Fran
Destacad@ Enero 2020 Santiago

Editar perfil

Fran, el 12 de Abril de 2019 a las 20:56 Publicado en Foro soporte
Hola chicas de la administración,
No puedo editar mi perfil desde al app, no puedo poner lo que me gusta. He visto que otras novias ponen colores, estaciones del año, etc y yo no sé porque no puedo 😢

me ayudan? Gracias 😘
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9 Respuestas

  • Dani
    Administradora Santiago
    Dani ·
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    Me alegro, bonita... entonces hay problemas con la app

  • Nathalie
    Destacad@ Enero 2019 Cautín
    Nathalie ·

    Hola Fran,

    Me acabo de meter en mi perfil en la app y pude hacerlo, no te daba la opción o no te guardaba?


  • Fran
    Destacad@ Enero 2020 Santiago
    Fran ·
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    Gracias Dani, lo pude hacer ayer pero desde el computador, cariños
  • Dani
    Administradora Santiago
    Dani ·

    Hola Fran querida, lamento mucho que tengas problemas con la app... ¿por qué exactamente no puedes hacerlo? ¿no te sale la opción? Debería poder aparecerte al lado derecho derecho un lápiz donde puedas editarlo, como me sale a mí:

    Editar perfil 1


    Si no te aparece esto, te pido bonita que puedas enviar un email a info@matrimonios.cl donde expliques el modelo y marca de tu celular, sistema operativo, la versión de la app y tipo de conexión si es wifi, 3G o 4D. Todo esto si va acompañado de un pantallazo, mucho mejor as´podrán ayudarte de forma más rápida.

    Un besito bonita

  • Fran
    Destacad@ Enero 2020 Santiago
    Fran ·
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    Tal vez desde la página pueda
  • Pía
    Destacad@ Enero 2019 Cachapoal
    Pía ·
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    Pucha, quizás que será...
  • Fran
    Destacad@ Enero 2020 Santiago
    Fran ·
    Ver mensaje citado
    Gracias linda, pero no funcionó
  • Fran
    Destacad@ Enero 2020 Santiago
    Fran ·
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    Lo he intentado y no funciona
  • Pía
    Destacad@ Enero 2019 Cachapoal
    Pía ·
    Trata de reiniciar el CL, a mi me. Pasó y eso hice, y santo remedio. Ojalá te funcione

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