Balut

7 fotos de usuarios

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  Paula H. · Se casó el 09/02/2019

  4.0

  • Calidad del servicio:
    4.0
  • Respuesta:
    3.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    4.0
  • Profesionalidad:
    4.0

  Trajes a buen precio

  ¡Hola! Encargamos con Balut un smoking completo para mi esposo, hicimos efectivo el descuento de matrimonios.cl sin problemas, ¡así que eso es bueno! No obstante, el vendedor fue muy enfático en indicarnos que no llamáramos preguntando por el traje pues ellos nos contactarían cuando estuviese listo y como llegó fin de año y el boom de las graduaciones, no molestamos, pero en la quincena de enero nos empezamos a preocupar porque no sabíamos nada de la tienda. Fue así que llamé y el mismo vendedor me indicó que el traje lo entregarían la misma semana del matrimonio, que siempre trabajan así, a lo cual rebatí que eso no me serviría pues si había que hacerle mejoras no habría suficiente tiempo, además, indiqué que no era el trato... Ante ello me dice que lo llame al día siguiente, y por pega no pude, pero él me llamo al día subsiguiente (punto para ellos), diciendo que: "el traje está listo hace rato", como si nosotros supiéramos.
  
  Pude coordinar retirarlo el sábado (tres días después del llamado). Fuimos, mi novio se lo probó y tuvimos que solicitar pequeños ajustes, los cuáles una funcionaria del local podría hacerlos a bajo costo y podríamos retirarlo la siguiente semana, previo acuerdo. Bueno, la semana siguiente me enfermé y la llamé preguntando si podía ir en la tarde, y ¡sorpresa! Ni recordaba que debía trabajar en nuestro traje y me pidió ir el lunes, le indiqué que no podía aludiendo que vivo lejos así que accedió a tenerlo el mismo día pero en la tarde, así que a medio morir saltando, fuimos y lo retiramos, ésta vez sin problemas.
  
  En conclusión, la empresa trabaja con buenos precios, variados diseños, buena asesoría de imagen y buena calidad en comparación con el precio. Sin embargo, creo que deben mejorar los canales de comunicación con el cliente, ya que debiesen llevar una agenda de fechas de entrega y coordinar oportunamente con el cliente, pues, aunque puede ser algo pequeño, es una preocupación que, en el contexto de la planificación de un matrimonio, es innecesaria tener.
  De todas formas, recomiendo el proveedor.

  Enviada el 15/02/2019

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  Lester V. · Se casó el 08/09/2018

  4.8

  • Calidad del servicio:
    4.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Accesible y a la moda

  En el local ubicado en Viña del Mar, tienen trajes listos para la venta y si es necesario, disponen de una persona para que haga los ajustes y quede el traje completamente a tu medida. Los precios son bastante accesibles, y los diseños que tienen son juveniles y a la moda.

  Enviada el 26/09/2018

  Respuesta de Balut:

  Muchismas gracias, Lester, por tu opinión en el portal matrimonios.cl.
  
  Claudio
  Administración tienda Balut Viña

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  Cesar O. · Se casó el 01/06/2018

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Compré mi traje y la de mis hijos acá. Alejandra me atendió de las mil maravillas, me asesoró en todo momento, precio-calidad excelente. 100% recomendable. Me atendió un día sábado después del horario. Nada que decir, sólo recomendarlo.

  

  

  

  

  

  

  Enviada el 03/07/2018

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  Carolina · Se casó el 16/02/2019

  4.6

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    3.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Bellos trajes

  El novio indica que tienen lindos trajes precios accesibles y el suyo quedó maravilloso, pero lo único malo es que la entrega es muy encima del matrimonio.

  

  Enviada el 24/03/2019

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  Angélica P. · Se casó el 08/09/2018

  4.6

  • Calidad del servicio:
    4.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    4.0

  Recomendable

  Muy buena la atención, la relación de la calidad de las telas se ajustan perfectamente al precio muy accesible que tienen. Solo el lugar de atención es pequeño, sugiero agregar un asiento para quienes acompañen al novio.

  Enviada el 10/10/2018

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