Fue la mejor decisión que pudimos tomar. El staff del hotel es increíble, preocupados y gentiles desde la venta hasta posterior al evento. La calidad humana del staff de matrimonio es increíble: atentos, te llaman, correos... Honestamente hicieron todo por nosotros. Nuestro nivel de estrés era mínimo, ya que tenían todo bajo control. El paquete es muy completo, y una vez que inicia el cóctel funciona todo como reloj. La comida sale a tiempo, caliente, los invitados estaban felices por lo sabroso y la abundancia de los platos. El bar abierto, el DJ, la iluminación, un 7. Tenemos una hija de 1 año y siempre la integraron, preocupados de su habitación, de su comodidad, de su cuidadora. Y el hotel, un lujo, desde el momento del check in te tratan como VIP, haciendo notar que ese es “tu día”. Fue maravilloso, realmente un día inolvidable.
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Carlos C. Se casó el 13/05/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Increíble experiencia
Desde el primer día que tuvimos la cercanía con el equipo de Ritz Carlton en especial con Daniela Diaz nuestra Wedding Planner, fue una experiencia increíble, el recibimiento, asesoría, organización y confianza nos ayudó y simplificó muchísimo la planificación de nuestra boda.
El día de la boda, salió todo coordinado, la comida exquisita, el lugar muy hermoso, tuvimos un evento con 100 invitados aproximadamente y todos quedaron muy felices y satisfechos.
Si buscas elegancia, profesionalismo, calidad en el servicio, comodidad, etc sin duda Ritz Carlton te brindará todo lo que buscas.
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Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Carlos Felipe,
Estamos felices de que el matrimonio haya sido todo un exito, muchas gracias por confiar en nuestro equipo para la organización y ejecución de un día tan importante para ti y Jessica. Esperamos ser participes de sus futuras celebraciones esta vez como esposos.
Cariños,
Andrea Brito
Social Catering Manager
The Ritz-Carlton, Santiago
Jael B. Se casó el 06/04/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Matrimonio de ensueños
Nuestro matrimonio fue perfecto, en el hotel se portaron increíble, no nos tuvimos que preocupar de nada y desde un comienzo nos trataron como reyes, me volvería a casar mil veces más si pudiera en este hotel, fue increíble y más allá de lo que soñábamos.
+ 6fotos
Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Jael!
Estamos increiblemente felices y orgullosos de que su matrimonio haya sido todo lo que soñaron y mas! Les deseamos toda la felicidad y esperamos tenerlos de vuelta celebrando sus logros como pareja.
Cariños,
Andrea Brito
Social Catering Manager
The Ritz-Carlton, Santiago
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Mariana M. Se casó el 21/01/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Los mejores
Haber hecho nuestra boda en el Ritz sin duda fue de las mejores decisiones que tomamos, el apoyo durante todo el proceso, su acompañamiento y preocupación durante la boda, la atención al detalle, la comida exquisita. Carolina la mejor Wedding Planner, cariñosa y preocupada por ayudarnos en todo. El día de la boda sentimos cero estrés porque sabíamos que ellos tenían todo bajo control, y fue tal como lo soñamos, Perfecto.
Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Estimada Mariana,
Es un gusto saber que su experiencia en nuestro hotel fue maravillosa, estamos agradecidos de formar parte de un día tan especial como su matrimonio.
Esperamos que nos visiten nuevamente muy pronto.
Saludos,
Andrea Brito
Social Catering Manager
The Ritz-Carlton, Santiago
Alexandro C. Se casó el 07/01/2023
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Extraordinario
La mejor decición que pudimos haber tomado fue elegir este hotel para realizar nuestro matirmonio. Todo absolutamente extraordinario.
Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Estimado Alexandro,
Estamos felices de haber sido parte de la organización de un día tan importante para ustedes como su matrimonio y de que la atencion brindada por todo nuestro equipo haya superado sus espectativas.
Esperamos que sea un comienzo increíble para ustedes y podamos tenerlos de vuelta pronto.
