Complejo Turístico El Membrillar

2 opiniones | Santa Juana (Concepción)
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Opiniones de Complejo Turístico El Membrillar

50% de los novios lo recomiendan

3.8 de 5.0
  • Calidad del servicio 3.5
  • Profesionalidad 3.5
  • Flexibilidad 4.0
  • Relación calidad/precio 4.0
  • Tiempo de respuesta 4.0

Premios

7 fotos de usuarios

  • Roberto

    Roberto E. · Se casó el 02/12/2017

    2.6
    • Calidad del servicio:
      2.0
    • Respuesta:
      3.0
    • Relación calidad/precio:
      3.0
    • Flexibilidad:
      3.0
    • Profesionalidad:
      2.0

    El lugar es muy bonito, algo apartado de la ciudad, pero el acceso al lugar está pavimentado. La administradora tiene buena disposición pero no mantiene un registro, es necesario estar recordando los términos del acuerdo, copias de los depósitos, etc. El día del matrimonio había sol y faltaron algunos toldos para las mesas de los invitados. La comunicación con la banquetera, contratada aparte, no fue fluida por lo que algunos detalles no funcionaron bien.

    Enviada el 19/12/2017

    Respuesta de Complejo Turístico El Membrillar:

    Estimado Roberto y Soledad, primero, les doy las gracias por habernos elegido como recinto para celebrar su matrimonio. En respuesta a su comentario, lamento los puntos descrito por usted, a futuro trataremos de mejorar lo que nos corresponde. Ahora, no acostumbro hacer aclaraciones, ya que es la primera vez que recibimos comentarios desafortunados. Por eso, quiero comenzar por la banquetera y lo usted consideró la poca comunicación entre ella y nosotros. Creo que hubo lo suficiente, como para cumplir con sus requerimientos y necesidades. También le recuerdo que ella fue contratada por ustedes, y cualquier inconveniente era de su entera responsabilidad. El servicio que ustedes contrataron con nosotros fue el salón, mesas, sillas y cocina. Todo lo demás era exclusivamente responsabilidad de su banquetera. En cuanto a la falta de toldos, creo que habían lo suficiente para cubrir sus invitados, pero la idea de realizar su matrimonio al aire libre, bajo los árboles con un día soleado, fue de ustedes. Bueno aclaro estos puntos para que los próximos novios no se lleven mala impresión de nuestro recinto, cuando los novios llevan sus propias banqueteras. Nuevamente, muchas gracias hasta pronto.
  • S

    Stephanie M. · Se casó el 11/11/2017

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    El lugar es maravilloso, atendieron todo lo que yo quería, adornaron todo relacionado a nuestro tema. Tomaron en cuenta nuestras peticiones y salió todo perfecto. La administradora trabaja codo a codo con los novios.

    Enviada el 12/12/2017

    Respuesta de Complejo Turístico El Membrillar:

    Stephen y Eduardo, mil gracias, fue un placer haber atendido su matrimonio, y realizado en centro de eventos membrillar. Su comentario nos motiva y alienta a seguir cada día mejor, y entregando un trabajo comprometido y de calidad. Un abrazo, y espero verlos pronto.
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