Opiniones de La Estancia de Andalué
Opiniones
Valoración 4.7 de 5
![Ganador Wedding Awards 2024 Matrimonios.cl]()
Valoración 4.7 de 5
70 opiniones
El 94% lo recomienda
Premios
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Destacada
![Dominga Núñez]()
Dominga N. Enviada el 01/02/2024Lo mejor de conce
Estuvimos mucho tiempo buscando el lugar idóneo para nuestro matrimonio y la verdad hacerlo en la Estancia fue la mejor decisión!! Agradecer a todos, en especial a nuestra coordinadora q literalmente estuvo en todas y al enorme equipo q se maneja detrás. Para nosotros era especial hacerlo en este lugar (por la laguna) y cumplió totalmente nuestras altas expectativas.
Si tienen dudas de donde quieren hacer su matri, no duden, acá es! 😊
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![Sandra]()
Sandra E. Enviada el 26/03/2024Un sueño realizado
Excelente de principio a fin, dedicación y excelente servicio de principio a fin Paola un sol y su equipo maravilloso nos encantó -
![Carlos]()
Carlos M. Enviada el 18/03/2024Recomiendo 100%
Quiero agradecer a todo el staff de La Estancia de Andalué por realizar nuestro matrimonio porque todo resultó excelente, tal como nosotros queríamos.
El salón, la decoración y el entorno son muy hermosos, la atención del personal es buenísima, la comida (cóctel, cena, postres) es de otro nivel, se nota la experiencia y la dedicación para preparar todo a su tiempo.
La fiesta super amena, entretenida, lo pasamos muy bien todos.
Mención especial a paola, nuestra coordinadora que estuvo apoyándonos desde el primer día y nos ayudó un montón, nos permitió ir a ensayar nuestra ceremonia, recibir con anticipación nuestras cosas y durante el evento ella junto al animador se encargaron de que todas las actividades fueran en los tiempos acordados.
Recomiendo 100% el lugar porque es bellísimo y la atención es increible, de verdad nos hicieron sentir los reyes del evento.
Un afectuoso abrazo para todo el staff.
Carlos y Mary -
![Geraldine]()
Geraldine Enviada el 07/03/2024Excelente servicio y atención
Decidimos realizar nuestro matrimonio en la.ñ estancia porque es un lugar hermoso, nosotros somos de Stgo y ellos de concepción, tuvimos reunión de videollamada para conocer el lugar y Paola desde el primer momento fue muy cercana y flexible , a penas decidimos hacerlo ahí todo fue coordinado por Paola quien respondió todas mis dudas hasta último momento y se encargó de que estuviera muy tranquila el día de mi boda ,el lugar es hermoso , la comida exquisita algo que corroboramos con nuestros invitados y la decoración fue hermosa , tal como la pedí, agradecer a Paola ,. Erika y Camila por toda su atención y paciencia,sin duda fue una excelente decisión, yas recomiendo 10000%. Sobre todo para quienes aún dudan de hacer y programar algo a la distancia. -
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![José]()
José V. Enviada el 07/03/2024Coordinadora
El dia 23/02 celebramos nuestro matri con tan solo 50 invitados , esto comenzo a las 19:00 hrs terminando a las 04:00 am .
Futuros novios la relacion precio / calidad es bastante buena , el servicio de coctell 10-10 la atencion de los garzones 10-10 .
El unico pero es P. quien es coordinadora del evento ....
Al parecer intentan tomar muchos eventos y no logran cumplir al 100 % ( estuvimos pendientes como novios de que el animador estuviera para nosotros , que animara a los invitados , el dj solicita una lista de canciones que NO deben faltar y que son importantes que esten en la noche , lo cual no se cumple , mientras tanto p. organiza el evento a su pinta sin tomar en muchos casos la opinion de los novios , lo peor y lo mas feo es que al terminar el evento abre las puertas del salon ( 04:00 am ) gritando a viva voz que los invitados se deben ir altiro ya que el contrato fue hasta las 4 am , ( cito textual ) mando a mis invitados (los mas jovenes) a desarmar el arco de madera que se instala a la orilla de la laguna ( lugar que , no tiene luz ).
