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Matrimonios

Opiniones de VM Brides

VM Brides

VM Brides

Temuco, Cautín
Valoración 4.3 de 5, 23 opiniones
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Opiniones

Valoración 4.3 de 5
23 opiniones
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.3 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.3 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.3 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.3 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.1 de 5
82% Las parejas lo recomiendan

Premios

  • Nicolas
    Nicolas E. Enviada el 31/07/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Buenísimo servicio

    Excelente servicio, lograron tener el vestido a tiempo pra el día del matrimonio
  • Claudia
    Claudia M. Enviada el 04/05/2023
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Yo que yo buscaba

    Fue mi mejor elección el vestido muy bello era lo que quería,la señora viviana muy amable y te ayuda a encontrar tu vestido que va con tu personalidad .
  • Barbara
    Barbara L. Enviada el 16/12/2022
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Me sentí muy cómoda

    Desde el principio Vivi fue muy atenta, me ayudó a ver qué vestido quedaba mejor con mi figura, me aconsejó, me probó varios vestidos y me ayudó a entender lo que quería porque ni yo misma sabía aun, fue un siete conmigo.
  • illustration stars

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  • A
    Anyeline M. Enviada el 16/12/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Experiencia inigualable

    Vestidos hermosos, amabilidad y calidez, accesorios y todo lo que necesitaba para mi matrimonio lo encontré aquí, en un solo lugar donde me asesoraron y me guiaron en todo momento. Fue una atención personalizada, profesional y amena. Gracias a Viviana por su amabilidad y experiencia sin ella no habría sido lo mismo.
  • Pamela
    Pamela Enviada el 28/12/2022
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Vestido soñado

    Viviana es muy profesional y me encanta como cuida los vestidos, se que con ese cuidado se mantienen como nuevos y eso da confianza. La tienda es muy variada, para todos los gustos.
  • M
    Margot A. Enviada el 17/12/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestidos maravillosos

    Bellos vestidos, de excelente calidad y a un muy buen precio, además puedes encontrar zapatos, accesorios, velos, de todo, excelente servicio
  • Tamara
    Tamara M. Enviada el 10/11/2022
    Valoración 1.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    No lo recomiendo

    Solo perdí el tiempo y dinero (compre algo para no perder el dinero que cobraban por agendar las citas), lamentablemente cuando uno se va a casar se encuentra con servicios que solo se enfocan en sus ganancias y no en las necesidades de las novias.

    Respuesta de VM Brides:

    Buen día Tamara Molina, si bien recuerdo usted tenía agendada una cita a la 11:00 hrs del día jueves 15 de Septiembre y la cancelo porque tuvo inconvenientes con su bebé, yo en vez de hacer lo que está establecido en la información enviada y cancelar su visita y que perdiera los 10.000 con lo que se agenda, la entendí y decidí ayudarla por lo cual le comenté que la podía atender más tarde a las 17:00 hrs, y que hablaría con la novia agendada en ese horario para hacer el cambio. A esa hora de las 17:00 usted finalmente llegó, pero muy atrasada y sólo contamos con 15 minutos antes de que llegara la próxima clienta, aún cuando sólo se esperan 15 minutos de retraso para poder llevar a cabo con éxito la cita, información que se le fue enviada en cuanto agendo, sin embargo la atendí porque siempre mi intención fue ayudarla en todo momento y por lo que trate de optimizar el tiempo de la mejor forma posible para poder atenderla entendiendo que usted me informó que no vendría otro día y que solo podía en aquella fecha. Anteriormente a esto estuvimos conversando por mucho tiempo sobre su vestido antes de la cita presencial para ver la posibilidad de que le enviara su vestido por encomienda, pero usted decidió finalmente venir a la tienda a probarse un solo vestido que le gustaba para ceremonia civil, al llegar a la tienda y probárselo el vestido no le gustó cómo le quedaba y yo le sugeri probarle más vestidos para que pudiera tener más opciones y poder ayudarla a encontrar su vestido, ese día de la cita usted se llevó varias cosas de la tienda según lo que está anotado en su ficha y no efectuó una compra sólo para recuperar su dinero de reserva como comenta, y la atención si hace memoria nunca estuvo centrada en ganancias o algo similar sino más bien siempre en ayudarla y buscar opciones a pesar de su empeño en un solo vestido específico, y de su poca empatía con mi trabajo tiempo y disposición, si lo que usted comenta fuera cierto, no habría contactado a mis demás novias para ayudarla a usted a conseguir una hora más tarde y que no perdiera su tiempo, dinero y quedara sin la posibilidad de ver los productos de la tienda para lograr encontrar un vestido para usted en el tiempo que tenía. Lamentablemente en ocasiones hay personas que hacen vista gorda a todos los hechos y a la ayudada y servicios prestados y sólo buscan dañar y crean un culpable para sentirse mejor con sigo mismos malogrando el trabajo honesto y sincero como lo hace usted en este caso. Porque lo que comenta no es lo que sucedió ese día.
  • Andrea
    Andrea M. Enviada el 22/07/2022
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5

