Opiniones de Cisnes De Palmares
Opiniones
Valoración 4.6 de 5
Valoración 4.6 de 5
24 opiniones
El 91% lo recomienda
Premios
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![Aracely]()
Aracely U. Enviada el 06/12/2023Bonita boda, aceptable, pero pudo ser mejor
Contratamos el servicio porque ofrecen de todo, all inclusive, cabina de fotos, cámara 360, Dj, bar abierto y mucho más... casi todo se cumplió. Sin embargo hubo detalles que opacaron la celebracion un pocpo, como por ejemplo faltaba papel para secarse las manos en el baño de hombres y en el baño de mujeres el dispensador estaba trabado, tanto el novio como yo, dimos aviso, pero no sé solucionó. En el cóctel faltaron copas para los invitados, faltó Jugos naturales que estaban ofrecidos en el menú, en la estación de café y té faltaron las trufas, y mini pastelitos y lo que encontré de muy mal gusto es que pusieran el tarro grande de nescafe, en vez de poner el café en algún pocillo
más elegante, la salsa degustada no fue la misma que presentaron en el momento de la cena, se demoraron en servir la comida por lo tanto estaba tibia, el servicio ofrecía Maitre, sin embargo nu ca lo vi, en los postres había una mesa con telarañas que el mismo novio sacó con la mano, nos prometieron en el bar pisco, ramasoti, aperos, wiski, vodka, y cuando un invitado fue a pedir un vodka, se le dijo que no había. Al novio le sirvieron whisky en un vaso con el borde roto.
Nuestro matrimonio fue hermoso, estuvimos con todas nuestras familias, amistades y con todo el amor de nuestros cercanos. Se logró, se pasó bien, hubo risas, lo mejor de la fiesta la cabina de fotos, la cámara 360...recomiendo igual el local, pero debe mejorar ese tipo de detalles que marcan absolutamente la diferencia para hacer de tu día especial , un día realmente perfecto. -
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![Danilo]()
Danilo E. Enviada el 26/10/2023Matrimonio Esquivel Aspee
Excelente muy lindo lugar, contrate servicio completo y ellos se encargan de todo te hacen muy facil el momento. Te apoyan y aconsejan, tu solo te preocupas de disfrutar de tu matrimonio. Excelente la el coctel. Cena y salon para la fiesta. -
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![Valentina]()
Valentina V. Enviada el 24/09/2023Primer matri de la temporada 🌟
Estamos muy contentos y conformes con todo el servicio entregado. Fue una noche mágica de celebración, la comida muy rica, fue todo como lo planificado y mejor!
Gracias a todo el equipo por hacer de esta celebración inolvidable🌟❣️ -
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![Veronica]()
Veronica Enviada el 16/02/2023Lo mejor!!!
Excelente equipo, muy preocupado por cada detalle durante los preparativos y la fiesta en sí.