Otra cosa bien importante en la zona de estacionamientos se requiere mantiencion , desmalezado , un cambio de pintura , mas luz , siendo las 04:00 am el guardia o portero no se encuentra en el lugar quedando desprotegido el recinto y el cuidado de los vehiculos .
Si a nosotros como novios y a mis invitados nos consultan si recomendamos la respuesta hasta el momento es NO . -
![JOCELYN]()
Jocelyn Z. Enviada el 20/02/2024Buena experiencia
Linda tarde, mucha comida y atención resulto como esperabamos, recomendados! -
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![Ruth]()
Ruth F. Enviada el 08/04/2024Excelente lugar, muy bello y acogedor
Cuando llegamos al lugar nos gustó. Nosotros somos de Chillán, pero queríamos un ambiente más rústico, con agua, árboles y no tan caluroso. Cuando llegamos por nuestra cita a conocer el lugar nos encantó. Luego, con todas las reuniones íbamos haciendo que todo fuera cobrando vida, nos daban sugerencias e itinerarios. Llegó el gran día y fue el mejor de nuestras vidas, el lugar estaba precioso!! la naturaleza, el muelle, todo lo hacía especial. El día se nos pasó volando y todos los invitados han dado buenos comentarios sobre el lugar y la atención. Un 7 a los cocineros y garzones, como también quien estuvo de animador, fue muy alegre y simpático. De verdad que fue una gran elección. Sin duda, repetiríamos todo!! -
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![Monica]()
Monica S. Enviada el 01/02/2024Mi Matrimonio Soñado. Gracias!
Son tantas cosas bella de ese día que no se ni por donde comenzar.
Primero que todo, el lugar es maravilloso. Yo buscaba un lugar rodeado de naturaleza y fue el mejor entorno para nuestra ceremonia y el coctel. Cisnes, árboles, la laguna, espectacular.
Nuestra coordinadora se pasó, nos ayudó y nos acompañó desde el primer día y todo el evento nos brindó una enorme calidez y la seguridad de que todo estaba tal cual lo pedimos.
El salón decorado superó todas mis expectativas, bellísimo, en los tonos que nos gustan se veía increíble.
La comida es sensacional, hasta hoy mis invitados recuerdan lo rico que estaba todo. La fiesta super entretenida, el animador encantador y divertido con los concursos, la música muy buena, bailamos hasta literalmente el último minuto, nadie se quería ir, jajajaja. Es un tremendo equipo, todos simpáticos y dispuestos a ayudar, los garzones un 7 de atentos, la atención de la barra libre super rápida y entretenida. Estamos felices con mi marido. Recomendados totalmente. Gracias por cumplir mis sueños y más. Felicitaciones a todos. -
![Mario]()
Mario U. Enviada el 30/01/2024Experencia memorable
-Desde el momento uno pendientes de todos los detalles, la comodidad y el disfrute del evento. El ambiente es realmente hermoso y tranquilo; junto con una decoración que está pensada milimetricamente para lo que nosotros exigentemente buscábamos.
-Tienen un equipo realmente laborioso con una amabilidad extraordinaria, donde se siente que el acompañamiento está presente en todo momento.
-El servicio de comida es otra cosa a destacar: desde el cóctel hasta el postre estuvo TODO exquisito, nuestros invitados y nosotros quedamos más que satisfechos por la elección de nuestro menú.
-La fiesta fue un combinación perfecta de luces, animación y música, sin duda uno de los momentos más divertidos del encuentro.
Quedamos realmente complacidos y agradecidos a todo el staff de la productora TyH por llevar a cabo uno de los momentos más felices de mi vida, recomendado 1000%!!
MATRIMONIO M&T. -
![Diego]()
Diego U. Enviada el 29/01/2024Pudo haber sido mejor
Optamos por el menú #5.
