Opiniones de Tante Guste
Ver más informaciónOpiniones
-
Calidad del servicio Valoración 4.9 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 4.9 de 5
-
Profesionalidad Valoración 4.9 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 4.9 de 5
-
Flexibilidad Valoración 4.9 de 5
Premios
-
Cecilia C. Enviada el 25/08/2024Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una torta hermosa y deliciosa
Hola! Uff que tortas más ricas 🤤
La experiencia desde la degustación fue de otro nivel, la atención a los detalles hizo del proceso de elegir los sabores y diseño de la torta una experiencia única.
Elegimos 3 sabores, cada cual más delicioso que en anterior, nuestros invitados quedaron felices al igual que nosotros.
Gracias a Tante Gusto por recrear nuestro arco de ceremonia para el topper de la torta, un detallazo que hizo que la torta se combinara con la decoración del evento a la perfección.Hola! Uff que tortas más ricas 🤤
La experiencia desde la degustación fue de otro nivel, la atención a los detalles hizo del proceso de elegir los sabores y diseño de la torta una experiencia única.
Elegimos 3 sabores, cada cual más delicioso que en anterior, nuestros invitados quedaron felices al igual que nosotros.
Gracias a Tante Gusto por recrear nuestro arco de ceremonia para el topper de la torta, un detallazo que hizo que la torta se combinara con la decoración del evento a la perfección.-
-
-
+3 fotos
-
Calidad del servicio
-
Sofía P. Enviada el 01/05/2024Valoración 4.8 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Exquisita torta!
Claudia nos hizo una torta hermosa y deliciosa que superó nuestras expectativas. La mejor decisión fueron las cajitas, ya que muchos invitados pudieron llevarlas y disfrutar al día siguiente. Estamos felices y agradecidos de haber escogido tante guste!Claudia nos hizo una torta hermosa y deliciosa que superó nuestras expectativas. La mejor decisión fueron las cajitas, ya que muchos invitados pudieron llevarlas y disfrutar al día siguiente. Estamos felices y agradecidos de haber escogido tante guste!-
-
-
+2 fotos
-
Calidad del servicio
-
Mariajesús Enviada el 07/03/2024Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio
Gracias por la maravillosa atención. Fue un día complejo en la región, donde no pudimos recibir nuestra torta el día de nuestro matrimonio, sin embargo, cumplió con todos los estándares prometidos!
La torta llegó al día siguiente y n medio de una catástrofe a nivel regional, sin embargo, eso no impidió cumplir.
La torta maravillosa! Hermosa y exquisito saborGracias por la maravillosa atención. Fue un día complejo en la región, donde no pudimos recibir nuestra torta el día de nuestro matrimonio, sin embargo, cumplió con todos los estándares prometidos!
La torta llegó al día siguiente y n medio de una catástrofe a nivel regional, sin embargo, eso no impidió cumplir.
La torta maravillosa! Hermosa y exquisito sabor -
Calidad del servicio
-
Elias V. Enviada el 21/01/2024Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Hermosa y deliciosa
Claudia siempre estuvo preocupada en responder a lo que nosotros buscábamos para nuestra torta. Para ello comenzamos el proceso de decidir cómo sería, con una hermosa degustación donde nos mostró los posibles sabores y decoraciones.
En el matrimonio, además de ser verse preciosa, los sabores que escogimos estaban deliciosos. Escogimos el servicio de entregar a cada invitado su trozo de torta en una cajita; fue una excelente decisión.
Claudia siempre estuvo preocupada en responder a lo que nosotros buscábamos para nuestra torta. Para ello comenzamos el proceso de decidir cómo sería, con una hermosa degustación donde nos mostró los posibles sabores y decoraciones.
