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Matrimonios

Opiniones de Novia Belle

Novia Belle Ver más información

Opiniones

Nuestro objetivo es tener tu confianza. Nuestra plataforma se basa en opiniones sinceras que ayuden a otras parejas a encontrar a sus proveedores.
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.9 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.9 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.9 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.8 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.9 de 5

Premios

Ganador Wedding Awards 2024 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2023 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2021 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2020 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2019 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2018 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2017 Matrimonios.cl
  • Salem
    Salem Enviada el 23/07/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Experiencia Mágica

    Fui a Noviabelle esperando encontrar el vestido de mis sueños y la vendedora escuchó mis deseos y fue mostrando y probándome distintos modelos hasta que encontramos el indicado, el vestido Perfecto para mi. Fue todo increíble, la paciencia que tenía tanto la vendedora como la modista, la calidez con que nos recibían en cada prueba, y cada detalle que hizo que mi vestido quedara como siempre lo imaginé.
    Pienso que cada novia estresada necesita un hada madrina que le ayude a descubrir a su princesa interior, y Noviabelle es el “hada” indicada para hacer tu sueño realidad.

    Respuesta de Novia Belle:

    Que lindas palabras Salem¡ Muchas gracias por darte el tiempo de contar tu experiencia a otras novias, nos cantó que nos hayas elegido y me alegro mucho que tu experiencia fue la mejor desde un inicio. Esa es la idea. Te enviamos un abrazo gigante de parte del equipo de NB
  • Yasna
    Yasna Enviada el 11/07/2025
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Buena experiencia

    Muy profesionales, muy amables. Todo dentro de los plazos y de lo convenido. Vestidos muy bonitos, gran veriedad.

    Respuesta de Novia Belle:

    Muchas gracias por tu mensaje, nos alegra haber sido parte de tu proceso. Te enviamos un abrazo grande de parte de todo el equipo de NB
  • Carolina
    Carolina Enviada el 02/06/2025
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Increíble, profesional y flexible

    Desde que di con noviabelle supe que era lo que quería, porque después de buscar en muuchos lugares (todos muy lindos por cierto) fue aquí donde me sentí yo, donde fueron sinceras y honestas respecto a mi tipo de cuerpo y principalmente amorosas a la hora de aconsejar y ayudar a dar con el vestido ideal para mi personalidad y figura. Quedé demasiado feliz porque ya había agotado mis esperanzas y creí que debía comprar un vestido cualquiera pero ella me ayudaron... Cartier, alejandra, pamela, una a una fueron contactándome y preocupándose de todo lo que yo necesitaba y soñaba para mi vestido.
    Un trato excepcionalmente profesional y amable lo que valoro profundamente, puesto que para toda novia es un proceso muy importante y queremos sentirnos apoyadas y mimadas hasta con nuestra modista.


    Sin duda las super recomiendo. Son las mejores.
  • Camila
    Camila Enviada el 30/05/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Lindo vestido, linda experiencia

    Novia Belle fue lo que esperaba !
    En mi primera visita me ayudaron mucho a que me diera cuenta que era lo que quería, tenía una idea clara pero ahí me ayudaron a definirla mejor.
    Durante la elaboración, mi opinión se fue tomando en cuenta en todo momento, si algo no me convencía al 100% o no me gustaba, lo íbamos cambiando porque siempre antes de que algo quedara de forma definitiva lo revisabamos bien primero
    La noche de mi matrimonio bailé un montón, salté y el vestido maravilloso, no se cortó ningún tirante (que era mi miedo porque eran finos y el vestido más pesado).
    Todo perfecto 👌
    Muy feliz

    Respuesta de Novia Belle:

    Hola Camila, muchas gracias por tu mensaje, nos encanta que te hayas sentido apoyada durante todo el proceso de confección, nos encantó hacer tu vestido. Te enviamos un abrazo gigante de parte de todo el equipo de Novia Belle.
  • Daniela
    Daniela Enviada el 09/05/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Maravillosos vestidos

