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Matrimonios

Opiniones de Macarena Palma

Macarena Palma

Macarena Palma

Vitacura, Santiago
Valoración 4.8 de 5, 250 opiniones
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Opiniones

Valoración 4.8 de 5
250 opiniones
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.8 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.8 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.8 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.7 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.7 de 5
94% Las parejas lo recomiendan

Premios

Ganador Wedding Awards 2023 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2022 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2021 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2020 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2019 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2018 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2017 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2016 Matrimonios.cl
Ganador Wedding Awards 2015 Matrimonios.cl
  • Constanza
    Constanza B. Enviada el 12/02/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Matrimonio Cony y Felipe

    Fui a ver mi vestido en Septiembre 2023, si bien me probé 5 vestidos el primero ya me había conquistado. Siempre el equipo fue organizado conmigo, una vez olvidé mi calzado y me prestaron, el vestido en sí tenía pocos arreglos que realizar como los tirantes,basta y un detalle en los hombros que fue idea de mi madre. Todo quedó muy bello asi que les estoy muy agradecida.
  • Pilar
    Pilar V. Enviada el 07/01/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Cómo de cuento

    Les pedimos un vestido a diseño, cumplieron con todas las expectativas, hacen la cantidad de pruebas que sean necesaria para que te sientas bien y cómoda, cumplen con los tiempos de entrega
    Sin duda recomendable
  • Tamara
    Tamara S. Enviada el 19/12/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Fans de Macarena Palma!

    Dejo por aquí mi opinión por si es que alguien le sirve, desde que visité la tienda (fue la primera de 5 que visité) me quedé encantada con la originalidad de los diseños y con la flexibilidad que tienen para poder adecuarlos a lo que uno está buscando, encontré mi vestido soñado y lo dejaron 100000000 veces más soñado aún, cada prueba fue una hermosa experiencia, las profesionales (mención especial para Coty quién me ayudó en todo momento, maravillosa profesional) son excelentes y la experiencia es realmente grata.
    Relación calidad-precio 10/10.
    Las recomiendo sin duda alguna. Gracias por todo!
  • illustration stars

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  • Daniela
    Daniela Enviada el 10/03/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    El mejor vestido!

    Hermoso, simple, delicado, cómodo Y me sentía divina en el! Pude hasta correr y bailar con en ajajajaa.
    Ustedes lo lograron! Me ayudaron a elegir, definir cual era el mejor modelo según cómo me veía y cada detalle y arreglo me ayudaron desde decir que era mejor no hacerlo o ideas para q se viera mejor. Muchas gracias!
  • C
    Catalina Enviada el 05/01/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Maravilloso

    Excelente servicio, responsables, amables, dedicadas, el vestido quedó maravilloso, muchas gracias a diseños Macarena Palma
    Las recomiendo a ojos cerrados…
  • Loreto
    Loreto Enviada el 22/01/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Bellísima confección

    Llegué a la tienda buscando una capa con cola larga debido a que no quería usar velo y debía tapar, para la ceremonia religiosa, mi escote amado en un vestido de encaje que no era de esta tienda. Desde el primer momento las chicas fueron súper amables y no tuvieron problrma alguno en diseñar la capa perfecta a partir de un vestido que nunca habían visto, hasta ese momento. Hicieron que el diseño de la capa concordara con el de mi vestido y muy elegantemente taparon mi escote y me dieron la cola que siempre quise a un precio justo.
    Muchas gracias!
  • Barbara
    Barbara P. Enviada el 18/12/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mi vestido de sueño

    Desde un comienzo el equipo me asesoró en mi elección, me dieron libertad de probarme lo que yo quería y comparar con lo que ellas me recomendaban...Me sentí acompañada durante todo el proceso y el resultado del diseño fue hermoso...Ame el vestido y sus detalles, además fue comodo para bailar toda la noche! Muchas gracias!
  • Lorena
    Lorena V. Enviada el 23/11/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mi complemento perfecto

    Llegué suuuper encima de mi matrimonio y aunque mis medidas no ayudaron, buscaron el vestido perfecto para mí. Lo corrigieron, adaptándolo a mi cuerpo maravillosamente. Me sentí bella y cómoda en él. Un amor cada persona que me atendió, en especial Coty, que se preocupó de cada detalle, incluso hizo unas mangas removibles que se me ocurrieron al final. Un 7!!!
  • Maria
    Maria J. Enviada el 24/10/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Las mejores!!