Superaron con creces nuestras expectativas -
![Cristobal]()
Cristobal A. Enviada el 07/02/2023Matri Naya y Cris
Quedamos muy felices, fue tan mágico como lo soñamos. La comida exquisita y el lugar maravilloso. Tienen un sector para los niños y realmente nos ayudo mucho a que ellos no se aburrieran y todos pudiéramos disfrutar como queríamos. Los garzones con una disposición excelente, los chicos de la barra nos atendieron a todos muy rápido, la torta hermosa y muy rica. De verdad no pudimos elegir un mejor lugar para un momento tan especial. Todos nuestro invitados quedaron maravillados con el matrimonio. Les agradecemos un montón a todo el equipo de Cisnes de palmares -
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![Pamela]()
Pamela A. Enviada el 17/01/2023Aceptable, conveniente, pero debe mejorar
Nuestro matrimonio se realizó el 07/01/2023. Elegimos este centro de eventos por recomendación de un familiar, porque ofrecían un plan all inclusive (iluminación, sonido, cena, barra libre, torta, ramo novia y soltera, fotógrafo, animación, cabaña, entre otros) y porque el precio era conveniente. Tuvimos 3 reuniones presenciales con dj, fotógrafo y administradora del local, incluyendo degustación. La respuesta del dj y fotógrafo fueron buenas, el fotógrafo excelente, sin embargo, con la encargada de la administración del local no quedamos del todo conformes pues si bien siempre tuvo buen trato, demoraba en responder a nuestras consultas y/o peticiones. Asistimos a un matrimonio previo al nuestro y notamos varios puntos a mejorar como la decoración, manutención de las cabañas y preparación de la cena, por ello, les hicimos las observaciones y mejoraron en varios aspectos, no obstante, deben mejorar la preparación de la cena, aire acondicionado del salón y tiempo de respuesta. -
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![María]()
María D. Enviada el 02/12/2022Matrimonio soñado
Celebre mi matrimonio el día 26/11/2022, reservamos el lugar con mucha anticipación y quisimos ir viendo casa detalle, así que con más tiempo todo resulta mejor. Maribel quién es la dueña y encargada es un 7 dispuesta ayudarnos con cada cosa que se le ocurrían a estos novios locos. Siempre hay detalles que a veces a uno no le gustan, pero es normal debido a la cantidad de gente que hay, pero en general siempre es mejor hablar directamente con maribel. Igual los chicos de la productora, dj, fotógrafo, todo de verdad que excelente, si pudiera me volvería a casar ahí mismo jajaja así que mil veces recomendados -
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![Zelada]()
Zelada M. Enviada el 29/11/2022Excelente servicio
Bueno en general solo falta mejor asesoramie to en la comida la calidad y la presentacion -
![Camila]()
Camila C. Enviada el 10/10/2022Matrimonio Camila y Nelson
Increíble todo, agradecer completamente a Maribel y a todo el equipo. Hicieron una noche increíble y perfecta. Todos los detalles hermosos, todo lo que soñe lo hicieron realidad.
El cóctel increíble, estaba todo muy rico y delicado. La cena perfecta. A pesar de que salieron imprevistos de último momento en algunos platillos, tomaron en cuenta todo lo que pedimos.
Fue un noche increíble, maravillosa y perfecta.
Totalmente agradecidos y los recomendados en un 1000%.
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![Francesca]()
Francesca Enviada el 06/09/2022Sueños hechos realidad
Una experiencia, linda, hermosa, maravillosa, todo lo soñado fue realidad. Desde que realizamos la reserva y llegó el gran día, tuve el apoyo el equipo. Agradezco su profesionalismo y ayuda para la sorpresa que le di a mi marido y familia, siempre con el apoyo de ellos en todo momento. -
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![Karina]()
Karina V. Enviada el 06/06/2022Excelente servicio
Junto a mi hermana, celebramos nuestro cumpleaños en Cisnes de Palmares. Todo fue muy organizado y salió a la perfección. El día del evento no nos tuvimos que preocupar de nada extra. Se nota la experiencia del centro de eventos para realizar eventos. La comida muy rica y la música muy buena. ¡Muy buen servicio! -
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![Loreto]()
Loreto C. Enviada el 15/05/2022Hermoso pero poco profesional
El lugar es hermoso, el salón, cabañas y espacio para celebrar la ceremonia. Sin embargo, el servicio entregado no fue del todo satisfactorio.
Cuando negociamos con Cisnes de Palmares tuvimos la primera reunión con Marcela. Finalmente terminamos concretando con Maribel lo que generó ciertas desorganizaciones.
Se solicitó torta de panqueques y la realizada en el matrimonio fue de bizcocho (información respecto al tipo de torta fue entregada en varias ocasiones). El día del matrimonio olvidaron colocar los adornos de la torta.
Se nos ofreció 8 horas de servicio partiendo desde el cóctel, sin embargo nos cortaron la música antes, indicando el mismo día que las horas de servicio partían cuando llegábamos al lugar.
Nos cambiaron el valor de las cabañas en cada reunión que tuvimos.
El animador no tenía mayor información respecto a los juegos, tuvimos que explicarlos el mismo día.