    Muy grata experiencia fueron muy atentas y comprometidas para diseñar el vestido, fue un desafío el diseño pero lo lograron estupendo servicio 100% recomendado son estupendos los diseños y accesibles

    Respuesta de Novia Belle:

    Gracias por darte el tiempo de contar tu experiencia a otras novias que recién comienzan con esta búsqueda. Nos alegra haber creado el vestido que soñabas, te enviamos un abrazo de parte de todo el equipo de Novia Belle,
  • Marcela
    Marcela Enviada el 13/04/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestido Soñado

    Al momento de llegar y ver los modelos disponibles es increíble, pero cuando encuentras el vestido que soñabas es increible.

    Respuesta de Novia Belle:

    Gracias Marcela por darte el tiempo de compartir tu experiencia. Te enviamos un abrazo gigante y mucho éxito en esta bella etapa que comienzas.
  • Paola
    Paola Enviada el 03/04/2025
    Valoración 4.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Lograron hacer justamente el vestido de novia que tenía en mis sueños

    Novias logran entender lo que quieres y esperas, te orientan y acompañan con el diseño que se acomoda a tu cuerpo, y respetan en todo momento tu presupuesto.

    Respuesta de Novia Belle:

    Hola Paola
    Muchas gracias por tu comentario, nos alegra que te haya gustado nuestro servicio. Te enviamos un abrazo de parte de todo el equipo de NB
  • M
    Mirna Enviada el 20/03/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Larga pero bella experiencia...

    Larga pero bella experiencia,desde que elegí mi vestido me asesoraron y acompañaron para lucir radiante, gracias por haber sido parte de mi más bello y especial momento.
    A todas las novias que vean este comentario les digo que mi experiencia fue mejor de lo que esperaba, tuvieron una paciencia de aquellas ya que fui una novia exigente ☺️

    Respuesta de Novia Belle:

    Nos encanta tu mensaje, muchas gracias a ti por elegirnos. Te enviamos un abrazo de parte de todo nuestro equipo.
  • Astrid
    Astrid Enviada el 19/03/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Hermosa experiencia

    Han sido muy amables y acogedoras desde principio a fin. Que más se puede pedir?
    Buenos consejos, buen gusto, nunca un atraso… Todo un sueño, como debe ser pta un día tan especial!

    Respuesta de Novia Belle:

    Nos encanta leer tus palabras, estamos demasiado felices primero por haber sido parte de tan bello momento y por otro lado por haber cumplidos tus expectativas. Te deseamos toda la felicidad del mundo en esta nueva etapa que comienzas.
  • Iris
    Iris Enviada el 19/03/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente renalción precio/calidad

    Me encantó la flexibilidad, iba con una idea y la hicieron realidad. Soy de región y me ayudaron un montón para ahorrarme los viajes y me acomodaron hotarios.
    En cuanto al vestido en si, hermoso y de buena calidad, bailé cómodamente toda la noche. Recomendadísimas!

    Respuesta de Novia Belle:

    Bella¡¡ muchas gracias por tus palabras. La verdad es que las novias de Región siempre son un desafío por el tema de las citas e intentamos mientras sea posible de acotar lo que más se pueda sus citas a tienda y sobre todo ser flexibles. Te enviamos un abrazo gigante de parte de todo el equipo de Nb.
  • Susana
    Cristian A. Enviada el 15/01/2025
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    A probarse sus vestidos!!