Lo bueno:
linda vista aunque nos tocó un día nublado
cocktail y cena abundantes en comida de calidad y muy sabrosa
gran variedad de postres y servicio de cafetería durante todo el evento
servicio excepcional de los garzones durante toda la noche. De verdad, este fue el highlight del evento.
el dinning hall muy bien decorado e iluminado
la terraza cuenta con buen acceso desde el salón de baile como también del dinning hall.
Lo malo:
Organización y comunicación entre staff un tanto mediocre. Muchos detalles pasados por alto a pesar de haber insistido en poner especial atención a ellos: música de marcha nupcial desfasada, previa música fúnebre que jamás solicitamos, volumen bajo del equipo de sonido, sector del cocktail con telarañas, bandeja de souvenirs no estuvo ubicada donde se había previamente acordado (para los invitados que se retirarían temprano del recinto), de la lista de “15 canciones que no deberían faltar en el matrimonio” tocaron solo 6, entre otros.
Entiendo que para trabajar en este tipo de eventos se necesita mucha paciencia, pero desafortunadamente la coordinadora del evento se destacó por tener una personalidad un tanto lunática durante toda la noche, respondiendo mal y poniendo malas caras no sólo a mi (el novio) sino que también a otros miembros de mi familia.
El personal de aseo de baños jamás se vio pasar.
Realmente no cuentan con acceso apropiado (desde el estacionamiento) para minusválidos o personas de la tercera edad.
Considera que el entorno en donde se hace la ceremonia estará rodeado de botes, mangueras, mallas, boyas y otro tipo de implementos relacionados con esa área (por lo demás, no lucen bien cuidados), por lo que arruinan un poco la vista tanto en tiempo real como en las evidencias fotográficas. Solicitamos remover todo esto pero el recinto no cuenta con tal potestad.
El pasto del área de la ceremonia está en tratamiento, por lo que lamentablemente no se ve muy lindo ni tampoco parejo.
Hay varios sectores del recinto que necesitan urgentemente una mejoría en cuanto a la fachada: los pasamanos oxidados que están al exterior, el suelo del sector de cocktail, el salón de baile y los baños.
Por último, y no por eso menos importante, no hubo nadie que coordinara el corte de la torta ya que todo el personal se encontraba usando la cabina de fotografías que se había instalado en el salón de baile. Realmente no me enoja que la hayan usado, hasta divertidas encontré las fotografías. Sin embargo necesitábamos de sus servicios en un momento importante del evento y ellos no se encontraban donde debían.
Respuesta de La Estancia de Andalué:
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Estimado Diego:
Esperamos que haya tenido un buen viaje de retorno a Suecia y nuevamente, tal como mencionamos al final del evento, le deseamos toda la felicidad del mundo a Ud. y Thomas.
Muchas Gracias por opinar tan Bien de nuestra Comida, de nuestra Atención y Servicio de garzones, de la Decoración del Salón, de la hermosa Vista, etc…. ya que al final eso es lo Más importante, es el pilar fundamental del servicio contratado y se cumplió cabalmente, tal como siempre se cumple con nuestros clientes
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Respecto a los puntos que Ud. menciona del salón:
--Ustedes conocieron el salón un par de días antes del evento, porque fue su hermana quien vino a visitar el lugar antes de concretar el servicio. Ella vio las instalaciones y le pareció adecuado. Ella participó de todas las reuniones, ya que Ud vive fuera de Chile.
Y fue Su hermana quien nos hizo llegar las peticiones de Uds. desde el extranjero, para modificar algunos detalles de la comida y decoración que previamente habíamos acordado con su hermana . Nosotros gratamente acogimos estos requerimientos, realizamos los cambios solicitados y cumplimos tal como Uds lo habían pedido, tanto así, que el día del evento Ud. nos agradeció.
