Un entorno precioso, una administración acogedora y flexible a nuestros requerimientos y que solucionaron de manera exitosa todos los contratiempos que se presentaron.
Ingrid y Claudio se pasaron ante todas nuestras consultas y pedidos que les hacíamos. La producción del evento, a cargo de Pepe, fue impecable y se aseguró que nuestro día fuera especial y a la vez muy divertido en todo. Selena, la encargada de los novios, estuvo siempre presente, cariñosa y muy atenta a nosotros y a nuestros padres. El resto de los mozos y barman, siempre con una sonrisa y atendiendo muy bien.
La comida fue un punto determinante para nosotros. Cuando fuimos a la primera visita del centro, y a diferencia de otros lugares que visitamos, nos dieron a probar una muestra de lo que servían en el cóctel y quedamos encantados: comida muy rica pero no demasiado pretenciosa, la carta de bebestibles era variada y servía tanto para los invitados que no tomaban alcohol como los que exigen un buen trago.
En resumen, un precioso lugar con una organización muy buena y acogedora que estaba dentro de un rango de precio que nos pareció más que justo.
Enviada el 14/04/2020
Enzo
· Se casó el 28/02/2020
4.8
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
4.0
Profesionalidad:
5.0
¡Felices! Increíble lugar y su gente
Estamos realmente felices después de nuestro matrimonio en la Casona. Llegamos recomendados donde Ingrid y Claudio y desde la primera vez que fuimos nos sentimos super bien atendidos y como en casa. Desde que los contratamos y hasta el día del evento la comunicación fue muy fluida y super amable y en sinfonía con nuestras exigencias.
El día del matri fue genial. Desde que llegamos nos atendieron e hicieron que todos se nos fuera más fácil y con el menor estres posible. Nos dieron almuerzo, alguien que nos cuidara, nuestras habitaciones separadas, todo genial.
La preocupación de la producción es super profesional, se notan todos conectados y atentos a la pauta que armamos en conjunto, siempre con flexibilidad y poniendo nuestra comodidad primero.
Quedamos super contentos y aún seguimos recibiendo comentarios de lo lindo de la fiesta, el lugar, la comida, la decoración, etc. Mil gracias a Ingrid, Claudio, Pepe, Cony y todo el resto del personal de la casona, nos sentimos como en casa y lo mejor es que ganamos unos amigos increíbles. Se pasaron.
Enviada el 01/03/2020
Respuesta de Casona Lonquén:
Estimada Carola y Enzo: Muchas gracias por sus lindas palabras y mas allá de lo laboral y contractual, fue muy grato su matrimonio, son una pareja muy agradable, nos encantó poder estar al mil con ustedes y poder cumplir con todas sus expectativas, es verdad que logramos una amistad muy especial con ustedes, como en pocas veces hemos compartido con los novios durante el evento hasta su término y mas allá, todo nuestro equipo proporcionaron lo mejor de ellos y trabajaron muy felices, por lo agradables que fueron con ellos, están muy agradecidos por eso, gracias nuevamente por sus lindas palabras.
Los esperamos al regreso de su linda y maravillosa luna de miel. Cariños de todo nuestro personal (Pepe, Conny, etc), Ingrid y Claudio.
Mauricio R.
· Se casó el 08/02/2020
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Simplemente inolvidable
Un lugar inolvidable gestionado con la dedicación y cariño de sus dueños junto a pepe quien cuida hasta los últimos detalles. Simplemente una experiencia inolvidable.
Enviada el 09/02/2020
Respuesta de Casona Lonquén:
Muchas gracias por confiar en nosotros, por sus lindas palabras y tener la oportunidad de entregarles un día inolvidable. Cariños, Ingrid y Claudio.
Camila
· Se casó el 07/02/2020
1.0
Calidad del servicio:
1.0
Respuesta:
1.0
Relación calidad/precio:
1.0
Flexibilidad:
1.0
Profesionalidad:
1.0
Horrible experiencia
Nos casamos el pasado 7 de febrero 2020. Estábamos tan contentos de poder realizar nuestro matrimonio en un lugar tan maravilloso como Casona Lonquén, desde el primer momento nos encantó. I. y C. (los dueños) se mostraron al principio super atentos e incluso nos rebajaron el lugar, porque cabe mencionar que cobran 3 millones de pesos para el sábado, 2 millones para el viernes y 1 millón el domingo (arriendo solo del lugar)
Pues bien, llegó el día de nuestro matrimonio y todo cambió.