    Hicieron el vestido que tenía en mente para casarme. Sueño hecho realidad.
    A pesar de que quise agregar y modificar cosas al vestido original me lo cumplieron y agregaron las mangas y encajes que quise agregar . Amo mi vestido. Siempre fueron amables y con excelente disposición.
    Siento que las fotos de sus páginas como en Instagram no favorecen lo lindo que son los diseños de sus vestidos. Por lo que aconsejo ir y probarse. Porque yo no iba con expectativas por lo visto en Instagram pero quise asistir porque estaban dentro de mi presupuesto, me probé el vestido que me mostraron según lo que yo mencioné que buscaba y no me quise probar más vestidos fue amor a primera vista… Lo escogí inmediatamente y dije si si vestido. Excelente todo el proceso de diseño y confección.

    Respuesta de Novia Belle:

    Hola Susana muchas gracias por tu mensaje, y tomaremos tu punto sobre Instagram, Nos encanta que te hayas sentido cómoda con tu vestido y haya sido lo que siempre soñaste y tenías en mente. Te enviamos un abrazo gigante de parte de todo el equipo de Novia Belle
  • Marcela
    Marcela A. Enviada el 31/12/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Crearon mi vestido ideal

    Estoy súper feliz con haber confiado en Noviabelle y si equipo. Buscaba un vestido que me permitiera sentirme cómoda y elegante en mi matrimonio. Lo personalizaron y le hicieron manguitas como quería pero sin perder el verme estilizada (no es fácil cuando usas un vestido de novia).
    Gracias!

    Respuesta de Novia Belle:

    Gracias a ti por tus palabras y darte el tiempo de compartir tu experiencia con otras novias que están igual de nerviosas y asustadas por encontrar su vestido perfecto. Y sobre todo encontrar a alguien que lo confeccione para ella y haga todo lo que ella esperaba para su día especial. Te enviamos un abrazo gigante de parte de todo el equipo de Novia Belle
  • Francisca
    Francisca A. Enviada el 18/12/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente experiencia

    Estoy muy agradecida con novia belle, mi vestido quedó justo como quería, además respetaron mucho mis ideas y me hicieron sentir cómoda y segura, lo que para una novia es demasiado importante.
    Muchísimas gracias 💖

    Respuesta de Novia Belle:

    Bella gracias por este mensaje, siempre es tan lindo leerlas. Te enviamos un abrazo gigante, mucho éxito en esta nueva etapa que recién comienzas y gracias por elegirnos.
  • Marlene
    Marlene P. Enviada el 17/12/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    El vestido perfecto

    Desde que hablé por primera vez con la tienda para solicitar ver los vestidos la atención fue de un 10! Me mostraron varias opciones donde encontré el vestido perfecto para mi. Las siguientes visitas siempre fueron muy bien coordinadas y siempre muy puntuales en el horario, Valety quien ajustó y añadió personalizaciones a mi vestido siempre estuvo preocupada de que todo quedara perfecto, el vestido me quedó muy cómodo que era lo que más me preocupaba y aparte con el calce exacto!

    Respuesta de Novia Belle:

    Hola Marlene, que bellas palabras, agradecemos que te hayas tomado el tiempo de contar tu experiencia a toda la comunidad.
    Nos alegra mucho que te hayas sentido acompañada en este proceso, y te enviamos muchas felicidades en esta nueva etapa que comienzas, un abrazo de parte de todo el equipo de Novia Belle
  • P
    Paola A. Enviada el 11/12/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Maravilloso

    Viajamos desde Puerto Montt a buscar mi vestido soñado , llegue a Noviabelle donde Pamela me esperaba , desde el primer momento una total disposición en encontrar lo que yo buscaba con su experiencia me entrego ideas de como se vería aun mejor , junto a su equipo me tomaron las medidas para que quedara perfecto y así fue , llego en el tiempo acordado y yo inmensamente feliz y agradecida de que haya llegado tal y como lo pensamos .
    Las recomiendo totalmente!!!

