Opiniones de Terra Bella
Ver más informaciónOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.9 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.9 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.9 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.9 de 5
Premios
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Destacada
Nataly Enviada el 16/05/2023Valoración 5 de 5-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El día más lindo de nuestras vidas
Han oído cuando la mamá de la novia dice: el día de tu boda debe ser el día más lindo de tu vida!!. Puedo decir que es así, y que Daniel junto a su gran equipo hicieron un gran trabajo, millones de detalles que fueron reconocidos por todos nuestros invitados!
Desde principio a fin, fue maravilloso.. todo muy organizado, el lugar es precioso.. sin duda lo recomiendo a todos aquellos novios que sueñan con un día muy especial.
A nosotros con Diego nos encantó y si pudiera revivir ese día, lo haría sin pensar mil veces!
Gracias por todo! El día más feliz de nuestras vidas!-
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Calidad del servicio
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Angelo N. Enviada el 26/02/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Increíble Salón de eventos
Elegir donde se hará nuestra boda fue una de las primeras decisiones difíciles que tuvimos que tomar y sin duda fue una de las mejores decisiones. Tenemos demasiadas buenos comentarios de nuestros invitados, el lugar es precioso eso ea indudable, pero lo que más destabco en la preocupación de Daniel y Paula, los administradores, la atención de todo el personal de garzoneria, sobre todo un par de estrellas más a Carol, fue muy dedicada, preocupada, atenta al máximo con nosotros. Pero repito resalto en nuestros invitados la atención y amabilidad en general de todos los garzones 10 estrellas de 5.... doblaron nuestras expectativas -
Calidad del servicio
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Pilar C. Enviada el 31/12/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Totalmente recomendado
Desde el primer contacto en adelante, la preocupación y profesionalismo fue excelente, vivimos una gala de 8vo dedicada en todos sus detalles a ser inolvidable para los chicos y padres.
Todo el personal tiene carisma y empatia en su labor. -
Calidad del servicio
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Estefania A. Enviada el 07/12/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio
Nos encantó el lugar tanto alumnos como apoderados,100 % recomendable, excelente atención,la comida exquisita, un animador ludico,buena música y organización super agradecida!! -
Calidad del servicio
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Paz Q. Enviada el 02/12/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Gala 4°B Generación 2023 Instituto Regional de Educación
Soñado!!!, el recinto es hermoso, superaron mis espectativas, excelente servicio, una noche llena de sorpresas que quedará en el recuerdo de nuestros alumnos y apoderados por siempre.
Muchísimas gracias a todo el equipo humano por esta hermosa experiencia.
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Calidad del servicio
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Rodrigo H. Enviada el 02/12/2023Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Exelenticimo
Muy ordenado, limpio, buena recepción, buen ambiente, muchas
Sorpresas, muy responsables con el evento. Todo esto es un conjunto de profesionales que saben lo que hacen, lo pasamos genial, rico todo, muy calido y buen anfitrion, locutor muy alegre, dj. Buenisimo, quedara en mi retina y guardare muy lindos recuerdos. Es muy recomendable para todos
Que desean pasar un rato inolvidable y muy grato
Gracias a todos y cada uno de terrabela...-
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Calidad del servicio
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Juan A. Enviada el 04/03/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Terra Bella totalmente recomendado
El lugar posee un buen espacio para varias personas, el personal es amable comprensivo, muy profesional y atento a los requerimientos de los novios, excelente servicio.
