Un excelente servicio y muy buenas recomendaciones. Con buen estilo y calidad como sello en cada reunión. Me gustó mucho los estilos que ofrecen a la medida y atención.
Muchos saludos a Antonio y Roberto, me sentí super cómodo en todo momento con el traje y sus recomendaciones.
Valeria R. Se casó el 15/07/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Mi marido se veía muy guapo!!!
No solo hicieron un trabajo excelente, sino que también nos guiaron para que pudiéramos hacer match, se preocuparon de todos los detalles de mi papá y mi ahora esposo. Un trabajo impecable
Samuel M. Se casó el 17/06/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
De la mente al traje
Si necesitan plasmar un traje que tengan en la mente sartoro presente mejor experiencia ,atención y calidad
¿Te han convencido las opiniones?
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Pamela M. Se casó el 20/05/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Un gran equipo
Excelente servicio, todo personalizado, se fijaron en cada detalle y sugerencia. Se dieron el tiempo de entender lo que quería y me asesoraron en más que solo en el traje, también en como caminar, que no hacer, como posar para las fotos, etc. Muchas gracias por todo
Felipe L. Se casó el 29/04/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Traje de novio
En tan solo 5 visitas y con un tiempo prudente, me hicieron un traje, con el que parecia salido de una película.
Guiado en todo momento, por excelentes profesionales, me ayudaron con la elección de colores, y se adecuaron al traje de la novia, para seguir la misma linea de vestimenta en el matrimonio.
Gracias al servicio solo tuve que preocuparme de los zapatos, ya que por el precio incluóa todo excepto los zapatos.
Pablo E. Se casó el 18/03/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Diseño personalizado
Fue un gran trabajo. Llevé un diseño propio, dibujado, y ellos lo hicieron igual a mi idea y lo mejoraron.
Me atendieron siempre bien, los avances fueron planificados muy bien. Y la entrega a tiempo.
Quedé muy feliz con el resultado y otro amigo que también se compró el traje ahí quedó muy feliz también. 10 de 10.
+ 2fotos
Génesis M. Se casó el 16/03/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Traje excelente
Atención amable y personalizada, el equipo de personas disfrutan y saben realizar su trabajo, ya que entregan una muy buena asesoría. Traje con buenas terminaciones y buen calce, excelente calidad.
Marielvi R. Se casó el 04/02/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
El traje perfecto
Excelente atención y profesionalismo, buen apoyo con la elección de la tela que estuviera acorde con el estilo del vestido, luciamos perfectos juntos, y el traje quedó hermoso.
Jose B. Se casó el 04/02/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Traje de muy buena calidad
En agosto acudimos con mi novia a una exponovios, lugar donde vi los trajes que realizaban en Sartoro. Después de cotizar en varios lugares, decidí confeccionar mi traje con ellos, lejos la mejor opción. La calidad de los trajes es muy buena, además de guiarte en todo el proceso y cumplir con todos los plazos.
Quedé muy contento con el traje, a mi esposa y familiares les encantó. Les recomiendo este lugar, incluso me dieron tips para el día del matrimonio.
+ 3fotos
Marco B. Se casó el 28/01/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Simplemente maravilloso
Realmente fue una experiencia maravillosa, la dedicación, la calidad humana y la gran preocupación por cada detalle y cumplir con los tiempos y los requerimientos, hicieron que la boda fuera excelente!! Infinitamente agradecido y siempre recomendables!
Cristopher V. Se casó el 27/01/2023
Valoración 3.6 de 5
3.6
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Tiempo de respuesta
Valoración 3.0 de 5
3.0
Profesionalidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Relación calidad/precio
Valoración 3.0 de 5
3.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Bueno pero mucho para mejorar.!
Ojo critica contructiva.! Reserve con anticipacion traje a medida x novios paris la Comunicacion no fue muy buena x wsp
durante 2 meses ya que me dejaron en visto en 3 ocasiones… deberian tener alguien para eso De todas las telas azules en mostrador habian varias agotadas o no las tenian a pesar de ello logre aceptar el adecuado lo mismo con el gillete me mostraron solo dos telas que podrian combinar con el traje.. en cuanto el traje si quedo hermoso pero se le fueron algunos detalles que mostre en fotos como yo queria y no los hicieron… al final se ajusto mucho en 2 o 3 dias dentro de la ultima semana del tallaje el hombre ideal fue jaime hidalgo a quien le agradezco tremendo me ayudo en todo el ultimo momento finalmente el traje se solto el forro en la chaqueta y el pantalon de tan ajustado se descocio el dia del evento pero sirvio insito el traje quedo hermoso pero hay cosas a mejorar
Ignacio E. Se casó el 22/01/2023
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Muy buen sastre
En general la comunicación y el servicio fue muy bueno. La ropa fue hecha a medida y quedó perfecta para el matrimonio. Los precios muy buenos par ser hecho a medida. Tienen variedad de telas y colores y tenían lo que yo buscaba. Como único punto en contra, es que siento que quizá pude haberme ahorrado algún viaje, pero nada que haga que su calidad sea cuestionada. Definitivamente volvería a hacerme trajes con ellos.