    Respuesta de Novia Belle:

    Que lindo mensaje, muchas gracias¡¡. Nos encanto poder ayudarte y ser parte de este bello momento en tu vida. Te enviamos un abrazo gigante de parte de todo el equipo de Novia Belle
  • Alejandra
    Alejandra L. Enviada el 10/12/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Hermoso vestido de Novia

    Compré mi vestido de novia en Novia Belle y desde que lo vi lo amé, fue la primera tienda que visité y el primer vestido que me probé. La verdad es que quedé muy feliz con toda la atención que me brindaron, se preocuparon de cada detalle. La diseñadora que me designaron fue Valentina, un amor de persona y una gran profesional. Tuvimos cuatro sesiones de prueba para la confección del vestido y en todas las sesiones salía muy satisfecha. Recomiendo esta tienda 100% de verdad hicieron que me sintiera hermosa en uno de los días más importantes de mi vida 💕🥹

    Respuesta de Novia Belle:

    Vestido hermoso para una novia que lo supo lucir de la mejor manera, te veías increíble y amamos cada fotografía que nos enviaste, muchas gracias por darte el tiempo de compartir tu experiencia con otras novias. Te enviamos muchas felicidades en esta etapa que recién comienzas.
  • Jennifer
    Jennifer C. Enviada el 10/12/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Buen precio buena calidad

    Disponibilidad y un vestido sin duda de alta costura, un precio razonable considerando todos los gastos de una novia. Buena atención y se cualquier detalle cuentan con una perna ue lo adapta para que quede perfecto 100% recomendado
  • María
    María J. Enviada el 03/12/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Experiencia soñada

    Desde el primer momento, me sentí acogida y acompañada, el buscar vestido fue la mejor experiencia y además de poder modificar detalles al gusto propio. El equipo sumamente presente y confiable. Si buscas tu vestido ideal, lejos Noviasbelle!

    Respuesta de Novia Belle:

    Muchas gracias¡¡ Siempre es lindo saber que nuestras novias quedan felices con nuestro servicio. Te enviamos muchas felicitaciones y un abrazo enorme de parte de todo el equipo.
  • D
    Dayana M. Enviada el 29/11/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Me sentí especial

    Es una muy buena opción para las novias con presupuesto medio.
    La calidad de las telas es excelente, la atención es especial.
    Gracia spor ser parte de mi gran día.

    Recomendados 100%
  • Daniela
    Daniela M. Enviada el 21/11/2024
    Valoración 4.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Me salvaron!

    3 semanas antes del matrimonio me arrepentí del vestido que me había mandando a hacer y Novia Belle fue mi salvación. Me recibieron súper bien y fueron muy contenedoras en mi desesperación. La prueba de vestidos fue muy cómoda, me dejaron probar todo lo que quise y me sentí muy bien con la orientación. Finalmente ellas mismas me recomendaron arrendar el vestido que me gustaba y pese al poco tiempo que quedaba, pudieron hacerle los ajustes necesarios para que pareciera hecho a mi medida. El proceso de arriendo y devolución fue súper cómodo, estoy muy agradecida y quedé muy contenta. Mega recomendado!

    Respuesta de Novia Belle:

    Hola Daniela, gracias por darte el tiempo de comentar tu experiencias con otras novias. Nos alegramos mucho de que te hayas sentido cómoda con el proceso.
    Te enviamos un abrazo y mucho éxito en esta nueva etapa
  • CLAUDIA
    Claudia T. Enviada el 15/11/2024
    Valoración 4.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Bueno, pero no excelente

    Hacen un buen trabajo, pero creo que puede mejorar, en el sentido de guiar a las novias para tomar la mejor decisión en cuanto de material, diseño, comodidad. En cuanto a calidad creo que debe mejorar.

