the venue provider they use (Casa Macaire) I don’t think other producers have this contact which is an amazing place. The banquet provider they hired was top-notch and made me feel like a king. Regarding the video and photographer provider, we couldn’t be more pleased.
Rest assured the team will deliver, and it will be a wonderful party that you will remember all your life, however, there were some less-than-desirable situations during the planning.
First, the communication. They work 100% using WhatsApp, this way of coordination feels unresponsive and unprofessional, especially when they ask for documents, they just send screenshots of Excel sheets and images. Sometimes they don’t answer for weeks and only contact you when they need you to pay.
They will schedule meetings on Google Hangouts but you need to ask them to please use a calendar app, otherwise, they won’t send you anything other than WhatsApp messages, and they expect you to calculate the time difference with Chile, this felt like they are not used to working with people abroad, and we missed a couple of meetings due to this lack of polish from their side.
They are not going to be upfront with the budget, I ended up spending a significant amount of extra money compared with the initial discussions, I think this is an industry standard since they will add stuff you probably don’t know you had to pay extra for. So brace yourself.
We started planing a whole year of anticipation and it felt like it was not enough time, due to long periods when they didn’t answer my messages. This added extra stress to a moment when I was already stressed.
They weren’t clear about the church situation, we ended up having to change the time of the church ceremony, and we ended up talking directly with the church people since adding this company as a mediator could have jeopardized the whole ceremony due to their unresponsiveness and lack of care for the details. This was another extra amount of stress we had to deal with. -
![Constanza]()
Constanza B. Enviada el 31/12/2024La mejor decisión fue tener su servicio
Estamos muy agradecidos de todo lo que nos apoyaron y guiaron para que nuestro día especial saliera todo perfecto. Desde un inicio sabíamos que necesitábamos ayuda con la planificación, proveedores y sobretodo quien nos aconsejara sobre las mejores alternativas para aquel día. Sin duda Concepto Mandala nos brindo un servicio de calidad desde el primer día, haciéndonos saber lo importante que es para ellos que los novios disfruten de todo el proceso y sean parte del gran día, pero acompañados, por eso muchas gracias Camila, Caco, Alfredo y a todo el equipo detrás ya que, ese gran día lo sentimos y pudimos confiar 100% de su trabajo para que así nosotros pudiéramos disfrutar con nuestros invitados, tanto en la ceremonia como en fiesta.
Todos notaron su profesionalismo, los invitados comentaban "Que bueno que tengan apoyo" y si! ahí en cada momento de ese gran día estaba Concepto Mandala acompañándonos y haciendo posible un día tan especial para nosotros. Espero que más novios puedan tomar la sabia decisión de contratarles y tener la seguridad, confianza y gratitud que tuvimos nosotros de tenerlos de Wedding Planners para nuestro hermoso matrimonio. -
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![Rene]()
René C. Enviada el 11/12/2024Extraordinario!!
Hugo, Cami, Caro, Alfredo y todo el team Concepto Mandala.
Gracias, en vdd muchas gracias por todo. 🙌🏼
Desde que comenzó el proceso estuvimos disfrutando cada instancia de la organización hasta el día que ya era todo real, y ahora que ya pasó todo vamos recordando cada momento y la verdad fue increíble.
Se pasaron, en todo sentido, nosotros creo que quedamos superados en las espectativas del evento. Sabíamos que iba a ser épico, pero se pasó. La gente lo disfrutó y los que no fueron tambien lo están disfrutando, todos los comentarios han sido uno tras otro de gracias, que bello, tremenda producción, que onda, se pasaron, espectacular y más.
Así que sin más que agregar no tengas dudas de ser asesorados por Concepto Mandala .
Rene y Margarita 🫶🏻 -
![Delia]()
Delia V. Enviada el 03/12/2024Excelente, siempre disponibles y resolutivos.
En términos generales estamos muy agradecidos y felices con el resultado de nuestro matrimonio. Agradecemos el profesionalismo, la asesoría que recibimos durante toda la organización desde el minuto uno, especialmente la empatía con los novios el día del evento al recibir retroalimentación, tips, incluso soluciones espontáneas de cosas que nunca piensas pueden pasar, ejemplo; a mi esposa se le dañó el vestido y nuestro Planner que estaba pendiente de todo, Hugo, buscó solución inmediata para que ese percance no afectara nuestro gran día. Se nota el trabajo de todo el equipo en los detalles, decoración, musica, etc. el personal a cargo de coctel, cena, bar, fueron de primer nivel en efecto te hacen sentir que ellos están ahí preocupados y ocupados de cumplir tu anhelo. En cuanto a la calidad de la comida y especialmente los tragos nuestros invitados quedaron maravillados, muy buenos comentarios "cero caña".
Lo mas importante para novios que buscan obtener un recuerdo acorde a sus sueños y pasarlo super bien, es dejarse asesorar y aceptar lo que este equipo les recomiendan porque realmente lo hacen con ese compromiso y dedicación difícil de encontrar, es evidente la experiencia, a nosotros que tenemos una vida a full por diversos compromisos laborales, nos facilitaron todo el proceso.