Juan M. Se casó el 21/01/2023
Valoración 3.6 de 5
3.6
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Tiempo de respuesta
Valoración 1.0 de 5
1.0
Profesionalidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Excelente producto, pero debe mejorar en la respuesta
El traje fue de excelente calidad, con muy bonitos detalles. Me ayudaron a escoger algo que hiciera de este día algo realmente especial.
Debo mencionar que tuvimos algunos problemas con la atención; no contestaba el teléfono/whatsapp, y cambió dos veces las fechas de pruebas avisándome el mismo día. A pesar de todo, la entrega del producto se hizo en el plazo estipulado.
Teresita B. Se casó el 07/01/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Guapísimo
Nada que decir, acompañé a mi (ahora) marido a una expo novios y nos encantó el pack que ofrecían. Después de eso solo iba él a las pruebas, muy personalizado desde la elección de telas, hasta la relación que hacen con los detalles para que combinen con los detalles de la novia (yo jeje). Se veía guapísimo y le quedó increíble. Para él era importante que el traje le sirviera para más ocasiones y la calidad de la tela no falló
Felipe G. Se casó el 07/01/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Todo a medida
Excelente servicio, sastres muy preocupados y detallistas con los trajes, siempre dispuestos para brindar la mejor opción para el novio
Barbara P. Se casó el 19/11/2022
Valoración 4.4 de 5
4.4
Calidad del servicio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Tiempo de respuesta
Valoración 4.0 de 5
4.0
Profesionalidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Traje de novio
Buen servicio, excelente calidad del traje y los zapatos. Recibí de parte de Roberto una asesoría muy completa, escuchando siempre lo que yo quería pero aportando con su experiencia. La comunicación no fue tan fluída como hubiera querido una vez que comenzó la confección y terminamos el traje justo a tiempo, Aun así el resultado fue hermoso.
Marcelo F. Se casó el 18/11/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Genial! Excelente servicio
Sartoro son los mejores don Roberto es un 10 pese a todo el nerviosismo que yo tenia y estando a kilometros el me hizo el traje con total dedicación y responsabilidad cumplen con todo incluso en horarios extra para ayudarte en todo los recomiendo al 100% lejos mi mejor opción precios excelentes!! Gracias SASTRERIA SARTORO!! El traje quedo magnifico!!
Shlomit G. Se casó el 12/11/2022
Valoración 4.4 de 5
4.4
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 3.0 de 5
3.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Un traje sin palabras
Bueno, a pesar del susto de que lo entregaran a ultima hora, sin duda el traje fue todo un exito, mi eaposo jamas se ha vestido formal y ademas su contextura no acompañaba mucho para hacer el traje mas simple, este quedo como un guante, sus terminaciones de muy buena calidad, todo muy bonito asiquw lo recomiendo 100% no es lo mismo ir a comprar un traje a que te hagan un traje asi que sin duda puedes entregarte a las manos de Roberto, muchas gracias
Raimund H. Se casó el 04/11/2022
Valoración 1.4 de 5
1.4
Calidad del servicio
Valoración 1.0 de 5
1.0
Tiempo de respuesta
Valoración 1.0 de 5
1.0
Profesionalidad
Valoración 1.0 de 5
1.0
Relación calidad/precio
Valoración 3.0 de 5
3.0
Flexibilidad
Valoración 1.0 de 5
1.0
Pésima experiencia
Nunca respondieron mensajes, salvo al final cuando no cumplieron compromisos ni ajustes comprometidos. Termine recibiendo el traje a las 22:45 de la noche anterior del matrimonio y sin ajustes comprometidos. Y recibiendo oferta de arreglar el traje en conserjería. Pésima experiencia, no lo recomiendo en absoluto, ni si quiera cumplían con los horarios de las citas y siempre tuve que esperar al menos 30 min para ser atendido, teniendo cita agendado
Respuesta de Sartoro:
Estimado Raimund
Efectivamente sobre nuestra comunicación con los clientes se ha visto superada debido al uso y abuso de las vias de comunicación de nuestra clientela y estamos trabajando en la búsqueda de varias soluciones.
Ya sea por la inversión en aplicaciones nuevas para nosotros como agendapro que está en marcha blanca en este momento .
Sobre el error del color de los botones, asumo toda la responsabilidad ya que fui yo en persona quién cometió ese error.
Y por esta razón te ofrecí ir a cambiarlos directamente a tu domicilio.
Tal como te lo dije, lamento tu mala experiencia ya que somos una sastrería pequeña y este año ha sido para nosotros un año de muchas dificultades productivas distintas a lo habitual en nuestros 11 años de experiencia.
