Nuestra experiencia con Huilo Huilo ha sido magnifica. Tuvimos cambios por la pandemia y nos ayudaron sin problemas, pero eso solo era el inicio de su demostración de calidad, buen servicio y profesionalismo.
Durante los casi 3 años, desde que firmamos el contrato hasta que se realizó el matrimonio, siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos y a realizar los cambios que quisiésemos.
Previamente al matrimonio, su profesionalismo se destacó en proactivamente ellos contactar a todos nuestros proveedores y realizar ya todas las coordinaciones. Literalmente, no nos tuvimos que preocupar por nada.
Belén y Álvaro nos ayudaron, nos apoyaron y les dieron a nuestros invitados el mejor de los servicios.
Una vez allí, nos dieron una suite espectacular, la cual tenía vistas al volcán, cortesía de la casa, también Álvaro pasó el día anterior con nosotras catando los vinos y cervezas.
Todo el staff del hotel sabía que éramos las novias y nos trataban con un cariño impresionante. De verdad, nos sentimos muy protagonistas.
El día del evento, se demostró que toda esta profesionalidad superaba las expectativas. Nosotras no tuvimos que preocuparnos por nada, el staff de Álvaro, y sobre todo Esteban, estaban pendientes de que nosotras y nuestros invitados estuviesen perfectamente atendidos.
La comida fue excelente, el vino y la cerveza de muy alta calidad, y la barra libre fue impecable. Nuestros invitados quedaron impresionados y todos destacaron el nivel de servicio y nos hizo sentir muy orgullosas de elegirlos.
Para la sesión de fotos, Belén nos habilitó espacios y nos acompañó en todo momento.
En resumen, para nosotros fue un sueño y fue mágico, pero sobre todo fue muy fácil y no nos tuvimos que preocupar por nada.
De verdad pienso que, lugares como este, con un equipo como este, son muy pocos, sino por decir que ellos son únicos.

Agradecemos enormemente todo el cariño y gran trabajo realizado en nuestro matrimonio, hicieron que nuestro día especial fuera maravilloso y mágico. Recomendamos totalmente este lugar, ya que encontrarás naturaleza y un ambiente lleno de paz y tranquilidad, además cuentan con un equipo maravilloso que hace sentir bien en todo aspecto, calmando los nervios y presión de tan anhelado momento.
Con mi esposo nos sentimos muy Felices por la decisión que tomamos en elegir este increíble lugar como unión de nuestro amor.
Gracias totales equipo Huilo-Huilo, en especial a nuestro querido Alvaro Webb y Belén Cancino quienes fueron nuestros principales coordinadores y organizadores de nuestro matrimonio.

Saludos y gracias!

Huilo Huilo es simplemente espectacular desde el momento en que comienzas a explorar su entorno natural. Te sumerges en una experiencia íntima con la naturaleza, disfrutando de vistas increíbles y un servicio VIP que se esfuerza en cada momento por asegurarse de que te sientas cómodo. El salón de eventos es absolutamente hermoso, especialmente con la decoración propuesta por el equipo de eventos de Huilo Huilo, a quienes quiero mencionar y agradecer especialmente. A pesar del estrés que conlleva la organización de una boda, siempre supieron entender nuestras necesidades, sugerir ideas maravillosas y convertir nuestra boda en una experiencia verdaderamente inolvidable, tanto para nosotros como para nuestros invitados.

No duden en optar por Huilo Huilo si quieren una boda de ensueño

Huilo Huilo es sin dudas un lugar increible donde casarse, ya que tanto el lugar como el servicio entregado por Belen (desde Stgo), Carlos, Alvaro y todo el staff hacen que el evento se vuelva increible.
Hubo algunos pequeños detalles que deben mejorar, tales como: organización del buffet, más garzones por mesa en la cena, la champaña de los invitados para el brindis de entrada de los novios y aumentar la cantidad de comida entregada en el cocktail.
A pesar de estos pequeños detalles, no podemos dejar de destacar "lejos la mejor comida que hemos probado en matrimonio" (misma opinión de los invitados), la preocupación de Carlos en todo momento y lo prendido que estaban todos los chicos de la barra.

Nos llevamos un muy lindo recuerdo del evento

Quedé maravillada por las decoradoras en primer lugar, dejaron el lugar precioso! La comida muy rica y la flexibilidad muy buena, fue sin duda la mejor decisión hacer nuestro matri aquí. Los invitados quedaron fascinados, con las ceremonias, la cena, la fiesta, con los alojamientos y los senderos qué hay… el paisaje sin duda hizo que todo fuera mágico!

