The Ritz-Carlton Santiago
Calle El Alcalde, 15 Las Condes (Santiago) Mapa · Teléfono
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33 opiniones
4.9 de 5.0
Menús desde $57000
Nº Invitados 50 a 250
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Opiniones de The Ritz-Carlton Santiago

97% de los novios lo recomiendan

4.9 de 5.0
  • Calidad del servicio 4.9
  • Profesionalidad 4.9
  • Flexibilidad 4.9
  • Relación calidad/precio 4.9
  • Tiempo de respuesta 4.9

Premios

24 fotos de usuarios

  • F

    Francisco U. · Se casó el 07/03/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Insuperable hotel y servicios

    La experiencia con el hotel fue realmente fantástica desde el momento de nuestra primera visita hasta después del matrimonio. El hotel es muy hermoso y acogedor. La persona que el hotel designó a nosotros, señorita Natalia Escobar, nos apoyó en todo momento con mucho cariño y paciencia.
    Todo resultó excelente y superó nuestras expectativas. Los servicios ofrecidos tienen una calidad extraordinaria: cocktail, cena, salón, sonido, garzones, habitaciones, estacionamiento, etc.

    Enviada el 11/03/2020

    Respuesta de The Ritz-Carlton Santiago:

    Muchas gracias por los comentarios Francisco. Muchos cariños a usted y a la Ale. Esperamos siempre tenerlos por acá. Felicidades a los novios. Paula V.
  • Fran

    Francisca T. · Se casó el 10/01/2020

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Matrimonio de cuento de hadas

    Cuando nos comprometimos, pensamos en que la mejor opción era casarnos en un hotel. Pasamos por varios lugares hasta que llegamos al Ritz-Carlton. Nos demoramos un poco en tomar la decisión, pero fue por lejos la más acertada. Desde Paula Vila, que fue la primera persona que conocimos en el hotel, hasta Cristian, que nos acompañó hasta el final de la fiesta, fueron todos personas increíbles con nosotros y nuestras familias.

    Natalia Escobar, nuestra wedding planner, fue un tremendo apoyo en este proceso, yendo siempre más allá de lo estrictamente necesario y preocupándose por cada detalle. La comida estaba deliciosa, el salón precioso, música buenísima y elegida por nosotros. Un detalle súper importante es que se preocuparon de atender a nuestros proveedores y los ayudaron en todo, eso se agradece un montón. Claramente es un servicio que se paga y no es barato, pero es un equipo y una estructura que siempre da más de lo que se espera, yendo más allá de lo estrictamente profesional.
    Yo creo que fue, por lejos, el mejor matrimonio al que hemos ido en nuestras vidas. Solo se nos olvidó llevarnos la torta. ¡Muchísimas gracias a todo el equipo del hotel por darnos el mejor matrimonio que se podía soñar! ¡Cariños a todos!

    Enviada el 31/01/2020

    Respuesta de The Ritz-Carlton Santiago:

    Queridos, una vez más, toda la felicidad del mundo y muchas gracias a ustedes por toda la confianza. Les haré llegar los comentarios a nuestro equipo. Cuenten con nuestra familia para lo que necesiten. Muchos cariños. Paula Vila, The Ritz-Carlton, Santiago.
  • G

    Gonzalo R. · Se casó el 28/09/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Gran hotel

    Un gran hotel y excelente servicio. Ayudaron mucho a que fuera inolvidable. Buena cena, cóctel y fiesta.

    Enviada el 30/01/2020

    Respuesta de The Ritz-Carlton Santiago:

    Muchísimas gracias por tu comentario, Gonzalo. Todo lo que hacemos, es de corazón. Que sean muy felices. Cariños, Paula.
  • Daniel

    Daniel · Se casó el 03/08/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Apoyo y acompañamiento

    Excelente servicio, apoyo y acompañamiento en todo. Pasamos un momento muy difícil en las semanas previas y nos dieron todo el apoyo y flexibilidad para cambiar nuestra fecha.
    Cuando llegó el día estuvieron en todo minuto preocupados de nosotros y nuestros invitados.
    Fue una jornada inolvidable.

