Opiniones de Punto Clave Novias

Opiniones

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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.9 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.9 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.8 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.9 de 5
Premios










334 fotos de usuarios





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Javiera A. Se casó el 02/09/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El mejor equipo
Meses antes de mi matrimonio fui a la tienda a probarme unos vestidos y quedé enamorada de un modelo. En esa ocasión me atendió Carla y Marta, ambas un amor.
Por razones personales, opté por una diseñadora nacional, que más tarde me decepcionaría a tal punto de querer buscar otro vestido. Y así volví desesperada a Punto Clave. Esta vez me atendieron Javi, Vale y Marta.
El vestido del que me había enamorado hacía meses, estaba disponible, había que hacerle algunos ajustes, pero estaba, y las chicas me aconsejaron desde ese día hasta el día mi matrimonio, que elegí el servicio para que me ayudaran a ponerme el vestido en mi casa. Todo en Punto Clave fue perfecto, y agradezco haber vuelto con ellas.
El vestido de novia no es algo que se pueda transar, debes sentirte linda, y eso sentí con mi Regina -
Calidad del servicio
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Fernanda D. Se casó el 29/04/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Toda una princesa
No hay palabras suficientes para describir como me sentí ese día, realmente una princesa. Desde el primer día que me probé el vestido hasta que me lo saque post matri, siempre sentí que era para mí. -
Calidad del servicio
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Ivonne N. Se casó el 18/03/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un equipo de mujeres hermosas!
En punto clave me hicieron sentirme como en casa! Son unas mujeres hermosísima y cariñosas, me ayudaron a elegir un vestido que iba con mi personalidad, cuerpo y locación. Ame con locura el velo y el vestido.-
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Calidad del servicio
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Valentina M. Se casó el 10/03/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El mejor servicio
Antes de llegar a Punto Clave pasé por tres tiendas de vestidos, pero en ninguna de ellas me sentí tan bien atendida como aquí.
Desde el minuto las chicas dispuestas a ayudar en todo, preocupada de los gustos y de asesorarme al 100%, más allá de las referencias que llevaba.
Todo el proceso de creación fue excelente, y ese cariño con el que te atienden te hacen sentir muy especial.
Hay muchas opciones y con la opción que elegí me sentí como una reina en mi especial día.
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Calidad del servicio
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Mariangel M. Se casó el 04/03/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Espectacular
Me encanto el vestido hermoso, tienen muchas opciones. Son súper amables, profesionales y puntuales, ame los vestido-
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Calidad del servicio
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Macarena R. Se casó el 25/02/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mejor tienda de vestidos de novia
Durante mi búsqueda de vestido de novia en la ciudad de Santiago, tomé 3 citas: en una solo tuve la opción de probarme 3 vestidos y me "despacharon" litealmente (donde me sentí mal) en la segunda tienda tuve que pagar para reservar hora, solo me atendieron 45 minutos, apuradísimas donde al final también me despacharon de muy mala forma (casi salí llorando de la tienda). Al otro día y apoyada por mi mamá y hermana me animé a ir a la última cita, donde quedé realmente enamorada de la tienda, de las personas y la excelente atención que me brindaron, me sentí tan acogida y especial además de maravillada con todos los increíbles vestidos y todas las opciones que tenía de modificación (en la tienda anterior nisiquiera se podían modificar los vestidos porque "al diseñador no le gustaba" lo que encontré una barbaridad).
1000% recomendada de todas maneras. Cuando celebre mis bodas de plata y oro volveré sin ninguna duda.Respuesta de Punto Clave Novias:
¡Hola Macarena!
Agradecemos que te tomes el tiempo para comentar tu experiencia con nosotras, es muy gratificante saber que el esfuerzo que hacemos es reconocido por nuestras novias. Te mandamos mucho cariño... -
Calidad del servicio
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Katherine Se casó el 28/01/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Vestido soñados y atención de calidad
Recomiendo punto Clave porque sus vestidos son hermosos y la atencion es increible, me encanto ver el amor con el que tratan a sus novias, desde el primer día me senti super comoda con mi madre y amigas.
Debo señalar que visite 7 tiendas de vestidos de novia, en al menos 3 la calidad de vestidos era similar a punto clave pero la atencion no era lo mismo. Es que de verdad que en punto clave uno vive la experiencia de Novia y atienden a todas sus novias sin discriminar, hecho que para mi fue muy importante. Deben ir a punto clave no se arrepentiran, años de servicio a novia y atencion maravillosa. -
Calidad del servicio
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Valeska C. Se casó el 14/01/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
La mejorTienda!
Luga, atención, personal y vestidos perfectos.
Qedé feliz
Con mi
Elección gracias por el apoyo y la asesoria.