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Calidad del servicio
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Guillermina A. Enviada el 13/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Noche espectacular
Fue una noche increíble, mágica desde el momento que los contacte llenaron todas mis expectativas a una gran celebración y x supuesto la calidad de personas que son nos brindaron entretencion momento emotivos calides en su trato y servicio Daniel , paula y todo su equipo humano gracias x todo felizmente fue la mejor opción 😄 ♥️ 💕-
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Calidad del servicio
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Bogdan M. Enviada el 14/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matrimonio Valeria y Bogdan
Muy agradecido de la atención, siempre preocupados de los detalles y en cuanto comida todo muy rico y original, fue una experiencia muy linda lleno de recuerdos y como novios pudimos disfrutar de todo el servicio gracias al apoyo de los organizadores de terrabella. -
Calidad del servicio
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Romina N. Enviada el 22/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un sueño nuestro matrimonio
Lejos la mejor experiencia de mi vida, desde el día uno que se preocuparon, la atención de Paula cuando fuimos a conocer el centro fue demasiado gentil ☺️, luego cada duda que había siempre estuvieron ahí. Y llegado el día fue lo mejor, haber escogido el menú buffet fue la mejor opción, los invitados quedaron fascinados, preocupados de todos, que no quedará ningún detalle al azar. Daniel lejos el mejor anfitrión, maestro de ceremonia, que todo resultará según lo acordado. De verdad que fue maravilloso, aun no puedo creer lo que vivimos.
Y más q decir que están 10000000% recomendados 🥹☺️-
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Calidad del servicio
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Jessica M. Enviada el 30/10/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Fantástico todo y excelente su servicio
Daniel y su esposa paula los propietarios del centro de eventos terra bella fueron los mejores no pude haber elegido un mejor lugar q este para el día mas importante de mi vida al ser nosotros de otro país colombia nuestra cultura es diferente y ellos fueron los mejores para adaptarse a todos los cambios que hicimos y todo fue genial salió mejor de lo q pensamos muchas gracias a ellos y a todo su equipo no duden en elegirlos son los mejores-
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Calidad del servicio
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Pamela N. Enviada el 13/12/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Lugar especial para tu boda
El lugar fue demasiado lindo, teniendo una comida exquisita y toda la gente muy amable, en especial los garzones que atendieron con excelencia a los invitados. Todos mis amigos y familiares quedaron fascinados con el lugar, y nosotros también!
Muchas gracias Terrabella y a su excelente anfitrión y organizador de eventos. -
Calidad del servicio
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Franco P. Enviada el 23/05/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Maravilloso
Solo agradecer a todo el equipo de terra bella por todo, nos dieron la mejor recepción y noche de nuestras vidas junto a nustros seres queridos mas cercanos, una noche magica de emociones, diversión y ese ambiente familiar... Nuevamente muchas gracias por tanto terra bella y todo su staff.-
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Calidad del servicio
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Jemima D. Enviada el 08/05/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Todo perfecto
Estábamos buscando, un lugar que fuera todo incluido, y por las recomendaciones de la página matrimonios.cl decidimos visitar y conocer el lugar, y no nos arrepentimos de la decisión. Todo, absolutamente todo, fue perfecto, desde la planificación donde siempre Daniel estuvo atento a nosotros, nos ayudó y aconsejó tanto. Hasta el momento de la ceremonia, donde procuraron que no existiera un solo error.
La comida exquisita, el lugar limpio e impecable, la atención de los garzones nada que decir mas que felicitarlos, el animador hizo maravillas para que nuestros invitados disfrutaran de todo el proceso.
Todo excelente, recomendadisimo -
Calidad del servicio
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Caren O. Enviada el 17/05/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Experiencia inolvidable
A nombre de mi esposo y propio, queremos agrader a Daniel y su gran equipo humano por hacer de nuestro matrimonio un momento inolvidable, exquisita comida, gran ambiente, decoración y ornato impecable, fluidez en el cronograma, disposición al cambio y adaptación en todo momento, excelente servicio de principio a fin.
Coordinación y diversión, buena música y todo 100% recomendable.
Harto para comer, para beber, para gozar.