    Zapatos hermosos

    En VM Brides encontré unos zapatos soñados, justo lo que necesitaba, que me brindarán altura y comodidad y su dueña fue muy atenta en todo momento al ofrecerme diferentes productos. Totalmente recomendada.
  • Valeria
    Valeria S. Enviada el 16/05/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente servicio de atención, calidad y experiencia

    ¡Excelente servicio! ¡Fue la mejor elección, muy preocupada y amable! La calidad muy buena y el costo accesible a cualquier novia. ¡Muy feliz con mi vestido!
  • Constanza
    Constanza M. Enviada el 05/02/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Una experiencia inigualable

    V.M. es todo lo que una busca para confeccionar su vestido, la amabilidad, confiabilidad, calidez y calidad de servicio es inigualable. Nunca me sentí más cómoda y bienvenida en una tienda. No es solo el vestido, es toda la calidad de atención que hace que la experiencia sea inigualable. V.M. me hizo sentir confiada, bella, y me ayudó a escoger el vestido perfecto para mi tipo de cuerpo. Una hermosa persona que logra hacer que su trabajo sea igual de hermoso. Totalmente recomendable.

    Respuesta de VM Brides:

    Mi hermosa novia, agradezco a Dios por haberla puesto en mi camino junto a su hermosa y amorosa madre. Fue un placer poder trabajar junto a usted, es de esas personas que siempre se quedan en el corazón y motivan para seguir frente a cualquier dificultad que se presente. Solo irradia luz con su presencia y su maravillosa forma de ser. Espero que Dios la guarde y acompañe siempre y sea muy feliz, porque una persona como usted solo merece lo mejor de esta vida, muchos cariños.
  • Yesenia
    Yesenia V. Enviada el 15/04/2022
    Valoración 3.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Compré mi vestido con ella

    Bueno chicas, la verdad me encantó mi vestido. Le tuve que hacer algunos detalles por lo cual la Sra Viviana me dio el dato de la costurera que trabaja con ella (no la recomiendo, tuve muchos percances y se demoró demasiado en hacerle los ajustes que debía realizar y no los realizó todos, el día que agendamos el retiro todavía no le realizaba todas las costuras, mucho strees). Sguiendo en VM los precios iguales son elevados para ser vestidos de AliExpress, pero bueno, al menos aquí te los puedes probar. Al inicio de la atención no fue muy agradable, pero después cuando ya elegí el vestido cambió la atención a mejor, eso espero les sirva mi comentario
    PD: a pesar de todo no le pude decir que no a mi vestido.
  • Y
    Y.b Enviada el 04/01/2022
    Valoración 2.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5

    No fue como esperaba

    El vestido, es hermoso. El trato... mmh, deja mucho que desear. Recomiendo anotar todo lo que dice y consultar bien los valores de los detalles.

    Respuesta de VM Brides:

    Mi linda novia en nuestra página se encuentra toda la información accesible y publicada sobre el procedimiento de confección. En cada cita también si consulta se reitera nuevamente y aclaran las dudas que toda novia tenga. Lamento que usted se haya molestado por no haberlas leído y comprendido, que tenga linda tarde me alegro mucho de que vestido le haya encantado.
  • R
    Rocio Enviada el 17/12/2021
    Valoración 1.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    Pésima atención, la espectativa versus realidad horrible

    Cero accesible, no respeta los derechos del consumidor, no entrega boleta ni vale por reserva y si la quieres debes pagar un % aparte.

    Respuesta de VM Brides:

    Mi linda novia lamento que no comprenda que el vestido que usted se probó, eligió y compro en su cita hace un mes no tiene devolución por cambio de gusto o parecer. Nuestro trabajo es importante para nosotros, serio y responsable, por eso debe estar segura de su elección como le explicaba anteriormente.