- Lo primero es que la banquetería quedó de acuerdo con los dueños para llegar a una hora determinada y cuando llegaron no había nadie para recibirlos, los esperaron más de una hora.
- Segundo, cuando la banquetera llegó se dio cuenta que la parcela estaba en terribles condiciones, todo sucio, con vasos quebrados de evento anterior supongo, todo asqueroso, inclusive la cocina que pretendían prestarnos, olía a orina de gato y otras cosas.
- Para limpiar toda la parcela tenían una persona, que pobre persona jamás iba a poder limpiar todo lo que se necesitaba, ¡el equipo de la banquetera tuvo que limpiar todo!
- El DJ llegó y no tenía como instalarse (tuvieron que llamar a un eléctrico).
- Después de insistir que la cocina era inhabitable, accedieron a prestar otra cocina que dejaba mucho que desear, inclusive encontraron fecas de ratón y vieron un ratón atravesarse en esta.
Después de todas estas pésimas condiciones, I. y C. se dedicaron a tratar mal a mi banquetera, tratándolos hasta de ladrones, ordinarios a más no poder.
Todavía me indigna el hecho de que teniendo tanto dinero no sean capaces de al menos controlar sus plagas y entregar un buen servicio.
Había hasta agua estancada en un lavamanos.
Imaginamos que nuestro día sería perfecto, y por culpa de este mal servicio, se arruinaron algunas cosas y si el matrimonio funcionó fue todo por la banquetera. ¡No los recomiendo!
Enviada el 15/02/2020
Respuesta de Casona Lonquén:
Estimados novios. Con respecto a la opinión que nos han dejado, queremos decirles que lamentamos mucho la experiencia que tuvieron. La verdad es que los casos que exponen de la bodega y cocina sucia, se solucionó rápidamente y el retraso de nuestro personal, no fue más de 10 minutos por lo que fue algo muy fácil de solucionar. Lo que sí y para atenderlos a ustedes de la mejor manera, aceptamos su requisito de traer una banquetera externa. Cosa que hace mucho tiempo no lo aceptábamos, ya que se presta para que suceden este caso de descoordinaciones y como resultado final en la mayoría de casos, el afectado resulta ser el centro de eventos, ya que es el lugar donde fue la celebración. Y a las finales es el que figura como responsable de todo. Sin embargo, no se olviden que ustedes sólo arrendaron el lugar y lo faltante del cóctel y descoordinación de los tiempos, en las comidas, fue asunto externo a nosotros (además ustedes hacen mención de los postres y arroz, no fue la calidad que esperaban, ni tampoco los tiempos de coordinación).
Como podrán ver y me imagino que por eso mismo nos eligieron, hemos sido premiados y galardonados desde el año 2014 a la fecha, sacando el premio dorado, como mejor centro de eventos wedding award y a través de la gran cantidad de opiniones positivas que nos respaldan y que dejan en manifiesto que cuando hemos hecho el matrimonio de manera integral y responsables de todo los servicios, siempre hemos tenido resultados exitosos y novios inmensamente felices y agradecidos. De todas formas respetamos su opinión, pero también queremos dejar la nuestra y validar todas las anteriores que nos respaldan. Saludos cordiales.
Maria J.
· Se casó el 18/01/2020
4.6
Calidad del servicio:
4.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
4.0
Profesionalidad:
5.0
Matri Jesu y Felipe
Llegamos a la casona a ultima hora, Claudio y la gringa un 7 con nosotros, se portaron de maravilla.
Enviada el 21/01/2020
Respuesta de Casona Lonquén:
Lo más importante que pudimos darles solución al inconveniente que tuvieron en otro centro de eventos y que su día lo disfrutaran al máximo. Cariños, Ingrid y Claudio.
Marcela M.
· Se casó el 04/01/2020
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Fantastico
Fue una maravillosa experiencia, todos muy profesionales y excelentes servicios. Muchas gracias a todos por hacer de nuestro día un lugar maravilloso y adaptado a nuestro presupuesto.
Enviada el 05/02/2020
Respuesta de Casona Lonquén:
Para nosotros fue muy grato que confiaran al 100% y entregarles lo mejor en su matrimonio. Cariños, Ingrid y Claudio.