En el matrimonio, además de ser verse preciosa, los sabores que escogimos estaban deliciosos. Escogimos el servicio de entregar a cada invitado su trozo de torta en una cajita; fue una excelente decisión. -
Calidad del servicio
-
Negdaliz R. Enviada el 20/01/2024Valoración 4.6 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mix hulk perfecto
Tante guste se encargó de complacernos de principio a fin. La degustacion de tortas es excelente, con buena recepción, dedicada a los detalles y con muestra de su trabajo. Tuvimos una torta super deliciosa, alabada x todos los invitados. Y teniamos una 'sorpresa' q la mitad era decoracion tradicional y la otra mitad dehulk. Y quedo excelente. Gracias Tante GusteTante guste se encargó de complacernos de principio a fin. La degustacion de tortas es excelente, con buena recepción, dedicada a los detalles y con muestra de su trabajo. Tuvimos una torta super deliciosa, alabada x todos los invitados. Y teniamos una 'sorpresa' q la mitad era decoracion tradicional y la otra mitad dehulk. Y quedo excelente. Gracias Tante Guste -
Calidad del servicio
-
Paulina T. Enviada el 01/01/2024Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
La mejor torta
Que excelente servicio, la degustación quedamos enamorados de todo, su calidez y su amabilidad.
Una gran profesional, detallista y su sabor inigualable.
La mejor de la v región.Que excelente servicio, la degustación quedamos enamorados de todo, su calidez y su amabilidad.
Una gran profesional, detallista y su sabor inigualable.
La mejor de la v región. -
Calidad del servicio
-
Sandra S. Enviada el 21/12/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Exquisita torta!
Claudia desde el primero momento fue amable y atenta con nosotros, nos hizo sentir comodos y felices de poder elegir a nuestro gusto la torta. Y al momento de probarla quedamos maravillados con los sabores exquisitos !!
Tuvimos torta de tres pisos y nos permitió que cada piso tuviese su propio sabor, con sabores exquisitos. La calidad de la torta y el montaje que hizo quedaron realmente hermosos. La recomiendo a ojos cerrados.
Gracias Claudita por tu amabilidad y disposición siempreClaudia desde el primero momento fue amable y atenta con nosotros, nos hizo sentir comodos y felices de poder elegir a nuestro gusto la torta. Y al momento de probarla quedamos maravillados con los sabores exquisitos !!
Tuvimos torta de tres pisos y nos permitió que cada piso tuviese su propio sabor, con sabores exquisitos. La calidad de la torta y el montaje que hizo quedaron realmente hermosos. La recomiendo a ojos cerrados.
Gracias Claudita por tu amabilidad y disposición siempreRespuesta de Tante Guste:
Querida Sandrita! Un abrazo para ustedes y gracias por sus lindas palabras!
Les envio un abrazo y escriban una linda historia! -
Calidad del servicio
-
Tamara V. Enviada el 12/11/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Ricas tortas
La Claudia una persona con mucho carisma y sencilla, prepara unas tortas para chuparse los dedos, ricas delicadas, llenas de sabor, todo hecho por ella y con ingredientes frescos, en la degustacion nos hizo sentir relajados y tranquilos, logrando congeniar y hacer de ese momento ameno y tranquilo.
Sus tortas tienen ese toque casero que a todos nos gusta, una muy bonita presentación y un montaje precioso de acuerdo a lo que cada uno pida y quiera, quedamos contentos con su servicio y puntualidad.La Claudia una persona con mucho carisma y sencilla, prepara unas tortas para chuparse los dedos, ricas delicadas, llenas de sabor, todo hecho por ella y con ingredientes frescos, en la degustacion nos hizo sentir relajados y tranquilos, logrando congeniar y hacer de ese momento ameno y tranquilo.
Sus tortas tienen ese toque casero que a todos nos gusta, una muy bonita presentación y un montaje precioso de acuerdo a lo que cada uno pida y quiera, quedamos contentos con su servicio y puntualidad.Respuesta de Tante Guste:
Ay!!!! Que linda Tamara!!!! Feliz de aportar con una pizca de azúcar ese momento mágico y lleno de amor.. ese amor del bueno!!!