Casarnos en Huilo Huilo fue la mejor decisión que pudimos haber tomado, no existe un lugar más bello que ese si te encanta la naturaleza y el estilo rústico. El alrededor es asombroso y las instalaciones espectaculares. Desde el momento en que tomamos contacto con el Staff fueron muy claros, comprometidos y flexibles. Jardín Secreto es ideal para matrimonios amplios, la entrada desde los hoteles les da un toque mágico! Además que la noche de cortesía es 10/10, el personal es muy atento desde el check-in al check-out. El salón de eventos Patagonia tiene todo lo que se necesita, es amplio, calefaccionado y realmente hermoso, nosotros no contratamos una empresa externa de decoración, ellos mismos lo dejan impecable! Solo llevamos un par de decoraciones para la ceremonia. Para la sesión de fotos hay postales maravillosas. Si bien, nuestra experiencia fue maravillosa, hubieron algunos puntos en contra que para futuros matrimonios son fáciles de solucionar: primero, la alfombra roja que ofrecen para la ceremonia no estaba en tan óptimas condiciones, el cóctel estuvo un poco escaso considerando la cantidad de invitados que teníamos, mi hermana fue donde los garzones a preguntar qué pasaba con el cóctel porque habían parado de servir y respondieron “lo estamos guardando para después” y ese después nunca llegó, los jugos eran más color que sabor, el buffet de cena si o si tiene que estar contemplado en dos estaciones, ya que nuestros invitados hicieron una larga fila y esperaron mucho para poder servirse, la reposición de los alimentos es hasta cierto punto porque hubieron invitados que no alcanzaron a servirse ciertas preparaciones, la reposición del postre fue muy lenta, la mesa estuvo mucho rato completamente vacía, nosotros sentimos que no estaban todos los postres que nos ofrecieron, nos llegaron muchos comentarios de que el bar-man estaba un poco pasado de copas (entendemos que esto pasa en todos lados y que no entorpece en nada). Por último comentaré una situación que fue lo que más nos desilusionó, el tema de la torta. Nosotros dijimos en un principio que llevaríamos una torta, sencilla, con una estructura. La torta la hizo mi madre y al momento de entregarla nos dijeron que no estaba a la altura del lugar (estaba fea) y quisieron multarnos por ello, mi padre tuvo que hablar con el encargado pidiendo explicaciones de aquello. Después de todo eso, arreglaron la torta poniéndole unas flores y volviendo a hacer comentarios a que la torta anterior estaba horrible (eso me dolió bastante). Fuera de todo, reiteramos que fue un matrimonio realmente soñado. Belén y Álvaro estamos muy agradecidos de ustedes por toda la gestión!!! Su trabajo fue realmente excepcional!!! Muy satisfechos con el equipo.

Huilo Huilo tiene todo para hacer matrimonios de destino en el sur de Chile de alto impacto: bosque y alrededores de naturaleza sobrecogedora, salones hermosos, servicio de hotelería y banquetería de buen nivel, pero la falta de comunicación entre su equipo en Santiago con Belén y el equipo en terreno en Huilo Huilo, así como la nula especialización en matrimonios (lo trabajan como un evento más) impide que la experiencia sea excelente.  

En nuestro matrimonio teníamos altas expectativas, no escatimamos en gastos a la hora de elegir a nuestros proveedores y esperábamos que Huilo Huilo estuviera a la altura de los precios que cobra, pero el servicio fue bastante regular y tuvimos que lidiar con la descoordinación interna de su equipo, opacando totalmente la experiencia de ir a casarse al sur de Chile en una boda de destino.

Entre los inconvenientes que tuvimos:

-Reservamos un almuerzo en Cervecería Petermann para compartir con nuestros invitados el día previo al matrimonio y al llegar no había nada, nadie avisó a los empleados de la cervecería de nuestra reserva y tuvimos que esperar cerca de 30 minutos de pie hasta que alguien se hiciera cargo y nos montara las mesas que habíamos solicitado. Esto fue muy incómodo porque además tuvimos que correr para llegar a la hora porque nos dijeron al momento de la reserva que no esperarían ni un minuto si llegábamos tarde.

-El día del matrimonio no sirvieron el menú de niños que fue contratado  a lo que finalmente mis sobrinos tuvieron que comer del buffet. Tampoco sirvieron el menú contratado como opción vegana/vegetariana que consistía en: "un zapallo italiano tempura, emulsión de rosa mosqueta sobre polenta, cremosa de tomate y ensaladilla de porotos negros" el día del matrimonio sirvieron un plato completamente distinto al contratado, de mucho menor valor y calidad que consistía en polenta con vegetales asados. Cuando solicitamos devolución por los menú que no se sirvieron, así como por la opción contratada que fue cambiada unilateralmente nos dijeron que solo devolverían lo de los niños, pero que el menú vegano si había sido entregado. Luego de dos meses aún seguimos esperando la devolución de este dinero.

-Durante la cena también hubo inconvenientes con el buffet, ya que la reposición de comida fue lenta, dejando a nuestros invitados esperando de pie por varios minutos. Por otro lado tampoco estaban etiquetadas las opciones de comida para aquellos que son alérgicos o tienen restricciones alimentarias, además de no contar con nadie del staff de Huilo Huilo sirviendo el buffet e informando de las opciones disponibles, lo que era un riesgo para los alérgicos al no tener certeza de lo que estaban comiendo.

-Tampoco tienen mantelería blanca, solo negra. Si quieres manteles blancos debes contratarlos y pagar aparte con un tercero. Lo que no tiene sentido para un centro de eventos que ofrece servicios de banquetería para matrimonios a un precio nada barato.