--Todos nuestros clientes saben de antemano que durante el verano las áreas verdes funcionan como balneario privado hasta las 19:00 horas y que la autoridad Marítima exige ciertos implementos como las boyas, las cuerdas, las mallas, las instalaciones del salvavidas, etc. No se pueden retirar. Sin embargo, el sector de la ceremonia siempre se mantiene despejado, con una hermosa vista y se busca el mejor lugar para realizarla.
Por eso es que tantos novios tienen tan lindas fotos de sus ceremonias.
-- Además, durante el 2023 hubo más lluvias primaverales que otros años y esa situación de la naturaleza produjo algunos desniveles en el césped, el cual ya está en buenas condiciones gracias al cuidado de los jardineros y al calor de este mes de enero de 2024.
--- En la Terraza donde se realiza el Cóctel de Recepción frente a la Laguna, hay un lindo Parrón que decora el lugar, pero que también aloja telas de araña. Estas telas siempre se van retirando, pero sucede que pasadas algunas horas vuelven a aparecer... es parte de estar en un entorno natural. Sin embargo nosotros estamos siempre atentos a retirarlas.
Frente a los otros puntos que e Ud menciona: Aceptamos y pedimos las disculpas del caso por no tener a tiempo una bandeja solicitada, por los temas en la música, por algunas interacciones de la coordinadora, por el uso de la cabina de fotos, los cuales explicaremos a continuación:
-- El DJ va mezclando la música en tiempo real y se preocupa de ver qué estilo está siendo mejor recibido por los asistentes para bailar y le da prioridad a la música que en el momento va resultando mejor para la Fiesta. Pero sí debió haber incluido más temas en italiano de los solicitados. Ya se habló con él y se cuidará más ese aspecto en el futuro.
-- Durante la fiesta la música está a un volumen alto, entonces a veces cuando los novios o invitados le consultan algo a la coordinadora, la música alta hace que la comunicación se malentienda y tal vez expresiones o gestos de no oír bien, se malinterpretan como responder mal....
Pero de ahí a decir que la coordinadora tiene personalidad lunática nos parece, por decir lo menos, algo agresivo de parte de Ud., ya que habitualmente nuestras coordinadoras reciben excelentes comentarios de los clientes.
---Hay tantos detalles en un evento, que sí muy ocasionalmente se pasa por alto alguno de ellos, pocas veces sucede, pero debe haber sido el caso de no tener la bandeja de recuerdos solicitada en el momento requerido, la cual sí se llevó después y se repartieron los recuerdos a todos los invitados.
---Respecto al uso de la Cabina de fotos por parte de nuestro personal : Esas fotos se tomaron en el momento en que se realizaba el corte de la torta en el cual participan los novios, los fotógrafos y también nuestro Animador quien estuvo a cargo de coordinar esa parte, ya que él pertenece a nuestro staff. El resto de nuestro personal espera que esa sesión de fotos concluya para servir la torta a los invitados. Fue durante ese tiempo del corte de la Torta que ellos usaron la cabina por un par de minutos. ¡Es la primera vez que molesta tanto a los novios!
Esperamos que se quede con los buenos comentarios de sus invitados que tan bien lo pasaron, Los cuales nos hablaron durante todo el evento para felicitarnos por lo bueno que estuvo el servicio, lo lindo del lugar, y lo felices que ellos estaban de haber compartido con uds que viajaron desde tan lejos (Suecia) y que recibieron tanto cariño de sus amigos y familias.
Tomaremos nota de cada punto mencionado, ya que nuestro objetivo siempre ha sido ir mejorando cada día para seguir entregando el buen servicio que nos caracteriza.
Saludos Cordiales.