Saludos,
Andrea Brito
Social Catering Manager
The Ritz-Carlton, Santiago
Natalia M. Se casó el 12/11/2022
Valoración 2 de 5
2.0
Calidad del servicio
Valoración 3.0 de 5
3.0
Tiempo de respuesta
Valoración 2.0 de 5
2.0
Profesionalidad
Valoración 1.0 de 5
1.0
Relación calidad/precio
Valoración 2.0 de 5
2.0
Flexibilidad
Valoración 2.0 de 5
2.0
Dejaron mucho que desear
El hotel es hermoso y las dependencias del lugar son ideales para un matrimonio de un estilo mas bien elegante. Los salones son hermosos, las habitaciones también, la comida exquisita. El problema que nosotros tuvimos fue con la organización.
Nosotros tuvimos que estar encima de las organizadoras hasta los últimos días para poder elegir manteles, flores, sillas y decoración completa.
Nunca nos dijeron con qué venía exactamente el plan "full", porque uno quería un arreglo de flores y te decían "ahh no es que eso tiene un valor adicional" y así con todos los detalles.
El DJ ALEXANDER VÁSQUEZ JAMÁS se reunió con nosotros, ni por zoom, por lo que me vi en la obligación de hacer una playlist con los temas y estilos que nos gustaban. Aún así puso la músico que EL QUISO.
Hicimos una dinámica por mesa y pedimos que cada mesa tuviera un nombre específico, la organización del hotel NO INCLUYERON LOS NOMBRES DE LAS MESAS.
Pedimos que al llamar cada mesa colocaran ciertas canciones (me di el trabajo de enviarle al """DJ""" las canciones para cada mesa) y colocó otra cosa.
La barra libre es bastante engañadora, porque durante la fiesta los invitados solo podían pedir combinados (piscola, roncola, gin con bebidas) pero si pedías mojitos, apperol o cualquier otro trago de los que ofrecian... no tenían. Por suerte a los novios nos prepararon LO QUE NOSOTROS PIDIERAMOS.
En general salió todo muy lindo y lo pasamos muy bien, pero no nos sentimos para nada acompañados en este proceso y me decepcioné mucho del DJ, ya que para mi la música era esencial en esto.
Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Estimada Natalia,
Lamento mucho que su experiencia no haya sido de su agrado, haremos seguimiento de lo ocurrido y esperamos que pueda darnos una segunda oportunidad en un futuro.
Cualquier duda o ayuda que necesite estamos a su disposición.
Saludos,
Andrea Brito
Social Catering Manager
The Ritz-Carlton, Santiago
Ximena A. Se casó el 04/11/2022
Valoración 4 de 5
4.0
Calidad del servicio
Valoración 3.0 de 5
3.0
Tiempo de respuesta
Valoración 3.0 de 5
3.0
Profesionalidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Una muy buena alternativa
Quedamos súper conformes y contentos con nuestro matrimonio, nos faltó tiempo para disfrutar de todos los beneficios que les da el hotel a los novios como cortesía
El hotel de película, el servicio espectacular, Daniela atenta a todo, Cristián fue el supervisor durante toda la noche y fue un Excelente profesional, nos ayudó muchísimo. Las instalaciones hermosas, las habitaciones súper cómodas y hermosas, la recepción atendida por personas muy amables, espectacular.
Lo único que no nos gusto fue la música y el servicio del DJ . A un día de la boda nos envío un correo informando que su correo lo perdió y no recibió la información por parte nuestra, tuve que reenviar todo nuevamente y claramente no se respeto.
La música fue a elección del DJ, mis invitados sentados porque no les acomodo el estilo que puso, mis hermanas tristes porque no pusieron en toda la noche una canción que yo pedí explosivamente. Nos envío listados de playlist, sin embargo no sirvió de nada enviarle nuestra solicitud. Tuve que subir a la tarima a pedir dos veces que cambiara la música! Horrible
Ojalá cambien ese servicio ya que no es agradable que el DJ haga las cosas a la pinta de él .
Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Estimada Ximena,
Estamos felices de que su experiencia con el equipo de nuestro hotel e instalaciones haya sido espectacular.
Por otro lado lamento mucho lo ocurrido con el DJ, haremos seguimiento de lo ocurrido para evitar incidentes similares en el futuro.
Espero que puedan volver pronto a nuestro hotel para celebrar su unión.