Se solicitó que en la cena se entregara una sola salsa lo que no ocurrió.
Se nos ofreció al día siguiente las dependencias solo para nosotros, sin embargo se realizó un cumpleaños de niños.
Por último se me consultó en reiteradas ocasiones la misma información respecto al menú, juegos y torta lo cual fue desgastante ya que al parecer no fue anotado o se les perdía la información lo que generó incertidumbre respecto a si se efectuaría lo coordinado.
El lugar es hermoso pero falta profesionalidad por parte de las personas a cargo.
Respuesta de Cisnes De Palmares:
Estimada Loreto, lamentamos profundamente su comentario ya que no refleja las opiniones recibidas por parte de los invitados del matrimonio y menos lo que nosotros percibimos el día del evento y a los videos e imágenes que tenemos de este hermoso matrimonio.
Si bien es cierto en la primera reunión que tuvieron cuando llegaron a conocer nuestras instalaciones fueron recibidos por Marcela, después se realizaron varias reuniones previas al matrimonio donde se coordinó todo.
Con respecto a la torta, eran 3 de las cuales 2 eran de panqueque y solo una se hizo de bizcocho por el tipo de rellenos solicitados. Los adornos de la torta se colocaron apenas se estaba comenzando la cena, la cual no consideramos un problema en ello.
Las 8 horas de servicio fueron entregadas a cabalidad, siempre se dijo que comenzaba desde la llegada de los invitados al centro recreativo, por otra parte la ceremonia se atrasó debido a que ustedes realizaron una sesión fotográfica en Viña, lo cual tardó media hora el cronograma que había. Sentimos que la molestia de este comentario se debe a que tanto ustedes como novios y los invitados estaban disfrutando mucho de la fiesta, pensaron en que se podría extender media hora más, producto del retraso ocurrido en la ceremonia. Creemos que deberían haber considerado, tal vez, haber realizado el matrimonio más tarde ya que en base a nuestra experiencia debió ser un evento para terminar a las 3:00 a. m. y no a las 10:30 p. m. ya que era mayoritariamente un público joven.
Dentro de las reuniones se les dio el valor de la hora extra, pero ustedes no la consideraron necesaria.
El valor de las cabañas se encuentra publicado en nuestra página web, en base al descuento ofrecido para los invitados del matrimonio se les mantuvo el precio más bajo que se les había entregado en la primera cita. Nuestros valores tuvieron una modificación durante el transcurso de los meses ya que hace más de dos años no se hacía un incremento en el valor de las cabañas.
El animador llevó a cabo el juego de preguntas que ustedes entregaron y que por lo demás no requería gran complejidad. El juego fue enviado por ustedes el día 25 de abril (5 días antes del matrimonio) donde salían solo 3 instrucciones las cuales fueron realizadas por el animador.
El día del matrimonio las instalaciones fueron de exclusividad para ustedes tal como se acordó, lo que ustedes hacen referencia corresponde al día siguiente del matrimonio donde estaba arrendado un salón de cumpleaños y las demás áreas fueron de uso exclusivo para ustedes.
Por último, todo fue anotado en nuestra pauta, tanto al momento de la degustación como en las reuniones posteriores, existieron algunos cambios que ustedes hicieron después, los cuales también fueron anotados. Se entregó todo en el tiempo y según lo acordado. Es más, el mismo del día del matrimonio Marybel se acercó a ustedes para preguntar por el servicio a lo que ustedes nos comentaron que todo iba bien.
Como Centro de Eventos cumplimos con todo lo que ofrecimos e inclusive accedimos a cambiar algunos tragos en la carta del bar por sus preferencias tanto en marca como tipo, lo cual no tuvo ningún recargo para ustedes. Siempre tuvimos la mejor disposición en todo lo que se nos pidió.
Saluda atte.
Cisnes de Palmares -
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Destacada
Lorena A. Enviada el 04/04/2022La mejor opcion
El centro de eventos es maravilloso, toda la familia y amigos quedaron fascinados con el lugar. Tiene juegos para niños, quinchos, piscinas y cabañas, así que muchos de los invitados se quedaron y al día siguiente compartimos un almuerzo y disfrutamos del centro.