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![Angela]()
Angela A. Enviada el 20/01/2024Confianza y profesionalismo
Como novios llegamos como ustedes buscando un entorno hermoso para disfrutar con nuestros seres queridos queriendo encontrar cercanía, respuestas, comprensión para que todo saliera bien. En este lugar solo nos dedicamos a disfrutar ya que tuvimos todo esto y más, sin duda superaron las expectativas. Paola (la cara visible de la productora un 7, con su comprensión llegamos a tener todo lo que soñamos) Alex ( anfitrión, posee una energía desbordante y logró capturar atención de todos) Dj Bastián (música muy acorde al ambiente y preocupado de encender la pista todo el momento) y meseros ( chicos muy amorosos, apariencia intachable y atentos). Como consejo: crean, entreguen humildad, disfruten su proceso y tendrán una linda celebración. -
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![Helen]()
Helen A. Enviada el 15/01/2024Boda de ensueño
1000% recomendado, literalmente todo fue perfecto, todo el equipo son unos profesionales, en todo momento con mi esposo estuvimos tranquilos ya que todos los detalles estaban bajo control y ante cualquier eventualidad ya tenian la solución. Mencion especial para la sra Paola y el animador, ya que nos permitieron descansar en ellos y gracias a eso todo fue dando perfectamente. No está demás mencionar que todos nuestros invitados quedaron maravillados con la decoración, la excelente comida y el ambiente en general. Si necesitan ir a un lugar donde quieren que todo salga bien, ahi deben ir a la segura a ojos cerrados. -
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![Kevin]()
Kevin P. Enviada el 16/01/2024Muy bien servicio
Paola nos acompañó en todo el proceso y fue siempre muy atenta y amable, el matrimonio salió genial, todo excelente. Se los recomendamos. -
![María]()
María T. Enviada el 10/01/2024Maravilloso 👏
Todo salio perfecto 👌 cada detalle fue genial 😁 mis invitados se fueron felices y nosotros más aun -
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![Bárbara]()
Bárbara F. Enviada el 12/02/2024Bueno en general
Muy bonito y la comida deliciosa, toda la organización estuvo muy bien y la encargada muy preocupada de todo. Ppero algo que me disgustó es que estuvieran retirando las cosas antes de que terminara por completo las horas que arrendé el lugar y servicio, la fiesta terminaba a las 3 am y como se habian ido varios invitados a las 2 am ya estaban retirando. -
![Delia]()
Delia B. Enviada el 15/04/2024Gracias Totales
Cuando vi este lugar para mi matrimonio, supe que quería casarme ahí desde el primer momento, desde ese entonces, partiendo desde el primer contacto hasta que se fue el último invitado de mi boda, sentí todo el profesionalismo, respeto y cariño que todo el equipo le entregó a nuestra unión, fue todo lo que siempre quise y mucho más, el lugar es hermoso, la comida, los tragos, todo fue exquisito y perfecto, y hasta hoy cinco meses después de la celebración aún mis invitados recuerdan la rica cena que se sirvió esa tarde y lo mágico de cada momento vivido en el lugar. Nuevamente no me queda más que agradecer a todo el equipo por recoger todas mis dudas, ganas e inquietudes y hacer el matrimonio exactamente como mi esposo y yo queríamos. -
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![Jonathan]()
Jonathan B. Enviada el 03/10/2023Matri Jona & Caro
No tenemos palabras para describir la hermosura de local, sus áreas verdes el costado de la laguna haciendo de este un lugar mágico para la celebración de nuestro matrimonio.
El servicio, dedicacion y profesionalismo de cada persona que fue participe en este día tan especial fue increíble. Siempre nos ayudaron a que todo saliera tal como lo teníamos planificado y todo resultó al 100%
Solo tenemos palabras de agradecimiento a la estancia, productora, maestra de cocina, animador y toda la porductora por ser participe de este maravilloso día.