Andrea Brito
Social Catering Manager
The Ritz-Carlton, Santiago
Francesca A. Se casó el 22/10/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Celebración elegante, entrenida y exclusiva!
The Ritz Carlton nos brindó todo lo que queríamos para que nuestro matrimonio fuera inolvidable. Desde la primera atención hasta la última fue cordial y con máxima preocupación por complacer nuestras necesidades. Lograron que nuestro días fuera único para nosotros y todos quienes nos acompañaron. Tanto la coordinación, como la ornamentación, la comida y el sonido fueron de altísimo nivel.
Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Estimada Francesca,
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel y por elegir The Ritz-Carlton, Santiago para celebrar uno de los días mas importantes de su vida.
Esperamos tenerlos de vuelta en nuestro hotel para celebrar su unión muy pronto.
Saludos,
Andrea Brito
Social Catering Manager
The Ritz-Carlton, Santiago
Constanza P. Se casó el 10/09/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
¡Excelente!
¡El lugar perfecto para celebrar un matrimonio! Nos encantó. Aparte de ser hermoso, la atención fue excelente de principio a fin. ¡Muchas gracias!
Maria C. Se casó el 13/08/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente atencion
nos casamos en el hotel el 13 de agosto de este año, nuestra asesora fue daniela excelente trabajo siempre disponible, amable, paciente cualquier detalle siempre fue atendido y el dia del evento super pendiente de que todo saliera bien y nos sintieramos bien durante nuestra boda, el hotel y todo su personal excelente. 100% recomendados
Marcelo S. Se casó el 02/07/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Increible experiencia
¡Maravillosa experiencia! Una celebración de ensueño... Desde principio a fin nos sentimos apoyados por todo el personal del hotel. Muy linda la celebración, y para qué decir el trato con nuestros invitados. ¡Todos encantados!
Patricia A. Se casó el 18/06/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Maravilloso
Mira, vas a pensar que debe ser mucho más caro que cualquier otra cosa, pero coticé 10 lugares para mi matrimonio y todos andaban más o menos en el mismo precio. La comida maravillosa, la atención increíble, la disposición de todo el mundo muy amable y cordial.
Mi única queja es que van a intentar venderte cosas que no quieres, pero bueno es parte del proceso y no son muy insistentes.
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María F. Se casó el 28/05/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Lugar soñado
Increíble, no tenemos nada que decir con la elección que hicimos al escoger el hotel para celebrar nuestro matri.
Desde la atención del personal, y más de Dani, hasta el más mínimo detalle, todo fue muy, muy increíble.
De verdad que recomendamos con los ojos cerrados.
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Rene Se casó el 25/02/2022
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 4.0 de 5
4.0
Un gran lugar y servicio
Todo fue atendido con profesionalismo y calidad.
Un lugar con clase y gente que hizo una gran experiencia.
Sylvia L. Se casó el 25/02/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente servicio
En The Ritz Carlton Santiago, todo resultó como lo habíamos planeado. Las instalaciones del hotel son hermosas y las fotos quedaron maravillosas. El personal que allí trabaja, muy bien dispuesto en todo sentido. Recomendado absolutamente.
Evelyn P. Se casó el 12/02/2022
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente servicio
Fueron muy profesionales, 100% recomendado, el lugar hermoso y el servicio 10/10
Alondra R. Se casó el 24/09/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
¡Excelente!
¡Natalia Escobar, quien estuvo a cargo de nuestro evento, fue excelente!
Mejoraron nuestras expectativas y lo mejor es que tienen opciones para todo. Celebramos nuestra unión civil y fueron muy flexibles con todos los cambios.
Todo el equipo del hotel da un servicio excepcional, los invitados quedaron encantados.
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Cynthia A. Se casó el 22/03/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Matrimonio inolvidable
Desde que escogimos el hotel fuimos atendidos de manera excepcional, primero por Paula y luego por Natalia quien estuvo a cargo de todos los detalles. Natalia fue un apoyo excepcional y nos orientó en cada uno de los pasos para que todo saliera perfecto.