    Respuesta de Novia Belle:

    Hola Claudia muchas gracias por compartir tu experiencia. Acabamos de hablar con la vendedora y nos comenta que fuiste dos veces a la tienda y que la asesoría y decisión de telas se basó en el tipo de figura que tienes, y luego de ver distintas opciones te quedaste con una tela rígida. Por lo tanto, la guía estuvo, quizás a ti no te gustó y lo sentimos mucho. Respecto a la calidad, efectivamente existen distintas calidades y tipo de trabajo que ofrecemos, depende esto del presupuesto que la novia quiera invertir en su vestido. De todos modos al momento de cerrar una venta se muestra la tela que se eligió, entonces si no estabas conforme con la calidad podrías habernos dicho para que eligieras otra opción. De igual forma tomaremos en cuenta tus palabras para recalcar aún más a las novias los detalles que tiene el vestido que eligió. Saludos
  • Gabriela
    Gabriela N. Enviada el 28/10/2024
    Valoración 1.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 2.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    Vestido de novia perdido y vuelto a hacer en menos de un mes

    Tuve una experiencia muy decepcionante con esta tienda. Compré un vestido de novia hecho a medida desde el princio, punto importante para lo siguiente.

    En la primera prueba, a menos de dos meses de mi boda, el vestido no me quedaba: estaba hecho demasiado pequeño y tenía manchas de suciedad, como si ya hubiera sido usado. Al consultarlo, me dijeron que pudieron haberse confundido y entregado mi vestido a otra clienta, incluso comentan que hicieron el vestido más pequeño bajo la idea de que bajaría de peso ya que tenia esa intencion, pero el vestido debia hacerse con mis medidas exactas y después ser ajustado, ya que así habiamos convenido por contrato, que tendriamos un ajuste por si habia perdida de peso.

    Tras esta serie de errores, pasé más de una semana sin una solución clara. Finalmente, me ofrecieron devolverme el dinero o escoger otro vestido, pues ya no alcanzaba el tiempo para hacerlo de nuevo. Luego lograron conseguir la tela para intentarlo de nuevo, pero a contrarreloj. Tuve que ir a numerosas citas donde siempre faltaban detalles, y me entregaron el vestido apenas cinco días antes de la boda.

    El producto final fue decepcionante: la calidad de los acabados no era la esperada y distaba mucho la calidad del modelo que me mostraron. Para colmo, el vestido no tenía un tomacola suficientemente fuerte, lo que provocó que los botones de la espalda se rompieran, y pasé toda la noche cargando la cola de mi vestido.

    Toda la experiencia fue increíblemente estresante y en ningún momento recibí una compensación por los malos ratos, simplemente se "soluciono"

    Solo puedo decir que fue un pésimo servicio y que nunca recomendaría este lugar para un día tan importante.

    Respuesta de Novia Belle:

    Hola Gabriela, lamentamos mucho tu experiencia. Y efectivamente el vestido era más pequeño porque al momento de la compra nos comentaste que ibas a bajar 5 kilos, entonces el vestido se mando a hacer en base a esa información- Destacar que en Novia Belle tenemos vestidos confeccionados 100% acá y otros importados, tu modelo era importado. Al ver que tus medidas eran las mismas que tenías cuando compraste el vestido y viendo que no te quedaba bien, pese a que en el contrato se estipulo la baja de peso, decidimos de todos modos darte una solución, devolver el dinero, cambiar el modelo y elegir otro o hacer uno nuevo con una tela que buscamos con proveedores y tuvimos para tí. Ahí el proceso fue desde cero, se hizo tu vestido y nos sorprende que no te haya gustado porque durante todo el proceso yo personalmente te escribía y te preguntaba como iba todo, y siempre me comentaste que bien, como les digo a las novias es muy difícil poder adivinar que no están contentas, si a la diseñadora le dicen que esta bien y a nosotras también. Respecto al toma cola, la diseñadora te indicó cuál era el botón que debías poner la cola, lo más probable es que lo pusiste en otro botón y con el peso de la tela se soltó, ya que no todos los botones tienen el refuerzo que tiene el botón del toma cola. De todos modos también la diseñadora te dio un alfiler de gancho porque como les estamos diciendo a nuestras novias, el botón no siempre resiste y es mejor un alfiler de gancho que es más resistente.
  • María
    María J. Enviada el 26/07/2024
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Buena relación precio calidad