    Enviada el 04/08/2019

    Respuesta de The Ritz-Carlton Santiago:

    Muchas gracias por tus palabras, Daniel. ¡Les deseamos toda la felicidad del mundo para la familia y para el nuevo integrante! ¡Estaremos a disposición para lo que necesiten! ¡Muchos cariños!
  • P

    Paola B. · Se casó el 01/06/2019

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    ¡Impecable!

    Excepcional atención, calidad, calidez y preocupación en cada detalle de la ceremonia civil, excelente coordinación en los tiempos programados. Cocktail y cena deliciosos, personal atento a cada necesidad de los invitados, nosotros solo nos ocupamos de disfrutar la celebración, todo fluyó maravillosa e inolvidablemente.

    Enviada el 21/06/2019

    Respuesta de The Ritz-Carlton Santiago:

    Muchas gracias por confiar en nosotros Paola. Ha sido un placer tenerlos en nuestro hotel. Un gran abrazo y muchas felicidades a ti y a Luis. Cariños,
    Paula
  • J

    Juan P. · Se casó el 01/12/2018

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Se pasaron

    Desde que fuimos a cotizar el servicio con Paula hasta que nos derivaron con Carolina mostraron un completo profesionalismo. Se logró con creces lo que buscamos. Fue una noche inolvidable. Muchas gracias.

    Enviada el 04/12/2018

    Respuesta de The Ritz-Carlton Santiago:

    Querido Juan Pablo, nosotros somos los que agradecemos la preferencia y que nos dejen participar en este día tan especial. Un gran abrazo a tu señora e hijita.
  • P

    Paola M. · Se casó el 11/08/2018

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelencia

    Nuestra celebración estuvo excelente, todo como lo habíamos acordado, asesorados y guiados siempre por Carolina a quien agradecemos por su preocupación, decoración, música, espacios, entornos todo logrado, Mil felicitaciones y recomendados 100 %.

    Enviada el 16/08/2018

    Respuesta de The Ritz-Carlton Santiago:

    Querida Pao:

    Un gran abrazo de parte de la familia Ritz para ti y Darío. ¡Fue un placer poder ser parte de ese gran día!

    Cariños,
    The Ritz-Carlton, Santiago
  • Gladian

    Gladian C. · Se casó el 18/07/2018

    4.8
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      4.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelente atención y servicio

    Fue una recepción muy linda, fue a las 11. 00 hrs con un desayuno buffet, la comida divina y la atención de los mesoneros increíble. La encarga de eventos Romy Villegas fue muy amable y flexible en todo momento.

    Enviada el 19/07/2018

    Respuesta de The Ritz-Carlton Santiago:

    Nosotros agradecemos la preferencia. ¡Estaremos felices de recibirlos cuántas veces quieran! ¡Muchas felicidades!

    The Ritz-Carlton, Santiago
  • Ana Cecilia

    Ana M. · Se casó el 07/07/2018

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    El mejor servicio

    Sin dudarlo fue la mejor decisión que tomamos con nuestros proveedores. El profesionalismo y calidad de su trabajo y cada uno de sus trabajadores que estuvieron asignados a nuestro matrimonio fue superior a lo que esperábamos.

    Enviada el 08/08/2018

    Respuesta de The Ritz-Carlton Santiago:

    Ana querida,

    ¡Ha sido un gusto y un agrado tenerlos en el hotel con nosotros en su día tan importante! Siempre cuenten con nosotros para sus celebraciones y espero que compartan sus vivencias y felicidad con la familia Ritz-Carlton. ¡Muchas felicidades!

    Un gran abrazo.
    Paula
  • R

    Rossana · Se casó el 19/05/2018

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    ¡Excelente!

    Sobretodo la wedding planner que me tocó: Lilian Carreño es la mejor profesional. ¡Todo salió precioso!
    Muchas gracias, The Ritz, porque realmente se preocuparon por todo antes,
    El día del evento y al día siguiente también.

    Enviada el 20/06/2018
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