    Siempre hay un plazo para tomar la decisión que se le da a todas las novias, con respecto al impuesto al valor agregado. Es el cliente quien en cada compra lo paga, así está establecido por ley, espero pueda comprenderlo. Cariños.
  • Elizabeth
    Elizabeth Enviada el 31/01/2022
    Valoración 2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 2.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    Atención horrible

    Debo decir que si bien el vestido es lindo y como lo quería, la atención de V. no fue la mejor. De partida se retrasó en semanas y en ningún momento me llamó o escribió para darme explicaciones hasta que yo la contacté. Cuando fui a retirar mi vestido me quiso generar cobros extras de reparación cuando yo no utilicé taller de ajustes post entrega (es lo que dice en su información oficial). Como yo no accedí a dicho cobro se retractó en "regalarme" la funda del vestido. En fin, fue un momento muy desagradable yo solo quería salir de ese lugar, ella no deja hablar y se exalta.
  • Carito
    Carito F. Enviada el 05/12/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    La mejor experiencia

    Excelente servicio con las 3b, la mejor experiencia, donde me atendieron con agrado. Fue un momento muy emocionante probar mi vestido, una experiencia totalmente nueva y maravillosa, quedé totalmente conforme. Mi vestido es precioso, es tal cual como lo soñé y lo mejor es que fue en el tiempo programado. ¡Eso es lo mejor, 100 % recomendable! Vale la pena cada peso gastado. Muchas gracias VM Brides el mejor servicio. ¡Una novia muy feliz!

    Respuesta de VM Brides:

    Mi hermosa novia, muchas gracias. Sin duda fue un placer poder estar presente en la prueba de su vestido y ser parte de un momento tan mágico e íntimo entre usted y su bella madre. Fue imposible no emocionarme hasta las lágrimas, es del tipo de persona que hace que día a día ame más mi trabajo. Muchas gracias por confiar en mí para confeccionar su hermoso vestido a distancia. La recuerdo siempre con mucho cariño.
  • Patricia
    Patricia C. Enviada el 29/12/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mi vestido soñado

    Viviana realmente fue una gran ayuda en mi proceso de novia, se anticipó y se preocupó hasta del más mínimo detalle para que mi vestido quedará hermoso y soñado. Es una excelente persona, muy atenta y cariñosa, te hace sentir en confianza desde el primer momento. Totalmente recomendado.
  • Fernanda
    Fernanda V. Enviada el 22/12/2021
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Buena tienda

    En relación precio y calidad muy bueno. El vestido me quedó perfecto. Si alguien busca algún modelo en específico tiene que solicitarlo con tiempo.
  • Max Vilches
    Maximiliano V. Enviada el 09/12/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente servicio

    Buena acogida desde el primer momento, comunicación excelente. Muy buena disposición, preocupada y amable. El primer vestido que me probé y fue perfecto. 1000 veces recomendable.
  • Carolina
    Carolina D. Enviada el 29/01/2021
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Me encantó el servicio otorgado

    Me encantó el servicio, brinda una gran confianza, un ambiente hogareño, mucha tranquilidad, me encantó.

    Respuesta de VM Brides:

    Muchas gracias por su hermosa referencia, fue un placer poder conocerla y ayudarla en esta hermosa búsqueda. Muchos cariños y bendiciones en esta nueva etapa.
  • P
    Paulina M. Enviada el 14/07/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Bello todo

    Compré vestido, chalas y tocado. ¡Los amé desde el primer momento!
    La atención fue maravillosa.

    Respuesta de VM Brides:

    Muchas gracias por su hermosa referencia, fue un placer poder conocerla y ayudarla en esta hermosa búsqueda. Muchos cariños y bendiciones en esta nueva etapa.
  • Veka
    Veka R. Enviada el 14/02/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Completamente feliz y satisfecha

    Esta etapa es maravillosa y qué mejor que tu vestido sea el que siempre soñaste y que tu proveedor te entienda. Es lo que encontré en VM Brides. Incluso más. Estoy feliz, satisfecha y ansiosa de usar mi hermoso vestido. Calidad y precio. ¡Lo mejor de Temuco!
  • Cami
    Cami L. Enviada el 14/02/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Maravilloso

    Bueno, bonito y barato. La atención ayuda y la relación tela - precio es flexible.
  • T
    Tania J. Enviada el 29/01/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Vestidos soñados!

    Lejos, la mejor variedad, buenos precios y buena calidad de material.
    ¡Muy buenas fotos de cada vestido y la comunicación con la vendedora, excelente!

    Respuesta de VM Brides:

    Muchas gracias mi querida y hermosa novia, fue un placer agregar un poco de brillo donde ya existía magia. Mis más hermosos y sinceros deseos para esta nueva etapa.
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