La
Tienda es preciosa y sus vestidos también la recomiendo,no perderán su tiempo buscandoRespuesta de Punto Clave Novias:
Hola Valeska...Mil gracias por darte el tiempo de escribir, la opinión de ustedes es lejos lo mas importante para nosotras...muchas felicidades en todo lo que emprendas. -
Calidad del servicio
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Caterina H. Se casó el 18/12/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Vestido precioso y Flexibilidad
Carla y Javiera ambas hermanas con la mejor disposición. Tuve un problema con el vestido que encargue a mi talla. Me lo puse dos tallas mas grande y cuando llego un mes antes del matrimonio no me gustó, hicieron una mega excepción y me lo cambiaron y todo lo que pedi me ayudaron. Súper preocupadas y ayudándome en todo. El vestido con el que me quede, hermoso!! Muchas gracias por todo. -
Calidad del servicio
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Andrea N. Se casó el 17/12/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Vestido de Ensueño
Elegí mi vestido a principios de 2020, y recién pude casarme en diciembre de 2022, pero se preocuparon de cada detalle, y que pudiera usar mi vestido soñado el día de mi matrimonio pese a haber tenido un bebé entre medio y ya no tener la misma talla, porque sabían lo importante que era para mi porque era el vestido que eligió mi padre que falleció a principios de 2022. -
Calidad del servicio
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María P. Se casó el 02/12/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Atención de lujo
Te atienden como reina y sus vestidos son maravillosos y con telas de calidad. Los arreglos de talle -al menos cuando fui yo- estaban incluidos y eso no lo hacen en ninguna parte. Realmente se preocupan que las novias estén felices. Las recomiendo totalmente. -
Calidad del servicio
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Denisse Se casó el 26/11/2022Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Hermosos vestidos, excelente atención
Del día 1 que me fui a probar vestidos la atención fue excelente, no cobran por prueba.
Cuando el vestido llegó le hicieron todas las correcciones necesarias más de una vez para asegurar que todo quedara perfecto, además todas las personas que atienden son un amor, recomendado 100%. -
Calidad del servicio
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Fabiola M. Se casó el 19/11/2022Valoración 1.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 2.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Falta de profesionalismo
Lamentablemente no fue una experiencia grata, no recomiendo la tienda si llegan a tener un problema con el vestido.
Mi vestido lo encargaron en la talla equivocada, lo que significó modificaciones que cambiaron la forma original del vestido. No hubo preocupación te intentar arreglarlo lo mas similar al original, estaba yo mirando fotos de la primera prueba para ver como hacer que se pareciera lo más posible. Mi vestido era algo transparente y cuando lo probé la primera vez prometieron se podía forrar más blanco, pero luego llegada la fecha me comentaban que no lo habían hecho antes y no sabían como lograrlo.....
Se coordino una prueba donde el vestido estaría con el forro blanco y además los toma cola para ver como quedaba, al llegar estaba solo el forro blanco, y se justificaban que no tenían tiempo y tenían mucho trabajo.
Lograron tener el vestido con los cambios y realizar el forro más blanco, pero fue agotador estar llamandolas y escribiéndoles constantemente para ver si podían cumplir con lo prometido.
No recomiendo la tienda por la experiencia, ya que una como novia espera profesionalismo y que manejen sus vestidos y arreglos, que den soluciones y estén preocupadas de la situación. Al final solo generaban más preocupación e inseguridad, y una tenia que estar atenta a detalles y como arreglar el vestido.
No la recomiendo. -
Calidad del servicio
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Genesis M. Se casó el 12/11/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una maravilla !!!
Desde el primer momento es un agrado llegar al local, la asesora muy preocupada de tus gustos y de buscarte lo que más te acomode. Mi vestido es una maravilla modelo tuscany de maggie Sottero
Recomiendo a mil … una maravilla
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Calidad del servicio
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Romina A. Se casó el 05/11/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Atención personalizada y vestidos hermosos
En la búsqueda de mi vestido, tuve varias malas experiencias, pero desde que entre a Punto Clave la Javi, Karla y la Martita me hicieron sentir cómoda, segura y me dieron todo su apoyo en la búsqueda y personalización de mi vestido. Como les explico que ellas entendieron mejor que yo qué era lo que quería y su experiencia les llevo a entregarme el vestido que no sabía que quería. Como novia de Región fueron super atentas a mis tiempos para las pruebas por mis viajes y de que llegáramos a tiempo con el vestido listo.
Solo tengo palabras de agradecimiento a este tremendo equipo, donde los vestidos son de excelente calidad, me probé muchos en varias tiendas (en este lugar fue el único donde no me dieron reacciones alérgicas), y donde el acompañamiento es de 1era calidad.
Pude personalizar con detalles mis vestidos para que fuera 100% mío, la tela era exquisita y muy cómodo.