Desde el cóctel a la cena, todo delicioso, a todos nuestros invitados les encantó. La atención es demasiado detallista y super personalizada, justo lo que se necesita para este día tan importante. Me gustaría destacar la flexibilidad del hotel en estos tiempos difíciles. Siempre estuvieron dispuestos a ofrecernos nuevas fechas para nuestra celebración con la mejor disposición.
En suma, fue un día maravilloso, ¡el lugar y la decoración preciosos! ¡Fue un día inolvidable!
Giovanna R. Se casó el 20/02/2021
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Hermosa recepción
En medio de la pandemia celebramos nuestro matrimonio. Decidimos todo muy rápido y el apoyo de los asesores del hotel fue clave para poder tomar decisiones rápido. El servicio fue de alta calidad, la comida deliciosa y las instalaciones del hotel, espectaculares.
Francisco U. Se casó el 07/03/2020
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Insuperable hotel y servicios
La experiencia con el hotel fue realmente fantástica desde el momento de nuestra primera visita hasta después del matrimonio. El hotel es muy hermoso y acogedor. La persona que el hotel designó a nosotros, señorita Natalia Escobar, nos apoyó en todo momento con mucho cariño y paciencia.
Todo resultó excelente y superó nuestras expectativas. Los servicios ofrecidos tienen una calidad extraordinaria: cocktail, cena, salón, sonido, garzones, habitaciones, estacionamiento, etc.
Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Muchas gracias por los comentarios Francisco. Muchos cariños a usted y a la Ale. Esperamos siempre tenerlos por acá. Felicidades a los novios. Paula V.
Francisca T. Se casó el 10/01/2020
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Matrimonio de cuento de hadas
Cuando nos comprometimos, pensamos en que la mejor opción era casarnos en un hotel. Pasamos por varios lugares hasta que llegamos al Ritz-Carlton. Nos demoramos un poco en tomar la decisión, pero fue por lejos la más acertada. Desde Paula Vila, que fue la primera persona que conocimos en el hotel, hasta Cristian, que nos acompañó hasta el final de la fiesta, fueron todos personas increíbles con nosotros y nuestras familias.
Natalia Escobar, nuestra wedding planner, fue un tremendo apoyo en este proceso, yendo siempre más allá de lo estrictamente necesario y preocupándose por cada detalle. La comida estaba deliciosa, el salón precioso, música buenísima y elegida por nosotros. Un detalle súper importante es que se preocuparon de atender a nuestros proveedores y los ayudaron en todo, eso se agradece un montón. Claramente es un servicio que se paga y no es barato, pero es un equipo y una estructura que siempre da más de lo que se espera, yendo más allá de lo estrictamente profesional.
Yo creo que fue, por lejos, el mejor matrimonio al que hemos ido en nuestras vidas. Solo se nos olvidó llevarnos la torta. ¡Muchísimas gracias a todo el equipo del hotel por darnos el mejor matrimonio que se podía soñar! ¡Cariños a todos!
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Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Queridos, una vez más, toda la felicidad del mundo y muchas gracias a ustedes por toda la confianza. Les haré llegar los comentarios a nuestro equipo. Cuenten con nuestra familia para lo que necesiten. Muchos cariños. Paula Vila, The Ritz-Carlton, Santiago.
Gonzalo R. Se casó el 28/09/2019
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Gran hotel
Un gran hotel y excelente servicio. Ayudaron mucho a que fuera inolvidable. Buena cena, cóctel y fiesta.
Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Muchísimas gracias por tu comentario, Gonzalo. Todo lo que hacemos, es de corazón. Que sean muy felices. Cariños, Paula.
Daniel Se casó el 03/08/2019
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Apoyo y acompañamiento
Excelente servicio, apoyo y acompañamiento en todo. Pasamos un momento muy difícil en las semanas previas y nos dieron todo el apoyo y flexibilidad para cambiar nuestra fecha.
Cuando llegó el día estuvieron en todo minuto preocupados de nosotros y nuestros invitados.
Fue una jornada inolvidable.
Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Muchas gracias por tus palabras, Daniel. ¡Les deseamos toda la felicidad del mundo para la familia y para el nuevo integrante! ¡Estaremos a disposición para lo que necesiten! ¡Muchos cariños!
Paola B. Se casó el 01/06/2019
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
¡Impecable!