Nuestros invitados se fueron felices y nosotros aún más -
Calidad del servicio
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M° Soledad E. Enviada el 16/03/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda Jorge y Soledad
Para todos los novios que tienen a Terrabella como opción para el matrimonio... CONTRATENLO SIN DUDARLO. La experiencia en el rubro es absolutamente sobresaliente, Daniel desde la primera reunión transmite calma y tanta confianza que nos permitió disfrutar hasta el último momento de nuestra boda. Destacamos sin duda todo el servicio entregado por Terrabella: disponibilidad para considerar cada una de nuestras sugerencias, manejo total de protocolo y tiempos. Un equipo de trabajo perfecto con garzones muy preocupados y para que decir la garzona que atiende a los novios, todos estuvieron SIEMPRE pendientes de todos nuestros invitados, la calidad y cantidad de la comida y bebestibles desde el coctail hasta el trasnoche extraordinarios: nuestros invitados se sintieron como en casa.
Mención muy especial al Dj y el animador que tuvieron una disposición increible con todos los artistas que adicionamos a nuestra fiesta, los recibieron y apoyaron como perfectos anfitriones.
Con la experiencia de una boda maravillosa y perfecta (palabras de nuestros mas de 120 invitados) y después de visitar muchos lugares antes de decidirnos por Terrabella podemos decir con total seguridad que no hay nada en la región que se iguale considerando valor por persona y calidad tanto de la atención, comida y bebestibles.
Daniel y equipo les damos las gracias por hacer que el día de la celebración que planeamos con tanto cariño para nuestros familiares y amigos fuera realmente inolvidable, no nos cansaremos nunca de recomendarlos.
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Calidad del servicio
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Valentina S. Enviada el 06/03/2023Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente centro de eventos
Cuando comenzamos a planear el matrimonio, necesitábamos un lugar que nos ofreciera todo, que tuviéramos que preocuparnos lo menos posible de la organización, ya que mucho tiempo no teníamos para poder invertirlo en aquello.
Luego de cotizar en varios lugares a través de esta pagina, Terrabella fue el único centro de eventos que visité y me encantó la relación precio - calidad. Soy de Santiago y doy fe de que todo lo que nos ofrecieron, en Santiago hubiese pagado el doble. Valió la pena hacerlo en un lugar a una hora de Santiago pero de igual forma accesible.
La verdad es que nos preocupamos de super pocas cosas y todo salió excelente. Lo que mas me han recalcado los invitados, es que la fiesta estuvo buenísima. Doy fe de aquello, ya que no paré de bailar en toda la noche.
Lo único que diría que faltó, fue un poco de atención en alguno detalles que solicité respecto a la pérgola, los cuales el día del matrimonio no estaban, y que el animador se equivoco de nombre cuando me presentó. Pero de verdad que eso es un pelo de la cola con todo lo que ofrecen.
El coctel contundente y rico, las entradas ricas (mejoraría la presentación) , el fondo rico y contundente y muchos postres. Respecto a los postres me dijeron que estaban muy ricos porque yo ni comí porque estaba tan buena la fiesta que ni los probé jajaja.
Además, nos dieron opciones veganas para los invitados veganos que teníamos, y opciones reales, estaban ricas, no era solo lechuga y listo, eso nos alivianó bastante la carga
Los tragos también muy ricos, y el personal que atiende excelente, todos simpáticos y atentos.
He ido a matrimonio muchos mas pomposos que el mío, y la verdad que siento que la gente no la pasó mejor en el mio que era mas sencillo.
Finalmente, para pasarla bien no se necesita derrochar una cantidad ridícula de dinero. Me siento muy satisfecha de lo que nos brindaron. Con mi marido estamos muy agradecidos. -
Calidad del servicio
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Pía F. Enviada el 06/02/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Matri Benja y Pía
Excelente servicio desde el día uno preocupados por todo, nuestro matrimonio fue tal cual lo queríamos, la comida exquisita y contundente y los tragos muy ricos, la animación y música un 7, mantuvieron el ambiente super prendido de inicio a fin, todos los invitados quedaron fascinados, solo recibimos felicitaciones, y nosotros quedamos muy contentos por todo, realmente recomendable!!