Francisca
· Se casó el 23/11/2019
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
La verdad es que estamos mil por ciento agradecidos con el equipo. Llegamos a la Casona ya que pedí un presupuesto por matrimonios.cl. Ya habíamos visto varias opciones, incluso hacerlo en casa, pero cuando entramos, nos enamoramos del lugar. Tenía esa magia campestre que necesitábamos.
Desde el principio Ingrid y Claudio fueron muy amables y nos dieron a entender que estaban dispuestos a cumplir nuestras expectativas y podíamos cambiar cosas que no nos gustaran. Ellos se preocuparon de nuestra ceremonia civil, incluso nos tomaron la hora para el día de nuestro matri.
Lo único que me angustiaba era que teníamos una reunión un mes antes para coordinar, y encontré que fue muy cercano a la fecha. Pero ahí conocí a Pepe, y nada qué decir. Qué hombre más encantador. Dispuesto a todo, nos siguió nuestras locuras. Nos dio tanta confianza dejar todo en sus manos desde el minuto uno de conocerlo.
Estuvo hasta el último día tomando mis requerimientos y necesidades, y el día del matri, literalmente no me tuve que preocupar de nada, solo de disfrutar.
El día de mi matri fue increíble, el cóctel riquísimo, la comida exquisita, el DJ se las jugó increíble. Llevó la fiesta a otro nivel.
Pepe se lució como animador.
También conocí a la Ale, quien nos guió a cada momento.
De verdad, siento que no fallamos en elegirlos, fue un matrimonio increíble.
Mención especial a nuestro querido fotógrafo, recomendado por la Casona, ya nos hizo sentir muy cómodos y lo poco que he visto hasta ahora, ha sido espectacular.
Gracias y éxito chiquis, hicieron que nuestro gran día fuera perfecto e inolvidable.
Enviada el 25/11/2019
Respuesta de Casona Lonquén:
Lo más importante para nosotros es entregarle seguridad y confianza y el día del evento sólo entregarse y disfrutar, nos alegran sus lindas y maravillosas palabras, lo mas importante fue entregarles felicidad y que su día sea inolvidable.
Cariños, Ingrid y Claudio.
Pauly R.
· Se casó el 12/10/2019
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Día soñado
La Casona no solo es un lugar maravilloso sino que también una atención especialidad en los gustos de los novios. Todo fue perfecto, cada detalle hecho con cariño para nosotros y eso nos hizo a nosotros y nuestros invitados muy felices.
Enviada el 24/11/2019
Respuesta de Casona Lonquén:
Gracias por sus lindas palabras, nos alegramos muchísimo que todo salio como ustedes querían. Cariños, Ingrid y Claudio.
Cesar H.
· Se casó el 06/04/2019
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Encantador lugar
Es un maravilloso lugar donde disfruta desde los novios hasta los invitados. Lugar acogedor, rica comida y equipo muy profesional, dispuesto a aceptar todas tus solicitudes y dar geniales ideas para el gran día . Quedamos 200 % satisfecho, 300 % recomendable.
Enviada el 07/04/2019
Respuesta de Casona Lonquén:
Muchas gracias por los lindos comentarios, nosotros felices que hayan disfrutado, de haberles entregado lo mejor y hacer su dia inolvidable y decirnos que quedaron al 300% satisfechos eso nos llena el alma. Cariños, Ingrid y Claudio.
Javier R.
· Se casó el 16/03/2019
5.0
Calidad del servicio:
5.0
Respuesta:
5.0
Relación calidad/precio:
5.0
Flexibilidad:
5.0
Profesionalidad:
5.0
Casona Lonquén, inolvidable
Experiencia inolvidable. Se merecen todos los buenos comentarios que pueda darles. Ha sido la mejor decisión que pudimos tomar para nuestro matrimonio y realmente espero que les sigan teniendo su negocio por muchos años más. Claudio, Ingrid y Pepe, muy preocupados de cada detalle, los recomendaré a todos los que me pregunten donde casarse.
Enviada el 22/05/2019
Respuesta de Casona Lonquén:
Gracias por confiar en nosotros y saber de parte de ustedes que fue la mejor decisión en contar en nosotros. Cariños, Ingrid y Claudio.