    Lejos la mejor elección
    Supieron en todo momento lo que quería y lo llevaron a la realidad, la atención un 7…..La atención y paciencia de Arminda fue lo mejor…. Hicimos un vestido hermoso siempre entendiendo mis sugerencias y apoyándome en todo momento
    Todos los invitados fascinados con mi vestido…. Realmente hermoso
    Totalmente recomendable
  • Gaby
    Gaby P. Enviada el 17/05/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente servicio

    Hermoso todo y muy dedicadas a tus requerimientos. 100 % confiables y recomendables. Están dispuestas a ayudar en todo lo que necesites.
  • Mariela De Los Ángeles
    Mariela C. Enviada el 22/02/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Enamorada de mi vestido

    No tengo palabras para expresar el inmenso agradecimiento que tengo con el trabajo realizado por Macarena Palma, sus niñas y estilista que confeccionó mi vestido. Estoy inmensamente enamorada del vestido que alucinó a todos en el día de mi boda. Cada detalle fue hecho sin duda con amor, dedicación y profesionalismo.
    La paciencia que me tuvieron para poder modificar, detallar, cambiar cualquier cosita en el vestido por parte de la estilista, fue increíble. 100 % recomendado, porque las niñas que atienden en ese lugar son un encanto y de verdad podrán estar tranquilas y seguras de que tendrán su vestido de sueños.
  • Francisca
    Francisca R. Enviada el 13/02/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Me encanta

    Las chicas de Macarena Palma son lo máximo. Me ayudaron desde el día 1 a poder decidir qué vestido era el perfecto para mi boda. Fue una experiencia fantástica, siempre amorosas, con una paciencia tremenda para dejar cada detalle como yo lo quería.
    Amo mi vestido. 100 % recomendable, con precios super accesibles.
  • Elizabeth
    Elizabeth L. Enviada el 18/01/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestido perfecto

    Gracias por cada detalle en mi vestido. ¡Feliz y agradecida por tan lindo trabajo!
  • Macarena
    Macarena Z. Enviada el 18/08/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestido único

    Mi vestido fue exactamente lo que quería, entendieron al detalle cada cosa y gracias a Arminda, me dio la tranquilidad de que tendría lo que soñé. Gracias por la atención, disponibilidad y apoyo en todo el proceso. Fue un día perfecto con mi vestido.
  • A
    Arantza P. Enviada el 17/01/2022
    Valoración 3.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 3.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5

    Buen resultado final, pero muy mal proceso

    Quedé feliz con el resultado final de mi vestido y por eso no puedo calificarlas tan mal, pero lo cierto es que no fue para nada una experiencia perfecta. Al comienzo me designaron una persona encargada de mi vestido que siempre estaba con mala cara y no nos ayudó en nada a armar el vestido, no hizo ninguna sugerencia. Le decíamos más o menos lo que queríamos y jamás nos ayudaba a concretar las ideas con conocimientos que se supone que una persona que trabaja ahí debería tener.

    Fue una experiencia muy diferente a la que habíamos tenido antes con mi hermana, en que la parte de asesoría de imagen y consejos fue un 7. Acá la encargada siempre estuvo con cara de aburrida y de que se quería ir. Parte importante de ir a un lugar como este y el precio que se paga, tiene que ver con la asesoría y la ayuda que te prestan para armar un vestido a tu gusto, lo que no ocurrió los primeros meses.

    Más tarde, sin aviso previo, me cambiaron la persona encargada y sin duda la experiencia mejoró, porque la señora nueva fue un mucho mejor apoyo y nos ayudó ene con ideas, pero ya fue super encima del matri. Fueron flexibles con el Covid y cambios de fecha, aunque después de varias peleas. Me traspasaron muchas veces sus inseguridades financieras (de que no sabían que pasaría con su negocio) y me quisieron entregar el vestido 4 meses antes de la fecha, por el temor que ellas tenían, sin darme opción de arreglo o cambio si es que había alguna modificación de peso.

    Me trataron de cobrar dos veces el lavaseco porque no tenían mi ficha ordenada ni actualizada. Lo que rebalsó el vaso fue al final de todo: llegué al sur, a la ciudad en que me casé, y me di cuenta que me habían entregado el vestido sin el lazo para amarrarlo y por tanto no era utilizable. Esto, dos días antes de mi matri. Menos mal mi hermana seguía en Santiago y pudo ir a buscarlo.

    Espero de verdad que todo esto haya sido una excepción pandémica, porque insisto, unos 6-7 años antes, mi hermana también arrendó vestido acá y la experiencia fue radicalmente distinta. No creo que haya existido mala disposición (excepto de la persona encargada al principio) pero sí mucho desorden que hicieron de mi proceso algo mucho más tedioso, sin ser yo una novia particularmente exigente ni nerviosa.
  • M
    Marcela C. Enviada el 30/11/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Buenas tardes, soy Marcela Chapa, a través de este mensaje quería agradecer el servicio de Macarena Palma, se portaron un 7 conmigo. Mi vestido fabuloso y espectacular. Saludos a la Coty quien trabajo gran parte de mi vestido.
  • F
    Francisca H. Enviada el 02/12/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente

    Recomiendo totalmente. La Cony que me hizo el vestido super amorosa. Me guardaron el vestido por 1 año por la pandemia y de ahí lo tuvieron que ajustar entero porque bajé harto de peso. El vestido quedó hermoso, hecho a medida. Todo el mundo amo el vestido. Me gustó el hecho de poder hacer uno a medida para arriendo.
  • G
    Geraldine V. Enviada el 10/01/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡¡Amé mi vestido!!