    Encontré el vestido en una de las expo novios con harto descuento, el cual incluía las modificaciones que le quería hacer (modificación de la espalda, agregar cinturón) y también el ajuste posterior del vestido a mi talla (original era talla 40 me parece y yo soy talla 36).
    Las pruebas de vestido iniciaron como 1 mes antes, en total tuve 3-4 pruebas de vestido, ya que hubo algunos problemas más que nada con la modificación de la espalda + ajuste de talla que hacía que se viera asimetría en la parte de la espalda del vestido y algunos otros detalles pequeños pero que para mi mamá y yo eran notorios e importantes de corregir, al principio nos costó entendernos en ese sentido y lograr lo que estábamos solicitando pero el resultado final fue muy bueno, me encantó mi vestido con las modificaciones realizadas y se mantuvo impecable toda la noche, por ende hubo una buena relación precio - calidad. Además tienen opción de arrendar accesorios, yo arrendé el velo que me lo entregaron junto con el vestido la semana previa al matrimonio y lo tuve que devolver al semana siguiente del matrimonio, con la devolución posterior de la garantía sin problemas.

    Respuesta de Novia Belle:

    Hola muchas gracias por tu mensaje, nos alegra saber que quedaste muy contenta. Te enviamos un abrazo gigante y mucho éxito en todo.
  • Diana
    Diana P. Enviada el 30/06/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    La decision correcta!!

    En esta hermosa etapa de ser novia y elegir mi vestido Novia Belle fue para mi un grandisimo apoyo. Era una mision dificil consegir un vestido en menos de dos semanas. No vivo en Chile y llegue poco antes de mi matrimonio a buscar vestido. Ademas del trato super empatico y amable, la tienda es hermosa y te sientes super a gusto probandote y puedes ser tu misma. Cony realmente tuvo mucha paciencia conmigo y me ayudo a sentirme yo misma en un vestido. Esto fue decisivo para mi ya que en otro lugares sentia que solo querian vender y me presionaban mucho con los plazos. Ademas me dieron la opcion de personalizarlo! En tan poco tiempo no pense que fuera posible pero gracias a eso mi vestido paso de ser hermoso a ser EL vestido perfecto para mi. Estoy muy agradecida y tengo lindisimos recuerdos de esa etapa!!

    Respuesta de Novia Belle:

    Que lindas palabras muchas gracias por darte el tiempo de compartir tu experiencia con otras novias. Te enviamos un abrazo gigante y muchas gracias nuevamente por tu mensaje.
  • Natalia
    Natalia O. Enviada el 11/06/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestido soñado

    Desde la primera visita todo fue perfecto, la asesoría y luego la preparación. Al ser de región era más complicado pero se coordinó muy bien para que el vestido pudiera estar listo a tiempo.

    Respuesta de Novia Belle:

    Nos encanta tu mensaje, gracias por tus palabras y darte el tiempo de compartir tu experiencia con otras novias
    Te enviamos un abrazo gigante
  • Daniela
    Daniela V. Enviada el 10/06/2024
    Valoración 3.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Calidad no fue lo esperado

    Lamentablemente mi experiencia no fue como pensaba.
    La primera sesión donde elegí mi vestido todo súper con K como gran apoyo en la mejor elección.
    Al momento de la confección había detalles por arreglar y el cierre no funcionaba del todo bien, lo que me dijeron que mejoraría para la segunda. Sesión a la que llegue a la hora indicada y al parecer hubo un error, tuve que esperar porque había otra persona con la misma hora y no hubo arreglo en el cierre, como tampoco hasta el final, indicando que era un detalle por la postura del cinturón en el vestido. El día del matrimonio entre mi maquillada y tres personas más tuvieron que abrir el vestido apenas así como también cerrarlo porque el cierre se quedaba atascado. Los botones para el toma cola se desarmaron antes de utilizarlo.
    Espero puedan mejorar estos detalles, porque los vestidos son muy lindos.