Mil abrazos salidos del horno para ustedes -
Calidad del servicio
-
Carolina M. Enviada el 03/11/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Recomiendo 100%
Mi querida Clau siempre seca! tercera vez que contrato a la clau con sus tortas, primero para el matri de una amiga en donde le regale su torta, de ahi quedamos felices y me acompaño en el cumple de uno de mis hijos... y bueno en mi matro obvio no podia faltar... ame cada etapa del proceso, la degustacion tan detallista, tan acogedora y perfecta pra afinar personalmente cada detalle y la torta tal como la imagine, hermosa, mis invitados le tomaban fotos de lo hermosa que estaba
Recomiendo 100%Mi querida Clau siempre seca! tercera vez que contrato a la clau con sus tortas, primero para el matri de una amiga en donde le regale su torta, de ahi quedamos felices y me acompaño en el cumple de uno de mis hijos... y bueno en mi matro obvio no podia faltar... ame cada etapa del proceso, la degustacion tan detallista, tan acogedora y perfecta pra afinar personalmente cada detalle y la torta tal como la imagine, hermosa, mis invitados le tomaban fotos de lo hermosa que estaba
Recomiendo 100%Respuesta de Tante Guste:
Caro preciosa!!!!! Gracias por tus lindas palabras. Lo más importante es que ustedes esten felices. Sigan escribiendo esa historia tan hermosa que tienen junto a sus niños. Un abrazote!!!!! -
Calidad del servicio
-
Paulina Enviada el 29/10/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Torta exquisita
Maravillosa experiencia junto a Claudia, quien desde un primer momento atendió a todas nuestras consultas y además tuvo la preocupación de atendernos con una rica once de degustación. La torta demasiado rica al igual que los cupcakes.
Maravillosa experiencia junto a Claudia, quien desde un primer momento atendió a todas nuestras consultas y además tuvo la preocupación de atendernos con una rica once de degustación. La torta demasiado rica al igual que los cupcakes.
-
Calidad del servicio
-
Lucia Enviada el 23/10/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Delicioso y cada detalle cuidado
Deliciosa torta, excelente respuesta a mis dudas a tiempo y con detalles, se acompló y entendió perfecto mi intención ya que no fue tan tradicional
Deliciosa torta, excelente respuesta a mis dudas a tiempo y con detalles, se acompló y entendió perfecto mi intención ya que no fue tan tradicional
-
-
-
+2 fotos
-
Calidad del servicio
-
Barbara C. Enviada el 07/07/2023Valoración 4.2 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Casi no llega la torta
Todo bien hasta el día del matrimonio. Estabamos en plena celebración y se acercaba el momento de cortar la torta cuando me indican que NO HABÍA TORTA. Me aseguró que antes de la celebración religiosa (que se realizó en el mismo local) estaría montada y en perfectas condiciones. Como novia, debo decir que fue fome y triste saber que habia confiado y no estaba. La torta llegó tarde, tuvimos que atrasar el programa para poder cortar la torta. Sumado a eso, nos habia dicho que tendría cobertura de chocolate blanco, cosa que no fue así.
No avisó que no llegaría, no llamó, en pleno matrimonio la estuve llamando
.. mal momento para un dia tan especial.
Buen sabor, buena atención previa, 10/10 la prueba de sabores.Todo bien hasta el día del matrimonio. Estabamos en plena celebración y se acercaba el momento de cortar la torta cuando me indican que NO HABÍA TORTA. Me aseguró que antes de la celebración religiosa (que se realizó en el mismo local) estaría montada y en perfectas condiciones. Como novia, debo decir que fue fome y triste saber que habia confiado y no estaba. La torta llegó tarde, tuvimos que atrasar el programa para poder cortar la torta. Sumado a eso, nos habia dicho que tendría cobertura de chocolate blanco, cosa que no fue así.
No avisó que no llegaría, no llamó, en pleno matrimonio la estuve llamando
.. mal momento para un dia tan especial.