Recomendable siempre al 1000% -
![Claudia]()
Claudia V. Enviada el 07/11/2023Matrimonio Soñado!!! El mejor día de nuestras vidas y salió todo perfecto ♡
Recomendable al 1000% excelente servicio, lugar magico y soñado, profesionales, el menú espectacular, tuve una boda inolvidable 🥰 -
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Claudia V. Enviada el 21/08/2023
Inolvidable
Recomendadísimos!!! Al 1000% tuvimos una boda de ensueño, soñado, maravilloso, la producción un 7, Paola encargada y preocupada de cada detalle, los novios no tuvimos que preocuparnos por absolutamente nada, los invitados maravillados, la comida exquisita estamos muy agradecidos de sus dueños y productora en general. -
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![Claudiia]()
Claudiia O. Enviada el 22/05/2023Matrimonio encantador
Hola somos Patricio y claudia nuestro día fue 29 abril, nos toco lluvia pero salió todo muy lindo tanto que salió un arcoíris y les quería compartir algunas hermosas fotos de ese día, le agradecemos mucho a Paola por toda su dedicatoria y estar pendiente de todo
Lo que más nos gustó fue la flexibilidad que tienen para juntarse con los novios y en cada duda que nos surgía siempre había respuesta inmediata. El menú estuvo delicioso a todos les encantó, hubo personas que no llegaron ese día y bueno repartieron igual los platos para repetición y así no se perdieran. La ceremonia tuvo que ser adentro por la lluvia que mencione al principio pero se veía hermoso ya que el Salon es bellísimo con una hermosa vista del lago.
Fue un hermoso día y experiencia con ustedes, estarán en nuestro recuerdo del día más importante con nosotros -
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![Luna]()
Luna E. Enviada el 19/04/2023Excelente Servicio
Excelente todo, el lugar lindo, bien decorado, la comida rica, nada que decir. Nuestros invitados se fueron felices. -
![Alisse]()
Alisse H. Enviada el 01/02/2023La mejor experiencia
No se por donde empezar! Desde el inicio de los preparativos, todo fue maravilloso.
La atención, el acompañamiento y asesoría fue muy buena. El lugar es soñado!!, todos nuestros invitados quedaron maravillados por lo hermoso que es, si alguien tiene dudas de quedarse con la Estancia, no dude más y contrate!! No se arrepentirá
10000% recomendados -
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![Camila]()
Camila C. Enviada el 11/01/2023Todo perfecto!
Esta empresa es de un profesionalismo tremendo, desde el momento cero se preocupan de darle a los novios lo que ellos quieren, son flexibles y preocupados de que todo salga perfecto. En cuanto al lugar, es maravilloso, acogedor y espacioso. Destaco principalmente la comida, ya que todos mis invitados quedaron encantados con la cantidad de comida que había y por supuesto la calidad ya que es exquisita. Debo sugerir que el animador pueda mejorar la interacción con el publico y la complicidad con los novios ya que muchas veces no nos sentimos conectados con el, le costó dirigir al publico para hacer una foto y hubo poca participación durante la fiesta. Pero nada opacó ese día tan hermoso, ni la preocupación de Paola en todo momento para que todo saliera perfecto tal y como sentimos que salió! Seca la productora y banquetera! -
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![Migue]()
Migue Enviada el 12/12/2022Familia Rifo Sánchez
Totalmente agradecidos de todo el servicio brindado por este centro de eventos, muy agradables y profesionales, siempre atentos a cada inquietud que tuvimos sobre todo con el tema de la pandemia.
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![Claudia]()
Claudia M. Enviada el 02/10/2022Recomiendo
Muy buen servicio! Quedamos felices por el desarrollo de todo el evento !! Gracias -
![Javier]()
Javier C. Enviada el 14/02/2022Nos encantó el servicio
Estamos muy contentos con el servicio. Desde la preocupación por definir un programa, a nuestro gusto, con total atención en los protagonistas, guiándonos paso a paso en el evento. Luego está que la decoración estaba de primer nivel, el salón iluminado es hermoso y la terraza mientras caía la noche se llenaba de luces.
El cóctel de primer nivel, todo rico y en cantidades suficientes, al igual que los bebestibles. La cena es un poco menos en cantidad que en la degustación, sin embargo estaba todo sabroso y memorable. La fiesta a cargo del animador y DJ perfecta, nos hicieron llenar un cuestionario de estilos musicales los que respetaron al pie de la letra dejando a nuestros invitados fascinados, así que le dejamos un agradecimiento al DJ por su labor. -
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