    Respuesta de Novia Belle:

    Hola Daniela, lamentamos muchísimo tu experiencia. Estamos revisando el tema del cierre con nuestro team, porque es algo que no debería haber sucedido, tenemos procesos de calidad que hacen que nuestras novias siempre estén contentas (puedes ver en los mismos comentarios que es así). De hecho ahora reviso el recibo conforme, que finalmente es nuestra prueba que indica que estabas conforme de todo al momento de la entrega y esta firmado por ti, entonces es difícil este caso, porque por un lado me indicas que nunca se realizó lo solicitado y por otro esta firmado el documento que indica que el vestido estaba perfecto cuando se entrego, de todos modos levantaremos este caso con el equipo . Respecto a los botones, no ponemos en duda que pueden haberse salido ya que son para afirmar la cola, que en tu caso era pesada. Si bien es cierto lo más estético para sostener la cola son los botones, siempre el alfiler de gancho que entregamos esta para reforzarlo. Levantaré este tema tambien.
  • Carolina
    Carolina M. Enviada el 30/05/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente servicio

    100% recomendado, asesoría muy buena, se preocupan que te sientas cómoda y bella con tu vestido!

    Respuesta de Novia Belle:

    Nos alegra leer tu comentario. Muchas gracias por darte el tiempo de comentar tu experiencia con otras novias. Te enviamos un abrazo gigante.
  • P
    Paulina C. Enviada el 15/05/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestido de matrimonio por Constanza

    Hola, quería dejar un comentario porque tuve una muy linda experiencia junto a novia belle y destacar a Constanza que fue mi modista, ella es un amor de persona sabe lo que quieres y lo que no te gusta solo con mirarte jajajaa tuvimos una conexión muy bacán que fue lo que hizo que no dudará de su profesionalismo y del resultado de mi vestido de novia… muchas gracias por todo yo quedé maravillada con mi vestido lo amo hasta el día de hoy, muchas gracias! ✨🫶🏼

    Respuesta de Novia Belle:

    Que lindo leerte, nos encanta que te haya gustado nuestro servicio. Y muchas gracias por tan lindas palabras. Te enviamos un abrazo enorme de parte de todo el equipo de Novia Belle.
  • Camila
    Camila H. Enviada el 08/05/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Me encanto el Vestido!

    Me encanto el vestido que me hicieron.
    Cuando escogí el vestido fueron muy flexibles para hacer todos los cambios que quería y lo hicieron desde cero a mi medida, lo que fue increíble por que soy bajita y todo me queda grande jajajaja.
    Tambien son muy amables, cumplen con los plazos y precios muy razonables.
    Fue una muy buena experiencia.
    Muchas gracias!

    Respuesta de Novia Belle:

    Muchas gracias por darte el tiempo de compartir tu experiencia con otras novias. Nos encanta que te haya gustado nuestro servicio, te enviamos muchas felicidades en esta nueva etapa que comienzas.
  • Valentina
    Valentina G. Enviada el 15/04/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mi vestido de novia

    Muchas gracias Pamela y Alejandra por mi hermoso vestido y el velo, por darse el tiempo de atenderme los fines de semana ya que tenía que viajar desde Valdivia para mis pruebas y siempre tuvieron la disposición de ayudarme en todo, el vestido lo hicieron a mi medida, dándome opciones si quería hacer algún tipo de modificación.

    Gracias Novia Belle por ser parte de este día tan importante, sin duda las volvería a elegir.

    Muy agradecida y feliz con el resultado!

    Respuesta de Novia Belle:

    Que lindo mensaje, nos alegra saber que nos elegirías nuevamente. Te enviamos un abrazo gigante y muchas felicidades en esta hermosa etapa que estás comenzando.