Buen sabor, buena atención previa, 10/10 la prueba de sabores. -
Calidad del servicio
-
Javiera M. Enviada el 04/06/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matri Javi y Rodrigo
Muchas gracias a Claudia por la hermosa torta que nos preparó, además de su simpatía, preocupación y profesionalismo, la torta fue 100% original y personalizada con todo lo que queríamos, los sabores exquisitos y equilibrados, a todos nuestros invitados les encantó cada sabor, recomendamos además la degustación previa ya que en ese momento te puedes hacer una idea de como quedarán los detalles y obviamente probar varios sabores y tipos de bizcochos. 100% recomendada. Saludos!!!Muchas gracias a Claudia por la hermosa torta que nos preparó, además de su simpatía, preocupación y profesionalismo, la torta fue 100% original y personalizada con todo lo que queríamos, los sabores exquisitos y equilibrados, a todos nuestros invitados les encantó cada sabor, recomendamos además la degustación previa ya que en ese momento te puedes hacer una idea de como quedarán los detalles y obviamente probar varios sabores y tipos de bizcochos. 100% recomendada. Saludos!!!-
-
-
+2 fotos
-
Calidad del servicio
-
Ainhoa Z. Enviada el 10/05/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Experiencia
La torta demasiado rica! A parte de lo hermosa que quedo, nos supo interpretar en cada detalle, 1000% recomendadaLa torta demasiado rica! A parte de lo hermosa que quedo, nos supo interpretar en cada detalle, 1000% recomendada -
Calidad del servicio
-
Pamela L. Enviada el 03/04/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
La mejor elección que pudimos hacer!!!
Hermosa y exquisita torta, Claudia además de ser muy amable es muy responsable y profesional...si quieres que tu torta sea perfecta si o si debes pedir que la haga Tante Guste!!!
La recomiendo a ojos cerrados...gracias por todo Clau, mucho éxito y que muchos futuros novios tengan el placer de degustar tu maravilloso trabajo.
Pamela & RodrigoHermosa y exquisita torta, Claudia además de ser muy amable es muy responsable y profesional...si quieres que tu torta sea perfecta si o si debes pedir que la haga Tante Guste!!!
La recomiendo a ojos cerrados...gracias por todo Clau, mucho éxito y que muchos futuros novios tengan el placer de degustar tu maravilloso trabajo.
Pamela & Rodrigo-
-
-
+7 fotos
-
Calidad del servicio
-
Stefany S. Enviada el 03/04/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente!!!
Recomendadisimo, muy buen servicio, calidad en la torta, mis invitados felices y nosotros también.
Gracias por el excelente servicio entregado.Recomendadisimo, muy buen servicio, calidad en la torta, mis invitados felices y nosotros también.
Gracias por el excelente servicio entregado. -
Calidad del servicio
-
Damaris P. Enviada el 24/03/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Exquisita torta y hermosa decoración
Destaco su profesionalismo, calidez y habilidad para cocinar estas delicias de torta. Te elegiriamos otra vez!Destaco su profesionalismo, calidez y habilidad para cocinar estas delicias de torta. Te elegiriamos otra vez! -
Calidad del servicio
-
Carlos B. Enviada el 20/03/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
La torta perfecta para tu matrimonio: Tante Guste lo hace posible
Si buscas una torta de ensueño para tu matrimonio, Tante Guste es definitivamente la elección correcta. Claudia es una profesional excepcional y dedicada que hace que la experiencia de la prueba de tortas sea agradable y sin estrés, lo que te permite disfrutar plenamente de la deliciosa variedad de sabores que ofrece. El servicio el día de la boda fue simplemente excelente y la torta de cuatro pisos fue impresionante y hermosa, ¡tal como lo imaginamos! No dudes en confiar en Tante Guste para que te haga la torta de tus sueñosSi buscas una torta de ensueño para tu matrimonio, Tante Guste es definitivamente la elección correcta. Claudia es una profesional excepcional y dedicada que hace que la experiencia de la prueba de tortas sea agradable y sin estrés, lo que te permite disfrutar plenamente de la deliciosa variedad de sabores que ofrece. El servicio el día de la boda fue simplemente excelente y la torta de cuatro pisos fue impresionante y hermosa, ¡tal como lo imaginamos! No dudes en confiar en Tante Guste para que te haga la torta de tus sueños -
Calidad del servicio
-
Felipe A. Enviada el 19/03/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Diseño, calidad y sabor excelente
Experiencia personalizada acorde a cada pareja y cumplen a cabalidad lo acordado en cuando diseño, sabor, etcExperiencia personalizada acorde a cada pareja y cumplen a cabalidad lo acordado en cuando diseño, sabor, etc-
-
-
+2 fotos
-
Calidad del servicio
-
Cinthia Enviada el 06/03/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Maravillosa torta de novios
Muchas gracias x la linda torta para nuestro matri linda rica preciosa
SaludosMuchas gracias x la linda torta para nuestro matri linda rica preciosa
Saludos -
Calidad del servicio
-
Camila P. Enviada el 06/03/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Torta alucinante!