Tu opinión es muy dolorosa para nuestro equipo ya que en estos 11 años no habíamos estado en esta situación tan justa de entrega.
Aún así te agradezco tu confianza para terminar el proceso del traje y lamentamos enormemente el error del color de los botones .
El despacho a domicilio fue con la mejor intención para no molestar y salió peor...
Me quedo con lo bien que te queda el traje y espero tu matrimonio sea lo mejor de lo mejor.
Roberto Bugueño
Leonel F. Se casó el 31/10/2022
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 4.0 de 5
4.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Confección de primera
Roberto es un maestro de la confección y no hay duda de eso. La atención de primera, el profesionalismo, lo cómodo que te hace sentir, todo estuvo a la altura. Mandamos a hacer 5 trajes con el (todos diferentes) y cada uno estuvo impecable. Mil gracias a Roberto y a Sartoro, son los mejores!!
Nicolas G. Se casó el 22/10/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
El traje quedó espectacular
Encargué el traje para mi matrimonio con relativamente poca anticipación (2 meses). El resultado final fue excelente, el traje quedó muy bien y le encantó a mi novia y a los invitados. Muy recomendable.
Diego L. Se casó el 15/10/2022
Valoración 4.6 de 5
4.6
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Buen trabajo
Excelente trabajo, profesionalismo y calidad, muy abiertos a ayudar y asesorar.
Bárbara C. Se casó el 15/10/2022
Valoración 3.8 de 5
3.8
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 1.0 de 5
1.0
Profesionalidad
Valoración 3.0 de 5
3.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
El que mucho abarca poco aprieta
El traje resultó precioso y me encantó, respecto a eso nada que pueda reprochar, sin embargo, la responsabilidad y los tiempos de respuesta fueron la gran debilidad, aparentemente su agenda se vio sobrepasada y eso incidió en el servicio que prestó a algunos novios. Un traje solicitado desde 2021 y que recién un día antes del matrimonio quedó listo, debido a errores en la confección, me gustó el traje, pero me generó un estrés completamente innecesario los últimos 3 días antes de mi boda y perdí dos días de mi vida por tener que ir para resolver los inconvenientes en la confección, los que fueron advertidos la semana anterior.
Katterin B. Se casó el 30/09/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Secos y profesional
Mi esposo se veía guapísimo, trajes a la medida, gracias a su asesoría en combinación de colores y modelos!
Gracias,
Javier Se casó el 24/09/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Preocupación, honestidad y calidad
Desde el momento en que visité el lugar para la cotización inicial se notó la preocupación en el servicio. Venia de una experiencia no muy grata en otra tienda lo que me hizo valorar inmediatamente la atención que nos entregaron y que iba mas alla de querer cerrar una venta. Nos consultaron por los colores y estilo del vestido de la novia, de manera que mi traje fuera lo mas armónico con el de ella. Consultaron por los horarios y lugar de la ceremonia y fiesta para asesorarme en los colores y estilo, mostrando siempre una preocupación en la persona que iba a usar el traje. Estaré siempre agradecido de la preocupación y honestidad de Jaime y Roberto para conmigo y mi traje y no me cansare de recomendar a la sastreria Sartoro para todas las personas que busquen un traje de calidad, un ambiente agradable y a personas preocupadas.
Jorge R. Se casó el 18/09/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
¡Excelente trabajo!
Roberto es muy cordial y se nota inmediatamente su experiencia. A diferencia de otros lugares donde coticé, él no trata de imponerte nada, sino que diseña a partir de tus propios gustos e ideas. Y es ahí donde te asesora, siempre buscando armonía entre el lugar del casamiento, la hora (día o noche), el vestido de novia, etc. El trabajo es muy profesional y la relación precio calidad es excelente. Gracias al equipo de Sartoro.
Milton A. Se casó el 11/09/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelencia y calidad a buen precio
Lejos la mejor sastreria en relación precio-calidad y la atención es de primer nivel, se notan los años de experiencia. A los novios, simplemente vayan y déjense ayudar y el resultado no los decepcionara.
Camila G. Se casó el 11/09/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente relación precio y calidad
Maravillosos trajes. Primero mi esposo encontró la sastrería, luego fui yo a hacerme mi vestido, y finalmente terminaron asistiendo mi mamá, mi papá y mi suegro. Excelente trabajo, disposición y sentido estético. Les llevé una idea de lo que quería, Mauro me ayudó a mejorarla y así pudimos tener nuestros trajes mucho más bellos de lo que soñamos.
Antonio V. Se casó el 27/08/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente calidad y servicio
Excelente servicio y calidad, totalmente a medida y de buena calidad. Totalmente personalizado y me apoyaron en la determinación correcta.
Catherine P. Se casó el 20/08/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Muy buen traje
El traje de mi novio quedó hermoso! Todo le calzó perfecto y lo atendieron excelente! Sin duda muy profesionales y atentos. Recomendados 100%