Maribel fue quien organizó todo y estuvo atenta a todos los detalles durante la celebración, nosotros como novios, solo nos dedicamos a disfrutar. Los recomendamos al 100 %, ofrecen un servicio completo, banquete, fotógrafo, Dj, cabina fotográfica, decoración, incluso la torta y el ramo de la novia. Esperamos volver al lugar para descansar un fin de semana. -
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![Rosa]()
Rosa P. Enviada el 03/04/2022Nuestra boda
Hola, nosotros nos casamos el 12 de marzo. Fue una boda maravillosa. El equipo de Cisnes de Palmares fue excelente, Maribel la anfitriona estuvo siempre con nosotros en la boda. Marcela buenísima, nos acompañó desde el primer día y qué decir del fotógrafo Mauricio siempre atento. Lugar maravilloso, sus adornos a tono con lo que nosotros habíamos pedido. Los invitados tuvieron solo buenas palabras para el local. Los felicito. 100% recomendables. -
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![Veronica]()
Veronica P. Enviada el 21/02/2022Maravilloso
Nuestro día especial en Cisnes De Palmares fue un sueño. Marcela y Maribel hicieron posible un día soñado, el salón es amplio y elegante. La comida y la iluminación son muy hermosas, toda la delicada decoración del lugar, la disposición entregada por el equipo de Cisnes De Palmares es maravillosa.
Estamos más que felices con mi esposo, valió cada peso, cada momento. Disfrutamos mucho con nuestros amigos y con nuestra familia todo lo que tenían preparado para nosotros. Mucho éxito, que sigan cumpliendo los sueños de los futuros novios.
Verónica & Ricardo -
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![Laura]()
Laura G. Enviada el 02/02/2022Agradecidas
Desde el día 1 nos sentimos demasiado acogidas, entendieron exactamente lo que queríamos, en ningún momento nos sentimos discriminadas como nos pasó en otro lugares. Fue una experiencia inolvidable. Totalmente recomendable, Marcela fue una maravilla en todo este camino. En general el equipo completo en la producción de nuestro evento fue soñado.
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![Francisca]()
Francisca D. Enviada el 09/12/2021Todo excelente
Solo me dediqué a disfrutar. Marcela captó perfectamente lo que queríamos como pareja, respondiendo de forma rápida cualquier inquietud desde el primer contacto (muy atentos).
Amplio y hermoso salón, para un matrimonio de 150 invitados más un escenario. Y sector para ceremonia religiosa al aire libre. Se contrató un pack full donde no nos preocupamos de nada, incluido al excelente fotógrafo Producciones Orión. DJ Sonder Producciones, muy buena música y juego de luces. Y muy buena comida (banquetería).
Además tienen cabañas con quincho, piscina y sector de juegos para niños, donde relajarse al día siguiente. Todo excelente. Además nos recomendaron y contratamos a la maquilladora y estilista que se preocuparon de nosotros en toda la ceremonia y fiesta. Y la batucada de Valparaíso, que animaron la fiesta con los robots led y la Sonora de Valparaíso (excelentes). Mil por ciento recomendados. -
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![Karen]()
Karen P. Enviada el 30/11/2021100% profesionales
Un lugar lleno de profesionales dispuestos a colaborar desde el inicio hasta el último minuto. Amabilidad, simpatía, cordialidad, eficiencia, proactividad y mucho cariño es lo que podrán encontrar en este lugar y en sus personas. Recomendados al 100% -
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![Sohad]()
Sohad Enviada el 21/02/2020No fue el día que soñé
Fuimos a conocer el lugar y nos gustó mucho el salón, y todos sus sectores porque es hermoso. Sin duda tenía demasiada ilusión, además de tener disponible justo la fecha de nuestro matrimonio, ¡felices! La degustación fue muy buena, todo rico, además decidimos cambiar la carne que ofrecían a filete por nuestra cuenta, una carne infalible.