Claudita nos trató muy bien desde el día uno, cuando nos hizo la degustación nos dio muchas opciones, opiniones y siempre las consideramos en base a su experiencia. Cuando le dimos la idea del diseño, nos dio la facilidad de añadirle más cosas y que fuera deslumbrante! Lo que a todos nuestros invitados dejó con la boca abierta, porque además de sabor estaba exquisita… recomendada 100%Claudita nos trató muy bien desde el día uno, cuando nos hizo la degustación nos dio muchas opciones, opiniones y siempre las consideramos en base a su experiencia. Cuando le dimos la idea del diseño, nos dio la facilidad de añadirle más cosas y que fuera deslumbrante! Lo que a todos nuestros invitados dejó con la boca abierta, porque además de sabor estaba exquisita… recomendada 100% -
Calidad del servicio
-
Daniel O. Enviada el 03/03/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
La torta que siempre soñamos y más
Claudia es una mujer cálida, con muchísima experiencia y que es capaz de materializar cualquier tipo de diseño. La combinación de sabores es amplia, impecable y que te permite sacarle el mejor provecho a la experiencia. La atención es totalmente personalizada y una vez concretado con ella, ya no te debes preocupar mucho más. Es una mujer proactiva y que te ofrece la mejor combinación precio-calidad. La recomiendo abiertamente. Una experiencia MARAVILLOSA.Claudia es una mujer cálida, con muchísima experiencia y que es capaz de materializar cualquier tipo de diseño. La combinación de sabores es amplia, impecable y que te permite sacarle el mejor provecho a la experiencia. La atención es totalmente personalizada y una vez concretado con ella, ya no te debes preocupar mucho más. Es una mujer proactiva y que te ofrece la mejor combinación precio-calidad. La recomiendo abiertamente. Una experiencia MARAVILLOSA. -
Calidad del servicio
-
Leonardo C. Enviada el 28/02/2023Valoración 1 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Pesimo servicio de Torta
Muy mal, no llego nuestra torta, y pasteles llego la de otro novios, en cajas con nombres equivocados y a la fecha no responde el telefono.
Mal servicio, que cuando se equivocan deben asumir y eso hace que las empresas sean mas grande y no solo preocuparse de asegurar el dinero.
SaludosMuy mal, no llego nuestra torta, y pasteles llego la de otro novios, en cajas con nombres equivocados y a la fecha no responde el telefono.
Mal servicio, que cuando se equivocan deben asumir y eso hace que las empresas sean mas grande y no solo preocuparse de asegurar el dinero.
SaludosRespuesta de Tante Guste:
Estimado Leonardo! No he recibido llamados y hemos hablado con Johanna. Efectivamente les pedí mil disculpas y muchas veces, por el error ya que hubo confusión en la fecha del matrimonio. Por lo mismo, se les hizo devolución de un monto importante de dinero y entiendo que la torta en sí estuvo perfecta.
Lamento en lo personal, que se haya producido este error en el intercambio de las etiquetas en las cajitas de torta y que el diseño haya sido el considerado al comienzo de la cotización. Todo error estético. En cuanto a la mesa dulce, claro, con el error de día, no lo registramos para su matrimonio.