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Calidad del servicio
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Katerin C. Enviada el 23/01/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente centro de eventos
Es un centro de eventos excelente,nosotros como novios quedamos muy contentos con todo, la comida esquisita, la atención de todo el personal es maravillosa, Daniel que es el dueño es un amor de persona y se preocupa hasta del último detalle, nosotros como novios no nos preocupamos de nada y eso es lo mejor que el día más importante de tu vida sea único y ellos como centro de eventos superaron todas nuestras expectativas, lo recomiendo no al 100 % sino que al 1000 %.
Es todo maravilloso de inicio a fin, con un ambiente único el Dj y animador son buenisimos, así que no nos queda nada más que agradecer por todo el trabajo que realizaron para nosotros.. muchas gracias son un gran equipo.-
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Calidad del servicio
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María E. Enviada el 23/02/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
1000% Recomendado!
Terrabella... un centro de eventos hermoso! Que las fotos no reflejan lo bello que es, todos los servicios que cuentan son de primera calidad, nosotros quedamos más que felices con nuestra elección, ya que, superó nuestras espectativas!!! Nuestro gran día fue inolvidable, maravilloso!!! Daniel un 7, preocupado, atento con los novios, profesional en todo momento, accesible, con mucha paciencia, experto en novios exigentes, la comida riquísima, los tragos perfectos variados, el dj espectacular, el animador perfecto, muy profesional, el mejor!!! En resumen, todo todo estaba tal cual lo soñamos con mi esposo!! Los invitados quedaron felices también! Gracias Terrabella Cumple con todo lo que ofrece al 1000%-
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Calidad del servicio
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Karina M. Enviada el 13/09/2023Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio
Todo el servicio el trato del personal la comida fue excelente estoy muy agradecido de todo-
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Calidad del servicio
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Gabriela D. Enviada el 14/12/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un servicio de primera calidad
Terra Bella, es como su nombre Bella .. es un lugar hermoso, con una atención de calidad, la comida exquisita, un lugar idea para realizar tu evento, hacen realidad tu sueño ... -
Calidad del servicio
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Claudia O. Enviada el 06/02/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El mejor día de mi vida
Nunca nos imaginamos lo perfecto que seria nuestro matrimonio, desde el principio Daniel nos brindó todo el apoyo y tranquilidad, cómo también la buena disposición en las ideas que teniamos en mente con respecto al matrimonio, el lugar es precioso con areas verdes donde la ceremonia estuvo hermosa, la fiesta siempre animada y entretenida con una gran animador JP y el Dj Tomy que hicieron que saliera todo espectacular, los invitados quedaron maravillados con la fiesta y disfrutaron de un cóctel y cena exquisitos, si tuviera que recomendar mil veces lo haría por Terrabella. Gracias a todo el equipo por hacer mi sueño realidad-
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Calidad del servicio
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Karla N. Enviada el 08/12/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El mejor centro de eventos
Desde que conocimos el lugar nos enamoramos de él y de las personas que lo atienden, solucionaron cada una de nuestras dudas, estaban abiertos a escuchar nuestras opiniones y sugerencias y a realizar cuánto cambio se nos ocurrió hacer durante la preparación del matri. El día del matri todo estaba tal cual lo imaginamos, Daniel estuvo atento a todos los detalles y pendiente de que nos alimentáramos y bebiéramos en medio de toda la locura. La comida estaba deliciosa y muy abundante, el bebestible también estuvo increíble, la música y animación de Juan Pablo a otro nivel, 100% atentos a lo que estaba pasando, lo disfrutaron junto con nosotros. Definitivamente todo salió como lo esperábamos y mejor, no tuvimos que preocuparnos por nada, sólo llegar y disfrutar del gran día.-
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Calidad del servicio
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Cidia P. Enviada el 14/11/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio
Muy buen servicio, grato ambiente la comida tuvo variedad la recepción estuvo hermosa buena música y lo mejor que se pudieron sacar bastantes fotos para el recuerdo lo recomiendo 100% -
