Compre mi traje con poco más de dos semanas y le realizaron todo tipo de ajuste hasta que me quedo tal como quería , super agradecido por la ayuda y la asesoría.
Brian I. Se casó el 12/08/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Matrimonio Brian & Jocelyn
100% recomendable en todo sentido, hermosos diseños de trajes y buena atención!
Omar I. Se casó el 11/02/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Elegancia y profesionalismo
Muy amables siempre en la atención, hacen que uno quiera volver, tienen flexibilidad en el proceso, asesoran muy bien y cumplieron siempre con los plazos, el traje muy lindo y de buena calidad!!!
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Rodrigo T. Se casó el 28/01/2023
Valoración 2 de 5
2.0
Calidad del servicio
Valoración 2.0 de 5
2.0
Tiempo de respuesta
Valoración 2.0 de 5
2.0
Profesionalidad
Valoración 2.0 de 5
2.0
Relación calidad/precio
Valoración 2.0 de 5
2.0
Flexibilidad
Valoración 2.0 de 5
2.0
Problemas de servicio y entrega
Lamentablemente mala experiencia. a dos días de mi matrimonio me informan que tuvieron un error y se vendió la camisa escogida y no tenían más. Por otra parte problemas con accesorios, cobros que no quedan claros y lo peor, los arreglos finales no quedaron bien. Me atendí durante todo el proceso con un joven que al final justo salió de vacaciones y la entrega no fue lo acordado. Tuve que llevar el termo a otro lugar para que lo arreglaran. Pague más de $400.000.- por un ambo, camisa y cinturón. Mucho para el mal rato pasado. Menos mal pude solucionar el tema con otra sastrería. Lamentable y obviamente no lo recomiendo. Saludos
Viviana D. Se casó el 21/01/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Traje novio
Hermosos trajes que tienen para ofrecer! Excelente calidad y para todos los gustos, muy elegantes, Mi esposo compro su traje acá en Thomas quedo fascinado y feliz, lo recomiendo al 100%.
Jorge S. Se casó el 14/01/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente, muy conforme!!
Destaco la excelente atención, gran voluntad, permanente asesoría durante la elección y el gran profesionalismo para guiar al cliente en su decisión final. Cada detalle, está bien cubierto. La confección y su posterior ajuste, son de lujo!!. Amplio dominio de la labor que realizan. Una muy buena experiencia. Thomas Fiedler, 100% recomendable. Agradezco la atención y colaboración, recibida.
Vivian F. Se casó el 04/11/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tienda accesible
Fue bueno, en general, solo que para las modificaciones fue un poco descuidado las mangas estaban muy largas, luego ajustaron solo 1, y luego la otra, y supuestamente nosotros ya habíamos pagado esa sastrería y la tuvimos que pagar denuevo, entonces eh, bueno.
Rodrigo D. Se casó el 29/10/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Exelente calidad y ajuste perfecto
Muchas gracias por su servicio, entrega rápido, buena calidad y se adapta a lo que necesites. Muy recomendable
Valentina C. Se casó el 14/10/2022
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Buena calidad,l os mejores trajes
La sinceridad, el apoyo y el profesionalismo hacen de la experiencia muy grata y lo mejor es que cuentan con sastrería para personalizar el.trqje para ese día tan especial.
Carolina S. Se casó el 08/10/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Traje Moderno
Este traje fue perfecto, un estilo moderno y el color lo hace muy especial, nos encantó.
Muy buena atención, le hicieron un ajuste con el sastre desde la misma tienda y le quedó a medida, combinado con la humita.
¡Super recomendado!
Ivonne A. Se casó el 08/10/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente calidad y corte
Mi marido se veía espectacular con toda la tenida, solo destacar que los zapatos eran muy duros y a mi marido le quedaron doliendo mucho los pies luego de la fiesta, todo lo demás excelente
July S. Se casó el 24/09/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Buen servicio!
En Thomas encontramos el traje perfecto para un día tan especial, la atención y preocupación hace que sea un muy servicio,
+ 2fotos
Israel Se casó el 24/09/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Felicitaciones a David
Nos casaremos con la vieja el 24 de septiembre. En marzo pasé por esta tienda a ver opciones y debo decir que la atención de David fue maravillosa. Desinteresadamente me asesoró, me guio y me dio todos los tips de qué traje usar, el color, diseño, forma, posibles combinaciones y un largo etc. Y no le compré nada. Seguí buscando más alternativas pero yo sabía que mi corazón se había quedado con David por allá por marzo. Hoy 12 de julio de 2022, volví a pasar por la tienda y en honor a la gran atención de aquella vez, compré mi traje. "Uno siempre vuelve a aquellos lugares donde fue feliz".
Jennifer N. Se casó el 10/09/2022
Valoración 4.4 de 5
4.4
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Accesorio novio
Buena atención en local Viña del Mar. Atentos y respetuosos en toda la compra realizada.