Hemos aprendido una gran lección con ustedes y es que debemos verificar mil veces más, todo lo que solicitan nuestros novios para que no hayan errores.
Humildemente y como ya se ha hecho mucho, reiteramos nuestras disculpas. -
Calidad del servicio
-
Maraí V. Enviada el 28/02/2023Valoración 4.2 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Me gustó, pero no fue suficiente
Estaba muy bonita, lo único que no me gustó que la parte de atrás era impresa solamente, de sabor estaba buenísimaEstaba muy bonita, lo único que no me gustó que la parte de atrás era impresa solamente, de sabor estaba buenísima -
Calidad del servicio
-
Andrea L. Enviada el 26/02/2023Valoración 3.4 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Exquisita torta, pero con retraso de 5 horas
En la degustación todo muy rico y acogedor. En esa instancia hicimos 3 solicitudes que no se cumplieron: Cinta "dorada" (desconozco el nombre), cinta en cada cajita (que fue solicitada por mi madre, quien asistió a degustación también) y color de flores pasteles.
El día del matrimonio, a las 14 horas consulte a mi wedding planner por la torta y me explica que por problemas familiares de la encargada no ha llegado, lo que claramente nos genero incertidumbre, ya que estaba planificada y previamente acordada a las 11.00 horas. La torta llegó entre 16 y 16.30 horas, sin las tres solicitudes mencionadas. Espere por parte de Claudia un contacto telefónico o de whatsapp explicando o lamentando el retraso y lo ocurrido, pero jamás llegó y creo que hubiese cambiado mi percepción y recomendación.
Respecto al sabor de la torta, se cumplió totalmente y sin duda fue una delicia.
Hoy después de un año, dejo mi opinión y espero que frente a situaciones personales, que siempre pueden ocurrir a emprendedores y a cualquier persona, se pueda tener una post venta de calidad y/o explicación de algo en que los novios se involucraron, siendo clientes.
Mucho éxito!En la degustación todo muy rico y acogedor. En esa instancia hicimos 3 solicitudes que no se cumplieron: Cinta "dorada" (desconozco el nombre), cinta en cada cajita (que fue solicitada por mi madre, quien asistió a degustación también) y color de flores pasteles.
El día del matrimonio, a las 14 horas consulte a mi wedding planner por la torta y me explica que por problemas familiares de la encargada no ha llegado, lo que claramente nos genero incertidumbre, ya que estaba planificada y previamente acordada a las 11.00 horas. La torta llegó entre 16 y 16.30 horas, sin las tres solicitudes mencionadas. Espere por parte de Claudia un contacto telefónico o de whatsapp explicando o lamentando el retraso y lo ocurrido, pero jamás llegó y creo que hubiese cambiado mi percepción y recomendación.
Respecto al sabor de la torta, se cumplió totalmente y sin duda fue una delicia.
Hoy después de un año, dejo mi opinión y espero que frente a situaciones personales, que siempre pueden ocurrir a emprendedores y a cualquier persona, se pueda tener una post venta de calidad y/o explicación de algo en que los novios se involucraron, siendo clientes.
Mucho éxito! -
Calidad del servicio
-
Cami Enviada el 16/02/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Bella y exquisita
Una torta hermosa, con todos los detalles en la estética que queríamos, Claudia nos entendió perfecto y te dála opción de crear al mezclar los sabores según tu preferencia. L degustación es una experiencia completa, un momento súper bello y Claudia hace que sea especial, cálido y entretenido. Pedimos una torta de 3 pisos para 60 personas, un piso de cada sabor, soñado!. GraciasUna torta hermosa, con todos los detalles en la estética que queríamos, Claudia nos entendió perfecto y te dála opción de crear al mezclar los sabores según tu preferencia. L degustación es una experiencia completa, un momento súper bello y Claudia hace que sea especial, cálido y entretenido. Pedimos una torta de 3 pisos para 60 personas, un piso de cada sabor, soñado!. Gracias -
Calidad del servicio
-
Claudia S. Enviada el 12/02/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Los volvería a elegir
Nuestra experiencia fue maravillosa. Desde el primer contacto Claudia nos asesoró y entregó toda la información para que nuestra torta fue tal cual la queríamos.