En resumen, Huilo Huilo como lugar para matrimonios es un diamante en bruto que tiene todo para ser excelente, pero que finalmente brinda un servicio bastante regular a precios de lujo.

Lo único que destaco (además de lo precioso del lugar) es el trato y amabilidad de Álvaro, quien estuvo a cargo el día de nuestro matrimonio y quien en todo momento se preocupó de que la experiencia fuera buena para nosotros y nuestros invitados y lo vimos trabajando en todo momento para qué las cosas funcionaran de la mejor manera. 

Nuestro matrimonio estuvo maravilloso, nuestros invitados se hospedaron en las cabañas y hoteles Huilo Huilo, duró tres días en los que aprovechamos de recorrer la reserva, desconectarnos, relajarnos y descansar de tremenda celebración.
El personal del hotel se portó muy bien con todos, fueron muy facilitadores y se preocuparon de que estuviéramos cómodos, despreocupados y tuviéramos una celebración de acuerdo a nuestros gustos. Muy recomendados, inolvidable experiencia.

Algunos dirán que estamos locos por planear una boda en Chile a 10mil kilometros de distancia, pero al tener a Belén, Loreto, y el resto del equipo de Huilo Huilo el proceso fue tan tranquilo y no nos arrepentimos de haber escogido a Huilo Huilo.

Desde pedir informes con ellos por esta plataforma y hasta después del casamiento, siempre nos sentimos seguros que el equipo estaba trabajando para realizar nuestra vision para el evento. Teníamos muchas ideas de como personalizar la ceremonia y la recepción y nuestras ideas siempre fueron bien recibidas e incluidas en su mayoría y tomando en cuenta los espacios y limitaciones.

Nos llovió a chuzos todo el finde del casamiento, pero aun con esos cambios que no nos esperábamos, todo salió muy lindo y el equipo que estuvo trabajando durante el evento se dedicó de hacernos sentir tranquilos y nos ayudaron a hacer los cambios necesarios y lo posible por cumplir nuestras preferencias.

De la comida, ni se diga... todo un manjar! El chef se esforzó en hacer algunos cambios al menu para incluir platillos vegetarianos y bebidas sin alcohol.

Super dispuestos todos y recomendaríamos mil a cualquiera que ame del bosque y que quiera, en este lugar mágico, prometerse amor eterno. Esperamos volver y disfrutar de toda la reserva con mas tiempo y un clima mas agradable.

Nuestra experiencia con Huilo Huilo como organizadores de eventos, tuvo un buen comienzo, pero al no contar con una comunicación o traspaso de información alineada, vivimos un momento no muy grato con el personal administrativo durante la degustación, que fue un desastre y un gasto injustificado, les faltó ser mas proactivos en muchos aspectos para entregar un servicio de calidad al cliente, no así con su personal de servicio, quienes fueron todos muy amables desde el primer viaje que realizamos para conocer el lugar y estamos muy agradecidos por eso.
No podemos dejar de opinar de lo magnifico y maravilloso que es Huilo Huilo, todo es mágico y cada rincón te llena de amor, tranquilidad, posee una belleza única y natural, en verdad es la magia del sur.

El lugar es hermoso! La atención perfecta, comida perfecta, los organizadores siempre atentos, estamos muy felices, 100% recomendado!

El lugar es realmente hermoso, un sueño.
Se preocupan de toda la organización y el precio incluye el cierre del hotel donde hagas el matrimonio solo para tus invitados, incluye el alojamiento para la noche del matrimonio para los invitados y una noche de cortesía para los novios en el hotel que elijan. Banquetería muy buena, hermosa la decoración y muy rica la comida y tragos.
Todos muy preocupados y amorosos. Fue una experiencia excelente.
Absolutamente recomendado.
Nos dejaron una sorpresa en nuestra habitación y nos regalonearon un montón.
Además, permitió que disfrutáramos un fin de semana inolvidable con nuestra familia y amigos que se quedaron unos días extra aprovechando la instancia.

Fue la mejor decisión que pudimos tomar, un matrimonio que resultó ser una experiencia familiar íntima. Logramos compartir nuestro momento con nuestros más cercanos en un lugar increíble, un día que especial para todos

Fue todo perfecto desde el momento 1, elegimos el Club Huillín, nos imaginamos algo mágico, pero sobrepasó todas nuestras expectativas. Los invitados quedaron maravillados y nosotros súper felices, nada habría sido lo mismo sin la buena onda del staff, cómo dijo mi marido, fuimos por cobre y nos volvimos con oro. Agradecer a Belén que coordinó todo desde Santiago y nos brindó asesoría en todo momento.

Si quieres encontrar un lugar de ensueño para realizar tu matrimonio, definitivamente es en Huilo Huilo, un lugar lleno de paz, tranquilidad, donde reina la naturaleza, los espacios vivos, un entorno mágico y con el mejor servicio y calidad de atención. Siempre atentos a tus necesidades, cumpliendo hasta el mínimo detalle, increíble la calidad de personas que hacen posible que todo salga perfecto. Realmente nuestra mejor decisión fue realizar nuestro matrimonio aquí, cada kilómetro de distancia vale la pena, ya que te vas con recuerdos que no olvidarás jamás.