Gracias chicas por la increíble experiencia y tanto cariño.-
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Respuesta de Punto Clave Novias:
Gracias Romina por darte el tiempo de escribir tan lindo comentario...no sabes lo gratificante que es para nosotros saber que el cariño que tenemos por nuestro trabajo es recibido por ustedes.
Muchas felicidades en esta nueva aventura que comenzó de la mejor manera.
Cariños
Javi, Karla, Marta y las otras chicas que trabajan para que esto sea posible. -
Calidad del servicio
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Sofia S. Se casó el 29/10/2022Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El vestido de mis sueños
Realmente lo mas espectacular de mi matrimonio fue mi vestido, siempre tuve miedo de no encontrar el indicado. Pero llegue al lugar perfecto, hicieron que me sintiera como reina y pudiera elegir el mas bello de los vestidos. -
Calidad del servicio
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Macarena L. Se casó el 22/10/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mi vestido precioso
Sigo encontrando que mi vestido es el más lindo de todos, y fue la mejor opción.
Maravilloso todo!!! -
Calidad del servicio
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Pamela U. Se casó el 15/10/2022Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Vestidos hermosos
Compré mi vestido en esta tienda, las vendedoras muy bien dispuestas a ayudar con cualquier duda y a hacer las modificaciones pertinentes al vestido para que quede perfecto. Comunicación fluida en caso de dudas y te asesoran con vestidos según el tipo de cuerpo de cada una. Muy feliz -
Calidad del servicio
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Tabita D. Se casó el 30/09/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mejor atención, no hay
Muy empáticas, amenas, dulces, apañadoras, escuchas y saben lo que quieres y te ayudan de todas las maneras posibles. Encontré mi amado vestido ahí y en todo momento me hicieron sentir hermosa y empoderada. Pensé que nunca iba a encontrar mi anhelado vestido y gracias a ellas fue posible.
¡Excelente atención! -
Calidad del servicio
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Daniela N. Se casó el 24/09/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Vestido soñado y perfecto!
Increíble y excelente servicio.
Atención 100 % personalizada, todas son un amor, muy dedicadas, hicieron mi experiencia muy cálida y acogedora. Me guiaron y aconsejaron en todo el proceso.Respuesta de Punto Clave Novias:
Hola Daniela! Fue genial para nosotras atenderte y nos alegra mucho haber hecho una experiencia acogedora para ti! Saludos y los mejores deseos -
Calidad del servicio
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Daniela A. Se casó el 10/09/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Era justo lo que queria
Después de andar por tantos pero tantos lugares buscando vestidos , sin éxito y sintiéndome ya perdida realmente , esta fue mi luz . Les Aseguro yo entre y Martita me dijo yo se lo que estas buscando y PUM! me entrego el vestido de mis sueños , yo me lo puse y lo sentí mío , no era pesado , no era extravagante y me quedaba perfecto . obvio me probé más solo para saber que el primero que me probé seguía siendo el indicado jajajajaj, me encanta asegurarme de todo en esta vida . Volví por el y cada vez que fui , todas eras muy atentas y maravillosas conmigo , me hicieron sentir como una novia real y siempre dedicadas .Baile hasta cueca con mi vestido , super liviano . Las recomendaría una y mil veces , me sentí maravillosa el día de mi boda y eso fue gracias a ustedes AHH! y también le sume una Chaqueta para el frio , fue el complemento perfecto-
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Respuesta de Punto Clave Novias:
Hola Daniela
Que lindo que te diste el tiempo para escribirnos esto...te recordamos con mucho cariño y te deseamos lo mejor -
Calidad del servicio
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María L. Se casó el 28/05/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
100 % recomendado
La atención es muy personalizada, fueron atentas desde el principio. El lugar es muy iluminado y se puede apreciar en su totalidad el vestido con el velo. En mi caso, compré el vestido en otro país y me dejaron llevarlo para verlo con el velo. Las opciones son variadas. Son puntuales con los tiempos de entrega. Lo recomiendo mil veces. -
Calidad del servicio
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Karla T. Se casó el 27/05/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio
Buen servicio, atención, calidad, personalizados y excelente. Las vendedoras muy amables y siempre cordiales. -
Calidad del servicio
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Maria J. Se casó el 14/05/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Siempre lo agradeceré
No pude haber soñado con un mejor proveedor. Todo el equipo de Punto Clave no solo es increíblemente profesional y tienen un gusto impecable; sino que además te hacen sentir como que son parte de tu familia. Preocupados proactivamente hasta del ultimo detalle, pero a la vez, super comprensivos con la importancia del momento.