    Super buena atención, ¡entendieron muy bien lo que estaba buscando! Amo mi vestido, y a mis invitados le encantó.

    Muy buena disposición de todo el equipo y su trabajo es muy prolijo. Lo recomiendo 1000 %.
  • María
    María L. Enviada el 07/12/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestido de mis sueño

    Mi vestido es hermoso. Se encargaron de cada detalle. Eternamente agradecida de Arminda y todo el equipo de Macarena Palma.
  • Pamela
    Pamela A. Enviada el 01/11/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Hermoso trabajo

    Excelente servicio, preocupadas de uno y de dar lo que uno busca, preocupadas y detallistas.
  • Jassna
    Jassna Enviada el 09/11/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente decisión

    Encantada con la decisión. Entendieron perfectamente lo que estaba buscando, muy detallistas y dedicadas. El resultado fue mejor que lo esperado.
  • Patricia
    Patricia G. Enviada el 29/10/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Acogedoras

    100 % encantada con la asesoría, te hacen sentir especial y única. ¡Hermosos sus diseños hay para todas!
  • Nicole
    Nicole Enviada el 21/06/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestido perfecto

    Antes siempre había escuchado que se siente una emoción diferente cuando encuentras el vestido perfecto, y así tal cual fue en Macarena Palma. Probé como 6 vestidos, y cuando las chicas me mostraron una propuesta diferente, sentí que ese vestido era para mí, el correcto. Las chicas estuvieron siempre presentes para ver qué era lo que más me gustaba de mí, lo que me disgustaba, mi color de piel, cómo sería la ceremonia, etc. Todo para llegar al vestido adecuado que me acompañará en el gran día, ¡y así fue! Yo quería algo delicado, fresco.
  • Katherine
    Katherine M. Enviada el 16/12/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mi vestido me estaba esperando

    Agradezco el servicio de Macarena Palma, y muy especialmente la atención de Coty. Desde el primer momento muy atenta, amable y con la disposición de ayudar con cada detalle. Fui sin tener ninguna idea clara de cómo quería mi vestido, sin embargo, pude probarme todos los que me llamaron la atención hasta que encontré el mío y fue amor a primera vista. Los ajustes del vestido estuvieron a cargo de Coty quien lo dejó a mi medida y considerando también mis peticiones para el ajuste. El resultado final en la foto. ¡Mil gracias por todo!
  • Daniela
    Daniela A. Enviada el 30/11/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestido a la medida

    Puedes ir con una idea a la tienda pero sales con millones. Todos los vestidos son hermosos. Tiene una asesora que te acompaña en todas las pruebas y van ajustando el vestido que eliges a tu gusto. No existen presiones.
  • MARCELA
    Marcela D. Enviada el 16/11/2020
    Valoración 4.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Lindos vestidos

    Tienen lindos vestidos, precios acordes al mercado de vestidos de novia. Las joyas también son hermosas pero no tan buena calidad.
  • Nicole
    Nicole G. Enviada el 12/04/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Me encantó!

    Amé mi vestido, la chica que estuvo acompañándome fue moldeándolo con todas mis solicitudes y también me fue sugiriendo para lograr el vestido soñado. ¡Lo recomiendo completamente!
  • Sophie
    Sophie Enviada el 23/03/2020
    Valoración 3.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 2.0 de 5

    Vestido hermoso

    El vestido quedó espectacular, a mi medida. Lo celebraron mucho, por lo original y bello que es. Muchas gracias.
  • Sofia
    Sofia A. Enviada el 15/03/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    ¡Vestidos demasiado lindos y variados! Vestidos a medida a un precio justo y con posibilidad de devolverlo y así pagar menos. Muy pacientes y flexibles por cualquier cambio de última hora incluso y por hacer el modelo que una quiera.
  • B
    Beatriz Enviada el 27/03/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Ningún problema

    Tienen una cantidad increíble de vestidos y es imposible que no te guste uno. De echo si eliges uno, lo puedes cambiar casi todo. Yo cambié el color, tela, mangas, encaje y accesorios. La encargada de hacer esos ajustes siempre fue puntual y me daba opiniones muy importantes al momento de usar, poner y lucir el vestido. Muchas gracias.
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