A quienes nos leen, les deseamos mucho amor y que su matrimonio sea tan de ensueños como el nuestro.
Un abrazo, Alex y Delia (23/11/2024).
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Valentina R. Enviada el 16/10/2024
Matrimonio de Ensueño
Podría considerarme una novia exigente y perfeccionista, que deseaba una deco distinta en su matrimonio, con detalles de diseño específicos y especiales. Y que, además, al ser un matrimonio de un número pequeño de invitados, sería lo más relevante de la celebración.
Caco (Carolina) y su equipo entendieron a la perfección lo importante que era la decoración para nosotros, se sumaron y confiaron en todas nuestras ideas de diseño, con mucho entusiasmo, y las ejecutaron a la perfección.
Luego de casi un año de trabajo y reuniones constantes, nuestro matrimonio fue un día soñado. Desde la decoración detallista, delicada y elegante; la pista de baile especialmente creada para nosotros; la comida maravillosa. Cumplieron con todas nuestras expectativas y definitivamente las superaron con creces. Todo fue espectacular. -
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![Francisco]()
Francisco I. Enviada el 08/04/2024Matrimonio inolvidable!
Gracias a Concepto Mandala tuvimos el matrimonio que siempre soñamos. Sabíamos que luego de intensos meses de planificación y organización, los resultados se verían reflejados en tan sólo 1 día. ¡El resultado fue más que perfecto! ¡Todo como lo planeamos! Sentimos mucha tranquilidad y confianza durante todo el matrimonio gracias a Caco y su equipo, totalmente coordinados, comunicados y preocupados por cada mínimo detalle para que todo saliera a la perfección.
¡Muchas gracias Caco, Hugo y Camila por todo! ¡Cumplieron y superaron todas nuestras expectativas! Son un gran equipo, con total dedicación, profesionalismo y pasión por lo que hacen. ¡Recomendadísimos 10/10! -
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![Daniela]()
Daniela C. Enviada el 30/12/2023¡¡¡Los mejores!!! =D
Caco y su equipo fueron claves para poder llevar a cabo nuestro matromonio. Desde el inicio nos acompañaron revisando cada detalle y nos entendieron a la perfección.
Nuestro matrimonio era todo un desafío y consideraba varias innovaciones, por lo que exigencias no eran pocas y había mucha expectativa por parte de nosotros (y también de los invitados, por nuestro perfil, en especial el mío que es full foodie y diseño).
Fueron meses de mucho trabajo, reuniones y revisión de miles de detalles que lograron ejecutarse perfectamente ese día. Sin duda fue la mejor elección. Pudimos disfrutar a concho la fiesta sin preocuparnos ni estresarnos por nada. De verdad logramos relajarnos para darlo todo ese día!
Caco (Carolina) es la mejor Wedding Planner que pueden tener -
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![Andy]()
Andy S. Enviada el 17/12/2023Recomendado, excelente servicio.
Quiero expresar mi profunda gratitud y admiración por el trabajo excepcional de Concepto Mandala en la decoración, audio e iluminación de mi boda en el hotel. Su equipo demostró una habilidad única para captar nuestra visión y convertirla en una realidad deslumbrante. Desde el inicio, la comunicación fue fluida y transparente, lo que nos dio mucha confianza y tranquilidad en cada paso del proceso. La responsabilidad y dedicación que mostraron en cada detalle se reflejaron en un ambiente mágico y perfectamente coordinado. La calidad del sonido y la iluminación crearon la atmósfera ideal para nuestra celebración, haciendo de nuestra boda un evento inolvidable. La pasión y el profesionalismo de Concepto Mandala realmente marcaron la diferencia y contribuyeron significativamente al éxito de nuestro día especial. -
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![Rodrigo]()
Rodrigo A. Enviada el 19/07/2023Excelente!!
Realizamos nuestro matrimonio junto al equipo de Concepto Mandala y fue una experiencia genial.
Te ayudan con la planificación, te dan ideas y son muy flexibles en cuanto a las ideas propias. Como ya tienen mucha experiencia, ayudan a organizar bien los tiempos y las ideas para lograr que todo salga perfecto.
Totalmente recomendable!! -
![Pamela]()
Pamela M. Enviada el 22/05/2023Los mejores por lejos
Nuestro matrimonio era difícil y lo sabemos, se nos ocurrió hacer algo temático de star wars y harry potter así que sabíamos que necesitaríamos mucha ayuda... los chiquillos son realmente los mejores, no solo porque les encantó la idea, sino que porque lograron que TODOS los detalles (que no eran pocos) salieran a la perfección, nos acompañaron desde el día 1 y el día del evento no nos abandonaron hasta que cerramos el local. De verdad me saco el sombrero al profesionalismo que los chiquillos, y caco... te queremos mucho! Muchas gracias -
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![Patricia]()
Patricia G. Enviada el 03/11/2022Decoración perfecta
El servicio de decoración de Concepto Mándala venia con el servicio que contratamos del Hotel Crowne, esta era básica, por lo tanto, coordinamos una reunión con Caco y acordamos una decoración con algunas cosas adicionales que pagamos aparte de lo que no estaba dentro del "plan" del hotel.