Fue emocionante hasta el último detalle con el que me ayudaron, y fueron claves (como su nombre) para que ésta fuera una de las mejores experiencias. Siempre estaré agradecida del profesionalismo y del cariño. -
Calidad del servicio
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Carla A. Se casó el 02/04/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Maravillosas! Mi vestido fue soñado
Desde que llegué me sentí en el lugar correcto, venía de otros lugares donde no lo había pasado muy bien, pero Karla en un segundo me hizo olvidar los malos momentos. Me asesoraron hasta encontrar mi vestido, que fue hecho para mí.
Me quedó perfecto, fue hermoso el proceso, ajustes y detalles que hicieron de mi día el mejor, me sentí la novia más bella y feliz del mundo. -
Calidad del servicio
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Acsa M. Se casó el 05/03/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El lugar indicado
Puedo decir que antes de ir a Punto Clave tuve una mala experiencia en otra casa de novias. Pero, cuando llegué a Punto Clave, realmente fueron claves en orientarme y hacer realidad el sueño que tiene toda novia, que es verse como una princesa. Gracias a todas las personas que trabajan ahí por hacer de todos mis momentos junto a ellas felices. Las recomiendo mil por ciento. -
Calidad del servicio
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Maria F. Se casó el 26/02/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El vestido que me hizo tilín
Gracias a Punto Clave me casé en el vestido de mis sueños. La atención del personal es de primera categoría y sus vestidos son de calidad y diseño inigualable. ¡Gracias por las montones de pruebas y por la simpatía! -
Calidad del servicio
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Joanny M. Se casó el 26/02/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡La atención 10/10, de principio a fin!
Amé todo lo que tuvo que ver con la elección de mi vestido.
Es todo lo que siempre quise y realmente me hizo muy feliz. Ustedes siempre fueron atentas conmigo y dejaron que mi madre siempre opinara y la tomaron en cuenta de igual forma.
¡Gracias por todo! -
Calidad del servicio
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Loreto M. Se casó el 12/02/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Vestido maravilloso y excelente atención
Quedaré eternamente agradecida con todo el equipo. Gran dedicación, paciencia, profesionalismo y empatía. Trabajan con el corazón, mil gracias por todo. -
Calidad del servicio
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Francisca S. Se casó el 05/02/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Vestido y ajustes perfectos
Llegué a Punto Clave el año pasado, en la época en que cambiaban seguidos las fases y podíamos volver a cuarentena en cualquier momento. Karla y la señora Marta se portaron increíbles desde el momento que pedí la cita. Primero me preguntaron más o menos lo que buscaba y, cuando comencé a probarme, amé inmediatamente el primer vestido que me probé. Ya me había probado otros, pero ese fue especial. Es increíble cómo supieron de inmediato con mis proporciones y con lo que les dije qué vestido me debían mostrar. Además te arreglan con el falso, el velo o un cinturón y uno puede ver cómo te quedaría en el momento.
Luego de la primera vez, quise volver con mi mamá, que no me pudo acompañar en la primera cita, pero justo cambiamos de fase a cuarentena y la tienda tuvo que dejar de atender. Ahí Karla me dio muchas opciones y me tranquilizó por no poder ir y, finalmente, compré el vestido con ellas. Ahí el vestido se manda a hacer, así que hay que ir con varios meses de anticipación, yo fui 9 meses antes y estuve bien con el tiempo, pero un poco más tarde hubiera sido muy justo.
A fines de diciembre el vestido llegó a Chile y comenzaron las pruebas. Se dedican a medir todo y a ajustar para que te quede perfecto, de verdad termina siendo adaptado a tu silueta. Tuve varias pruebas para confirmar que quedara bien, si algo no les convencía, lo volvían a ajustar hasta que quedó perfecto, lo cual te da seguridad de que será un vestido a tu medida. Te enseñan a cómo ponértelo, cómo se abrocha, cómo se coloca el toma colas, e incluso si uno quisiera tienen el servicio de que te van a vestir para asegurarte de que te quede bien ese día. Finalmente, me entregaron el vestido un par de días antes de mi matrimonio.
Estoy muy agradecida con ellas porque me atendieron increíble, te hacen sentir especial, te preguntan si está todo bien, te verifican todo. El vestido está muy bien diseñado, las costuras están bien hecha, la tela es de buena calidad, y la verdad me sentí muy hermosa. Y, aparte de eso, ellas siempre te andan dando algunos tips, como el cómo caminar, lo cual siempre es útil.
Por último, la señora Marta que trabaja ahí también tiene una pyme de lavado de vestidos de novias, y eso te da mucha más confianza de entregarlo a alguien que trabaja en eso en vez de alguna tintorería genérica. Así que después del matrimonio, se lo llevé a ella, quien lo lava a mano.
Muchísimas gracias por todo a ambas, de verdad el vestido fue perfecto, me quedaba perfecto y los sorprendí a todos con él. Fueron parte de que ese día fuera inolvidable.-
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Calidad del servicio
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