Calidad del servicio
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Sylvana V. Enviada el 14/11/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente centro de eventos
Un lugar maravilloso, excelente atención, lúdico, precio calidad fantástico.....hoy en día es díficil encontrar un lugar así, además cerca de rancagua-
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Calidad del servicio
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Ruth Enviada el 14/11/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio
Gran Centro de Eventos excelente atención, muy buen servicio de principio a fin muchas gracias -
Calidad del servicio
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Nicole R. Enviada el 17/01/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Servicio completo
Hola, un excelente servicio!!!! muy bueno entre calidad precio, flexibles al momento de tomar decisiones, rápida acción ante inconvenientes ... -
Calidad del servicio
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Johana D. Enviada el 07/11/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Atención maravillosa
Si están buscando un lugar en cercanías de Rancagua este es EL lugar! La atención 10 de 10, desde el minuto 1, Daniel siempre dispuesto a resolver nuestras dudas, atento a sugerencias y abierto a todas nuestras peticiones! La celebración como tal fue tan hermosa! Todos nuestros invitados se fueron felices, por la atención, la comida, el baile... el servicio fue perfecto desde que comenzaron a llegar los invitados y hasta el final! Lleno de momentos mágicos y divertidos... volveríamos a casarnos cada año sólo para volver a celebrar acá!-
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Calidad del servicio
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Míriam G. Enviada el 10/11/2022Valoración 1.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 2.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 2.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Decepción por no devolución de dinero pagado de mas
Mi decepción fue que yo pague por adelantado pensando que si me pasaba obviamente me devolverían el dinero lo cual no fue así.
Mi contrato era por 70 personas adultas de los cuales pagué 75 pero avise a diario que varían personas no asistirán y el día del matrimonio tenia confirmadas 65 personas de las cuales asistieron 50 y los otros platos pagados nunca los ofrecieron a mis invitados ,incluso yo pedí una entrada de repetición para una invitada a lo cual me dijeron que no había ya que todos se habían repetido y esa fue la mentira más grande ya que pregunte a todos y nadie se repitió y hable con el encargado y no se hizo responsable aludiendo que ellos no devolvían dinero a lo cual yo le dije que entendía que por las personas k faltaron el mismo día sin aviso era lógico que no me devolviera pero el contrato dice que la comida de esas personas se repartía entre mis invitados y no fue así y las otras 10 personas k yo avise nisiquiera se cocino para ellos y tampoco me quizo devolver nada ,
Aparte hubieron cosas que no se colocaron y estaban dentro del menú.
Es por ese motivo que no recomiendo este centro ,aparte el bar se cerraba a las 3 de la mañana y faltando casi 20 minutos para las 3 y habiendo muy pocos invitados lo cerraron.
La carne plato por medio era incomible de dura y se dieron cuenta que los platos quedaron intactos y aún así no quisieron hacerse responsable.Respuesta de Terra Bella:
Hola sra Grace lamento mucho y nos apena que la asistencia a su boda no fuese la que usted espero, sin embargo, no hay que dejar de lado la objetividad, creo que actualmente somos el centro de eventos que da mas tiempo a sus novios para confirmar sus invitados 10 días antes de la celebración, en este caso usted confirmo sus invitados 5 días antes, a lo cual esperamos con paciencia, sin apurarla, apenas recibimos la confirmación se contrato al personal que estará en su boda y se compran todos los insumos para el evento, usted recien el día anterior a su boda en la noche me comento unas inasistencias y bueno el mismo día faltaron invitados como usted comenta. En el contrato que usted firmo esta muy claro, que no hay devolución por invitados confirmados que no asistan a la boda. Con respecto a lo demás que comenta discrepamos totalmente ya que yo fui el maestro de ceremonia de su boda y vele para que cada detalla se cumpliera a cabalidad, es más le regalamos sin costo alguno el servicios de cervezas y whisky durante su evento cosa que no está incluido en su propuesta. -
Calidad del servicio
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