Quedó todo muy lindo, muy sobrio, perfecto para nosotros porque era lo que buscábamos.Respuesta de Concepto Mandala:
Hola Paty!!!...muchas gracias por tus lindas palabras!!!
Cuando puedas porfa nos compartes fotitos
Un abrazo
Equipo Concepto Mandala -
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![Stephanie]()
Stephanie T. Enviada el 06/07/2022¡Excelente, Carolina es maravillosa!
Solo decir que Concepto Mandala, y Carolina, con quien tratamos directamente en todo en nuestro servicio de wedding planner, es simplemente espectacular. Nos ayudó en todo momento.
Nosotros contratamos servicios por nuestra cuenta, y ella siempre estuvo a nuestro lado, recomendándonos y ayudándonos en detalles que como novios no hubiésemos visto. Se nota claramente la experiencia que tiene y el amor por lo que hace.
Es indescriptible todo el apoyo que nos brindó. Nosotros la contratamos pre pandemia, y reagendamos 2 veces la fecha de nuestro matrimonio, siempre con su comprensión y flexibilidad.
Además en decoración nos ayudó y contratamos con ella servicios exclusivos, y recomendables.
El día del matrimonio fue increíble. Caro con su equipo coordinando y ayudándonos a que saliera perfecto. Se maneja muy bien, detalles increíbles, muy buena coordinación con todo el equipo externo. La ceremonia, fotografía, video, banquetera, producción... ¡Realmente recomendada al 100 %!
¡Muchas gracias por todo! Sin ustedes no hubiésemos disfrutado tanto como lo hicimos.
¡Lejos la mejor noche, y gracias a ustedes!
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![Claudia]()
Claudia O. Enviada el 20/05/2022Mucha preocupación y excelente profesional
A la Caro la llamé en abril del 2020, comenzando la pandemia, y a pesar que recién este 2 de abril del 2022 nos casamos (después de 2 intentos fallidos por pandemia), debo decir que Caro y Lu hicieron que este proceso fuera lo más relajado, simple, divertido ¡y el resultado fue increíble!
Durante estos 2 años siempre mantuvimos constante la comunicación para planear la boda. Se preocuparon de todos los detalles, hasta de los que uno ni sabe que existen o puedan pasar ja, ja, ja. Nos consiguió buenos descuentos, atendió todas nuestras dudas, solicitudes y, por qué no decirlo, hasta reclamos con proveedores. En fin, era nuestra intermediaria en todo ¡y el matri salió fantástico!
Que tus invitados digan que fue el mejor carrete de su vida, que fue un momento hermoso y que hasta nos pidan que nos casemos de nuevo es porque el trabajo estuvo bien hecho. Recomiendo a ojos cerrados Concepto Mandala para la planificación de sus matrimonios, sobre todo si cuentan con poco tiempo por culpa del trabajo. ¡En ese sentido nos tuvieron mucha paciencia y eso se los agradezco mil! -
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![Valentina]()
Valentina F. Enviada el 04/05/2022¡Muy secos!
¡Trabajar con Concepto Mandala fue la mejor decisión que pude haber tomado! Planear un matrimonio desde el extranjero es demasiado estresante pero el equipo se pasó de extraordinario e hicieron mi matrimonio un evento que no voy a olvidar nunca. ¡Mil gracias chicos! ¡Son lo mejor! -
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![Andrea]()
Andrea Enviada el 02/05/2022La mejor wedding planner
Fue como si nos conociera de antes. Nos supo leer super bien como pareja y nos ayudó con todas las opciones de lo mucho que se nos iba ocurriendo en el camino.
Nos facilitó tanto el proceso, nos quitó mucho estrés de encima y gracias a que nos empujó a hacer las cosas con la debida anticipación, la última semana previa a la fiesta, solo fue para chequear que nada faltara y que estuviera todo en orden.
Muy recomendable. -
![Javiera]()
Josefina C. Enviada el 08/03/2022Excelente servicio
Cumplieron con todo lo que les solicitamos. Muy bueno su servicio, los recomendamos. -
![Juan]()
Juan P. Enviada el 14/11/2021¡Maravilloso!
No podemos hacer otra cosa que recomendar al 100 % Concepto Mandala, siempre muy atentos a todas nuestras inquietudes y flexibilizándose a todas las situaciones que se pudieran dar y por sobre todo entregando soluciones y respuestas siempre que se necesitaron. Excelente matri, increíble decoración, buenos proveedores. Un equipo humano de primer nivel, siempre estuvieron a nuestro servicio e hicieron de nuestro matrimonio un evento inolvidable en donde los invitados solamente nos felicitaban por la calidad de tal. Solo nos queda quitarnos el sombrero ante tan perfecto trabajo y darle unas gracias tremendas a Carolina, Luciana y Hugo que fueron quienes nos regalaron este día tan significativo para nosotros. ¡Los vamos a extrañar!Respuesta de Concepto Mandala:
¡Gracias Juan Pablo! Nos alegra saber que lo pasaron increíble y que será un día inolvidable. ¡Muchos cariños y todas las bendiciones para la nueva familia que acaban de formar!