Paola M. Se casó el 27/08/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Experiencia especial
Sin duda que super detallistas con toda la selección del traje del novio. Increíble la experiencia. Fuimos a varios lugares pero Thomas, es elegancia además que te enseñan todos los trucos que normalmente no conoces, como largo del saco, los botones, en fin todo. Además de responsabilidad y flexibilidad, para que tu día sea perfecto.
Gracias, que Dios les bendiga el negocio.
Respuesta de Thomas J. Fiedler Viña del Mar:
Hola Paola, muchas gracias por tu recomendación. Nos alegra saber que hicimos bien nuestro trabajo. Y, sobre todo, muchas gracias por permitirnos ser parte de un día tan especial para ustedes. Les deseamos lo mejor y la mayor bendición en este camino que emprenderán juntos. ¡Saludos!
Juan B. Se casó el 17/08/2022
Valoración 4.2 de 5
4.2
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 2.0 de 5
2.0
Muy buena atención
Excelente atención, muy atentos y guiando con consejos necesarios. Difícil eso sí de encontrar espacios de reserva cuando es muy anticipado, pero se entiende por la demanda que tienen , que es alta
Rodrigo M. Se casó el 14/05/2022
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Gran atención
Es un muy buen lugar para buscar un traje, tienen varios modelos y muchos accesorios, además que los ajustes de sastrería son económicos.
Compré yo y también a un sobrino chico (tienen tallas de niños) y todo estuvo al nivel requerido.
Muy buena atención, siempre dispuestos a ayudar y se ajustaron muy bien a los tiempos.
Muy recomendable.
Adriana C. Se casó el 07/05/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente servicio y atención
¡Hermoso lugar donde encontrarán muchas bellas opciones para su día soñado! La atención extraordinaria y con mucha responsabilidad.
Pamela S. Se casó el 02/04/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente servicio
Mi marido fue a la tienda a comprar un traje. Realmente excelente servicio y calidad de productos.
Se comportaron de manera muy profesional y amable al resolver todas las dudas de manera muy eficiente.
Cristian V. Se casó el 04/03/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Traje de novio
Excelente, buen servicio, se preocuparon de todos los accesorios y combinación.
Karem J. Se casó el 05/02/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
¡Como un cuento de hadas!
Acá nosotros contratamos los servicios de traje de novio completo, trajes de mis 2 pequeños y zapatos de novia y mi hija mayor.
El mejor servicio, buena calidad de productos y estregamos a tiempo. Los recomiendo todo el rato.
+ 6fotos
Matias A. Se casó el 29/01/2022
Valoración 3.6 de 5
3.6
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Tiempo de respuesta
Valoración 3.0 de 5
3.0
Profesionalidad
Valoración 3.0 de 5
3.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
No recomendable
La calidad de los trajes buena. La calidad de atención deficiente, no recomendaría este proveedor ya que es un momento tan importante y la experiencia que nos brindaron deja mucho que desear. Servicio lento y con poca empatía.
Felipe O. Se casó el 16/01/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Trajes de novios
Excelente calidad y precio. Te asesoran muy bien y cuentas con muy lindos diseños de trajes para elegir. A parte de trajes cuentan con una gama de accesorios para el traje.
Natalie F. Se casó el 15/01/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente servicio y profesionalismo. Muy atentos y excelente calidad de los trajes y accesorios.
Pamela M. Se casó el 18/12/2021
Valoración 4.4 de 5
4.4
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 2.0 de 5
2.0
Excelente servicio
Muy buena experiencia. Llegué al lugar y me encantó el traje de inmediato junto con sus accesorios.
Ivette P. Se casó el 23/10/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Matrimonio Ivette y Rodrigo
Excelente servicio. Mi novio en general odia probarse ropa y todo con Thomas fue super expedito y ameno. Para qué decir lo lindo que se veía.
Respuesta de Thomas J. Fiedler Viña del Mar:
Muchas gracias Ivette, fue un agrado totalmente atenderlos. Gracias por darte el tiempo de dejar tu opinión. Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa de sus vidas. Las mejores bendiciones para ambos.
Kimberlin M. Se casó el 09/10/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
El traje del novio
Mi marido, es una persona super práctica, por eso que al momento que vio su traje dijo este es para mí. Y cuando se lo probó, inmediatamente lo confirmó de nuevo. La atención es muy buena y sus consejos nos ayudaron mucho.
Freddy B. Se casó el 01/10/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente servicio
Atención personalizada y muy profesional de Rosa. Un trato espectacular, donde su pasión por lo que hace marca una gran diferencia. Recomendable al 100 %.
Alejandra R. Se casó el 25/09/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Traje de novio e hijo
Mi esposo Ricardo Mellado y mi hijo Matías, ¡se veían espectaculares! Se lucieron con sus trajes. Se agradece la agilidad y rapidez con la que pudieron contar con sus trajes. Muchas gracias por todo.
Familia Mellado Ramos.
Diego A. Se casó el 25/09/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Calidad y amabilidad
David, en la tienda de Viña, es muy profesional. Te ayuda en todo: cómo lucir bien el traje, te entrega tips. La calidad es muy buena.