Excepcional atención, calidad, calidez y preocupación en cada detalle de la ceremonia civil, excelente coordinación en los tiempos programados. Cocktail y cena deliciosos, personal atento a cada necesidad de los invitados, nosotros solo nos ocupamos de disfrutar la celebración, todo fluyó maravillosa e inolvidablemente.
Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Muchas gracias por confiar en nosotros Paola. Ha sido un placer tenerlos en nuestro hotel. Un gran abrazo y muchas felicidades a ti y a Luis. Cariños,
Paula
Juan P. Se casó el 01/12/2018
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Se pasaron
Desde que fuimos a cotizar el servicio con Paula hasta que nos derivaron con Carolina mostraron un completo profesionalismo. Se logró con creces lo que buscamos. Fue una noche inolvidable. Muchas gracias.
Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Querido Juan Pablo, nosotros somos los que agradecemos la preferencia y que nos dejen participar en este día tan especial. Un gran abrazo a tu señora e hijita.
Paola M. Se casó el 11/08/2018
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelencia
Nuestra celebración estuvo excelente, todo como lo habíamos acordado, asesorados y guiados siempre por Carolina a quien agradecemos por su preocupación, decoración, música, espacios, entornos todo logrado, Mil felicitaciones y recomendados 100 %.
Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Querida Pao:
Un gran abrazo de parte de la familia Ritz para ti y Darío. ¡Fue un placer poder ser parte de ese gran día!
Cariños,
The Ritz-Carlton, Santiago
Gladian C. Se casó el 18/07/2018
Valoración 4.8 de 5
4.8
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 4.0 de 5
4.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Excelente atención y servicio
Fue una recepción muy linda, fue a las 11. 00 hrs con un desayuno buffet, la comida divina y la atención de los mesoneros increíble. La encarga de eventos Romy Villegas fue muy amable y flexible en todo momento.
Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Nosotros agradecemos la preferencia. ¡Estaremos felices de recibirlos cuántas veces quieran! ¡Muchas felicidades!
The Ritz-Carlton, Santiago
Ana M. Se casó el 07/07/2018
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
El mejor servicio
Sin dudarlo fue la mejor decisión que tomamos con nuestros proveedores. El profesionalismo y calidad de su trabajo y cada uno de sus trabajadores que estuvieron asignados a nuestro matrimonio fue superior a lo que esperábamos.
Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Ana querida,
¡Ha sido un gusto y un agrado tenerlos en el hotel con nosotros en su día tan importante! Siempre cuenten con nosotros para sus celebraciones y espero que compartan sus vivencias y felicidad con la familia Ritz-Carlton. ¡Muchas felicidades!
Un gran abrazo.
Paula
Rossana Se casó el 19/05/2018
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
¡Excelente!
Sobretodo la wedding planner que me tocó: Lilian Carreño es la mejor profesional. ¡Todo salió precioso!
Muchas gracias, The Ritz, porque realmente se preocuparon por todo antes,
El día del evento y al día siguiente también.
Carla G. Se casó el 23/02/2018
Valoración 5 de 5
5.0
Calidad del servicio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Tiempo de respuesta
Valoración 5.0 de 5
5.0
Profesionalidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Relación calidad/precio
Valoración 5.0 de 5
5.0
Flexibilidad
Valoración 5.0 de 5
5.0
Lo mejor de lo mejor, Ritz - Carlton
Nuestro matrimonio lo realizamos en el mejor lugar, donde la atencion es de primer nivel, te asignan una wedding que te soluciona todas, pero todas tus inquietudes. La cena y el cocktail extraordinario. La decoración que realiza el mismo hotel, está llena de detalles y elegancia. Además pasamos nuestra noche de bodas en el mismo hotel, donde la habitación era amplia y muy linda. Mil veces recomendable. Agradecidos de todo el personal que nos atendió, hicieron que nuestro gran día fuera mágico e inolvidable.
Respuesta de The Ritz-Carlton, Santiago:
Gracias a ustedes por confiarnos su día tan importante. Siempre estaremos acá para celebrar sus fechas memorables. ¡Un gran abrazo de parte de todo el equipo!
The Ritz-Carlton, Santiago