La degustación fue genial, la atención y detalles hicieron que el momento sea muy especial para nosotros como novios, además de tener la oportunidad de conocer trabajos anteriores en maqueta, que fue la opción que elegimos.
Nuestros invitados quedaron maravillados con la torta, elegimos 2 sabores y estaban exquisitos.
Estamos eternamente agradecidos de cómo tomo nuestras ideas, gusto y colores. Es un servicio personalizado que se ajusta muy bien a los requerimientos de los novios, además de dar información sobre alternativas para decorar la torta.
Recomendamos totalmente sus servicios.Nuestra experiencia fue maravillosa. Desde el primer contacto Claudia nos asesoró y entregó toda la información para que nuestra torta fue tal cual la queríamos.
La degustación fue genial, la atención y detalles hicieron que el momento sea muy especial para nosotros como novios, además de tener la oportunidad de conocer trabajos anteriores en maqueta, que fue la opción que elegimos.
Nuestros invitados quedaron maravillados con la torta, elegimos 2 sabores y estaban exquisitos.
Estamos eternamente agradecidos de cómo tomo nuestras ideas, gusto y colores. Es un servicio personalizado que se ajusta muy bien a los requerimientos de los novios, además de dar información sobre alternativas para decorar la torta.
Recomendamos totalmente sus servicios. -
Calidad del servicio
-
Christof S. Enviada el 05/02/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Exquisita torta
Recomendadísimo, la torta estaba muy rica y la comunicación con Claudia fue excelente. Ella también se encargó de trasladar la torta al lugar convenido y de montarla allí. Es posible elegir diversos sabores para cada piso de la torta y tiene un catálogo muy completo e ilustrador con diversos sabores y decoraciones.Recomendadísimo, la torta estaba muy rica y la comunicación con Claudia fue excelente. Ella también se encargó de trasladar la torta al lugar convenido y de montarla allí. Es posible elegir diversos sabores para cada piso de la torta y tiene un catálogo muy completo e ilustrador con diversos sabores y decoraciones. -
Calidad del servicio
-
Nathalia B. Enviada el 30/01/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matrimonio Nathi & Raul 21/01/2023
excelente servicio!!! Nos encanto mucho la torta y nuestros invitados quedaron fascinados. Doña Claudia nos atendió muy bien en su hogar para realizar la degustación y la verdad que quedamos muy contentos y satisfechos.
Ademas, que destacamos la excelente organización de entrega de Topper y la puntualidad. Lo que no tuvimos que preocuparnos de esos detalles
Muchas gracias!!excelente servicio!!! Nos encanto mucho la torta y nuestros invitados quedaron fascinados. Doña Claudia nos atendió muy bien en su hogar para realizar la degustación y la verdad que quedamos muy contentos y satisfechos.
Ademas, que destacamos la excelente organización de entrega de Topper y la puntualidad. Lo que no tuvimos que preocuparnos de esos detalles
Muchas gracias!!-
-
-
+3 fotos
-
Calidad del servicio
-
Catalina P. Enviada el 21/01/2023Valoración 5 de 5
-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
-
Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
-
Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
-
Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
-
Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matrimonio 9 de diciembre 2022
Tante guste superó todas mis expectativas lograron capturar todo lo que tenía en mente, excelente disposición y muy profesionales. Elegimos la opción de torta en cajita para que los invitados la comieran al día siguiente como recuerdo. Muchas graciasTante guste superó todas mis expectativas lograron capturar todo lo que tenía en mente, excelente disposición y muy profesionales. Elegimos la opción de torta en cajita para que los invitados la comieran al día siguiente como recuerdo. Muchas gracias -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?