1) El plato que a nosotros nos llegó, el mío estaba fome, desabrido, y ni similar a lo que probé en la degustación.
2) Montaron los postres en medio del almuerzo (literal, porque mi mesa buffet estaba en el centro del salón) en ordinarias bandejas de plástico naranjas, esas de traslado, y el buffet de postre más pelado que he visto. No nos detallaron la cantidad cuando consultamos, pero eso no es un buffet. Yo 5 minutos después me paré y pude comer un solo postre.
3) El novio es intolerante a la lactosa, lo cual dimos a conocer con antelación para que se preocuparan de tenerle un postre para él, no pudo comer ya que explicaron simplemente que en la cocina no les salieron los postres sin lactosa.
4) Ni un garzón se preocupó de atendernos personalmente, que nos sintiéramos en nuestro día, como novios, tuve que parar a buscar un vaso de bebida para mí hija. Me sentí cero especial.
5) Llevé galletas para el café artesanales, las colocaron en la misma caja plástica, y unos After Eight en su misma caja para que los invitados sacaran. Cero preocupación de cuidar los detalles.
6) Contratamos un servicio de acústica externo espectacular, con DJ, luces, pantalla, etc. En plena fiesta el sistema eléctrico del lugar no se la pudo y cada vez que se ponían a bailar se apagaba. En pleno matrimonio llamaron un eléctrico.
Más que disfrutar el día pase malos ratos, viendo cómo no tenían preocupación por cuidar los detalles. Yo soy perfeccionista sí, pero los detalles hacen que un evento sea espectacular, y este estuvo lejos de serlo.
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![Pilar]()
Pilar D. Enviada el 24/02/2020Hermoso lugar
La primera vez que fuimos a conocer Cisnes de Palmares yo dije “éste es el lugar”, yo quiero celebrar mi matrimonio aquí. Si bien contratamos los servicios de un productor que trabaja con ellos, el reciento y las instalaciones son un lujo. Las cabañas nuevas y preciosas, al día siguiente utilizamos la piscina, el quincho sin problemas. Marybel es muy simpática y coordina todo. -
![Claudia]()
Claudia C. Enviada el 04/02/2019Cisnes maravilloso
Cisnes De Palmares es un lugar maravilloso. Para comenzar, la infraestructura es increíble. Espacioso, limpio, piso de porcelanato precioso, altura del salón, jardines, estacionamiento, cabañas para invitados, piscina, baños impecables y grandes, auto de novios hermosos, todo en perfectas condiciones.
Ideal para aquellos novios que buscan algo elegante y acogedor a la vez. Celebramos nuestra matrimonio civil y de iglesia ahí. En distintas fechas y distintos salones. Y en ambas oportunidades la buena disposición del personal del local fue espectacular. Gracias de todo corazón y volveremos por supuesto para celebrar el bautizo. Lo recomiendo 100 % e invito a todos los novios a visitar el local en persona es mucho mejor. Agradecidos siempre Claudia y Juan Pablo. -
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![Pamela]()
Pamela C. Enviada el 16/08/2021Lugar de ensueño
¡El lugar es hermoso! El salón es amplio, precioso, nos permitió tener a todos nuestros invitados cómodamente sentados y con una amplia pista de baile. Los jardines hermosos, bien cuidados y áreas verdes preciosas. Todo muy bien mantenido, ¡los baños impecables y las cabañas muy espaciosas y limpias!
Realmente es un lugar precioso para realizar la ceremonia y la fiesta en el mismo lugar, lo cual es bastante cómodo, en especial para los invitados que no deben movilizarse de un lugar a otro. Lo recomiendo 100 %. -
![Allan]()
Allan C. Enviada el 25/12/2018Recomendado 100 %
Excelente servicio, lindo el lugar y Maribel la anfitriona se portó un 10! Espectacular el ambiente, la ornamentación y todo en general, el cóctel muy rico y los tragos también, nos fuimos muy contentos y agradecido por todo el servicio prestados por ellos, recomendado totalmente!
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